Im Rahmen der Jimdo-Komplettlösung für Selbstständige bietet Jimdo verschiedene Business Pakete an, die bestimmte Leistungen beinhalten, wie z.B. eine persönliche Einführung in das erworbene Produktportfolio oder Informationsveranstaltungen zur optimalen Website-Gestaltung, etc., zusammenfassend als "Co-Pilot Programm" bezeichnet. Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, Deutschland ("Jimdo" oder "Wir") ist die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die im Rahmen des Co-Pilot Programms verarbeiteten personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Du das Co-Pilot Programm in Anspruch nimmst.

Die Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten als Kunde von Jimdo im Zusammenhang mit deiner Verwendung des Jimdo Onlinedienstes findest Du in den Jimdo Datenschutzhinweisen.

1. Kontaktinformationen

1.1 Kontaktdaten der Jimdo GmbH

Sollten Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen aufkommen oder solltest Du Deine gesetzlichen Rechte geltend machen wollen, kannst Du gerne über die folgende E-Mail-Adresse oder per Post Kontakt mit unseren Datenschutzexperten aus der Kundenbetreuung aufnehmen:

Jimdo GmbH
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg
datenschutz@jimdo.com

1.2 Kontaktdaten des Jimdo Datenschutzbeauftragten

Jimdo hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter folgender Adresse zu erreichen ist:

B3 Datenschutz GmbH
Papenbergallee 34 25548 Kellinghusen
datenschutz@jimdo.com

2. Verarbeitungstätigkeiten

Nachstehend informieren wir Dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Jimdo im Rahmen des Co-Pilot Programms, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen, sowie die Datenkategorien und die Kategorien von Empfängern. Definitionen zu einzelnen Begriffen im Text findest Du in Abschnitt 6 dieser Datenschutzhinweise.

2.1 Nutzung unserer Onlinedienste

Jimdo verwendet die von Dir im Rahmen der Nutzung der Jimdo Komplettlösung für Selbstständige angegebenen personenbezogenen Daten zur Erfüllung und Durchführung des Vertrages mit Dir und zur Erbringung des Co-Pilot Programms (Art. 6 (1) (b) DSGVO). Dazu gehören die folgenden Verarbeitungstätigkeiten:

2.1.1. Fragebögen

Jimdo erhebt deine Kontaktdaten über die Fragebögen zur Jimdo-Komplettlösung für Selbstständige. Diese Fragebögen ermöglichen es Dir, mit Jimdo in Kontakt zu treten und einen Termin im Rahmen des Co-Pilot Programms auszuwählen.

Zu diesen Zwecken verarbeiten wir Deine Kontaktdaten, Sprachauswahl und bei einigen Services des Co-Pilot Programms zudem Informationen wie z. B. deinen Gründungsstatus (Gründungsdaten). Die Verarbeitung dient der Vorbereitung und der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Rahmen der Verarbeitung übermitteln wir die personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern: Server-Hosting-Anbieter, Fragebogen-Anbieter, Anbieter für den E-Mail-Versand, Service-Anbieter für Dokumente. Wir übermitteln die personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA. Informationen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer findest Du in Abschnitt 3. Zur Dauer der Speicherung der verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten findest Du Informationen in Abschnitt 4.

2.1.2. Gründungsberatung

Sofern du eine Gründungsberatung buchst, leitet Jimdo die entsprechenden Kontaktdaten, Daten über den Gründungsstatus und zur Sprachauswahl an einen Gründungsberater weiter, damit die Gründungsberatung durchgeführt werden kann. Jimdo ist als datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung des Feedbacks von Dir und dem Gründungsberater verantwortlich. Der Gründungsberater ist datenschutzrechtlich verantwortlich für die Durchführung der Gründungsberatung und die Übermittlung des Feedbacks hierzu an Jimdo. Jimdo hat mit dem Gründungsberater eine entsprechende Vereinbarung geschlossen.

Wir verarbeiten hierzu Deine Kontaktdaten, Gründungsdaten, sowie Gründungsberatungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere zur Vorbereitung, Durchführung und Auswertung der Gründungsberatung. Die Verarbeitung der Gründungsberaterdaten erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Jimdo-Gründungsberatung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Rahmen der Verarbeitung werden die Daten an folgende Kategorien von Empfänger übermittelt: Gründungsberater, Server-Hosting-Anbieter, Fragebogen-Anbieter, Videokonferenz-Tool, Online-Terminplanungsanbieter oder -Kalenderanbieter, Anbieter für den E-Mail-Versand. Die Daten werden zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA übermittelt. Informationen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer findest Du in Abschnitt 3. Zur Dauer der Speicherung der verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten findest Du Informationen in Abschnitt 4.

2.1.3. Durchführung des Co-Pilot Programms

Zur Erbringung der einzelnen Leistungen des Co-Pilot Programms, wie sie in den Jimdo-Komplettlösungen für Selbstständige konkret beschrieben sind, erhebt und verarbeitet Jimdo Deine Daten. Um dir einen größtmöglichen Mehrwert bieten zu können, analysiert und nutzt Jimdo ggf. auch bereits vorhandene Daten über deine Nutzung des Jimdo-Online-Services, wie in den Jimdo Datenschutzhinweisen beschrieben.

Je nach gebuchter Leistung im Rahmen des Co-Pilot Programms können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dies können beispielsweise Kontaktdaten, Gründungsdaten, Designs, Webanalysedaten, Eventdaten, Session-Daten, Newsletterdaten, Marketingdaten und Jimdo Online Service Daten sein. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Dir geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Umfang und die Art der verarbeiteten Daten wird von Dir im Rahmen der gebuchten Session und der mitgeteilten Informationen bestimmt. Im Rahmen der Verarbeitung werden die Daten an folgende Kategorien von Empfänger übermittelt: Server-Hosting-Anbieter, Fragebogen-Anbieter, E-Mail-Dienstleister, Dokumenten-Management-Dienstleister, Anbieter für Datenauswertung. Die Daten werden zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA übermittelt. Informationen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer findest Du in Abschnitt 3. Zur Dauer der Speicherung der verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten findest Du Informationen in Abschnitt 4.

2.1.4. Co-Browsing

Für manche Leistungen des Co-Pilot Programms kann es erforderlich sein, dass Du Deine Browseransicht vorübergehend und in begrenztem Umfang mit einem Jimdo Experten teilst (“Co-Browsing”). Ob Du diese Möglichkeit annimmst, ist allein Dir überlassen und absolut freiwillig. Wenn Du das Co-Browsing akzeptierst, erklärst Du Dich damit einverstanden. Der Jimdo-Experte hat während des Co-Browsings lediglich Leserechte und kann deine Daten nicht editieren oder löschen. Du kannst die Co-Browsing-Sitzung jederzeit beenden. Wir erheben und speichern keine Daten von Deinem Browserbildschirm. Wir speichern die Daten der Sitzung nach Beendigung des Co-Browsing, um Missbrauch zu vermeiden.

Wir verarbeiten hierzu Session-Daten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung des mit Dir geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots des Co-Pilot Programms und der Missbrauchs- bzw. Betrugsvorbeugung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Rahmen der Verarbeitung übermitteln wir Deine Daten an folgende Kategorien von Empfänger: Co-Browsing-Anbieter. Wir übermitteln Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA. Informationen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer findest Du in Abschnitt 3. Zur Dauer der Speicherung der verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten findest Du Informationen in Abschnitt 4.

2.1.5. Umfragen zu unserem Co-Pilot Programm

Du hast die Möglichkeit auf unserer Website an Umfragen zu unserem Co-Pilot Programm teilzunehmen (insbesondere zur Kundenzufriedenheit). Diese Umfragen helfen uns, Jimdos Komplettlösung für Selbstständige zu verbessern und zu optimieren. Wir laden dich zu diesem Zweck auch per E-Mail ein, an solchen Umfragen teilzunehmen.

Hierzu verarbeiten wir Kontaktdaten, Umfragedaten, HTTP-Daten und Registrierungs-Daten. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Du keine weiteren Bewertungsanfragen erhalten möchtest, kannst Du Dich jederzeit abmelden, indem Du auf den Abmelden-Link am Ende der jeweiligen E-Mail klickst. Darüber hinaus analysieren wir die von uns im Kundensupport bearbeiteten Anfragen, um unseren Kundensupport zu verbessern. Im Rahmen der Verarbeitung übermitteln wir Deine Daten an folgende Kategorien von Empfänger: Meinungsumfragen-Dienste. Wir übermitteln Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA. Informationen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer findest Du in Abschnitt 3. Zur Dauer der Speicherung der verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten findest Du Informationen in Abschnitt 4.

3. Datenübermittlung in Drittländer

Jimdo achtet darauf, dass Deine Daten möglichst innerhalb der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verarbeitet werden. Sofern aufgrund des Einsatzes bestimmter Leistungen von Anbietern eine Datenübermittlung in ein Drittland erforderlich ist, stellt Jimdo nach vorheriger Prüfung sicher, dass ein adäquates Datenschutzniveau im Zielland nach den Vorgaben der DSGVO eingehalten wird. Die Datenübermittlung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der sogenannten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer in der jeweils aktuell geltenden Fassung. Diese können hier abgerufen werden. Wir bewerten Maßnahmen, die wir ergriffen haben, regelmäßig neu, um den aktuellen regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Sofern eine Datenübermittlung in ein Drittland auf Grundlage Deiner expliziten Einwilligung erfolgt, werden wir dich hierüber gesondert informieren.

4. Speicherdauer

Soweit wir Deine personenbezogenen Daten zu Zwecken der Durchführung, Anbahnung und Abwicklung Deines Vertrags mit Jimdo erhalten und verarbeiten, speichern wir diese bis zur Erreichung des Zwecks der Speicherung (bspw. im Falle der Vertragsbeendigung) oder sofern dies im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäß § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung oder anderer anwendbarer Vorschriften, die uns zu einer längeren Speicherung verpflichten, erforderlich ist.

5. Informationen über Deine Rechte

Als betroffene Person hast Du in Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch Jimdo, bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen, die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf Deiner Einwilligung (Art. 7 (3) DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Nähere Informationen zur Ausübung dieser Rechte findest du in Abschnitt 5 der Jimdo Datenschutzhinweise.

6. Definitionen

Die in diesen Datenschutzhinweisen verwendeten Begriffe haben grundsätzlich die in der DSGVO zugrunde gelegte Bedeutung. Darüber hinaus verwenden wir weitere Begriffe, die im Folgenden zusammen mit den wichtigsten Begriffen der DSGVO erläutert sind:

"Kontaktdaten" sind die initialen Daten, die Du uns über Fragebögen zur Verfügung stellst, damit wir und/oder der Gründungsberater mit dir Kontakt aufnehmen und die Bereitstellung der Persönlichen Services vereinbaren können. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse und (optional) die Telefonnummer.
"Designs" beziehen sich auf das Design deiner Website. Dazu gehören die verwendete Jimdo-Vorlage, das Farbschema, die verwendeten Bilder, die Schriftart usw.
„Event-Daten" bezeichnet Daten, die das Webanalyse-Werkzeug unter Zuordnung zur in den Endgerät-Daten enthaltenen eindeutigen Besucher-ID des jeweiligen Besuchers erfasst. Hierzu zählen Handlungen, die auf der Website stattfinden (sog. „Events"). Dazu gehören beispielsweise der Abschluss eines Kaufs, einer Registrierung, dem Hinzufügen von Zahlungsinformationen, der Einleitung des Bestellabschlussvorgangs, das Hinzufügen zum Warenkorb, das Hinzufügen zu Wunschlisten, das Ausführen von Suchen, das Betrachten von Inhalten. Hierzu zählen außerdem Informationen, die mit den jeweils erfassten Handlungen verbunden sind (sog. „Parameter").
"Feedback-Daten" sind Daten, die Du optional zu den Persönlichen Services, deren Bereitstellung und deinen Erfahrungen mit der Jimdo Komplettlösung für Selbstständige zur Verfügung stellst.
"Gründungsdaten" sind Daten, die den aktuellen Status und die Phase deiner Selbstständigkeit beschreiben, die Branche, in der dein Business tätig ist etc.
"Gründungsberatungsdaten" sind alle Fragen und Rückmeldungen, die im Rahmen der Gründungsberatung gestellt werden.
„HTTP-Daten" bezeichnet Protokolldaten, die beim Aufruf der Website über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) technisch bedingt anfallen. Hierzu zählen Deine IP-Adresse, Typ und Version Deines Internet-Browsers, das von Dir verwendete Betriebssystem, die von Dir aufgerufene Seite, die zuvor von Dir besuchte Seite (Referrer URL) sowie Datum und Uhrzeit Deines Abrufs.
"Jimdo-Online-Service-Daten" sind alle Daten, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Jimdo-Online-Services, wie in den Jimdo-Datenschutzhinweisen beschrieben, verarbeitet werden, z.B. die Fortschritte, die du auf deiner Website gemacht hast oder die Jimdo Produkte, die du verwendest etc..
"Newsletter-Daten" sind Daten zu deinen Newslettern, Anzahl und Art der Abonnenten, Erfolgs- und anderen Kennzahlen sowie alle anderen verfügbaren Newsletter-Daten, die Du uns zur Verfügung stellst, um die Analyse der Kundenreichweite zu ermöglichen.
"Marketingdaten" bezieht sich auf alle Daten zu Marketingkampagnen, die Du uns zur Verfügung stellst, um die Analyse der Kundenreichweite zu ermöglichen, wie z. B. Details zu deiner letzten Marketingkampagne (falls vorhanden), verwendete Kanäle, erreichte Kunden, gewonnene Erkenntnisse, usw.
„Session-Daten" bezeichnet Daten, die wir über die Co-Browsing Sitzung erheben. Hierzu zählen eine eindeutige ID für Deine Kontaktaufnahme-Sitzung (sog. „Session-ID") sowie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Sitzung, Betriebssystem und Browser.
"Webanalyse-Daten" bezeichnet Daten, die durch die Webanalyse-Software generiert und in pseudonymen Nutzungsprofilen gespeichert werden. Hierzu zählen Informationen über die Nutzung der Website, insbesondere Seitenaufrufe, Aufrufhäufigkeit und Verweildauer auf aufgerufenen Seiten unter Zuordnung zur in den Endgeräte-Daten enthaltenen eindeutigen Besucher-ID des jeweiligen Besuchers.

7. Version und Änderung dieser Datenschutzhinweise

Aktueller Stand: 09.01.2024.

Aufgrund technischer Weiterentwicklung und/oder rechtlicher Änderungen können Anpassungen oder Weiterentwicklungen unseres Co-Pilot Programms oder dieser Datenschutzhinweise erforderlich werden. In diesem Fall passen wir diese Datenschutzhinweise entsprechend an. Der aktuelle Stand kann jederzeit der auf unserer Webseite veröffentlichten Fassung entnommen werden.