Índice de contenidos
¿Qué es el Jimdo Companion?
Jimdo Companion es tu asistente inteligente con IA en Jimdo. Combina modelos modernos de IA generativa con el análisis de datos de Jimdo para ofrecerte recomendaciones personalizadas, automatizar tareas y darte consejos empresariales claros. El Companion te asesora, pero no realiza cambios automáticos en tu sitio web ni en tus ajustes sin tu confirmación. Tú decides qué sugerencias aplicar.
¿Qué datos utiliza el Companion?
El Companion trabaja únicamente con los datos de tu cuenta Jimdo, como tu perfil empresarial, el contenido de tu sitio web, los datos analíticos (a corto plazo), la información de reservas y tienda, los indicadores comparativos del sector anonimizados y los datos procedentes de los modelos de los proveedores de IA. Jimdo limita el tratamiento de los datos personales a lo estrictamente necesario para cada función.
Limitaciones importantes
El Companion no puede cambiar tus contenidos ni tus ajustes sin tu participación.
La función de chat está limitada a 25 mensajes por cada 24 horas.
Las respuestas de la IA pueden contener errores o formulaciones inadecuadas. Revisa las sugerencias antes de publicarlas.
Protección de datos y proveedores externos
Jimdo utiliza socios externos de IA y ha establecido medidas contractuales y técnicas adecuadas. Hemos acordado que tus entradas no se utilizarán para entrenar ni mejorar los modelos de estos proveedores. Actualmente Jimdo tampoco utiliza tus datos para su propio entrenamiento, aunque podría hacerlo en el futuro. Si no quieres que Jimdo use tus contenidos con fines de entrenamiento interno, puedes solicitar la exclusión escribiendo a privacy@jimdo.com o consultando nuestra Política de protección de datos.
Seguridad, equidad y control
Jimdo revisa regularmente el Companion para garantizar su precisión, equidad y seguridad. Llevamos a cabo actividades de supervisión, pruebas y evaluaciones de riesgos, y actualizamos los modelos y las normas para reducir los problemas conocidos. Las respuestas no se revisan manualmente antes de su publicación, pero se aplican controles automáticos y revisiones humanas por muestreo o caso específico, especialmente en situaciones de seguridad.
Tus derechos y contacto
Tienes los derechos habituales en materia de protección de datos (acceso, eliminación, rectificación, oposición). Para preguntas sobre privacidad, objeciones al uso de datos con fines de entrenamiento u otros temas, contáctanos en privacy@jimdo.com. Más detalles en nuestra Política de protección de datos.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia el Companion de ChatGPT?
En resumen: el Companion conoce tu negocio y adapta cada recomendación a tu caso. Mientras que ChatGPT ofrece respuestas generales basadas en datos de entrenamiento genéricos, el Companion utiliza los datos de tu cuenta Jimdo (sitio, análisis, ofertas) y los indicadores del sector para ofrecerte asesoramiento personalizado.
¿Mis datos empresariales y de clientes están seguros?
Sí. El Companion accede solo a los datos de tu cuenta Jimdo. Jimdo aplica medidas de seguridad y protección de datos y acuerdos contractuales con proveedores externos según los estándares de la UE. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de los datos, contacta con privacy@jimdo.com.
¿Puede el Companion cambiar automáticamente mi sitio o procesar pedidos?
No. El Companion es un asesor: no puede modificar tu sitio, procesar pagos ni realizar acciones sin tu confirmación.
¿Quién revisa las respuestas de la IA?
Las respuestas no se revisan de forma manual de manera rutinaria. Jimdo realiza controles automáticos, revisiones aleatorias y verificaciones específicas en casos problemáticos. Si algo te parece incorrecto, utiliza las opciones de ayuda y soporte de tu panel de control.
¿Qué hago si la IA genera algo erróneo o inapropiado?
Revisa la respuesta, usa tu propio criterio y ajusta el texto si es necesario. Tú decides cómo usar los resultados generados por la IA. Si encuentras contenido problemático, repórtalo a través del soporte o escribe a privacy@jimdo.com para que podamos investigarlo y mejorar el servicio.