Sommaire
Qu’est-ce que le Jimdo Companion ?
Le Jimdo Companion est votre assistant intelligent chez Jimdo. Il combine des modèles d’IA générative modernes avec les analyses de données Jimdo pour vous fournir des recommandations personnalisées, automatiser certaines tâches et offrir des conseils clairs pour votre activité. Le Companion vous conseille, mais il ne modifie jamais automatiquement votre site web ou vos paramètres sans votre accord. Vous décidez quelles suggestions appliquer.
Quelles données le Companion utilise-t-il ?
Le Companion utilise uniquement les données de votre compte Jimdo, comme votre profil d’entreprise, le contenu de votre site, des données d’analyse (à court terme), des informations de réservation ou de boutique, des données de référence sectorielles anonymisées, ainsi que celles des modèles fournis par nos partenaires IA. Jimdo limite le traitement des données personnelles à ce qui est strictement nécessaire à chaque fonctionnalité.
Limitations importantes
Le Companion ne peut pas modifier vos contenus ou paramètres sans votre participation.
La fonction de chat est limitée à 25 messages toutes les 24 heures.
Les réponses générées peuvent contenir des erreurs ou des formulations inappropriées. Veuillez vérifier les suggestions avant publication.
Protection des données et prestataires tiers
Jimdo fait appel à des partenaires d’IA externes et a mis en place des mesures contractuelles et techniques adaptées. Nous avons convenu que vos saisies ne seront pas utilisées pour l’entraînement des modèles de ces partenaires. Actuellement, Jimdo n’utilise pas non plus vos données à des fins d’entraînement interne, mais cela pourrait changer à l’avenir. Vous pouvez refuser cette utilisation en écrivant à privacy@jimdo.com ou en consultant notre Politique de protection des données.
Sécurité, équité et contrôle
Jimdo évalue régulièrement le Companion pour garantir son exactitude, son équité et sa sécurité. Nous réalisons des tests, des suivis et des évaluations de risques, et nous mettons à jour les modèles et les règles afin de limiter les problèmes connus. Les réponses ne sont pas systématiquement revues avant publication, mais un suivi automatisé et des vérifications humaines ponctuelles sont effectués, notamment dans les cas liés à la sécurité.
Vos droits et contact
Vous disposez des droits habituels (accès, suppression, rectification, opposition). Pour toute question, objection à l’utilisation des données à des fins d’entraînement ou autre demande, contactez privacy@jimdo.com. Plus d’informations dans notre Politique de protection des données.
FAQ
En quoi le Companion diffère-t-il de ChatGPT ?
En résumé : le Companion connaît votre entreprise et adapte chaque recommandation à votre activité. ChatGPT fournit des réponses générales, alors que le Companion utilise les données de votre compte Jimdo (site, analyses, offres) et des références sectorielles pour vous conseiller de manière personnalisée.
Mes données professionnelles et clients sont-elles sécurisées ?
Oui. Le Companion accède uniquement aux données de votre compte Jimdo. Jimdo applique des mesures de sécurité et de protection des données conformes aux normes européennes. Pour toute question sur le traitement des données, contactez privacy@jimdo.com.
Le Companion peut-il modifier mon site ou traiter des commandes ?
Non. Le Companion est un conseiller : il ne peut pas modifier votre site, traiter des paiements ou exécuter des actions sans votre validation.
Qui vérifie les réponses de l’IA ?
Les réponses ne sont pas systématiquement revues. Jimdo effectue un suivi automatisé, des contrôles ponctuels et des vérifications ciblées en cas de problème. Si une réponse vous semble erronée, utilisez les options d’aide de votre tableau de bord.
Et si l’IA produit un contenu inapproprié ?
Relisez la réponse, exercez votre jugement et ajustez le texte si besoin. Si vous rencontrez un contenu problématique, signalez-le via le Support ou à privacy@jimdo.com afin que nous puissions l’examiner.