Inhoudsopgave
Wat is de Jimdo Companion?
De Jimdo Companion is je AI-gestuurde assistent bij Jimdo. Hij combineert moderne generatieve AI-modellen met Jimdo’s data-analyse om je persoonlijke aanbevelingen te geven, taken te automatiseren en duidelijke zakelijke adviezen te bieden. De Companion adviseert je, maar voert geen automatische wijzigingen uit aan je website of instellingen zonder jouw goedkeuring. Jij bepaalt welke suggesties je wilt toepassen.
Welke gegevens gebruikt de Companion?
De Companion gebruikt uitsluitend gegevens uit je Jimdo-account, zoals je bedrijfsprofiel, de inhoud van je website, analysetgegevens (korte termijn), boekings- en winkelgegevens, geanonimiseerde branche-benchmarks en gegevens uit de AI-modellen van onze providers. Jimdo beperkt de verwerking van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor elke specifieke functie.
Belangrijke beperkingen
-
De Companion kan geen inhoud of instellingen wijzigen zonder jouw deelname.
-
De chatfunctie is beperkt tot 25 berichten per 24 uur.
-
AI-uitvoer kan fouten of onjuiste formuleringen bevatten. Controleer de suggesties voordat je ze publiceert.
Gegevensbescherming en derden
Jimdo werkt met externe AI-partners en heeft hiervoor contractuele en technische maatregelen genomen. Er is contractueel vastgelegd dat jouw invoer niet wordt gebruikt voor het trainen of verbeteren van hun modellen. Momenteel gebruikt Jimdo je gegevens ook niet voor intern trainen, maar dit kan in de toekomst veranderen. Als je niet wilt dat Jimdo je inhoud gebruikt voor interne trainingsdoeleinden, kun je dit aangeven via privacy@jimdo.com of in ons Informatie over gegevensbescherming.
Veiligheid, eerlijkheid en controle
Jimdo controleert de Companion regelmatig op nauwkeurigheid, eerlijkheid en veiligheid. We voeren monitoring, tests en risicobeoordelingen uit en actualiseren modellen en regels om bekende problemen te verminderen. Uitvoer wordt niet standaard handmatig beoordeeld vóór publicatie, maar we voeren wel automatische monitoring en steekproefsgewijze of gevalspecifieke menselijke beoordelingen uit, vooral bij veiligheidsrelevante situaties.
Je rechten en contact
Je hebt de gebruikelijke privacyrechten (inzage, verwijdering, correctie, bezwaar). Voor vragen over privacy, bezwaar tegen trainingsgebruik of andere zaken kun je contact opnemen via privacy@jimdo.com. Meer informatie vind je in onze Informatie over gegevensbescherming.
Veelgestelde vragen
Waarom is de Companion anders dan ChatGPT?
Kort gezegd: de Companion kent jouw bedrijf en stemt elke aanbeveling op jou af. Terwijl ChatGPT algemene antwoorden geeft op basis van generieke trainingsdata, gebruikt de Companion gegevens uit je Jimdo-account (website, analyses, aanbod) en branche-benchmarks. Zo zijn de aanbevelingen specifiek afgestemd op jouw onderneming.
Zijn mijn bedrijfs- en klantgegevens veilig?
Ja. De Companion heeft alleen toegang tot gegevens in je Jimdo-account. Jimdo past beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen toe en werkt met externe partners volgens EU-normen. Voor vragen over gegevensverwerking kun je contact opnemen via privacy@jimdo.com.
Kan de Companion automatisch mijn website wijzigen of bestellingen verwerken?
Nee. De Companion is een adviseur: hij kan je website niet aanpassen, geen betalingen verwerken en geen acties uitvoeren zonder jouw bevestiging.
Wie controleert de antwoorden van de AI?
Antwoorden worden niet standaard handmatig gecontroleerd. Jimdo voert automatische controles uit, evenals steekproefsgewijze en gerichte beoordelingen bij mogelijke problemen. Als iets vreemd of onjuist lijkt, gebruik dan de help- of ondersteuningsopties in je dashboard.
Wat als de AI iets ongeschikts of verkeerds genereert?
Controleer altijd het antwoord, gebruik je eigen oordeel en pas de tekst aan indien nodig. Jij hebt de controle over hoe je de AI-resultaten gebruikt. Als je problematische inhoud tegenkomt, meld dit dan via Support of stuur een bericht naar privacy@jimdo.com, zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren.