Jimdo – Algemene Voorwaarden

Voor klanten met een factuuradres in Zwitserland gelden onze Algemene voorwaarden voor Zwitserse klanten.Voor alle andere klanten gelden de Algemene voorwaarden.

Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, Duitsland ('Jimdo' of 'wij') biedt verschillende diensten als online dienst ('online dienst') aan. Met name maken we het gebruikers (gezamenlijk: 'gebruiker' of 'u') mogelijk, eigen websites en webshops volgens een modulair systeem te maken, deze door Jimdo te laten hosten en gebruik te maken van diensten in verband met het gebruik van de website. Wij stellen de gebruiker de functionaliteiten van de online dienst zowel afzonderlijk als in pakketvorm ('pakket') ter beschikking. Bovendien bieden we uitbreidingen aan op de pakketten ('uitbreiding').

Voor elke overeenkomst tussen de gebruiker en Jimdo (afzonderlijk ook 'partij' en gezamenlijk 'partijen') over het gebruik van de online dienst in het kader van de overeengekomen diensten, pakketten en uitbreidingen ('overeenkomst') gelden de volgende algemene voorwaarden ('AV'). Daarnaast kunnen voor het gebruik van afzonderlijke diensten, pakketten en uitbreidingen telkens aanvullende voorwaarden ('aanvullende voorwaarden') gelden, die wij met de gebruiker overeenkomen en die bij afwijkingen ten opzichte van de AV steeds voorrang hebben.

A. Algemene Voorwaarden

1. Onderwerp van de overeenkomst

1.1 Via de onlinedienst van Jimdo kun je de overeengekomen Pakketten en Add-ons en overige overeengekomen diensten (gezamenlijk en elk afzonderlijk aangeduid als "Diensten") gebruiken.

1.2 Om de onlinedienst te gebruiken, moet je een gebruikersaccount ("Jimdo-account") aanmaken en met deze Algemene Voorwaarden instemmen. Via het Jimdo-account kun je zowel onze gratis als onze betaalde Diensten bestellen en in het bijzonder websites (elk afzonderlijk "Jimdo-website") aanmaken, beheren en bewerken.

1.3 De details van onze Diensten en vergoedingen in het kader van de Pakketten en Add-ons volgen uit de telkens geldende Dienstbeschrijving. De concrete omvang van de Diensten van de Pakketten is afhankelijk van het telkens gekozen Pakket.

1.4 Als je meerdere Pakketten of Add-ons boekt, komt voor elk van deze Pakketten en voor elke Add-on een afzonderlijke overeenkomst tot stand.

1.5 Wij bieden onze Diensten zowel aan consumenten als aan ondernemers aan. Als je deze overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan je handels- of zelfstandige beroepsactiviteit, handel je als consument. Wij bieden consumenten onze Diensten alleen aan als zij ten minste 16 jaar oud zijn.

2. Totstandkoming van de overeenkomst bij de bestelling van Pakketten en Add-ons

2.1 Een overeenkomst tussen jou en ons komt uitsluitend online tot stand. Daarvoor is vereist dat je een Jimdo-account aanmaakt of inlogt en een Dienst, een Pakket of een Add-on selecteert. Door op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" te klikken, stem je in met deze Algemene Voorwaarden en doe je ons een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst.

2.2 Vervolgens sturen wij je een e-mail waarin wij de ontvangst van je bestelling bevestigen en de bestelling hetzij aanvaarden, hetzij afwijzen. De overeenkomst of overeenkomsten komen pas tot stand door onze per e-mail verklaarde aanvaarding.

3. Diensten van Jimdo, wijzigingen van de Diensten en onderaannemers

3.1 Wij spannen ons met economisch redelijke inspanningen in om je de onlinedienst zo ter beschikking te stellen dat deze geschikt is voor het overeengekomen gebruik. Om technische redenen en als gevolg van externe invloeden (bijv. onbeschikbaarheid van de communicatienetwerken, onderbreking van de stroomvoorziening, hardware- en softwarefouten) is een ononderbroken beschikbaarheid van de Jimdo-websites niet realiseerbaar. De actuele status van ons systeem kun je bekijken op www.jimdo-status.com.

3.2 Wij exploiteren de onlinedienst als standaarddienst voor een groot aantal gebruikers en stellen de onlinedienst daarom aan de individuele gebruiker ter beschikking in de versie die telkens algemeen beschikbaar wordt gesteld. Wij behouden ons het recht voor Diensten of functies uit te breiden, te wijzigen, te verwijderen en verbeteringen aan te brengen, in het bijzonder wanneer deze de technische vooruitgang dienen en/of noodzakelijk lijken, en om misbruik te voorkomen. Dit omvat ook de tijdelijke beschikbaarstelling van nieuwe functies in een test- of bètaversie, die zonder verplichting tot permanente beschikbaarheid ter beschikking kunnen worden gesteld. Bij betaalde Diensten zullen wij deze wijzigingen alleen doorvoeren als zij voor onze gebruikers redelijk zijn of als wij daartoe op grond van wettelijke voorschriften verplicht zijn. Door dergelijke wijzigingen ontstaan voor jou geen extra kosten. Voor zover een wijziging van de onlinedienst een wijziging van de overeenkomst vereist, is artikel 24 van toepassing. De bepalingen in dit artikel 3.2 gelden niet voor zover wij uitdrukkelijk de beschikbaarstelling van specifieke functionaliteiten of content zijn overeengekomen.

3.3 Voor zover wij je onze Diensten kosteloos ter beschikking stellen, gebeurt dit telkens in de staat waarin deze zich bevinden ("as is"). Wij garanderen in dat geval geen bepaalde functionaliteiten of overige features, in het bijzonder met betrekking tot de beschikbaarheid. In afwijking van artikel 3.2 kunnen wij je in dat geval op elk moment, zonder voorafgaande aankondiging en zonder opgave van redenen, een bijgewerkte of gewijzigde versie van de gratis Diensten ter beschikking stellen.

3.4 Voor consumenten: Als consument kun je een betaalde overeenkomst binnen 30 dagen kosteloos beëindigen als de wijziging van de onlinedienst de toegangsmogelijkheid of bruikbaarheid van de onlinedienst niet slechts in onbeduidende mate aantast. Voor het overige gelden de wettelijke garantierechten.

3.5 Voor ondernemers: Voor onze betaalde Diensten garanderen wij een gemiddelde beschikbaarheid van 98%, berekend over een kalenderjaar, voor zover in deze overeenkomst niet anders is overeengekomen. Niet meegerekend bij de berekening van de beschikbaarheid worden (i) onderhoudstijden van maximaal vier (4) uur per week en (ii) onderbrekingen van de beschikbaarheid die niet aan ons toerekenbaar zijn. Wij spannen ons in om onderhoudstijden zo kort mogelijk te houden en met voldoende voorlooptijd aan te kondigen.

3.6 Wij zijn gerechtigd gelieerde ondernemingen en andere onderaannemers in te schakelen bij het verlenen van onze Diensten.

4. Afgifte en ontvangst van verklaringen

Voor zover wij je in het kader van de onlinedienst de mogelijkheid bieden berichten of verklaringen af te geven of te ontvangen, treden wij steeds uitsluitend op als bode. Je bent ervoor verantwoordelijk dat een dergelijke verklaring je op elk moment kan bereiken. Verklaringen die wij je per e-mail toezenden, zullen wij op de dag waarop deze via de onlinedienst zijn ontvangen, drie keer proberen te bezorgen. Daarna zullen wij geen verdere bezorgpoging ondernemen.

5. Voorbeeldteksten en -content

Wij stellen je eventueel standaard voorbeeldteksten en -content (bijv. een "Over mij"-pagina, teksten voor cookiebanners enz.) ter beschikking, die je voor de contractuele doeleinden mag gebruiken ("Voorbeeldteksten en -content"). Je mag de Voorbeeldteksten en -content naar eigen inzicht binnen de contractuele doeleinden aanpassen. Jimdo staat niet in voor de juistheid, volledigheid, actualiteit, geschiktheid en rechtmatigheid van de voorbeeldteksten, zie ook artikel 17.1; artikel 17.4 blijft onverlet. Dit geldt ook voor voorbeeldcontent, zoals suggesties, lay-outs, afbeeldingen, video's of andere content, die je met behulp van door AI ondersteunde Jimdo-functies of -producten aanmaakt, publiceert of op andere wijze gebruikt.

6. Betalingsvoorwaarden, factuur en prijsaanpassing

6.1 Voor de beschikbaarstelling van de onlinedienst, het gebruik van de overeengekomen Pakketten en Add-ons en het verlenen van overige Diensten ben je verplicht ons de overeengekomen prijs vooraf en, tenzij anders overeengekomen, voor de telkens initiële looptijd van de overeenkomst te betalen. Alle vermelde prijzen zijn inclusief de telkens geldende btw.

6.2 De vergoeding is veertien (14) dagen na ontvangst van de factuur verschuldigd, tenzij wij iets anders zijn overeengekomen. Jimdo int alle betalingen via het door de gebruiker gekozen betaalmiddel. Indien een automatische afschrijving niet mogelijk is, ontvangt de gebruiker op de dag van de verlenging van de overeenkomst een betaallink van Jimdo. De betaling voor de nieuwe looptijd van de overeenkomst moet binnen 14 dagen via deze link worden verricht. Op dat moment begint ook de periode voor een eventueel toegekende korting. Voor zover Diensten op grond van een overeengekomen korting tegen een gereduceerd tarief worden verleend, heeft dit betrekking op de Diensten die in het bestelproces van Jimdo als afgeprijsd zijn aangeduid en, tenzij anders vermeld, op de eerste contractperiode van een looptijd van de overeenkomst. De verlenging van de overeenkomst vindt vervolgens plaats tegen de niet-afgeprijsde prijs.

6.3 Bij betaling per overschrijving moet de door Jimdo opgegeven omschrijving worden vermeld. Indien de gebruiker met een andere omschrijving overmaakt, moet hij Jimdo onverwijld informeren en Jimdo een betalingsbewijs doen toekomen. Dit bewijs moet de volgende gegevens volledig en leesbaar bevatten: het rekeningnummer (IBAN) van de rekening van de afzender, de naam van de rekeninghouder, de betalingsdatum, het bedrag, de omschrijving en het rekeningnummer (IBAN) van de ontvanger. De bewijslast van een betaling ligt bij de Jimdo-gebruiker.

6.4 Jimdo is gerechtigd de toegang tot de onlinedienst geheel of gedeeltelijk te blokkeren en/of het verlenen van de Diensten op grond van de overeenkomst op te schorten, indien de gebruiker met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk meer dan dertig (30) dagen in verzuim is. In dat geval is Jimdo voorts gerechtigd het domein van de gebruiker bij de betreffende registratie-instantie te laten verwijderen ("CLOSE") en de bijbehorende e-mailaccounts (inclusief de e-mails in de mailboxen) te verwijderen. Jimdo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor uitval, schade of omzetverlies die worden veroorzaakt door een blokkering van de website wegens onjuiste of te late betaling, voor zover de fout of de vertraging aan de gebruiker toerekenbaar is.

6.5 Terugboekingen: Indien een betaling door de gebruiker wordt teruggeboekt, behoudt Jimdo zich het recht voor het betreffende Jimdo-account te blokkeren en de bijbehorende overeenkomst respectievelijk de bijbehorende overeenkomsten op te zeggen. Hernieuwd gebruik van de onlinediensten van Jimdo is pas mogelijk nadat alle openstaande vorderingen zijn voldaan. Kosten die Jimdo maakt als gevolg van de terugboeking, de weigering van een betaling of het openen van een dispute, kunnen aan de Jimdo-gebruiker in rekening worden gebracht.

6.6 Wij kunnen de prijzen voor onze Diensten met ingang voor de toekomst wijzigen, voor zover daardoor de gelijkwaardigheid tussen prestatie en tegenprestatie niet wordt gewijzigd. Dat is in het bijzonder het geval wanneer de kosten voor de beschikbaarstelling van onze Diensten die wij aan de berekening van de prijs ten grondslag hebben gelegd, wijzigen of wanneer wij de omvang van de Diensten wijzigen (bijv. hogere kosten voor hosting, beschikbaarstelling van nieuwe functionaliteiten). Bij bestaande betaalde overeenkomsten worden de wijzigingen van kracht met ingang van de volgende contractperiode. Wij zullen je hierover ten minste zes (6) weken voordat de wijziging van kracht wordt informeren. Indien je niet binnen zes (6) weken na ontvangst van de mededeling bezwaar maakt en/of onze Diensten ook na afloop van de bezwaartermijn blijft gebruiken, gelden de wijzigingen vanaf het verstrijken van de termijn als rechtsgeldig overeengekomen. In de wijzigingsmededeling zullen wij je nogmaals wijzen op je recht van bezwaar en op de gevolgen van een bezwaar. Als je bezwaar maakt tegen de voorgestelde wijzigingen, eindigt de overeenkomst bij afloop van de oorspronkelijke looptijd van de overeenkomst, zonder dat een opzegging vereist is. Je bent zelf verantwoordelijk voor een eventuele back-up van je gegevens en informatie op grond van het eerdere gebruik van onze Diensten.

6.7 Voor ondernemers die in een ander EU-land zijn gevestigd: Om van ons een factuur te ontvangen waarop geen btw is vermeld, moet je bij de bestelling van een Pakket een geldig btw-identificatienummer opgeven. In dat geval ben je zelf verantwoordelijk voor de afdracht van btw over de Dienst; je ontvangt hiervoor een overeenkomstige nettofactuur met vermelding van "btw verlegd" (reverse charge-regeling). Gebruikers die buiten Duitsland en de overige EU-landen zijn gevestigd, ontvangen een nettofactuur.

6.8 Voor klanten met een factuuradres in Nederland geldt het volgende: Voor zover Jimdo incassodiensten inschakelt wegens niet-betaling of te late betaling, geldt de volgende staffel:

• 15% over de eerste € 2.500 van de hoofdsom van de vordering, met een minimum van € 40;

• 10% over de volgende € 2.500 van de hoofdsom van de vordering;

• 5% over de volgende € 5.000 van de hoofdsom;

• 1% over het volgende bedrag van € 190.000 van de hoofdsom;

• 0,5% over het meerdere van de hoofdsom, met een maximum van € 6.775.

6.9 Voor klanten met een factuuradres in België geldt het volgende: Voor zover Jimdo incassodiensten inschakelt wegens niet-betaling of te late betaling, geldt de volgende staffel:

• Bij een verschuldigd bedrag van minder dan 150 EUR bedragen de maximale incassokosten 20 EUR;

• Bij een verschuldigd bedrag tussen 150,01 EUR en 500 EUR bedragen de maximale incassokosten 30 EUR plus 10% van het verschuldigde bedrag binnen deze schijf

• Bij een verschuldigd bedrag van meer dan 500 EUR bedragen de maximale incassokosten 65 EUR plus 5% van het verschuldigde bedrag binnen deze schijf, tot een maximum van 2000 EUR

7. Systeemvereisten, domein, naleving van toepasselijk recht en Community Standards

7.1 Voor het gebruik van de Diensten moet aan bepaalde systeemvereisten worden voldaan, in het bijzonder het gebruik van een van de wereldwijd meest gebruikte browsers (bijv. Google Chrome, Mozilla Firefox) en besturingssystemen (iOS en Android) in de actuele en de voorgaande versie daarvan.

7.2 Je kunt een beschikbaar subdomein kiezen waaronder wij je Jimdo-website publiceren. Je bent niet gerechtigd een extern gehost domein door te sturen naar een gratis Jimdo-website of de gratis Jimdo-website weer te geven in een externe website (bijv. insluiting via frame of iFrame).

7.3 Bij het gebruik van de onlinedienst en het afnemen van overige Diensten ben je verplicht om

• alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven, met inbegrip van het recht inzake jeugdbescherming, productaansprakelijkheid, productveiligheid, e-commerce (in het bijzonder wettelijke verplichtingen tot vermelding van aanbiedersinformatie), mededinging, gegevensbescherming (in het bijzonder de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften van Verordening (EU) 2016/679 ("AVG")) en belastingen, en in het bijzonder alle vereiste toestemmingen, vergunningen en goedkeuringen op eigen kosten te verkrijgen en in stand te houden;

• de voorschriften van onze Community Standards in de telkens geldende versie na te leven en in verband met de Diensten geen content te gebruiken, met inbegrip van teksten, afbeeldingen, beelden, foto's, domeinnamen, informatie, algemene voorwaarden en/of privacyverklaringen, waarvan het gebruik niet in overeenstemming is met onze Community Standards;

• bij de registratie voor de onlinedienst persoonsgegevens naar waarheid en volledig te verstrekken en altijd actueel te houden. Wij behouden ons het recht voor om een passend identiteitsbewijs van je te verlangen;

• ons onverwijld te informeren zodra je kennis krijgt van omstandigheden, en in het bijzonder van voorvallen, die erop wijzen dat mogelijk niet aan de bovenstaande voorschriften van artikel 7.3 wordt voldaan ("Storing"). Op ons verzoek en voor zover mogelijk en redelijk zul je ons met passende maatregelen helpen de Storing te verhelpen;

• een natuurlijk persoon als contactpersoon voor ons aan te wijzen.

7.4 Wij zijn niet verplicht je Jimdo-websites te controleren op eventuele schendingen van de wet.

8. Koppeling met socialemediaplatforms

8.1 Voor zover wij je de technische mogelijkheid bieden om de Jimdo-website te koppelen aan een account bij een socialemediaplatform (elk een "Socialemedia-account"), kun je toegang krijgen tot content die in het Socialemedia-account is opgeslagen en deze rechtstreeks opslaan in je afbeeldingenbibliotheek in de onlinedienst of gebruiken op je Jimdo-website.

8.2 Door een Socialemedia-account te koppelen, geef je ons de opdracht te zoeken naar relevante openbaar toegankelijke gegevens die verbonden zijn met het Socialemedia-account. Wij zoeken vervolgens via een interface met het/de socialemediaplatform(s) naar voor jou vermoedelijk relevante, openbaar toegankelijke informatie en stellen deze aan je beschikbaar voor opname in de Jimdo-website. Artikel 14 is van overeenkomstige toepassing.

9. Back-up van gegevens

Wij maken regelmatig veiligheidskopieën (back-ups) van onze webservers. Afzonderlijke Jimdo-websites en/of content kunnen niet vanuit deze back-ups worden hersteld. Je dient daarom zelf regelmatig back-ups te maken van alle content van je Jimdo-websites om schade door gegevensverlies te voorkomen. Dit geldt in het bijzonder voor gegevens over producten en kopers. Meer informatie hierover hebben we samengevat in een helpartikel.

10. Integratie van Diensten van derden

10.1 Via het beheergedeelte heb je in beginsel de mogelijkheid om op eigen risico en voor eigen rekening diensten, producten en tools van geselecteerde externe dienstverleners te kiezen en met je Jimdo-website te verbinden of deze te integreren ("Diensten van derden").

10.2 Jimdo kan de integratie van dergelijke Diensten van derden in de Jimdo-website weigeren indien gerechtvaardigde belangen van Jimdo of van de aanbieder van de Dienst van derden zich daartegen verzetten.

10.3 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, komt een contractuele relatie betreffende het gebruik van dergelijke Diensten van derden uitsluitend tot stand tussen jou en de aanbieder van de Dienst van derden. Wij zijn in verband met Diensten van derden in het bijzonder niet aansprakelijk voor:

• a) de correcte dienstverlening van de Dienst van derden,

• b) de compatibiliteit van de Dienst van derden met de onlinedienst of met de Jimdo-website,

• c) de contractuele relaties tussen de gebruiker en de aanbieder van de Dienst van derden,

• d) schade die ontstaat door het gebruik van de Dienst van derden.

Voor de definitieve implementatie van de gekozen Dienst van derden, voor de beoordeling van de compatibiliteit van de Dienst van derden met de Jimdo-website en voor de naleving van het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de aanbieder van de Dienst van derden ben uitsluitend jij verantwoordelijk.

10.4 Wij zullen ons inspannen om de onlinedienst zo in te richten dat je Diensten van derden kunt kiezen voor integratie in de onlinedienst. Wij behouden ons echter het recht voor de selectie van Diensten van derden te wijzigen. Over iedere wijziging zullen wij je zo vroeg mogelijk informeren. Artikel 3.2 is van overeenkomstige toepassing.

10.5 Aard en omvang van het gebruik van Diensten van derden worden mede bepaald door de respectieve algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de gekozen Dienst van derden, die je je verplicht na te leven. In geval van een daadwerkelijke of beweerde schending dien je ons overeenkomstig artikel 18 te vrijwaren.

10.6 Voor geïntegreerde betaaldiensten (Stripe, Paypal of andere door Jimdo aangeboden betaalaanbieders) gelden aanvullend de bepalingen in Deel D van deze AV. Voor het gebruik van JimdoPay gelden op hun beurt de aanvullende bepalingen in Deel N van deze AV; de artikelen 10.1 tot en met 10.5 zijn niet van toepassing op JimdoPay. Jimdo stelt in zoverre uitsluitend de technische interface ter beschikking en wordt zelf geen contractpartij bij de betalingsverwerking. Het gebruik van andere betaaldiensten dan die door Jimdo zijn geïntegreerd of ondersteund, evenals iedere omzeiling of ander misbruik van de technische integraties of betaalfuncties, is verboden. Een schending kan overeenkomstig artikel 20 leiden tot blokkering van het account of opzegging van de overeenkomst.

11. Onze reclameactiviteiten

11.1 Als je een gratis pakket gebruikt, zijn wij gerechtigd naar eigen goeddunken reclame voor producten en diensten van Jimdo of derden op je Jimdo-website weer te geven. Wij zijn je hiervoor geen vergoeding verschuldigd. Je mag de geplaatste reclame niet bewerken, verwijderen of afdekken. Mocht je door de weergave van de reclame op de Jimdo-website schade lijden, dan vrijwaren wij je.

11.2 Wij zijn gerechtigd het beheergedeelte (bijv. in het dashboard of CMS) naar eigen goeddunken in te richten. Wij zijn in het bijzonder gerechtigd productgerelateerde advertenties en andere commerciële of gesponsorde content in het beheergedeelte weer te geven die naar ons oordeel waardevol of nuttig voor je kunnen zijn bij het maken, vormgeven of onderhouden van je Jimdo-website.

12. Data-analyse voor kwaliteitsborging en doorontwikkeling en het aanbieden van onze producten

12.1 Wij behouden ons het recht voor om ten behoeve van kwaliteitsborging en doorontwikkeling van onze producten en Diensten gegevens over de werking daarvan en over jouw gebruik van de onlinedienst (bijv. bezoekduur van afzonderlijke Jimdo-pagina's, aantal aangemaakte subpagina's enz.) te verzamelen en statistisch te analyseren. Wij gebruiken de hieruit verkregen gegevens voor eigen doeleinden, in het bijzonder om fouten te verhelpen en het gebruik van de onlinediensten en de gebruiksvriendelijkheid van ons aanbod te verbeteren.

12.2 Wij zijn bovendien gerechtigd zuiver bedrijfsgerelateerde gegevens uit jouw gebruik van de Jimdo-onlinediensten (bijv. aantal bezoekers van je website in een bepaalde periode, branche, aantal via de website afgebroken en afgehandelde bestellingen, categorieën van aangeboden goederen/diensten, landen van ontvangers bij grensoverschrijdende verkopen) statistisch te analyseren en te verwerken voor de ontwikkeling van Jimdo-producten en voor de verbetering van ons gepersonaliseerde aanbod. Daarnaast kunnen wij dergelijke informatie in geaggregeerde vorm ook gebruiken voor onderzoeks- en analysedoeleinden, bijvoorbeeld voor het volgen van markttrends of voor de doorontwikkeling van digitale aanbiedingen, in voorkomend geval ook in samenwerking met zorgvuldig geselecteerde partners, mits herleiding tot individuele gebruikers is uitgesloten.

13. Intellectueel eigendom

13.1 Wij verlenen je het niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare recht om eigen ontwerpsjablonen die wij je ter beschikking stellen voor opname in je Jimdo-producten (bijv. afbeeldingen, teksten, lay-out, lettertypen) te gebruiken voor de Jimdo-producten die je gebruikt ("Jimdo-content"). Dit geldt, voor zover van toepassing, ook voor content die met behulp van door AI ondersteunde Jimdo-functies of -producten is gemaakt. Het gebruik van de Jimdo-content buiten Jimdo-producten, zoals in drukwerk of op andere platforms op internet, is je niet toegestaan. Voor door ons aangeboden Content van derden geldt artikel 14.

13.2 Je verleent Jimdo en onze onderaannemers voor de duur van de contractuele relatie het niet-exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije recht om de content die door jou of door derden aan wie je het gebruik van de onlinedienst mogelijk maakt, in verband met de onlinedienst ter beschikking wordt gesteld, met inbegrip van ontwerpen, teksten, afbeeldingen, beelden, foto's, softwarecode, algemene voorwaarden, privacyverklaringen en kenmerken, in het bijzonder logo's, alsmede de weergave van je website of onlineshop (samen "Gebruikerscontent"), te gebruiken ten behoeve van de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst, de exploitatie van de onlinedienst, marketing, in het bijzonder online-, zoekmachine- en socialemediamarketing, en ter nakoming van wettelijke verplichtingen en overheidsbevelen, en om op passende wijze tegenover andere Jimdo-gebruikers of openbaar te verwijzen naar jouw gebruik van de onlinedienst, inclusief gemaakte websites of onlineshops (bijv. in het kader van een onlineshopaanbeveling of zoekfunctie). De maker van de Gebruikerscontent doet afstand van het recht op naamsvermelding; een vermelding van de naam kan echter naar goeddunken van Jimdo plaatsvinden. Wij behouden ons het recht voor de Gebruikerscontent alleen op de Jimdo-website te publiceren als je een passend bewijs verstrekt van je bevoegdheid om de Gebruikerscontent op de Jimdo-website te gebruiken.

14. Voorgestelde Content van derden

Voor zover wij je door derden gepubliceerde content (bijv. links, stockfoto's, enz.) voorstellen voor gebruik op of in verband met de Jimdo-website ("Content van derden"), geldt het volgende:

• a) Bij de selectie maken wij gebruik van diensten, technologieën en externe diensten en fotoaanbieders die op basis van hun eigen automatische algoritmen en technologieën content voor de Jimdo-website van de gebruiker voorstellen.

• b) Wij spannen ons in om je relevante bronnen en/of foto-informatie voor de Content van derden ter beschikking te stellen. Wij aanvaarden echter geen verantwoordelijkheid en bieden geen garantie voor de juistheid of betrouwbaarheid van de verstrekte informatie en van de Content van derden.

• c) Het is uitsluitend jouw verantwoordelijkheid om alle door ons (of door door ons ingeschakelde onderaannemers) voorgestelde Content van derden vóór publicatie op de Jimdo-website zorgvuldig te controleren. De artikelen 7.3 en 7.4 zijn eveneens van overeenkomstige toepassing op Content van derden.

15. Looptijd, opzegging en wijziging van Pakket

15.1 De looptijd van een overeenkomst volgt uit de looptijd van het Pakket.

15.2 Tenzij in de Dienstbeschrijving anders is bepaald, wordt de overeenkomst verlengd met de oorspronkelijke looptijd van de overeenkomst, indien de overeenkomst niet één (1) maand vóór het einde van de betreffende looptijd wordt opgezegd. Wij zullen de gebruiker uiterlijk zes (6) weken vóór de verlenging van de overeenkomst afzonderlijk per e-mail over de verlenging van de overeenkomst informeren.

15.3 Voor consumenten met een factuuradres in Duitsland en Nederland geldt het volgende: een overeenkomst die vanaf 1 maart 2022 is gesloten, wordt na afloop van de oorspronkelijk overeengekomen looptijd automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, indien de overeenkomst niet één (1) maand vóór het einde van de betreffende looptijd wordt opgezegd. Je kunt de overeenkomst na afloop van de oorspronkelijke looptijd op elk moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Een overeenkomst die tot en met 28 februari 2022 is gesloten, wordt verlengd met de oorspronkelijk overeengekomen periode, indien de overeenkomst niet één maand vóór het einde van de betreffende looptijd van de overeenkomst wordt opgezegd. Je wordt uiterlijk zes (6) weken vóór de datum van de verlenging van de overeenkomst afzonderlijk per e-mail over de verlenging van de overeenkomst geïnformeerd. De verlenging van de overeenkomst geldt als overeengekomen, indien je niet tijdig bezwaar hebt gemaakt tegen de verlenging of de overeenkomst niet tijdig hebt opgezegd. In deze mededeling zullen wij je nogmaals wijzen op je opzeggings- en bezwaarrechten, de daarvoor geldende termijnen en het gevolg van de uitoefening van je opzeggings-/bezwaarrechten.

15.4 De afzonderlijke Pakketten en Add-ons zijn zelfstandige Diensten. Bij koppeling aan een Pakket komen de looptijd en de factureringsvoorwaarden van de Add-ons overeen met de looptijd en de factureringsvoorwaarden van de overeenkomst in het kader waarvan je de Add-on gebruikt. Indien de voor een Add-on afzonderlijk overeengekomen Aanvullende Voorwaarden een hiervan afwijkende zelfstandige regeling inzake looptijd of opzegging bevatten (zoals bijvoorbeeld de Aanvullende Voorwaarden voor JimdoPay), heeft die regeling voorrang.

15.5 Je kunt je overeenkomst met ons online opzeggen via de opzegknop op de Jimdo.com-website of in de instellingen van je Jimdo-website, of in tekstvorm (bijv. per e-mail). Een opzegging per e-mail moet worden verzonden vanaf het e-mailadres dat als contactadres is opgegeven. In geval van beëindiging van de overeenkomst voor een betaald Pakket blijft de Jimdo-website behouden in de vorm van een gratis Pakket. Je kunt deze gratis Jimdo-website op elk moment verwijderen.

15.6 Op het moment van een verlenging van de overeenkomst ben je gerechtigd om door middel van een verklaring aan ons over te stappen naar een lager Pakket. Om de ononderbroken levering van de Diensten te waarborgen, moet je ons dit uiterlijk één (1) maand vóór het einde van de looptijd van de overeenkomst meedelen.

15.7 Jimdo is gerechtigd de contractuele relatie op elk moment zonder opgave van redenen op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twaalf (12) weken. Vooruitbetaalde bedragen worden pro rata (naar verhouding) aan de gebruiker terugbetaald.

15.8 Het recht tot opzegging om gewichtige redenen overeenkomstig § 314 BGB zonder inachtneming van een opzegtermijn blijft onverlet. Tot de redenen die ons recht geven op buitengewone opzegging behoren onder meer alle omstandigheden die ons het recht geven de toegang van de gebruiker tot de onlinedienst geheel of gedeeltelijk te blokkeren of de levering van de Diensten overeenkomstig de overeenkomst op te schorten, bijvoorbeeld wegens reputatieschade voor Jimdo als gevolg van de schending door de gebruiker van een verplichting uit de overeenkomst of van een schending van de Community Standards. Het recht om schadevergoeding te vorderen blijft door een opzegging onverlet.

16. Verwijdering van gegevens na beëindiging van de overeenkomst

Je bent zowel tijdens de looptijd van de overeenkomst als na beëindiging van de overeenkomst zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van je gegevens. Wij zijn gerechtigd alle gegevens van je Jimdo-website uiterlijk 4 weken na beëindiging van de overeenkomst onherroepelijk te verwijderen.

17. Aansprakelijkheid

17.1 Onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 17.4 sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor Voorbeeldteksten en -content die wij kosteloos en los van onze contractueel toegezegde Diensten in het kader van de Jimdo-Pakketten ter beschikking stellen. Dit geldt ook voor de voorbeeldteksten van de cookiebanner.

17.2 Onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 17.4 is Jimdo in verband met het aanbieden van de onlinedienst en overige Diensten niet aansprakelijk voor lichte nalatigheid, tenzij sprake is van een schending van contractuele verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan jij als gebruiker regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen (wezenlijke contractuele verplichtingen). In dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare en voor de overeenkomst typische schade.

17.3 Voor ondernemers: onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 17.4 verjaren alle vorderingen tot schadevergoeding die uit of in verband met de overeenkomst jegens ons ontstaan, uiterlijk binnen één (1) jaar.

17.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen, aansprakelijkheidsuitsluitingen en verkortingen van de verjaringstermijn in artikel 5, in de artikelen 17.1 tot en met 17.3, 17.5 en 17.6 en in alle overige bepalingen van deze AV, met inbegrip van de Aanvullende Voorwaarden (Delen B tot en met N), waardoor onze aansprakelijkheid wordt beperkt of uitgesloten, zijn niet van toepassing (i) voor zover de aansprakelijkheid op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt of uitgesloten, in het bijzonder op grond van de Duitse wet inzake productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz), (ii) bij opzet of grove nalatigheid, (iii) in geval van letsel aan gezondheid, lichaam en leven, (iv) bij arglist, en (v) in geval van niet-nakoming van een overeengekomen garantie.

17.5 Onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 17.4 geldt het volgende: geen van de verplichtingen van Jimdo uit de overeenkomst houdt een toegezegde eigenschap of een andersoortige garantie in. Wij sluiten iedere schuldonafhankelijke aansprakelijkheid uit voor gebreken die reeds bij het sluiten van de overeenkomst bestonden.

17.6 Onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 17.4 gelden alle in dit artikel 17 bepaalde aansprakelijkheidsuitsluitingen en -beperkingen ook ten gunste van gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, medewerkers, gevolmachtigden, subleveranciers, onderaannemers en overige hulppersonen van Jimdo.

18. Voor ondernemers: vrijwaring

18.1 Als ondernemer vrijwaar je Jimdo, met Jimdo gelieerde ondernemingen en onderaannemers voor alle vorderingen, schade en kosten (met inbegrip van proceskosten, kosten voor juridisch advies en kosten voor deskundigen) die worden ingesteld uit hoofde van of in verband met een feitelijke of vermeende schending door jou of door een persoon aan wie je het gebruik van de Diensten mogelijk maakt, in het bijzonder van de vereisten uit de artikelen 7.3 tot en met 7.4.

18.2 De verplichting tot vrijwaring overeenkomstig artikel 18.1 geldt niet voor zover Jimdo of een derde verantwoordelijk is voor het ontstaan van de betreffende vorderingen, schade of kosten.

19. Verantwoordelijkheid en vertegenwoordiging

19.1 Je bent jegens Jimdo in dezelfde mate als voor je eigen handelen of nalaten verantwoordelijk voor al het handelen en nalaten van medewerkers en van derden die namens jou handelen, alsmede van derden aan wie je het gebruik van de Diensten mogelijk maakt. In het bijzonder ben je volledig ervoor verantwoordelijk dat derden aan wie je het gebruik van de Diensten mogelijk maakt, alle voorwaarden van de overeenkomst volledig naleven. Voor het mogelijk maken van het gebruik van de Diensten van Jimdo door derden, met inbegrip van gelieerde ondernemingen, is de uitdrukkelijke toestemming van Jimdo vereist.

19.2 Je bent ervoor verantwoordelijk dat alle personen aan wie je het gebruik van de onlinedienst mogelijk maakt, binnen het kader van de hun verleende toegangs- en gebruiksmogelijkheden jegens jou bevoegd zijn, met inbegrip van het afleggen van rechtens relevante verklaringen.

20. Verwijdering en blokkering van content en gegevens en overige afweermaatregelen

20.1 Jimdo is gerechtigd content die door jou of door derden aan wie je het gebruik van de onlinedienst mogelijk maakt, in verband met de onlinedienst ter beschikking is gesteld, te verwijderen en/of de toegang tot dergelijke content te blokkeren, indien en voor zover naar redelijk oordeel van Jimdo met betrekking tot de content niet is voldaan aan de vereisten uit deze overeenkomst, in het bijzonder artikel 7.3.

20.2 Verder is Jimdo gerechtigd je toegang tot de onlinedienst geheel of gedeeltelijk te blokkeren en/of de levering van de Diensten op grond van de overeenkomst op te schorten, indien je met de nakoming van je betalingsverplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk meer dan dertig (30) dagen in verzuim bent, of je overige verplichtingen uit de overeenkomst op wezenlijke wijze schendt, of een dergelijke blokkering op grond van wettelijke voorschriften vereist is. In dat geval is Jimdo bovendien gerechtigd de domeinnaam van de Jimdo-gebruiker bij de betreffende registrerende instantie te laten verwijderen ("CLOSE").

20.3 Indien je slechts een gratis Dienst van ons afneemt, zijn wij gerechtigd je account en eventuele Jimdo-websites en de daarop aanwezige content onherroepelijk te verwijderen, indien je gedurende een periode van 180 dagen niet inlogt op je account. Artikel 15.8 blijft hierdoor onverlet.

20.4 Wij zijn gerechtigd alle afweermaatregelen te nemen die nodig zijn om een beveiligingsinbreuk op de Jimdo-website en een verstoring van de onlinedienst te voorkomen. Dit geldt in het bijzonder indien het risico bestaat dat klantgegevens onbevoegd openbaar worden gemaakt. Je bent verplicht ons naar beste weten en volledig te ondersteunen bij de afweermaatregelen.

21. Communicatie

21.1 Wij komen overeen dat wij in beginsel uitsluitend langs elektronische weg communiceren. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, kunnen wij je naar eigen goeddunken informatie met betrekking tot de overeenkomst per e-mail toesturen of via het dashboard weergeven.

21.2 Onder "elektronische communicatie" wordt daarbij verstaan de verzending van alle rechtens relevante verklaringen met betrekking tot deze overeenkomst (bijv. mededelingen over de uitvoering, prijs- of contractwijzigingen), documenten met inbegrip van facturen en overige mededelingen (gezamenlijk "Documenten") per e-mail of via het met een wachtwoord beveiligde Jimdo-account. Documenten worden niet per post verzonden. Het staat ons echter vrij om Documenten in afzonderlijke gevallen per post te verzenden, bijvoorbeeld indien de wettelijke voorschriften een strengere vorm dan elektronische communicatie voorschrijven.

22. Voor consumenten: herroeping

Als consument heb je een herroepingsrecht wanneer je een Pakket of Add-on bestelt en in je land een wettelijk herroepingsrecht voor consumenten bestaat. De Informatie over het herroepingsrecht en een Modelformulier voor herroeping vind je hier.

23. Gegevensbescherming en verwerking in opdracht

23.1 Informatie over de verwerking van gegevens vind je in onze privacyverklaring.

23.2 Voor zover wij overeenkomstig art. 28 AVG in jouw opdracht persoonsgegevens verwerken, geldt de volgende verwerkersovereenkomst (AVV).

24. Wijzigingen van de contractvoorwaarden

24.1 Jimdo is op elk moment gerechtigd deze AV en Aanvullende Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen kunnen plaatsvinden ter aanpassing aan het toepasselijke recht of ter implementatie van de verdere ontwikkeling van contractueel overeengekomen Diensten, mits deze wijzigingen de tot dan toe overeengekomen verhouding tussen prestatie en tegenprestatie niet aanzienlijk in het voordeel van Jimdo zouden verschuiven. Wij zullen je gewijzigde contractvoorwaarden ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding ervan meedelen. De mededeling kan per e-mail plaatsvinden of door de mogelijkheid tot downloaden via het inloggedeelte (dashboard).

24.2 De gewijzigde contractvoorwaarden worden van kracht indien je daartegen niet binnen de in de mededeling genoemde termijn in tekstvorm (bijv. per e-mail of via het gelinkte contactformulier) bezwaar maakt en de onlinedienst na afloop van de termijn blijft gebruiken. Wij zullen je in de mededeling afzonderlijk op deze gevolgen wijzen. Overige opzeggingsrechten van de partijen blijven onverlet.

25. Slotbepalingen

25.1 Indien een of meer bepalingen van de overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijven de overige bepalingen van de overeenkomst daardoor onverlet.

25.2 Op overeenkomsten tussen jou en ons is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG, "Weens Koopverdrag"). Indien je consument bent, blijven dwingende consumentenrechtelijke bepalingen van het land waar je je gewoonlijk ophoudt door de rechtskeuze onverlet (in het bijzonder met betrekking tot de totstandkoming van de overeenkomst en het garantierecht). Voor ondernemers: jouw algemene voorwaarden maken geen deel uit van deze overeenkomst, tenzij wij uitdrukkelijk in tekstvorm met de toepasselijkheid ervan hebben ingestemd.

25.3 Voor ondernemers: Hamburg, Duitsland is (i) de exclusief bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit of op grond van de overeenkomst en/of met betrekking tot de geldigheid van de overeenkomst, en (ii) de plaats van nakoming voor alle prestaties van de partijen uit of in verband met de overeenkomst.

25.4 De partijen sluiten de overeenkomst in de Duitse taal. Bij afwijkingen in de uitleg van de overeenkomst die voortvloeien uit de vertaling, geldt de bepaling in de Duitse taal.

25.5 Voor consumenten: wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumenten.

B. Aanvullende voorwaarden voor het gebruik van een eigen domein

1. Registratie van een domein

1.1 We bieden onze gebruikers de mogelijkheid om als een add-on een eigen domein te registreren voor hun Jimdo-website. Domeinen worden beheerd door verschillende organisaties (elk een "verstrekkende instantie") voor verschillende top-level domeinen (bijvoorbeeld ".DE" of ".COM"). Elke verstrekkende instantie heeft individuele voorwaarden voor de registratie en het beheer van domeinen, die gelden tussen de verstrekkende instantie en de gebruiker als domeineigenaar; bijvoorbeeld voor ".DE" domeinen zijn dit de registratievoorwaarden en de registratierichtlijnen van DENIC e.G. De registratie van een domein bij een verstrekkende instantie kan alleen worden aangevraagd door een bij hen geaccrediteerde registrar ("registrar") waarmee Jimdo samenwerkt.

1.2 Om een eigen domein te gebruiken, moet je ons via een zogenaamd beheerscontract opdracht geven om dit domein namens jou aan te vragen. Vervolgens zullen wij het domein als jouw vertegenwoordiger aanvragen via een door ons ingeschakelde registrar bij de verstrekkende instantie. Wij zijn gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst samen te werken met een registrar naar onze keuze.

1.3 De overeenkomst met betrekking tot jouw eigen domein komt altijd rechtstreeks tot stand tussen jou en de verstrekkende instantie ("Domeinregistratie- en beheerovereenkomst") en zal voorzien in de registratie van het domein op de door jou opgegeven naam. Wij zullen het domein namens jou beheren.

1.4 Jij draagt de kosten van de registratie van het domein, tenzij wij uitdrukkelijk hebben aangegeven deze te zullen dragen. Wij zijn gerechtigd het domein pas aan te vragen na betaling van de overeengekomen vergoedingen voor registratie.

1.5 De registratie van het domein vindt plaats via een geautomatiseerd proces, waarbij wij jouw gegevens doorgeven aan de betreffende verstrekkende instantie. In sommige gevallen is een verificatie per e-mail vereist. Wij hebben geen invloed op de domeinverstrekking door de betreffende verstrekkende instantie en kunnen daarom niet garanderen dat de door jou aangevraagde domeinen worden toegewezen en/of dat toegewezen domeinen vrij zijn van rechten van derden of blijvend zullen bestaan.

1.6 De registratie kan ondanks de voorafgaand elektronisch verstrekte informatie over beschikbaarheid mislukken. De verstrekkende instantie kan de registratie weigeren volgens hun toewijzings- en gebruiksvoorwaarden. Pas met de registratie van het domein door de verstrekkende instantie en de inschrijving in de database van de verstrekkende instantie is het domein aan jou toegewezen.

1.7 Als een door jou aangevraagd domein al aan iemand anders is toegewezen voordat de aanvraag bij de verstrekkende instantie is ingediend, kun je een ander domein kiezen.

1.8 Na de aanvraag van de registratie bij de verstrekkende instantie kun je het aangevraagde domein niet meer wijzigen.

2. Jouw rechten en plichten

2.1 Je bent verplicht om:

2.1.1 alle bewijzen te leveren die de betreffende verstrekkende instantie vereist voor de registratie van een domein (bijvoorbeeld bewijs van bedrijf/merk).

2.1.2 alleen juiste en volledige gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld gegevens van de domeineigenaar ("Owner-C") en de administratieve contactpersoon ("Admin-C") alsook contactgegevens). Mocht deze informatie veranderen, dan moet je ons onmiddellijk informeren.

2.1.3. ervoor te zorgen dat het aangevraagde domein geen rechten van derden schendt of in strijd is met geldende wetgeving.

2.1.4 ons onmiddellijk te informeren als je de rechten op een voor jou geregistreerd domein verliest, vooral als je afstand doet van het domein bij de verstrekkende instantie of de registrar.

2.2Als de verstrekkende instantie de Domeinregistratie- en beheerovereenkomst beëindigt, heb je geen recht tegen ons om een vervangend domein aan te vragen.

2.3 Voor consumenten: Als je ermee instemt, beginnen we onmiddellijk met onze diensten voor de registratie van het domein. In dit geval vervalt je herroepingsrecht zodra we de dienst volledig hebben verricht (dus met het indienen van de registratie bij de verstrekkende instantie). Als we met de uitvoering van de dienst zijn begonnen, maar deze nog niet volledig is verricht op het moment van uitoefening van het herroepingsrecht, moet je ons een redelijk bedrag betalen dat overeenkomt met het deel van de diensten dat tot dat moment is verricht, in verhouding tot de totale omvang van de in de overeenkomst voorziene diensten.

3. Wijziging van het voor een Jimdo-website gebruikte domein en domeinoverdracht

3.1 Je kunt het domein dat je voor de Jimdo-website gebruikt, op elk moment wijzigen, bijvoorbeeld door ons op te dragen een nieuw domein voor de Jimdo-website aan te vragen.

3.2 Je kunt er ook voor kiezen om je domein door een andere provider (registrar of wederverkoper) te laten beheren. Hiervoor moet je een aanvraag voor providerwissel indienen. Wij zullen dan de overdracht van het domein als een betaalde extra dienst initiëren en alle noodzakelijke verklaringen aan de verstrekkende instantie afgeven. We stellen jou of je toekomstige domeinprovider de overdrachtscode (Auth-Code) ter beschikking. De overdracht van een domein is een optionele extra dienst en heeft geen invloed op de rest van het contract met ons.

3.3 Voor consumenten: De domeinoverdracht is pas mogelijk na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn.

4. Contractkosten voor de domeinoverdracht

4.1 Voor de uitvoering van een domeinoverdracht zoals beschreven onder punt 3.2 kunnen we een vergoeding van 20,00 euro in rekening brengen. Dit bedrag is exclusief omzetbelasting tegen het wettelijk geldende tarief, voor zover het een belastingplichtige transactie betreft. Deze overdrachtsvergoeding vertegenwoordigt een aparte extra dienst en dekt de daadwerkelijke kosten die we maken voor de overdracht, inclusief het verstrekken van de overdrachtscode (Auth-Code), de vereiste handmatige verwerking in onze interne systemen en de communicatie met de verstrekkende instantie.

4.2 De vergoeding is verschuldigd wanneer je ons opdraagt het domein over te dragen en het betaalde contract over de extra dienst afsluit. Het contract over de domeinoverdracht komt tot stand wanneer je ons via het overeenkomstige online proces of op een andere overeengekomen manier opdraagt de overdracht uit te voeren. Voordat de bestelling wordt afgerond, moet je het betaalde contract over de extra dienst actief bevestigen door te klikken op een knop met de tekst "betaald opdracht geven". Wij accepteren je bestelling door de overdracht te bevestigen. Uiterlijk met het verstrekken van de overdrachtscode (Auth-Code) wordt het contract als gesloten beschouwd.

4.2 We zijn pas verplicht om met de uitvoering van de domeinoverdracht te beginnen nadat de volledige betaling van de overdrachtsvergoeding op onze aangegeven rekening is geregistreerd. Vertragingen die het gevolg zijn van een late betaling zijn voor jouw rekening. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor daardoor ontstane vertragingen of een eventueel niet nakomen van de overdracht.

5. Mislukken van de domeinoverdracht

5.1 Mocht de domeinoverdracht mislukken om redenen die aan jou te wijten zijn – inclusief, maar niet beperkt tot, onjuiste informatie, niet tijdig verstrekte informatie of een ontbrekende vrijgave door de vorige domeineigenaar –, blijft de overdrachtsvergoeding verschuldigd.

5.2 In dergelijke gevallen ben je verplicht de nodige correcties aan te brengen en ons in staat te stellen de overdracht opnieuw te initiëren. Voor de nieuwe uitvoering van de domeinoverdracht kunnen we een extra vergoeding in rekening brengen.

5.3 Mocht de domeinoverdracht mislukken om redenen die aan ons te wijten zijn, wordt de overdrachtsvergoeding aan jou terugbetaald. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een mislukte overdracht, tenzij deze te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.

5.4 Als de domeinoverdracht mislukt om redenen die buiten onze en jouw controle liggen – inclusief technische problemen bij de verstrekkende instantie, wijzigingen in het beleid van de registrars of onvoorziene gebeurtenissen van overmacht –, zullen we jou onmiddellijk informeren. In een dergelijk geval wordt de overdrachtsvergoeding niet terugbetaald, tenzij een herhaling van de overdracht onmogelijk is.

6. Beëindiging van de domeinregistratie- en beheerovereenkomst en wijziging van provider

6.1 Als je de domeinregistratie- en beheerovereenkomst met de verstrekkende instantie wilt beëindigen, dien je ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Wij zullen dan namens jou de beëindiging verklaren aan de verstrekkende instantie.

6.2 Als je de domeinregistratie- en beheerovereenkomst met de verstrekkende instantie beëindigt zoals vermeld in punt 6.1, of als de verstrekkende instantie de overeenkomst met jou beëindigt, zullen we je vervolgens verzoeken om voor het einde van de domeinregistratie- en beheerovereenkomst een nieuw domein voor de Jimdo-website te kiezen. Als je niet tijdig op dit verzoek reageert, zijn we gerechtigd onze diensten op te schorten totdat je een ander bruikbaar domein bepaalt.

6.3 Als de overeenkomst tussen jou en ons over de overeengekomen online diensten eindigt, dien je ons tijdig, uiterlijk een (1) week voor het einde van deze overeenkomst, opdracht te geven voor een wijziging van provider, zodat hij het of de domeinen ook na het einde van deze overeenkomst kan blijven gebruiken. Als de gebruiker de wijziging van provider niet tijdig opdraagt, zal de verstrekkende instantie het domein, evenals de bijbehorende e-mailaccounts (inclusief de e-mails in de postvakken) onherroepelijk verwijderen.

7. Verwijdering van een domein door Jimdo

Als je de punten 2.1, 2.2 en 2.3 van deze aanvullende voorwaarden overtreedt, zijn wij gerechtigd het beheerscontract met jou met betrekking tot de aanvraag en het beheer van het domein te beëindigen en de verwijdering van het domein bij de verstrekkende instantie aan te vragen. Dit omvat de verwijdering van de bijbehorende e-mailaccounts (inclusief de e-mails in de postvakken).

8. Vorm van verklaringen

Alle verklaringen, in het bijzonder domeinopzegging en domeinverwijdering, moeten schriftelijk worden gedaan of kunnen, voor zover dit wordt aangeboden in het administratiegebied, door de gebruiker daar of via de opzegknop op de Jimdo.com-website elektronisch tegenover Jimdo worden afgelegd.

C. Aanvullende voorwaarden voor Jimdo Statistics

Indien het gebruik van statistieken is overeengekomen, gelden in dit opzicht naast de AV de volgende aanvullende voorwaarden:

1.1 We bieden gebruikers een analysetool van Jimdo ('Statistieken'), die gebruikers kunnen gebruiken voor statistische evaluatie van het gebruik van hun Jimdo-websites door bezoekers van de websites.

1.2 De gebruiker kan de statistieken op elk moment in het dashboard deactiveren en activeren.

1.3 Statistieken werkt zonder gebruik van cookies of soortgelijke technologieën en er wordt geen informatie op het eindapparaat van de bezoekers van de Jimdo-websites opgeslagen of geopend. De gegevens van de bezoekers van uw websites worden bij het bezoek aan de website automatisch verzameld, samengevoegd en voor evaluatiedoeleinden voor de gebruiker verwerkt en overeenkomstig in het dashboard weergegeven.

1.4 De verzamelde gegevens worden ingekort, als hash-waarde opgeslagen en aanvullend versleuteld met een toevalswaarde (SALT) die om de 24 uur verandert. Daarmee worden herleidingen naar de identiteit van afzonderlijke websitebezoekers uitgesloten. Ook worden de verwerkte gegevens daarnaast niet gecombineerd.

1.5 De verwerking van de gegevens van de websitebezoekers door middel van statistieken is overeenkomstig de privacywetgeving gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van de gebruiker volgens art. 6 (1), lid 1 f AVG. Dit gerechtvaardigde belang bestaat uit het verzamelen van relevante informatie via het gebruik van de websites ten behoeve van optimalisatie van het aanbod. Jimdo verwerkt de voor de gebruiker verzamelde gegevens op basis van een overeenkomst tot verwerking in opdracht.

1.6 Bij gebruik van statistieken worden persoonsgegevens van de websitebezoekers van de gebruiker verwerkt, zodat de gebruiker eventueel aanpassingen aan zijn eigen privacyverklaring moet doen. Dit geldt niet wanneer de gebruiker gebruikmaakt van de manager voor juridische teksten, omdat in dit geval de teksten automatisch worden aangepast door uw partner TrustedShops.

D. Aanvullende voorwaarden voor het gebruik van webshops

Indien het gebruik van het pakket Webshop is overeengekomen, gelden in dit opzicht naast de AV de volgende aanvullende voorwaarden:

1. Wij stellen u als technisch dienstverlener de online dienst voor het in bedrijf hebben van uw webshop ter beschikking (het pakket wordt met 'Webshop' aangeduid). Voor de vormgeving, het exploiteren en voor het voldoen aan alle wettelijke vereisten van de webshop en de in dat verband gemaakte websites bent alleen u verantwoordelijk.

2. De webshop dient zo door u te worden vormgegeven dat elke bezoeker duidelijk weet wie de exploitant van de webshop is. In het bijzonder moet u in de webshop met het oog op het gebruik ervan door de bezoekers een eigen colofon en een eigen privacyverklaring hebben evenals evt. algemene verkoopvoorwaarden en dient u te voldoen aan alle pre- en postcontractuele informatieplichten overeenkomstig §§ 312ff van het Duits Burgerlijk Wetboek.

3. Tussen ons en uw shopbezoekers of klanten komt geen contractuele relatie en/of servicerelatie over het gebruik van de webshop of over artikelen tot stand en wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het uitvoeren van opdrachten tegenover of door klanten en in het bijzonder niet voor de beschikbaarstelling van de webshop of de door u via de webshop aangeboden artikelen en voor verklaringen of overige handelingen van u of van uw klanten.

4. Uw plicht tot vrijstelling overeenkomstig punt 18 van de AV omvat tevens claims, schade en kosten waarop in verband met de volgende omstandigheden aanspraak wordt gemaakt resp. die daardoor ontstaan: claims van klanten of derden die daar op basis van of in verband met de beschikbaarstelling van de webshop door en/of de koop of het gebruik van door u via de webshop aangeboden artikelen aanspraak op maken, met dien verstande dat mogelijke verhaalsrechten van u tegenover ons onverlet blijven.

5. U erkent dat de webshop niet geschikt is voor de verkoop van digitale producten en digitale diensten (bijv. apps, e-books, digitale publicaties, pdf-bestanden, computerprogramma's, software, Software-as-a-Service, online games) en ontwikkeld is voor de verkoop van ondernemers aan consumenten (B2C). Verkoop aan ondernemers (B2B) wordt door Jimdo niet ondersteund.

6. U erkent dat de webshop niet voldoet aan de vereisten van de grondbeginselen voor correct bijhouden en bewaren van boeken, aantekeningen en documenten in elektronische vorm evenals voor toegang tot gegevens (GOBD) en dat met behulp van de webshop geen facturen, kwitanties of overige voor u evt. belastinggerelateerde documentatie kunnen worden gemaakt.

7. U alleen bent verantwoordelijk voor de vastlegging van gegevens overeenkomstig de wettelijke vereisten, in het bijzonder overeenkomstig fiscale en commerciële wetgeving.

8. Mocht u artikelen of diensten aanbieden die onder de jeugdbeschermingswet vallen, dan wordt geadviseerd contact op te nemen met een erkende gespecialiseerde advocaat of expert. De webshop voldoet in het bijzonder niet aan alle vereisten inzake online verkoop van de volgende artikelen:

9. a) films of computergames die niet geschikt zijn voor personen jonger dan 18 jaar overeenkomstig § 14 van de Duitse jeugdbeschermingswet;

   1. b) alcoholhoudende dranken, tabakswaren en andere nicotinehoudende producten;

   2. c) producten die cannabidiol (CBD) bevatten en

   3. d) andere content die een risico vormt voor personen jonger dan 18 jaar, zoals vastgelegd in de Duitse jeugdbeschermingswet.

10. Wij raden af producten of diensten waarvan de verkoop in het bijzonder is gereguleerd, via de webshop te verkopen. Wij zijn niet aansprakelijk voor het voldoen van de webshop aan wettelijke eisen inzake de verkoop van bepaalde producten en diensten.

11. Wanneer de online shop is verbonden met door Jimdo geïntegreerde of ondersteunde betaaldiensten, vindt de betalingsverwerking uitsluitend plaats via deze externe betalingsdienstverleners. Jimdo verzendt hierbij alleen de technische gegevens (zoals transactie-ID, bedrag, status) naar de betreffende betalingsdienstverlener om de betaling technisch mogelijk te maken. Jimdo is zelf geen contractuele partij bij de betaling en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering daarvan.

E. Aanvullende Voorwaarden voor het gebruik van Jimdo Local

1. Algemeen

1.1 Wij bieden de Add-on "Jimdo Local" aan als onderdeel van een Pakket of als afzonderlijke aanvullende dienst en behouden ons het recht voor de Add-on als betaalde of kosteloze dienst aan te bieden. Jimdo Local is een dienst voor digitale locatiemarketing. Indien je Jimdo Local bestelt, kun je informatie over een onderneming, zoals bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, foto's, logo's en andere content (gezamenlijk "Bedrijfsgegevens"), publiceren op verschillende online- en gps-systemen (bijv. Facebook, Google Maps) (elk een "Directorypartner") en bestaande publicaties controleren en zo nodig bijwerken.

1.2 Wij zetten voor Jimdo Local onderaannemers in ("Technische Dienstverlener").

1.3 Door het invoeren van de Bedrijfsgegevens, door het gebruik van Jimdo Local en door het bevestigen van deze Aanvullende Voorwaarden stem je in met de publicatie van de Bedrijfsgegevens door de Directorypartners.

1.4 Wij zijn gerechtigd de door jou ingediende Bedrijfsgegevens te verifiëren (bijv. per post of telefoon met invoer van een pincode, platformverificatie/login enz.) voordat deze door de Directorypartners kunnen worden gepubliceerd. Daartoe behouden wij ons het recht voor, in het bijzonder wanneer een Directorypartner dit vereist, deze pas te publiceren wanneer (i) je een bewijs van de bedrijfsidentiteit en een bewijs van vertegenwoordigingsbevoegdheid voor de onderneming hebt overgelegd of (ii) je je met je betreffende bedrijfsaccount hebt aangemeld op het platform van de Directorypartner om de controle van de Bedrijfsgegevens af te ronden (deze en eventuele verdere vereiste maatregelen: "Verificatiemaatregelen"). Je erkent en stemt ermee in de Verificatiemaatregelen uit te voeren om Jimdo Local volledig te kunnen gebruiken.

1.5 Wij zullen de Bedrijfsgegevens aan de Technische Dienstverlener doorgeven en voor jou een gebruikersaccount bij de Technische Dienstverlener aanmaken. Indien je al over een gebruikersaccount bij de Technische Dienstverlener beschikt, zal de Technische Dienstverlener het openen van een extra account weigeren en je verzoeken een account te kiezen voor het gebruik van Jimdo Local. Wij zullen je over deze maatregelen informeren.

1.6 Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de Bedrijfsgegevens automatisch aan de verschillende Directorypartners ter beschikking te stellen met het oog op publicatie. De publicatie van de Bedrijfsgegevens kan tot drie (3) maanden duren; dit geldt in het bijzonder voor gps-Directorypartners of -platforms (bijv. TomTom, Cylex of vergelijkbaar).

1.7 Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, aanvullende statistieken en tips met betrekking tot je Bedrijfsgegevens in de beheeromgeving aan te bieden. De statistieken (d.w.z. klikratio's, paginaweergaven) zijn gebaseerd op volledig geanonimiseerde gegevens die door elke Directorypartner rechtstreeks op zijn platform worden verzameld en naar eigen goeddunken en volgens de bepaling van de Technische Dienstverlener aan Jimdo worden doorgegeven ter weergave in de beheeromgeving. De aanvullende statistieken kunnen, voor zover beschikbaar, niet (afzonderlijk) worden gedeactiveerd. Bij het opstellen, evalueren en ter beschikking stellen van de statistieken en tips betrachten Jimdo respectievelijk de Technische Dienstverlener de uiterste zorgvuldigheid. Alle opgenomen en gepresenteerde informatie, statistieken en aanwijzingen worden ter beschikking gesteld zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie. Voor de juistheid, volledigheid, rechtmatigheid en betrouwbaarheid van de statistieken en tips wordt geen verantwoordelijkheid en geen enkele aansprakelijkheid aanvaard. Evenmin wordt enige garantie gegeven voor de geschiktheid van deze informatie voor de bijzondere omstandigheden van de gebruiker.

2. Directorypartners

2.1 De actuele lijst van de Directorypartners met wie wij samenwerken, kan te allen tijde worden geraadpleegd in de rubriek "Jimdo Local" in de beheeromgeving. Wij zijn, onverminderd de rechten tot wijziging van de Diensten op grond van artikel 3.2 van de AV, gerechtigd de Directorypartners te wijzigen in uitzonderlijke gevallen die buiten onze verantwoordelijkheid vallen (zoals bijv. het faillissement van de Directorypartner enz.).

2.2 Wij geven geen garantie voor de beschikbaarheid van de Bedrijfsgegevens in de systemen en diensten van de Directorypartners. De Directorypartners zijn geen onderaannemers van ons en zijn niet onderworpen aan onze instructies. Er bestaat geen aanspraak op publicatie van de Bedrijfsgegevens door een bepaalde Directorypartner.

2.3 Je erkent dat de publicatie van de Bedrijfsgegevens om redenen waarop wij geen invloed hebben, niet kan plaatsvinden, in het bijzonder bij

• a) ruimtebeperkingen in de directory,

• b) incompatibiliteit van de Bedrijfsgegevens met de technische toepassing (de systemen) van de Directorypartners,

• c) gebruik van andere bronnen door de Directorypartners om de Bedrijfsgegevens te zoeken,

• d) publicatie- en updatecycli van de Directorypartner en

• e) onmogelijkheid voor ons om bepaalde locaties aan een plaats toe te wijzen.

2.4 In deze gevallen zijn wij uitsluitend aansprakelijk indien je aantoont dat de voornoemde redenen aan Jimdo toerekenbaar zijn. Artikel 17 van de AV blijft onverlet.

2.5 Sommige Directorypartners zijn niet in alle landen aanwezig en accepteren niet elke branche. Sommige directory's richten zich uitsluitend op bepaalde branches (bijv. hospitality), andere sluiten afzonderlijke branches uitdrukkelijk uit. Bijgevolg variëren het aantal en de identiteit van de voor jou daadwerkelijk beschikbare Directorypartners afhankelijk van de vestigingsplaats van je onderneming en de door jou gekozen branche. Er bestaat geen aanspraak op publicatie van de Bedrijfsgegevens in een bepaald land of voor een bepaalde branche.

3. Intellectueel eigendom

3.1 Naast de verlening van rechten op de Bedrijfsgegevens overeenkomstig artikel 13.2 van de AV verleen je ons het in de tijd onbeperkte gebruiksrecht op de Bedrijfsgegevens voor de volgende doeleinden:

• a) de Bedrijfsgegevens combineren met gegevens die bij de Technische Dienstverlener of zijn affiliates aanwezig zijn, en deze wijzigen en/of verrijken;

• b) de Bedrijfsgegevens intern binnen de database van de Technische Dienstverlener gebruiken;

• c) de Bedrijfsgegevens opnemen in de database van de Technische Dienstverlener;

• d) producten die Bedrijfsgegevens bevatten, verkopen, verspreiden, promoten en adverteren;

• e) de Bedrijfsgegevens en/of daarvan afgeleide werken (rechtstreeks of via een distributieketen) aan elk van de Directorypartners distribueren en

• f) het gebruik van de Bedrijfsgegevens door klanten van de Directorypartners.

3.2 Indien je Bedrijfsgegevens in de onlinedienst verwijdert of wijzigt, heeft dit geen invloed op het aan ons verleende recht om de Bedrijfsgegevens tot dat tijdstip overeenkomstig dit artikel 3 te gebruiken.

4. Jouw algemene verplichtingen

4.1 Je stelt ons tijdig alle voor Jimdo Local vereiste documenten, informatie en materialen ter beschikking. Je staat ervoor in dat de aan ons ter beschikking gestelde Bedrijfsgegevens en overige documenten en materialen volledig en juist zijn. Daarnaast gelden in het bijzonder de artikelen 7.3 en 7.4 van de AV ook voor Bedrijfsgegevens.

4.2 De Bedrijfsgegevens moet je invoeren in de rubriek "Jimdo Local" in de beheeromgeving van de Jimdo-website. Jimdo is gerechtigd het invoerformaat overeenkomstig artikel 3.2 van de AV te wijzigen. Je erkent dat afzonderlijke Directorypartners bepaalde formaten niet ondersteunen, respectievelijk dat afzonderlijke gegevens op grond van de technische vereisten van afzonderlijke Directorypartners niet volledig in de door jou aangeleverde vorm kunnen worden gepubliceerd.

5. Vrijwaring

5.1 Jouw verplichting tot vrijwaring op grond van artikel 18 van de AV omvat ook aanspraken, schade en kosten die in verband met de volgende omstandigheden worden ingesteld of ontstaan: aanspraken die derden uit hoofde van of in verband met het gebruik van de Bedrijfsgegevens jegens ons of de Technische Dienstverlener instellen, met dien verstande dat eventuele regresvorderingen van jou jegens ons onverlet blijven.

5.2 Indien jij, Jimdo, de Technische Dienstverlener en/of een Directorypartner met een dergelijke aanspraak wordt geconfronteerd, of indien je kennis krijgt van het feit dat de Bedrijfsgegevens intellectuele-eigendomsrechten van derden zouden kunnen schenden, ben je verplicht onmiddellijk na het verkrijgen van die kennis en op eigen kosten (i) het gebruiksrecht op de Bedrijfsgegevens overeenkomstig artikel 3.1 van deze Aanvullende Voorwaarden te verkrijgen, of (ii) de Bedrijfsgegevens te verwijderen, te vervangen of te wijzigen, zodat zij geen rechten van derden meer schenden.

6. Verwijdering en blokkering

6.1 Wij zijn, onverminderd de rechten tot verwijdering en blokkering op grond van artikel 20 van de AV, gerechtigd de Bedrijfsgegevens te verwijderen en/of je toegang te blokkeren, indien en voor zover naar ons redelijk oordeel met betrekking tot de Bedrijfsgegevens niet is voldaan aan artikel 3.1 van deze Aanvullende Voorwaarden en/of artikel 7.3 van de AV. Wanneer een dergelijke schending bekend wordt, zullen wij je hierover binnen drie (3) werkdagen per e-mail informeren.

6.2 Je erkent en stemt ermee in dat wij, zodra de Bedrijfsgegevens geheel of gedeeltelijk door een Directorypartner en/of diens klanten zijn gebruikt, niet verplicht zijn de verwijdering van de standaardbedrijfsgegevens uit alle diensten, systemen of apparaten van de Directorypartners of hun klanten te waarborgen, noch te waarborgen dat deze niet door de Directorypartner, diens klanten of andere derden worden gewijzigd of gebruikt.

6.3 Je stemt ermee in dat je voor de verwijdering van Bedrijfsgegevens die via Directorypartners zijn gepubliceerd, rechtstreeks contact moet opnemen met de Directorypartners.

7. Social Publishing

7.1 Jimdo biedt in het kader van Jimdo Local de publicatie van content op socialemediaplatforms aan ("Social Publishing"). Deze functies stellen je in staat content te maken en te publiceren op door jou gekoppelde socialemedia-accounts en links naar deze content of profielen op je Jimdo-website op te nemen.

7.2 Om de Social Publishing-functies te gebruiken, moet je je account bij het betreffende socialemediaplatform (bijv. Facebook, Instagram) via een authenticatieprocedure (bijv. OAuth) koppelen aan je Jimdo-account. Met de koppeling verleen je Jimdo de technische toestemming om namens jou content op het betreffende platform te publiceren, voor zover dit vereist is voor het gebruik van de Social Publishing-functies.

7.3 Het maken, selecteren en publiceren van content geschiedt uitsluitend op jouw initiatief. Jimdo publiceert content uitsluitend na een daartoe strekkende handeling van jou (bijv. door bevestiging of publicatie via de gebruikersinterface). Je kunt socialemedia-accounts te allen tijde ontkoppelen; vanaf dat moment is verdere publicatie via deze accounts niet meer mogelijk.

7.4 Het gebruik van de Social Publishing-functies veronderstelt dat het betreffende socialemediaplatform de vereiste technische interfaces beschikbaar stelt. Jimdo heeft geen invloed op de omvang, beschikbaarheid of wijzigingen van de functies van de betreffende platforms. Er bestaat geen aanspraak op de blijvende beschikbaarheid van bepaalde platforms of functies.

7.5 Je bent als enige verantwoordelijk voor de door jou gemaakte, gepubliceerde of gelinkte content en voor de rechtmatigheid, juistheid en verenigbaarheid daarvan met de gebruiksvoorwaarden en richtlijnen van het betreffende socialemediaplatform. Dit geldt in het bijzonder met betrekking tot mededingingsrechtelijke, auteursrechtelijke, merkenrechtelijke en privacyrechtelijke vereisten.

7.6 Bij beëindiging van de overeenkomst of ontkoppeling van een socialemedia-account worden de voor het gebruik van de Social Publishing-functies vereiste toegangsrechten verwijderd of gedeactiveerd. Reeds gepubliceerde content op socialemediaplatforms blijft hierdoor onverlet en is onderworpen aan de verwijderings- en bewaarregels van het betreffende platform.

F. Aanvullende voorwaarden voor Jimdo-appintegratie

1.1 Wij bieden gebruikers een eigen Jimdo-integratietool voor diverse diensten van derden (apps), die door Jimdo via een derde dienstverlener beschikbaar kunnen worden gesteld. Hierbij kan de gebruiker door het invoegen van een URL van de te integreren website resp. service content op zijn website inbedden (zgn. framing). Wij bieden Jimdo-appintegratie als onderdeel van een pakket of als individuele aanvullende dienst en behouden ons voor de uitbreiding als betaalde of gratis service aan te bieden.

1.2 De gebruiker kan in het dashboard zelf bepalen of en zo ja, welke apps moeten worden geïntegreerd. Hierbij kunnen onder bepaalde omstandigheden persoonsgegevens aan de betreffende dienst van een derde worden doorgegeven, waarop Jimdo geen invloed heeft en Jimdo ook geen toegang heeft tot deze gegevens.

1.3 Wanneer apps worden geïntegreerd en websitebezoekers op de website van de gebruiker toestemming hebben gegeven voor het plaatsen van cookies of soortgelijke technologieën, worden in bepaalde omstandigheden ook persoonsgegevens van uw websitebezoekers aan de dienst van een derde doorgegeven. De verwerking van de gegevens van de websitebezoekers door middel van de ingeschakelde dienst van een derde is overeenkomstig de privacywetgeving gebaseerd op de uitdrukkelijke toestemming van de betreffende websitebezoeker overeenkomstig art. 6 (1), lid 1 a AVG.

1.4 Bij gebruik van Jimdo-appintegratie worden onder bepaalde omstandigheden persoonsgegevens van de websitebezoekers van de gebruiker verwerkt, zodat de gebruiker eventueel aanpassingen aan zijn eigen privacyverklaring moet doen. Dit geldt niet wanneer de gebruiker gebruikmaakt van de manager voor juridische teksten, omdat in dit geval de teksten automatisch worden aangepast door uw partner TrustedShops.

1.5 Denk eraan dat Jimdo niet aansprakelijk is voor correcte en legale integratie van vreemde content op uw website en dit niet kan garanderen. Hetzelfde geldt voor de content en juistheid van de gekoppelde voorbeeldteksten. Als u hierover vragen hebt, adviseren wij u contact op te nemen met een juridisch expert. Het is niet mogelijk bij Jimdo een claim in te dienen inzake permanente terbeschikkingstelling van een dienst van een derde.

G. Aanvullende voorwaarden voor Jimdo Bookings

Als je de Jimdo Boekingen add-on hebt geactiveerd, gelden naast onze Algemene Voorwaarden de volgende aanvullende voorwaarden:

1.1 We bieden gebruikers een eigen boekingshulpmiddel van Jimdo (hierna: “Boekingen”) dat je kunt integreren in je website. Hiermee kunnen je bezoekers afspraken maken en annuleren die bindend en eventueel betaald zijn. Betaling verloopt niet via de tool. Je kunt geboekte afspraken van je klanten bekijken en beheren. Je klanten kunnen een herinnering per sms ontvangen op het door hen opgegeven telefoonnummer. De tool bevat een herinneringsfunctie voor een soepel verloop van boekingen. Je klant kan zich op elk moment via een afmeldlink uitschrijven. Jij bent verantwoordelijk voor de wettelijke naleving bij gebruik en inrichting van de tool en de bijbehorende diensten. Voor zover Jimdo-boekingen gekoppeld zijn aan door Jimdo geïntegreerde en/of ondersteunde betalingsdiensten, mogen betalingen uitsluitend via deze interfaces worden uitgevoerd. Het is niet toegestaan om betalings- of bankgegevens vast te leggen of te verwerken in vrije tekstvelden of andere invoervelden die niet voor dit doel zijn bedoeld.

1.2 Er ontstaat geen contractuele relatie tussen Jimdo en je bezoekers of klanten met betrekking tot het gebruik van de tool of de diensten die jij aanbiedt via deze tool. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de uitvoering van diensten door of aan klanten, noch voor verklaringen of handelingen van jou of je klanten.

1.3 Je vrijwaringsplicht zoals opgenomen in artikel 18 van de Algemene Voorwaarden geldt ook voor vorderingen, schade en kosten in verband met: claims van klanten of derden die voortkomen uit het gebruik van de tool of de aankoop of het gebruik van diensten die je via de tool aanbiedt. Je recht op regres blijft onaangetast.

1.4 Je erkent dat de tool niet voldoet aan de Duitse GoBD-vereisten voor elektronische boekhouding en toegang tot gegevens. Je kunt met de tool geen facturen, bonnetjes of andere fiscaal relevante documenten aanmaken.

1.5 Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van gegevens volgens de geldende handels- en belastingwetgeving.

1.6 Het is niet toegestaan om via de tool wettelijk verboden diensten aan te bieden. Onze Algemene Voorwaarden en Communityrichtlijnen blijven van toepassing.

1.7 We bieden geen garantie dat de tool voldoet aan alle wettelijke vereisten voor de diensten die je aanbiedt.

1.8 Bij het gebruik van de tool kunnen persoonsgegevens van jou en je bezoekers worden verwerkt. Je dient mogelijk je privacyverklaring aan te passen, tenzij je gebruikmaakt van de Rechtentekstgenerator (LTG) van Trusted Shops, die de aanpassing automatisch uitvoert.

H. Aanvullende voorwaarden voor Contacten

1.1 Met Contacten kunt u uw klantgegevens eenvoudig aan een klantenlijst toe te voegen, deze te gebruiken, te beheren en te exporteren.

1.2 Daarnaast kunt u optioneel via uw Jimdo-website toestemmingen voor nieuwsbrieven verzamelen. Hiervoor krijgen uw klanten bijv. in een contactformulier een selectievakje te zien, dat ze kunnen aanvinken als ze graag voor reclamedoeleinden informatie van u willen ontvangen. In uw lijst met contactpersonen kunt u zien of de klant toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven heeft gegeven.

1.3 De Jimdo-lijst met contactpersonen is beschikbaar voor gebruikers met het webshop-pakket “Business” en “VIP”.

1.4 Tussen ons en uw bezoekers of klanten komt geen contractuele relatie of zakelijke relatie tot stand en wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het uitvoeren van diensten tegenover of door uw klanten en in het bijzonder niet voor de beschikbaarstelling van Contacten of de door u via Contacten aangeboden diensten en voor verklaringen of overige handelingen van u of van uw klanten.

1.5 U als exploitant van de website bent ervoor verantwoordelijk om bij gebruik van Contacten aan alle wettelijke vereisten te voldoen. Hetzelfde geldt voor de wettelijk voorgeschreven vereisten met betrekking tot het bewaren van gegevens (in het bijzonder overeenkomstig fiscale en commerciële regelgeving).

1.6 Uw plicht tot vrijstelling overeenkomstig punt 18 van de Algemene voorwaarden van Jimdo omvat tevens claims, schade en kosten waarop in verband met claims van klanten of derden, of in verband met het gebruik van Contacten (inclusief het beheer en gebruik van toestemmingen voor nieuwsbrieven) aanspraak maken.

1.7 Bij gebruik van Contacten worden persoonsgegevens van u en uw klanten of bezoekers verwerkt. Daarom moet u als gebruiker mogelijk uw privacyverklaring aanpassen. Dit geldt niet wanneer u gebruikmaakt van de Juridische tekstgenerator, omdat in dit geval de privacyverklaring automatisch wordt aangepast door onze partner Trusted Shops.

I. Aanvullende voorwaarden voor Google Workspace

Art. 1 – Algemeen

(1) Deze aanvullende voorwaarden voor Google Workspace (“Jimdo GWS aanvullende voorwaarden”) gelden wanneer je Google Workspace via Jimdo aanschaft. Nadat je het Google Workspace Extra hebt geboekt en je domein succesvol hebt geverifieerd, zal Jimdo het Google Workspace-account voor je aanmaken.

(2) Google Workspace wordt aangeboden en beheerd door Google. Jimdo treedt alleen op als reseller en technisch bemiddelaar voor Google Workspace. Jimdo is uitsluitend verantwoordelijk voor de betaling en voor 1st level support (vragen over bestelling, facturatie en levering van Google Workspace). Jimdo, Google en jij zijn onafhankelijke contractpartijen binnen het Google Workspace-resellerprogramma. Het account wordt door Google aangemaakt en beheerd in jouw naam. Jimdo heeft geen directe toegang tot jouw Google Workspace-account en beheert het account na de set-up niet.

(3) De geleverde dienst Google Workspace is onderhevig aan de algemene Google Application Service Level Agreement (“Google SLA”). Deze kan door Google periodiek worden bijgewerkt.

(4) De facturatieperiode start direct na succesvolle boeking, niet pas bij het eerste gebruik van het Google Workspace-account. Als de set-up van het account mislukt door technische problemen of foutieve klantgegevens (bijv. een verkeerde domeinconfiguratie), informeert Jimdo je en zal, indien mogelijk en duidelijk, helpen bij het vinden van een oplossing. Als de volledige levering niet binnen 14 dagen na facturatie is voltooid, kan de bestelling worden geannuleerd.

(5) Bij beëindiging van het Google Workspace Extra eindigt de contractafhandeling door Jimdo na de lopende facturatieperiode. Toegang tot het account kan daarna nog blijven bestaan, maar valt dan uitsluitend onder de voorwaarden van Google. Jimdo heeft geen directe toegang tot het deactiveren of verwijderen van het account of de bijbehorende gegevens en adviseert om voor opzegging je gegevens te exporteren of te back-uppen. Je begrijpt dat reactivatie na beëindiging niet per se hetzelfde account, gegevens of instellingen herstelt.

(6) De aankoop en het gebruik van Google Workspace via het Jimdo resellerprogramma is uitsluitend beschikbaar voor ondernemers in de zin van § 14 BGB. Er is dus geen wettelijk herroepingsrecht.

Art. 2 – Verplichtingen van de klant

(1) Voor het gebruik van Google Workspace moet je akkoord gaan met de Gebruiksvoorwaarden, Privacyverklaring en productspecifieke regels van Google. Dit akkoord geef je direct bij de eerste activering van je account bij Google. Je mag Google Workspace alleen gebruiken als je akkoord gaat met en niet in strijd handelt met de volgende voorwaarden:

• Gebruiksvoorwaarden voor Google Workspace

• Fair Use Policy voor Google Workspace en Cloud Identity

• Data Processing Amendment voor Google Workspace en/of aanvullende producten

• Deze Jimdo GWS aanvullende voorwaarden

• De Algemene Voorwaarden van Jimdo

Bij twijfel gaan de specifiekere voorwaarden vóór de algemenere.

(2) De instemming met de in Art. 2 (1) genoemde voorwaarden wordt doorgaans gegeven bij de eerste login op Google Workspace en maakt expliciet deel uit van deze aanvullende voorwaarden.

(3) Bij twijfel prevaleren de in Art. 2 (1) genoemde voorwaarden boven de Jimdo GWS aanvullende voorwaarden.

(4) Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van alle informatie die nodig is voor de set-up en het gebruik van Google Workspace, vooral met betrekking tot domeingegevens en technische koppelingen. Ook moet je zorgen voor het doen van alle benodigde meldingen en het verkrijgen en behouden van alle toestemmingen van jouw eindklanten, zodat Jimdo en Google hun contractuele verplichtingen kunnen nakomen. Vertragingen of fouten veroorzaakt door onvolledige of foutieve gegevens vallen buiten de invloedssfeer van Jimdo.

(5) Het is niet toegestaan om Google Workspace of afzonderlijke modules/diensten daarvan aan derden door te geven of te verkopen.

Art. 3 – Overtredingen

(1) Elke overtreding van deze aanvullende voorwaarden door jou of door aan jou gelieerde personen/organisaties (zoals medewerkers of dienstverleners aan wie je toegang geeft tot het account), geeft Jimdo het recht om de dienst te weigeren, op te schorten of te beëindigen en het contract buitengewoon op te zeggen.

(2) Hetzelfde geldt voor overtredingen van de in Art. 2 (1) genoemde voorwaarden, die door Google kunnen worden aangekaart en die Google het recht geven de dienst aan jou te weigeren, op te schorten of te beëindigen en het contract buitengewoon op te zeggen.

(3) Je vrijwaart Jimdo, diens vertegenwoordigers, leidinggevenden, medewerkers en gelieerde bedrijven voor alle claims die voortvloeien uit een overtreding zoals omschreven in Art. 3 (1) en (2) van deze aanvullende voorwaarden.

Art. 4 – Gegevensbescherming & dataveiligheid

(1) In het kader van de contractuele dienst en rekening houdend met de contractvoorwaarden, zal Jimdo bepaalde klantgegevens aan Google en haar partnerbedrijven doorgeven. Dit omvat bijvoorbeeld technische verzoeken die Jimdo niet zelf kan beantwoorden.

(2) Voor het instellen van Google Workspace op het Jimdo-platform en volgens de gebruiksvoorwaarden van Google Workspace, geeft Jimdo in het bijzonder de volgende gegevens door aan Google en de partner AppXite SIA, Matrožu iela 15, Zemgales priekšpilsēta, Riga, LV-1048, Letland (m.b.t. vertrouwelijkheid, gegevensverwerking en beveiliging):

• Gebruikersnaam en domein voor het eerste account

• Voornaam

• Achternaam

• Adres

• Stad

• Postcode

• Land

• Provincie (indien van toepassing)

• E-mailadres

• Bedrijfsnaam (optioneel)

• BTW-nummer (optioneel)

• BTW-type

• BTW-tarief

• Aantal licenties

• GW-starterspakket (aanbiedings-ID)

• Facturatiecyclus

(3) De wettelijke basis voor deze verwerking is de uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen conform art. 6 (1) b) AVG. De doorgifte van gegevens wordt beperkt tot het minimale dat nodig is voor de set-up.

(4) Gegevens, documenten of e-mails die je opslaat in Google Workspace worden door Jimdo niet geback-upt, gearchiveerd of op andere wijze opgeslagen (geen back-ups). Jimdo heeft geen toegang tot klantgegevens binnen de Google Workspace-diensten. Als je gegevens, documenten of e-mails verwijdert, of als een account wordt geblokkeerd of verwijderd wegens contractschending, is Jimdo niet verantwoordelijk voor het verlies van dergelijke gegevens, vooral als ze gevoelig of vertrouwelijk zijn. Jimdo kan verwijderde of anderszins verloren gegane gegevens, documenten of e-mails niet herstellen.

(5) Jij bent zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik, beheer en beveiliging van de gegevens binnen Google Workspace. Jimdo neemt hiervoor geen verantwoordelijkheid op zich. Verder geldt de Informatie over gegevensbescherming van het Jimdo-platform.

Art. 5 - Verantwoordelijkheid & aansprakelijkheid

(1) Jimdo aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de levering, kwaliteit, functionaliteit, beschikbaarheid of ondersteuning van Google Workspace door Google, onder voorbehoud van de volgende bepalingen.

(2) Jimdo, zijn medewerkers, vertegenwoordigers, plaatsvervangers en instanties zijn alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid of voor schade aan leven, ledematen of gezondheid, of schade die voortvloeit uit de productaansprakelijkheidswet of schendingen van kardinale verplichtingen (verplichtingen die essentieel zijn voor het bereiken van het doel van het contract), waarbij de aansprakelijkheid beperkt is tot voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract.

Art. 6 - Diversen

(1) De beschikbaarheid en ondersteuning van Google Workspace-services worden geregeld door de algemene Google Application Service Level Agreement ('SLA'). De SLA biedt de enige en exclusieve verhaalsmogelijkheden voor u als klant als (1) Google de SLA niet naleeft of (2) Google de gespecificeerde servicenormen niet naleeft. Je moet dergelijke rechtsmiddelen rechtstreeks via Jimdo claimen. Google biedt alleen technische ondersteuning rechtstreeks aan jou als klant, zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden van Google Workspace.

(2) Jimdo behoudt zich het recht voor om de commerciële voorwaarden van Google Workspace, inclusief tarieven, betalingsvoorwaarden en het restitutiebeleid, zonder opgaaf van redenen aan te passen. Voordat het Google Workspace-pakket wordt verlengd, moet de klant dit dienovereenkomstig controleren.

(3) Jimdo en Google hebben het recht deze Jimdo-gebruiksvoorwaarden voor Google Workspace, evenals de in Art. 2 (1) of de SLA vermeld in Art. 6 (1), van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant. De klant dient deze documenten regelmatig door te nemen.

(4) De Jimdo Community Guidelines gelden ook voor het gebruik van het partnerplatform AppXite.

J. Aanvullende voorwaarden voor Jimdo Smart Forms & Jimdo Flows

1. Met de Jimdo Smart Forms-functie kun je aanpasbare en bewerkbare sjablonen voor formulieren maken, implementeren, gebruiken en beheren op je website. De informatie die door je bezoekers via deze formulieren wordt verstrekt, wordt verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Jimdo Smart Forms wordt aangeboden als onderdeel van een pakket of als een afzonderlijke aanvullende dienst, en we behouden ons het recht voor om deze aanvullende dienst al dan niet tegen betaling aan te bieden. Deze aanvullende voorwaarden omvatten ook functies zoals 'JIMDOFlows', die zijn gebaseerd op de Jimdo Slimme Formulieren-functie.

2. Jimdo Smart Forms genereert automatisch formulieren en kan gebruik maken van informatie en inhoud die je hebt verstrekt tijdens je eerste registratie, het aanmaken en beheren van je website, evenals informatie en inhoud op je website en in je gebruikersprofiel.

3. Jimdo Smart Forms worden bij elke inlogbeurt opnieuw gegenereerd. Als je afzonderlijke formulieren wilt behouden, moet je deze expliciet opslaan en/of implementeren op je website. Niet opgeslagen of niet geïmplementeerde formulieren vervallen bij het uitloggen en kunnen niet worden hersteld.

4. Er wordt geen contractuele of service-relatie aangegaan tussen ons en de bezoekers of klanten van je website, en wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor de levering van diensten aan of door je klanten, het gebruik van Jimdo Smart Forms of de diensten die je via deze formulieren aanbiedt, inclusief verklaringen of andere handelingen van jou of je klanten.

5. Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de wettelijke vereisten bij het gebruik van Jimdo Smart Forms als beheerder van de website.

6. Jimdo Smart Forms kan ook een optie bevatten waarmee je klanten bestanden kunnen uploaden naast het verstrekken van informatie in tekstvorm. Als je bij de activering van Jimdo Smart Forms aangeeft dat je je website beheert als een professional die aan geheimhoudingsverplichtingen is onderworpen, kunnen je klanten je vrijstellen van de geheimhoudingsverplichtingen tegenover ons bij het gebruik van Jimdo Smart Forms. Als je klanten deze vrijstelling intrekken, dien je ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en de betreffende inhoud en bestanden te melden, zodat we deze van onze servers kunnen verwijderen.

7. Je vrijwaringsverplichting onder Sectie A, Clausule 18 van de Jimdo Algemene Voorwaarden dekt ook claims, schade en kosten die voortvloeien uit claims van klanten of derden in verband met je gebruik van Jimdo Smart Forms, inclusief het verkrijgen van toestemming voor nieuwsbrieven, het uploaden van documenten of vergelijkbare functies die Jimdo voor je gebruik binnen Jimdo Smart Forms biedt.

8. Bij het gebruik van Jimdo Smart Forms kunnen persoonsgegevens van jou en je klanten of websitebezoekers worden verwerkt. Daarom kan het nodig zijn dat je je privacyverklaring aanpast. Dit is niet van toepassing als je de Legal Text Generator (LTG) gebruikt, omdat in dat geval je privacyverklaring automatisch wordt aangepast door je partner Trusted Shops.

9. Jimdo Smart Forms is niet geschikt of bedoeld voor de verkoop van fysieke producten, diensten of digitale producten en digitale diensten (bijv. apps, eBooks, digitale publicaties, PDF's, computerprogramma's, software, software-as-a-service, online games, enz.). Jimdo Smart Forms mag worden gebruikt voor het verwerken van betalingen, voor zover hiervoor door Jimdo geïntegreerde en/of ondersteunde betalingsdiensten worden gebruikt. Het vastleggen of verwerken van betalings- of bankgegevens of gevoelige persoonsgegevens overeenkomstig art. 9 AVG  in vrije tekstvelden of andere invoervelden die niet voor dit doel zijn bedoeld, is niet toegestaan.

10. Je erkent dat Jimdo Smart Forms niet voldoet aan de vereisten van de principes voor de juiste administratie en opslag van boeken, records en documenten in elektronische vorm en voor toegang tot gegevens (GoBD). Daarom zul je afzien van het gebruik van Jimdo Smart Forms voor het maken van facturen, kwitanties of andere mogelijk fiscaal relevante documentatie.

11. Als je je verplichtingen onder Clausules 6, 9 en 10 van deze aanvullende voorwaarden schendt, hebben wij het buitengewone recht om het contract met onmiddellijke ingang te beëindigen en de levering van gerelateerde producten en diensten stop te zetten.

12. Jimdo behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde informatie die via Jimdo Smart Forms wordt verzonden, te gebruiken om in de toekomst kunstmatige intelligentiemodellen te trainen. De Aanvullende Voorwaarden voor Kunstmatige Intelligentie zijn van toepassing.
 

J. Aanvullende voorwaarden voor Jimdo Smart Forms & Jimdo Flows

L. Aanvullende voorwaarden voor de Facturenfunctie

1. Toepassingsgebied en indeling

1.1 De volgende aanvullende voorwaarden gelden voor het gebruik van de facturenfunctie (hierna "Facturenfunctie") binnen het Jimdo-platform. Zij vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Jimdo GmbH (hierna "AV"). In geval van tegenstrijdigheid hebben deze aanvullende voorwaarden voorrang op de AV, voor zover de tegenstrijdigheid betrekking heeft op de Facturenfunctie. Voor het overige blijven de bepalingen van Sectie A onverminderd van kracht.

1.2 De Facturenfunctie is een technisch hulpmiddel voor het opstellen, beheren en verzenden van facturen en creditnota's. Zij vormt geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies en vervangt niet de raadpleging van een belastingadviseur of accountant.

1.3 De naleving van wettelijke boekhoud- en belastingverplichtingen, alsmede fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, in het bijzonder op grond van §§ 238, 257 HGB (Duitsland), respectievelijk §§ 190, 212 UGB (Oostenrijk), respectievelijk artikel 2:10 van het Burgerlijk Wetboek (BW) (Nederland), en § 147 AO (Duitsland), respectievelijk § 132 BAO (Oostenrijk), respectievelijk artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen (AWR) (Nederland), berust uitsluitend bij de gebruiker.

1.4 De Facturenfunctie is uitsluitend beschikbaar voor gebruikers die ondernemer zijn in de zin van § 14 BGB (Duitsland), respectievelijk § 1 KSchG (Oostenrijk), respectievelijk "handelaar" in de zin van artikel 6:230g lid 1 onder b van het Burgerlijk Wetboek (BW) (Nederland). Door de Facturenfunctie te activeren of te gebruiken, verklaart de gebruiker dat hij uitsluitend handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit en niet als consument in de zin van § 13 BGB, respectievelijk § 1 KSchG, respectievelijk als "consument" in de zin van artikel 6:230g lid 1 onder a BW (Nederland). Jimdo behoudt zich het recht voor de toegang tot de Facturenfunctie te deactiveren indien er redelijke aanwijzingen zijn dat niet aan deze voorwaarde wordt voldaan.

1.5 De Facturenfunctie is afgestemd op de vereisten van het Duitse, Oostenrijkse en Nederlandse belasting- en handelsrecht. Voor facturen met betrekking tot Nederland gelden de in deze aanvullende voorwaarden afzonderlijk aangeduide beperkingen, met name ten aanzien van kleineondernemersregelingen, grensoverschrijdende afstandsverkopen en de reikwijdte van formaat en validatie conform punt 2.3. Conformiteit met de fiscale, handelsrechtelijke of boekhoudkundige vereisten van andere rechtsstelsels, in het bijzonder Zwitserland, wordt niet toegezegd. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren of de met de Facturenfunctie opgestelde documenten voldoen aan de voor hen geldende wettelijke vereisten.

2. Functieomvang

2.1 De Facturenfunctie maakt het mogelijk facturen en creditnota's op te stellen aan de hand van de door de gebruiker ingevoerde gegevens. Jimdo kan hiertoe sjablonen aanbieden die voldoen aan de vereisten van § 14 UStG (Duitsland), respectievelijk § 11 UStG 1994 (Oostenrijk), respectievelijk artikel 35a van de Wet op de omzetbelasting 1968 (Nederland), in de telkens geldende versie.

2.2 Het systeem biedt invoervelden voor de vastlegging van de wezenlijke verplichte gegevens conform § 14 lid 4 UStG (Duitsland), respectievelijk § 11 lid 1 UStG 1994 (Oostenrijk), respectievelijk artikel 35a van de Wet op de omzetbelasting 1968 (Nederland). De volledigheid en fiscale juistheid van de ingevoerde factuurgegevens is de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Jimdo garandeert niet dat de met het systeem opgestelde facturen voldoen aan de fiscaalrechtelijke vereisten in het individuele geval. De gebruiker wordt geadviseerd de factuurgegevens te controleren op conformiteit met de voor hem geldende fiscale voorschriften en zo nodig fiscaal advies in te winnen.

2.3 De Facturenfunctie ondersteunt de export van facturen in de formaten ZUGFeRD en XRechnung (CII), alsmede, voor facturen met betrekking tot Nederland, in de formaten UBL 2.1 (Peppol BIS Billing 3.0) en SI-UBL 2.0 (NLCIUS). Jimdo garandeert niet dat de geëxporteerde bestanden voldoen aan alle vereisten van elk mogelijk ontvangerssysteem. De export vindt plaats door het betreffende bestand ter beschikking te stellen voor download. De Facturenfunctie voorziet niet in een koppeling met het Peppol-netwerk of een geautomatiseerde verzending naar ontvangers, met inbegrip van aanbestedende overheidsdiensten; de gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het doorsturen van het geëxporteerde bestand naar de ontvanger. Voor de export in het Peppol-BIS-3.0-profiel vindt geen inhoudelijke validatie plaats aan de hand van de Peppol-bedrijfsregels. Voor de export in het NLCIUS-profiel legt het systeem het krachtens NLCIUS verplichte veld "Kopersreferentie" (BT-10) momenteel niet vast, waardoor een NLCIUS-export in individuele gevallen door ontvangerssystemen kan worden geweigerd.

3. Verantwoordelijkheid voor inhoud

3.1 De inhoudelijke juistheid en volledigheid van de door de gebruiker ingevoerde of geüploade gegevens berust uitsluitend bij de gebruiker. Dit omvat in het bijzonder gegevens over de factuurontvanger, dienstbeschrijving, bedragen, belastingtarieven en betalingsvoorwaarden.

3.2 Jimdo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de fiscale of handelsrechtelijke juistheid van de door de gebruiker opgestelde documenten, met name niet voor de juiste toepassing van belastingtarieven, belastingvrijstellingen of verleggingsregelingen (reverse charge).

4. Correcties en annuleringen

4.1 Facturen kunnen na verzending niet meer worden gewijzigd. Correcties op reeds verzonden facturen vinden uitsluitend plaats door het opstellen van afzonderlijke correctiedocumenten of creditnota's binnen de Facturenfunctie.

4.2 De gebruiker is ervoor verantwoordelijk dat correctiedocumenten voldoen aan de vereisten van § 14 UStG (Duitsland), respectievelijk § 11 UStG 1994 (Oostenrijk), respectievelijk artikel 35a Wet OB (Nederland), en een eenduidige koppeling met het oorspronkelijke document mogelijk maken. Bij facturen in NLCIUS-formaat wijst Jimdo erop dat het systeem geen creditnota zonder verwijzing naar een oorspronkelijke factuur kan weergeven; in dat geval dient de gebruiker zelfstandig voor passende alternatieve documentatie te zorgen.

5. Documentopslag en wijzigingslogboek

5.1 De Facturenfunctie slaat opgestelde facturen op en registreert wijzigingen aan documenten binnen het kader van de geboden systeemfunctionaliteit. Aard en omvang van deze registratie kunnen wijzigen naarmate de functie verder wordt ontwikkeld.

5.2 Ongeacht de opslag door het systeem is de gebruiker er zelf verantwoordelijk voor kopieën van zijn facturen en de voor een fiscale controle vereiste bewijsstukken en documentatie te bewaren, voor zover dit wettelijk vereist is.

5.3 Een volledig herstel van eerdere bewerkingsstadia buiten de geboden functionaliteit om wordt niet toegezegd.

6. Fiscale en regelgevende compliance

6.1 Jimdo garandeert niet dat het enkele gebruik van de Facturenfunctie voldoende is om volledig te voldoen aan de vereisten van de Duitse beginselen voor de correcte voering en bewaring van boeken, bescheiden en documenten in elektronische vorm en voor gegevenstoegang (GoBD), de overeenkomstige Oostenrijkse vereisten krachtens de Bundesabgabenordnung (BAO) en het Unternehmensgesetzbuch (UGB), de overeenkomstige Nederlandse administratieplicht krachtens artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen (AWR) en artikel 2:10 van het Burgerlijk Wetboek (BW), de vereisten voor elektronische facturering, met inbegrip van de Peppol- en NLCIUS-vereisten, of de vereisten van de bevoegde belastingdiensten.

6.2 De naleving van fiscale, handelsrechtelijke en boekhoudkundige verplichtingen berust bij de gebruiker binnen het kader van zijn gehele boekhoudomgeving. De Facturenfunctie dient te worden begrepen als een enkel hulpmiddel binnen die omgeving.

7. Procesdocumentatie

Het opstellen en bijhouden van procesdocumentatie in de zin van de GoBD (Rz. 150-154), respectievelijk overeenkomstige documentatie van de boekhouding naar Oostenrijks recht, respectievelijk een betrouwbaar controlespoor in de zin van de Nederlandse administratieve vereisten krachtens artikel 52 AWR, berust bij de gebruiker. Jimdo stelt hiervoor geen sjabloon of ondersteuning beschikbaar. De gebruiker is ervoor verantwoordelijk het gebruik van de Facturenfunctie in zijn eigen procesdocumentatie op te nemen.

8. Gegevensopslag, export en bewaring

8.1 Een permanente bewaring van de binnen de Facturenfunctie opgeslagen gegevens na afloop van de contractduur wordt niet gegarandeerd. De gebruiker is verplicht de in de dienst opgeslagen gegevens regelmatig te back-uppen door deze te downloaden.

8.2 In geval van beëindiging of wezenlijke beperking van de Facturenfunctie zal Jimdo de gebruikers met een redelijke termijn, doch ten minste 30 dagen voordat de wijziging van kracht wordt, informeren. Gedurende deze termijn blijft de exportfunctie beschikbaar.

8.3 Jimdo behoudt zich het recht voor de functieomvang van de Facturenfunctie te wijzigen in het kader van de verdere ontwikkeling van de diensten. Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke beperking van de functieomvang, geldt de informatieplicht en exporttermijn conform 6.2 op overeenkomstige wijze.

8.4 Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om, door middel van eigen maatregelen, de naleving van de wettelijke bewaartermijnen te waarborgen, met name de bewaarplicht krachtens § 147 lid 1 nr. 1, nr. 4 AO juncto § 147 lid 3 AO (Duitsland), respectievelijk § 132 lid 1 BAO (Oostenrijk).

9. Beperking van aansprakelijkheid

9.1 Jimdo is niet aansprakelijk voor fiscale of regelgevende gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de Facturenfunctie, in het bijzonder niet voor naheffingen door belastingdiensten, verwerping van de boekhouding, weigering van aftrek van voorbelasting, fiscale bijkomende heffingen of voorlopige aanslagen, alsmede indirecte schade of gevolgschade.

9.2 Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is de aansprakelijkheid van Jimdo beperkt tot de voor dit type overeenkomst voorzienbare, typische schade.

9.3 De beperkingen van aansprakelijkheid onder de leden 1 en 2 gelden niet voor schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid, schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of andere wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid.

9.4 Voor het overige gelden de aansprakelijkheidsbepalingen van de AV.

10. Gegevensbescherming

10.1 In het kader van de Facturenfunctie verwerkt Jimdo persoonsgegevens van factuurontvangers (met name naam, adres, e-mailadres) in opdracht van de gebruiker. De bepalingen van de verwerkersovereenkomst, in de telkens geldende versie, zijn van toepassing.

10.2 Details over de gegevensverwerking, de categorieën betrokkenen en de bewaartermijnen zijn opgenomen in de privacyverklaring van Jimdo, in de telkens geldende versie.

11. Slotbepalingen

11.1 Jimdo behoudt zich het recht voor deze aanvullende voorwaarden binnen de wettelijke kaders te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden de gebruiker met een redelijke termijn medegedeeld.

11.2 Mocht een of meer bepalingen van deze aanvullende voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In de plaats van de ongeldige bepaling treedt een regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.

M. Aanvullende Voorwaarden voor Betaallinks

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze voorwaarden zijn aanvullend van toepassing voor zover gebruikers gebruikmaken van de functie "Betaallinks". In geval van strijdigheid tussen dit Deel en de algemene AV hebben de bepalingen van dit Deel M voorrang. Wordt de Betaallink-functie in samenhang met JimdoPay ter beschikking gesteld, dan zijn aanvullend de Aanvullende Voorwaarden voor JimdoPay van toepassing; deze hebben voorrang boven de bepalingen van dit Deel, voor zover de strijdigheid betrekking heeft op onderwerpen die in de Aanvullende Voorwaarden voor JimdoPay zijn geregeld.

1.2 De Betaallink-functie is uitsluitend bedoeld voor ondernemers in de zin van § 14 BGB die handelen in het kader van hun bedrijfsmatige of zelfstandige beroepsactiviteit. De Betaallink-functie is niet beschikbaar voor consumenten in de zin van § 13 BGB.

2. Dienstbeschrijving

2.1 In het kader van de Betaallink-functie stelt Jimdo gebruikers een technische infrastructuur ter beschikking waarmee gebruikers Betaallinks kunnen genereren of weergeven en deze aan hun Eindklanten kunnen doorsturen om betalingen te ontvangen.

2.2 Jimdo behoudt zich het recht voor de technische vormgeving van de Betaallink-functie op elk moment te wijzigen, voor zover dit om technische, regelgevende of operationele redenen noodzakelijk is, en de gebruiker hierover, waar nodig, tijdig te informeren.

3. Rechtmatig gebruik

3.1 Het gebruik van Stripe vereist instemming met de gebruiksvoorwaarden, het privacybeleid en de productgerelateerde regelingen van Stripe. Deze instemming wordt rechtstreeks door de gebruiker gegeven bij de eerste activering van het account bij Stripe; gebeurt dit in samenhang met JimdoPay, dan vindt de activering plaats in het kader van de verificatie die is voorzien in de Aanvullende Voorwaarden voor het gebruik van JimdoPay. De klant mag Stripe alleen gebruiken als hij akkoord gaat met de volgende voorwaarden en deze gedurende de looptijd van de overeenkomst niet schendt:

• Stripe Services Agreement

• Data Processing Agreement van Stripe

• Deze Aanvullende Voorwaarden voor Betaallinks

• de Jimdo Algemene Voorwaarden (AV)

In geval van twijfel hebben de specifiekere voorwaarden voorrang boven de algemene voorwaarden. Worden Betaallinks in samenhang met JimdoPay ter beschikking gesteld, dan zijn daarnaast de Aanvullende Voorwaarden voor JimdoPay van toepassing; deze hebben in geval van twijfel voorrang, voor zover de strijdigheid betrekking heeft op onderwerpen die daarin zijn geregeld.

3.2 De gebruiker mag de Betaallink-functie uitsluitend voor legitieme, rechtmatige zakelijke doeleinden gebruiken. Het is in het bijzonder verboden:

• betalingen te innen voor goederen of diensten die in strijd zijn met de Jimdo Community-richtlijnen;

• betalingen te innen voor goederen of diensten die in strijd zijn met het toepasselijke recht;

• Betaallinks te gebruiken voor fraude, witwassen, terrorismefinanciering of andere strafbare feiten;

• meervoudige verwerking (double charging) of misbruikmakende Chargebacks te veroorzaken;

• Betaallinks te gebruiken voor goederen of diensten die de gebruiker niet daadwerkelijk aanbiedt of kan leveren;

• Betaallinks zonder duidelijk zakelijk doel naar onbepaalde groepen personen te versturen (spam).

4. Consumentenbescherming & gegevensbescherming

4.1 De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de naleving van alle voorschriften op het gebied van consumentenbescherming en gegevensbescherming jegens zijn Eindklanten wanneer hij Betaallinks gebruikt. Hij moet in het bijzonder:

• alle wettelijk voorgeschreven precontractuele informatie verstrekken,

• het bestelproces in overeenstemming met de wet inrichten,

• de betaaldienstverlener correct vermelden in de privacyverklaring (incl. doel, rechtsgrond, doorgifte naar derde landen enz.).

4.2 Ook bij gebruik van sjablonen blijft de juridische verantwoordelijkheid bij de gebruiker.

5. Verwijdering en deactivering van afzonderlijke Betaallinks

5.1 Jimdo is gerechtigd afzonderlijke Betaallinks zonder voorafgaande aankondiging te deactiveren of permanent te verwijderen, indien

• er concrete aanwijzingen zijn dat de link voor onrechtmatige doeleinden wordt of zal worden gebruikt (bijv. fraude, witwassen, schending van embargovoorschriften);

• de Betaallink in strijd is met de gebruiksbeperkingen op grond van deze Aanvullende Voorwaarden of een dergelijke schending onmiddellijk dreigt;

• Jimdo door autoriteiten, betaaldienstverleners of derden wordt gewezen op een vermoedelijk onrechtmatige link;

• de link gekoppeld is aan goederen of diensten die onder wettelijke verboden vallen of in strijd zijn met de goede zeden;

• Chargeback-percentages of klachtenpatronen wijzen op misbruikmakend gebruiksgedrag.

5.2 Jimdo is niet verplicht om vóór de deactivering of verwijdering een inhoudelijke toetsing van het gelinkte aanbod te verrichten. Het bestaan van een gegrond vermoeden volstaat. Jimdo zal de gebruiker informeren over een verwijdering of deactivering, voor zover dit wettelijk toegestaan en technisch mogelijk is; een voorafgaand horen is niet vereist.

5.3 In geval van een rechtmatige verwijdering heeft de gebruiker geen aanspraak op herstel van de link, schadevergoeding of gedeeltelijke terugbetaling van vergoedingen.

5.4 Een blokkering van de Betaallink-functie door de betaaldienstverlener (bijv. bij schending van diens voorwaarden) vormt voor de gebruiker geen grond voor buitengewone opzegging jegens Jimdo en geeft geen aanleiding tot aanspraken op schadevergoeding jegens Jimdo. Na beëindiging van de Betaallink-functie verwerkt de betaaldienstverlener de vóór de beëindiging geïnitieerde betalingstransacties verder; Jimdo heeft hierop geen invloed.

6. Vervaltermijnen van Betaallinks (Link-Expiry)

6.1 Betaallinks worden om veiligheidsredenen voorzien van een technische vervaltermijn. Na het verstrijken daarvan is de link niet meer toegankelijk en is een betaling via de link niet meer mogelijk. De op dat moment geldende vervaltermijn wordt aan de gebruiker meegedeeld bij het aanmaken van de link of in de productdocumentatie.

6.2 De gebruiker is ervoor verantwoordelijk zijn Eindklanten tijdig te informeren over de geldigheid van een Betaallink en indien nodig een nieuwe link te genereren. Jimdo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verlopen van een link.

6.3 Jimdo behoudt zich het recht voor vervaltermijnen om veiligheids- of regelgevende redenen aan te passen en informeert de gebruiker hierover met inachtneming van een redelijke termijn.

N. Aanvullende Voorwaarden voor het gebruik van JimdoPay

1. Toepassingsgebied en algemene informatie

1.1 De onderstaande Aanvullende Voorwaarden voor het gebruik van JimdoPay ("JimdoPay-Aanvullende Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van "JimdoPay". Zij vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Jimdo GmbH ("Jimdo-AV"). In geval van strijdigheid tussen deze Aanvullende Voorwaarden en de Jimdo-AV gaan deze Aanvullende Voorwaarden voor, voor zover de strijdigheid betrekking heeft op JimdoPay. Het gebruik van JimdoPay is betaald. De Merchant is de vergoedingen verschuldigd die in het tarievenoverzicht op de Jimdo-website zijn vermeld ("Processing Fees"). Met het sluiten van deze JimdoPay-Aanvullende Voorwaarden en vóór de activering van zijn JimdoPay-account stemt de Merchant uitdrukkelijk in met de Processing Fees.

1.2 JimdoPay is uitsluitend bestemd voor gebruikers die bij het gebruik van JimdoPay handelen in de uitoefening van hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit en ondernemer zijn. Gebruikers die JimdoPay gebruiken, worden hierna "Merchant" genoemd. De Merchant staat ervoor in dat aan deze voorwaarden is voldaan bij de activering van JimdoPay en dat daaraan gedurende het gehele gebruik van JimdoPay blijft worden voldaan; hij zal Jimdo onverwijld informeren indien dit niet langer het geval is. Indien niet langer aan de voorwaarden van de eerste zin wordt voldaan, is Jimdo gerechtigd JimdoPay overeenkomstig artikel 8 te beperken of op te schorten en de overeenkomst inzake JimdoPay overeenkomstig artikel 10.3 om gewichtige redenen op te zeggen. Indien de Merchant zijn garantie op grond van de derde zin verwijtbaar schendt, is hij jegens Jimdo aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

1.3 JimdoPay stelt de Merchant in staat om via het technische platform van Jimdo gebruik te maken van betaaldiensten en betaalmethoden voor betalingen van zijn klanten ("Eindklanten"), die worden aangeboden door ondernemingen van de Stripe-groep ("Stripe Services").

1.4 "Stripe" betekent in het kader van deze Aanvullende Voorwaarden Stripe Payments Europe, Limited, een naar Iers recht opgerichte vennootschap. "Stripe PSP" betekent Stripe Technology Europe, Limited, een naar Iers recht opgerichte vennootschap en een door de Central Bank of Ireland vergunde en onder toezicht staande instelling voor elektronisch geld (Reference No. C187865). Stripe PSP verleent de in verband met JimdoPay vereiste gereguleerde betaaldiensten. Stripe en Stripe PSP worden gezamenlijk de "Stripe-vennootschappen" genoemd. Voor zover andere ondernemingen van de Stripe-groep Diensten in verband met JimdoPay verlenen, zijn daarop de telkens toepasselijke Stripe-voorwaarden van toepassing.

1.5 Als "Connected Account" wordt het Stripe-account van de Merchant aangeduid dat via de Stripe Connect Services met JimdoPay is verbonden.

2. Rollen van Jimdo, Stripe en Stripe PSP

2.1 Jimdo stelt met JimdoPay het technische platform en de technische integratie ter beschikking via welke de Merchant de voor JimdoPay bedoelde Stripe Services kan gebruiken. De in verband met de betalingstransacties van de Merchant vereiste gereguleerde betaaldiensten worden verleend door Stripe PSP of – voor zover dit voor een bepaalde betaalmethode vereist is – door de telkens bevoegde gereguleerde betaaldienstverlener.

2.2 Jimdo is met betrekking tot de door Eindklanten aan de Merchant verrichte betalingen noch betaaldienstverlener van de Merchant, noch betaaldienstverlener van de Eindklant. Jimdo neemt deze gelden niet in ontvangst voor de Merchant en verkrijgt geen bezit of zeggenschap noch enige andere beschikkingsmacht over de aan de Merchant toekomende betalingsopbrengsten. Voor de rechtstreeks aan Jimdo toekomende Processing Fees geldt artikel 7.

2.3 Voorwaarde voor het gebruik van JimdoPay is dat de Merchant de voor de door hem gebruikte Stripe Services vereiste rechtstreekse contractuele relaties aangaat met de telkens bevoegde Stripe-vennootschap. De Merchant moet in het bijzonder de voor zijn Connected Account geldende Stripe Connected Account Agreement alsmede de daarin opgenomen of anderszins voor de door hem gebruikte Stripe Services geldende voorwaarden rechtsgeldig aanvaarden en tijdens het gebruik van JimdoPay naleven. Jimdo wordt geen partij bij deze overeenkomsten.

2.4 Voor zover Jimdo in het kader van JimdoPay handelingen met betrekking tot het Connected Account verricht of verklaringen, informatie of instructies aan een Stripe-vennootschap doorgeeft, geschiedt dit op basis van de door de Merchant verleende machtiging en, voor zover van toepassing, voor de Merchant. Jimdo handelt daarbij niet als vertegenwoordiger of gevolmachtigde van een Stripe-vennootschap en is niet bevoegd deze jegens de Merchant rechtens te verbinden.

2.5 De telkens bevoegde Stripe-vennootschap beslist overeenkomstig de voor haar geldende wettelijke, regelgevende en contractuele vereisten over de inrichting van het Connected Account en over de activering en verdere beschikbaarstelling van de Stripe Services. Zij kan in het bijzonder aanvullende informatie verlangen en afzonderlijke betaalmethoden of Stripe Services weigeren, beperken, opschorten of beëindigen. De Merchant heeft jegens Jimdo geen aanspraak op de inrichting of doorlopende instandhouding van een Connected Account of op de beschikbaarstelling van bepaalde Stripe Services.

2.6 Voor zover een Stripe-vennootschap Jimdo informeert over wijzigingen van de voor de Merchant geldende Stripe-voorwaarden en verlangt dat deze aan de Merchant worden doorgegeven, kan Jimdo de betreffende informatie elektronisch aan de Merchant toezenden. Indien de bevoegde Stripe-vennootschap om hernieuwde toestemming verzoekt, kan het verdere gebruik van de betreffende Stripe Services afhankelijk worden gesteld van de rechtsgeldige aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden door de Merchant.

3. Contractuele relatie en Onboarding van de Merchant

3.1 Voorwaarde voor het gebruik van JimdoPay is dat de Merchant de voor de door hem gebruikte Stripe Services vereiste rechtstreekse contractuele relaties aangaat met de telkens bevoegde Stripe-vennootschap. Daartoe moet hij in het bijzonder de voor zijn Connected Account geldende Stripe Connected Account Agreement alsmede de daarin opgenomen of anderszins voor de betreffende Stripe Services geldende voorwaarden rechtsgeldig aanvaarden en tijdens het gebruik van JimdoPay naleven. De Stripe Connected Account Agreement wordt rechtstreeks gesloten tussen de Merchant en de daarin aangeduide Stripe-vennootschap. Voor zover op grond daarvan gereguleerde betaaldiensten worden verleend, worden deze verleend door Stripe PSP. Jimdo wordt geen partij bij de Stripe Connected Account Agreement en verleent op basis daarvan evenmin betaaldiensten aan de Merchant.

3.2 Voor de inrichting, activering en het verdere gebruik van JimdoPay en het Connected Account stelt de Merchant volledig, op wezenlijke punten juist en tijdig alle informatie, verklaringen en bewijsstukken ter beschikking die Jimdo, Stripe of Stripe PSP redelijkerwijs nodig hebben voor de Onboarding, de identificatie of verificatie van de Merchant en relevante met hem verbonden personen, de toetsing van zijn bedrijfsactiviteiten of voor de naleving van wettelijke, regelgevende, compliance-, risico- of beveiligingsvereisten. De Merchant zal deze gegevens en documenten bij relevante wijzigingen onverwijld bijwerken of Jimdo over de wijziging informeren. Dit geldt in het bijzonder voor wezenlijke wijzigingen in zijn eigendoms- of zeggenschapsverhoudingen, zijn wettelijke vertegenwoordigers, zijn bedrijfsmodel, de aangeboden goederen of diensten, zijn regelgevende classificatie of zijn bankgegevens.

3.3 Voor zover Jimdo het proces voor het sluiten van de Stripe Connected Account Agreement technisch beschikbaar stelt, legt de Merchant de daarvoor vereiste contractuele verklaringen zelf af jegens de bevoegde Stripe-vennootschap. Jimdo mag het sluiten van de Stripe Connected Account Agreement, met inbegrip van het tijdstip, de daaraan ten grondslag gelegde versie van de overeenkomst en de voor het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst vereiste technische informatie, documenteren en op gerechtvaardigd verzoek aan de bevoegde Stripe-vennootschap aantonen.

3.4 Jimdo geeft de door de Merchant op grond van artikel 3.2 verstrekte gegevens, informatie, verklaringen en bewijsstukken in de vereiste omvang door aan Stripe of Stripe PSP, voor zover dit vereist is voor de inrichting, activering of het verdere gebruik van het Connected Account of de Stripe Services of voor de in artikel 3.2 genoemde doeleinden. De daarvoor vereiste machtiging van de Merchant wordt beheerst door artikel 4.4. Indien Stripe of Stripe PSP aanvullende informatie, verklaringen of bewijsstukken verlangen, zal de Merchant deze op verzoek onverwijld en volledig ter beschikking stellen.

3.5 De telkens bevoegde Stripe-vennootschap beslist overeenkomstig de voor haar geldende wettelijke, regelgevende en contractuele vereisten over de inrichting en activering van het Connected Account en over de activering en verdere beschikbaarstelling van de Stripe Services. Zij kan daartoe in het bijzonder aanvullende informatie of bewijsstukken verlangen en afzonderlijke betaalmethoden of Stripe Services weigeren, beperken, opschorten of beëindigen. Totdat de voor de inrichting, activering of het verdere gebruik vereiste informatie en bewijsstukken volledig beschikbaar zijn, kan ook Jimdo de activering of het gebruik van JimdoPay of van afzonderlijke functies beperken of opschorten. De Merchant heeft jegens Jimdo geen aanspraak op de inrichting of doorlopende instandhouding van een Connected Account of op de beschikbaarstelling van bepaalde Stripe Services.

3.6 Voor zover een Stripe-vennootschap wijzigingen van de voor de Merchant geldende Stripe-voorwaarden via Jimdo laat communiceren, kan Jimdo de betreffende informatie elektronisch aan de Merchant doorsturen. Indien de bevoegde Stripe-vennootschap om hernieuwde toestemming van de Merchant verzoekt, kan het verdere gebruik van de betreffende Stripe Services afhankelijk worden gesteld van de rechtsgeldige aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden door de Merchant.

4. Bevoegdheid van Jimdo tot het verrichten van technische handelingen

4.1 De Merchant machtigt Jimdo om in het kader van JimdoPay en via de Stripe Connect Services de voor de beschikbaarstelling en het gebruik van JimdoPay vereiste technische handelingen met betrekking tot het Connected Account voor de Merchant te verrichten. Dit omvat in het bijzonder de technische inrichting, koppeling en het beheer van het Connected Account, het doorgeven en bijwerken van account- en verificatiegegevens, de technische configuratie van de via JimdoPay aangeboden Stripe Services en betaalmethoden, het doorgeven van transactiegegevens en van verklaringen, instructies en terugbetalingsopdrachten van de Merchant, en het ontvangen en weergeven van account-, transactie-, uitbetalings-, terugbetalings-, dispute- en chargebackinformatie.

4.2 Jimdo verricht de vereiste technische handelingen uitsluitend binnen het kader van de door de Merchant gekozen of geactiveerde functies en de door hem verleende machtiging. Voor zover een handeling een beslissing, verklaring of instructie van de Merchant vereist, neemt Jimdo deze beslissing niet zelf, maar geeft Jimdo de door de Merchant afgelegde verklaring of gegeven instructie technisch door aan Stripe of Stripe PSP.

4.3 Het technisch doorgeven van transactiegegevens, verklaringen of instructies door Jimdo vormt in het bijzonder geen aanvaarding, autorisatie, uitvoering of afwikkeling van een betalingstransactie door Jimdo. De betaaldiensten worden uitsluitend verleend door Stripe PSP of de voor de betreffende betaalmethode bevoegde betaaldienstverlener.

4.4 De Merchant machtigt Jimdo om de voor het verrichten van de in deze Aanvullende Voorwaarden beschreven handelingen vereiste informatie over de Merchant, zijn Connected Account, het gebruik daarvan en de daarmee verrichte activiteiten en verwerkte transacties ("Connected Account Data") door te geven aan Stripe en Stripe PSP, overeenkomstige gegevens van de Stripe-vennootschappen te ontvangen en in verband met JimdoPay te verwerken en te gebruiken. Dit omvat in het bijzonder de beschikbaarstelling, het beheer, de beveiliging en de doorontwikkeling van JimdoPay, de ondersteuning van de Merchant, het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten, de naleving van contractuele, wettelijke en regelgevende vereisten, alsmede overige doeleinden waarover Jimdo de Merchant overeenkomstig het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht informeert.

4.5 Voor zover Connected Account Data persoonsgegevens bevatten, verwerkt Jimdo deze overeenkomstig het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht. Jimdo kan persoonsgegevens in het bijzonder ook voor eigen doeleinden verwerken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van het gegevensbeschermingsrecht, voor zover Jimdo de doeleinden en wezenlijke middelen van de betreffende verwerking zelf bepaalt. De betreffende verwerkingsdoeleinden, rechtsgronden, ontvangers en overige op grond van het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht vereiste informatie volgen uit de telkens geldende privacyverklaring van Jimdo. Voor zover Jimdo persoonsgegevens in een individueel geval uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van de Merchant verwerkt, wordt deze verwerking beheerst door de daarvoor in voorkomend geval afzonderlijk overeengekomen gegevensbeschermingsrechtelijke voorwaarden.

4.6 De Merchant waarborgt dat hij gerechtigd is de door hem in verband met JimdoPay verstrekte gegevens door te geven aan Jimdo en aan Stripe en Stripe PSP. Voor zover persoonsgegevens betrokken zijn, waarborgt de Merchant dat daarvoor een toereikende rechtsgrond op grond van het gegevensbeschermingsrecht bestaat en dat de betrokkenen de wettelijk vereiste informatie ontvangen. De gegevensbeschermingsrechtelijke rolverdeling tussen Jimdo, de Merchant en de Stripe-vennootschappen wordt bepaald door het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht en de telkens geldende privacyverklaringen en eventueel aanvullend gesloten gegevensbeschermingsrechtelijke overeenkomsten.

5. Toegestaan gebruik van JimdoPay, verplichtingen van de Merchant

5.1 De Merchant mag JimdoPay uitsluitend gebruiken in het kader van zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit en voor de afwikkeling van betalingen voor goederen of diensten die hij zijn Eindklanten daadwerkelijk aanbiedt. Gebruik voor onrechtmatige, frauduleuze of anderszins misbruikende doeleinden en voor een verboden of beperkte bedrijfsactiviteit in de zin van artikel 5.2 is niet toegestaan. De Merchant mag technische, beveiligingsgerelateerde, regelgevende of risicogerelateerde beperkingen van Jimdo of een Stripe-vennootschap niet omzeilen.

5.2 De Merchant dient ervoor te zorgen dat noch hijzelf, noch door hem voor het Connected Account ingezette medewerkers, hulppersonen of andere derden JimdoPay of de daarmee beschikbaar gestelde Stripe Services gebruiken om een verboden of beperkte bedrijfsactiviteit uit te oefenen of om zaken te doen met een verboden of beperkte onderneming. "Verboden of beperkte bedrijfsactiviteit" in de zin van deze Aanvullende Voorwaarden betekent elke bedrijfscategorie of bedrijfspraktijk waarvoor een Stripe Service niet of slechts beperkt mag worden gebruikt. Bepalend is de telkens actuele lijst van verboden en beperkte bedrijfsactiviteiten van Stripe (momenteel beschikbaar op stripe.com/de/legal/restricted-businesses), die deel uitmaakt van de voor het Connected Account telkens geldende Stripe-voorwaarden.

5.3 De Merchant staat ervoor in dat aan de voorwaarden van artikel 5.2 is voldaan bij de activering van JimdoPay en dat deze gedurende de gehele duur van het gebruik van JimdoPay doorlopend worden nageleefd. De Merchant neemt er kennis van dat Stripe de lijst van verboden en beperkte bedrijfsactiviteiten van tijd tot tijd wijzigt of aanvult, en is verplicht zich met redelijke tussenpozen zelfstandig op de hoogte te stellen van de telkens actuele inhoud daarvan en het gebruik van JimdoPay daaraan doorlopend aan te passen. Indien de Merchant ermee bekend wordt dat een door hem uitgeoefende of voorgenomen bedrijfsactiviteit geheel of gedeeltelijk als verboden of beperkt wordt of zou kunnen worden aangemerkt, dient hij dit onverwijld aan Jimdo mee te delen.

5.4 Of een bedrijfsactiviteit verboden of beperkt is, wordt uitsluitend bepaald door de telkens bevoegde Stripe-vennootschap overeenkomstig de voor haar geldende voorwaarden; een dergelijke classificatie geschiedt niet door Jimdo en wordt niet door Jimdo namens of als vertegenwoordiger van de betreffende Stripe-vennootschap verricht.

5.5 Indien de Merchant artikel 5.2 of 5.3 schendt, is Jimdo, onverminderd verdergaande rechten, gerechtigd JimdoPay overeenkomstig artikel 8 te beperken of op te schorten of de overeenkomst inzake JimdoPay overeenkomstig artikel 10.3 om gewichtige redenen op te zeggen. De Merchant vrijwaart Jimdo voor alle aanspraken van derden – met inbegrip van de telkens bevoegde Stripe-vennootschap, Eindklanten of autoriteiten – alsmede voor schade en kosten die Jimdo lijdt als gevolg van een verwijtbare schending door de Merchant van artikel 5.2 of 5.3; dit omvat in het bijzonder de vergoeding van redelijke kosten van rechtsbijstand. Verdergaande wettelijke of contractuele aanspraken van Jimdo, in het bijzonder op schadevergoeding op grond van de algemene bepalingen van de Jimdo-AV, blijven onverlet.

5.6 De Merchant mag via JimdoPay geen transactiegegevens doorgeven of het doorgeven daarvan veroorzaken, indien hem op grond van de redelijkerwijs voor hem beschikbare informatie bekend is dat de betreffende transactie frauduleus, niet door de Eindklant geautoriseerd of onrechtmatig is, de autorisatie reeds is geweigerd of de Eindklant niet langer gerechtigd is het betreffende betaalmiddel te gebruiken. Betalingen mogen niet doelbewust in meerdere transacties worden opgesplitst of ontoelaatbaar opnieuw worden ingediend om toepasselijke voorschriften of beperkingen te omzeilen.

5.7 De Merchant blijft de enige contractpartij van zijn Eindklanten met betrekking tot de via JimdoPay betaalde goederen en diensten. Hij is in het bijzonder verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van zijn aanbod, de behoorlijke nakoming van de met zijn Eindklanten gesloten overeenkomsten, prijsvermeldingen en wettelijk verplichte informatie, klantenservice, retourzendingen, klachten en terugbetalingen, alsmede voor de naleving van de op zijn bedrijfsactiviteiten toepasselijke wettelijke vereisten.

5.8 Indien een betaling vóór de levering van een product of de volledige verlening van een dienst wordt afgeschreven, moet de Eindklant de vooruitbetaling of andere vervroegde afschrijving rechtsgeldig hebben geautoriseerd. Indien de Merchant gebruikmaakt van terugkerende betalingen, abonnementen, Merchant Initiated Transactions of andere betalingstransacties die een voorafgaande autorisatie of een machtiging van de Eindklant vereisen, moet hij de vereiste autorisatie verkrijgen, de Eindklant informeren over de voorwaarden en modaliteiten van toekomstige afschrijvingen en de vereiste bewijsstukken bewaren gedurende de op grond van de toepasselijke voorschriften vereiste termijn.

5.9 De Merchant moet zijn Eindklanten passende informatie over retourzendingen en terugbetalingen verstrekken, alsmede gemakkelijk toegankelijke contactmogelijkheden voor vragen over de door hem aangeboden goederen en diensten ter beschikking stellen. Voor zover de Merchant kaartbetalingen accepteert, dient hij bovendien de voor hem geldende regels van de betreffende kaartorganisaties en de overeengekomen Stripe-voorwaarden na te leven.

6. Beveiliging en medewerking

6.1 De Merchant dient de in verband met JimdoPay en zijn Connected Account gebruikte toegangsgegevens, authenticatiemiddelen en overige beveiligingskenmerken te beschermen tegen onbevoegde toegang en onbevoegd gebruik. Indien hij kennis krijgt van onbevoegd gebruik, gecompromitteerde toegangsgegevens, een onbevoegde openbaarmaking van betaal- of accountgegevens, een frauduleus of onrechtmatig gebruik van JimdoPay of een ander wezenlijk beveiligingsincident, zal hij Jimdo onverwijld informeren en alle redelijkerwijs van hem te verlangen maatregelen nemen om het incident te beperken en te onderzoeken.

6.2 De Merchant zal Jimdo alle informatie, documenten en overige medewerking verschaffen die Jimdo redelijkerwijs nodig heeft om JimdoPay beschikbaar te stellen, gerechtvaardigde verzoeken van Stripe of Stripe PSP in verband met het Connected Account te behandelen of zijn eigen contractuele of wettelijke verplichtingen na te komen. Dit omvat ook passende ondersteuning bij de preventie, het onderzoek en de afhandeling van fraude, misbruik, beveiligingsincidenten, Refunds, Disputes en Chargebacks. Jimdo mag de daarvoor vereiste informatie in de vereiste omvang doorgeven aan Stripe of Stripe PSP.

6.3 Voor zover de Merchant of een door hem ingeschakelde dienstverlener betaalgegevens verwerkt, opslaat of doorgeeft en daarvoor PCI-DSS of andere bindende beveiligingsvereisten gelden, is de Merchant verantwoordelijk voor de naleving daarvan. Hij mag betaalgegevens uitsluitend doorgeven aan derden van wie de inschakeling op grond van de toepasselijke voorschriften is toegestaan en die voldoen aan de voor hun activiteiten geldende beveiligingsvereisten.

7. Settlement Funds en Processing Fees

7.1 Alle gelden die in verband met betalingen van Eindklanten aan de Merchant worden ontvangen, aangehouden, verwerkt of aan de Merchant worden uitbetaald ("Settlement Funds"), worden verwerkt door Stripe PSP of – voor zover dit voor de betreffende betaalmethode vereist is – door de daarvoor bevoegde betaaldienstverlener. Jimdo ontvangt geen Settlement Funds voor de Merchant en heeft – met uitzondering van de Processing Fees waarop Jimdo rechtstreeks aanspraak heeft – geen rechten op deze gelden en evenmin bezit van, zeggenschap over of andere beschikkingsmacht over deze gelden.

7.2 Stripe PSP betaalt de Settlement Funds waarop de Merchant aanspraak heeft uit op de daarvoor opgegeven uitbetalingsrekening, overeenkomstig de contractuele relatie tussen de Merchant en de telkens bevoegde Stripe-entiteit. Daarbij kunnen de volgens de geldende Stripe-voorwaarden toegestane vergoedingen, Refunds, Disputes, Chargebacks, Reversals, reserves, zekerheidsinhoudingen en overige toegestane inhoudingen of opschortingen in aanmerking worden genomen. Jimdo beslist niet over de gerechtvaardigdheid of de uitvoering van deze maatregelen.

7.3 Voor het gebruik van JimdoPay is de Merchant aan Jimdo de voor hem geldende Processing Fees verschuldigd, waarvan de hoogte en berekening volgen uit het voor hem geldende tarievenoverzicht. Jimdo is gerechtigd de Processing Fees van tijd tot tijd te wijzigen overeenkomstig de bepalingen van artikel 6.6 van de Jimdo-AV. Jimdo stelt de Processing Fees op de Jimdo-website beschikbaar, uitgesplitst naar land (bijv. Zwitserland) of regio (EU-landen of het Verenigd Koninkrijk). Voor de Merchant gelden uitsluitend de Processing Fees die zijn vermeld voor het land (bijv. Zwitserland) of de regio (bijv. EU-landen of het Verenigd Koninkrijk) waarin de Merchant zelf of de onderneming die aan de Connected Account is gekoppeld, zijn zetel heeft. Bepalend is de versie die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst raadpleegbaar is en, bij latere wijzigingen, de versie die overeenkomstig artikel 6.6 van de Jimdo-AV (wijzigingen) van kracht is geworden.

7.4 Vóór afronding van het activeringsproces stelt Jimdo de op het tijdstip van activering van JimdoPay geldende Processing Fees aan de Merchant ter beschikking in een vorm die het raadplegen en duurzaam opslaan in reproduceerbare vorm mogelijk maakt.

7.5 De Merchant machtigt Jimdo om aan Stripe PSP de opeisbare Processing Fees mee te delen die in het kader van de voor JimdoPay overeengekomen Funds Flow uit de Settlement Funds van de Merchant moeten worden geïnd. Tegelijkertijd machtigt de Merchant Stripe PSP om deze Processing Fees binnen de technische en contractuele mogelijkheden in te houden op de Settlement Funds die anders aan de Merchant zouden worden uitbetaald, en deze rechtstreeks aan Jimdo uit te betalen.

7.6 Bij de ontvangst en uitbetaling van de overeenkomstig artikel 7.5 ingehouden Processing Fees treedt Stripe PSP uitsluitend op als door Jimdo voor dit doel ingeschakelde betaaldienstverlener en als beperkt ontvangstvertegenwoordiger van Jimdo. Met de ontvangst van het betreffende bedrag door Jimdo is de desbetreffende betalingsverplichting van de Merchant tot dat bedrag nagekomen. Indien de voor inhouding beschikbare Settlement Funds niet toereikend zijn of de inhouding om juridische, technische of andere redenen niet kan worden uitgevoerd, blijft de Merchant verplicht het openstaande bedrag te betalen overeenkomstig de overigens geldende betalingsvoorwaarden.

7.7 Het recht van Jimdo om Processing Fees te innen, geeft Jimdo geen recht om andere Settlement Funds van de Merchant te ontvangen, aan te houden of daarover te beschikken.

8. Beperking en opschorting van JimdoPay

8.1 Dit artikel 8 betreft maatregelen die door Jimdo om de hierna genoemde redenen worden genomen; deze moeten worden onderscheiden van de vrijwillige, niet aan een reden gebonden tijdelijke deactivering (pauzering) door de Merchant overeenkomstig artikel 10.4. Jimdo kan de activering van JimdoPay weigeren of het gebruik van JimdoPay of afzonderlijke functies tijdelijk beperken of opschorten, indien niet of niet langer wordt voldaan aan de voorwaarden voor het gebruik van JimdoPay of van de daarmee beschikbaar gestelde Stripe Services. Dit geldt in het bijzonder indien vereiste informatie of bewijsstukken ontbreken, er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig, frauduleus of anderszins misbruikmakend gebruik, de Merchant in strijd handelt met deze Aanvullende Voorwaarden of de voor hem geldende Stripe-voorwaarden, of een beperking noodzakelijk is op grond van juridische, regelgevende, veiligheids- of risicogerelateerde vereisten.

8.2 Jimdo is bovendien gerechtigd JimdoPay of afzonderlijke functies te beperken of op te schorten, voor zover dit noodzakelijk is om Jimdo in staat te stellen haar eigen contractuele verplichtingen jegens Stripe of Stripe PSP in verband met de Connected Account na te komen.

8.3 Voor zover Stripe of Stripe PSP de inrichting van de Connected Account weigert, het gebruik daarvan beperkt of opschort, of afzonderlijke Stripe Services of betaalmethoden niet langer aanbiedt, kunnen de daardoor getroffen functies van JimdoPay eveneens niet of slechts beperkt beschikbaar zijn. Een dergelijke beslissing van Stripe of Stripe PSP wordt niet door Jimdo namens of als vertegenwoordiger van de betreffende Stripe-entiteit genomen.

8.4 Jimdo zal haar eigen beperkings- of opschortingsmaatregelen beperken tot de omvang en duur die, gelet op de betreffende aanleiding, noodzakelijk en passend zijn. Voor zover wettelijk toegestaan en naar de omstandigheden mogelijk, zal Jimdo de Merchant informeren over de maatregel en de belangrijkste reden daarvoor.

8.5 De uit de Jimdo-AV voortvloeiende rechten van Jimdo om Diensten te blokkeren, op te schorten of te beëindigen, blijven onverlet. Indien dergelijke maatregelen rechtstreeks betrekking hebben op JimdoPay, worden de voorwaarden en rechtsgevolgen van een beëindiging (opzegging) van JimdoPay beheerst door artikel 10; voor het overige eindigt JimdoPay, als aanvullende Dienst die afhankelijk is van de overige Jimdo-Diensten, automatisch met de beëindiging van de hoofdovereenkomst tussen Jimdo en de Merchant, zonder dat een afzonderlijke opzegging van JimdoPay overeenkomstig artikel 10 vereist is.

9. Refunds, Disputes en Chargebacks

9.1 De afhandeling van Refunds, Disputes, Chargebacks, Reversals en overige betalingsgerelateerde terugboekingen wordt beheerst door de voorwaarden die gelden tussen de Merchant en de telkens bevoegde Stripe-entiteit, alsmede door de voorwaarden die voor de betreffende betaalmethode gelden. Jimdo beslist niet of een Refund, Dispute, Chargeback, Reversal of een andere betalingsgerelateerde maatregel gerechtvaardigd is of wordt uitgevoerd.

9.2 De Merchant is verantwoordelijk voor de behandeling van vragen van zijn Eindklanten over de door hem aangeboden goederen en diensten, alsmede over retourzendingen en terugbetalingen. Voor zover JimdoPay hiervoor technische functies beschikbaar stelt, kan de Merchant deze gebruiken om de desbetreffende verklaringen of instructies namens de Merchant aan Stripe of Stripe PSP door te geven.

9.3 De Merchant zal Jimdo en, voor zover nodig, Stripe of Stripe PSP op passende wijze ondersteunen bij de behandeling van Disputes, Chargebacks, Refunds of andere terugboekingen en de daarvoor redelijkerwijs benodigde informatie en bewijsstukken ter beschikking stellen.

9.4 Voor zover als gevolg van een aan de Merchant toerekenbare schending van deze Aanvullende Voorwaarden of van de voor hem geldende Stripe-voorwaarden kosten, verliezen of andere lasten ontstaan waarvoor Jimdo jegens Stripe of Stripe PSP moet instaan, blijft een verantwoordelijkheid van de Merchant jegens Jimdo overeenkomstig de algemene wettelijke en contractuele bepalingen onverlet. Dit geldt niet voor zover de betreffende last aan Jimdo, Stripe of Stripe PSP toerekenbaar is of volgens de tussen de betrokkenen geldende verdeling van risico's en aansprakelijkheid niet door de Merchant hoeft te worden gedragen.

10. Opzegging en tijdelijke deactivering van JimdoPay

10.1 Dit artikel 10 maakt onderscheid tussen de opzegging, waarmee de overeenkomst inzake JimdoPay definitief wordt beëindigd (artikelen 10.2, 10.3 en 10.6), en de tijdelijke deactivering (pauzering), waarmee JimdoPay zonder beëindiging van de overeenkomst slechts tijdelijk buiten werking wordt gesteld (artikelen 10.4 en 10.7). De artikelen 10.5 en 10.8 gelden voor beide gevallen in gelijke mate.

10.2 Opzegging door de Merchant. De Merchant kan de overeenkomst inzake JimdoPay te allen tijde met onmiddellijke ingang opzeggen. De opzegging kan in tekstvorm worden gedaan, in het bijzonder per e-mail; deze moet worden verzonden vanaf het e-mailadres dat in het Jimdo-account als contactadres is opgegeven. Voor de opzegging door de Merchant geldt geen afzonderlijke opzegtermijn.

10.3 Opzegging door Jimdo. Jimdo kan de overeenkomst inzake JimdoPay opzeggen overeenkomstig de in de Jimdo-AV voorziene opzeggingsrechten en -termijnen. Het recht van beide partijen op buitengewone opzegging om gewichtige redenen met onmiddellijke ingang blijft onverlet. Een gewichtige reden voor Jimdo kan in het bijzonder bestaan indien niet langer wordt voldaan aan de voorwaarden voor een duurzame beschikbaarstelling van JimdoPay als gevolg van een wezenlijke tekortkoming van de Merchant in de nakoming van zijn verplichtingen of als gevolg van juridische of regelgevende vereisten, of omdat de telkens bevoegde Stripe-entiteit de Connected Account beëindigt, opschort of de voortzetting ervan weigert.

10.4 Tijdelijke deactivering (pauzering) door de Merchant. Los van een opzegging overeenkomstig artikel 10.2 kan de Merchant het gebruik van JimdoPay te allen tijde tijdelijk deactiveren (pauzeren) via de functie die Jimdo hiervoor in het Jimdo-account beschikbaar stelt. Anders dan de opzegging beëindigt de tijdelijke deactivering deze Aanvullende Voorwaarden voor het gebruik van JimdoPay niet; deze blijven ongewijzigd van kracht. De Merchant kan JimdoPay te allen tijde weer gebruiken door het via dezelfde functie opnieuw te activeren, zonder dat daarvoor een nieuwe Onboarding overeenkomstig artikel 3 vereist is, voor zover nog steeds wordt voldaan aan de voor het gebruik van JimdoPay vereiste voorwaarden, in het bijzonder een voortbestaande en bruikbare Connected Account.

10.5 Gemeenschappelijke rechtsgevolgen: afwikkelingsfase. Zodra een opzegging overeenkomstig artikel 10.2 of 10.3, dan wel een deactivering overeenkomstig artikel 10.4, van kracht wordt, kunnen via JimdoPay geen nieuwe betalingstransacties meer worden geïnitieerd. Reeds eerder geïnitieerde betalingstransacties en daarmee samenhangende uitbetalingen, Refunds, Disputes, Chargebacks, Reversals en overige afwikkelingsmaatregelen worden tijdens een afwikkelingsfase verder verwerkt. Tijdens deze afwikkelingsfase behoudt de Merchant toegang tot het JimdoPay-dashboard om Refunds in te leiden, op Disputes en Chargebacks te reageren en de status van betalingstransacties in te zien; hij werkt met Jimdo en Stripe samen aan de afwikkeling van alle openstaande transacties totdat deze definitief zijn afgehandeld. De afwikkelingsfase duurt voort totdat alle openstaande betalingstransacties, Disputes, Chargebacks en Reversals overeenkomstig de telkens geldende Stripe-voorwaarden volledig zijn afgewikkeld. De Merchant neemt er kennis van dat niet Jimdo, maar Stripe beslist wanneer de Connected Account volledig kan worden gesloten, en dat de operationele vereisten van Stripe aan een sluiting in de weg kunnen staan zolang er saldi of Disputes openstaan. Jimdo zal de Merchant in passende mate informeren over de voortgang van de afwikkelingsfase.

10.6 Overige rechtsgevolgen van de opzegging. Zodra de opzegging van kracht wordt, eindigt de overeenkomst inzake JimdoPay. De machtiging van Jimdo om met betrekking tot de Connected Account handelingen voor de Merchant te verrichten of Connected Account Data voor dit doel te gebruiken, eindigt in beginsel met de opzegging; Jimdo blijft echter gerechtigd dergelijke handelingen te verrichten en de desbetreffende gegevens te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling overeenkomstig artikel 10.5, voor de nakoming van voortdurende contractuele of wettelijke verplichtingen of voor het instellen of afweren van vorderingen. Tot aan de opzegging ontstane Processing Fees en overige betalingsverplichtingen van de Merchant jegens Jimdo blijven onverlet. Indien de Merchant JimdoPay na een opzegging opnieuw wil gebruiken, is daarvoor een nieuwe Onboarding vereist; dit omvat in het bijzonder de hernieuwde aanvaarding van de op dat moment geldende Aanvullende Voorwaarden en het doorlopen van de toepasselijke Stripe-Onboarding- en verificatieprocessen.

10.7 Overige rechtsgevolgen van de deactivering. De overeenkomst inzake JimdoPay blijft tijdens de deactivering ongewijzigd van kracht. De machtiging van Jimdo overeenkomstig artikel 4.1 blijft gedurende deze periode bestaan, voor zover dit noodzakelijk is voor het in stand houden van de Connected Account of voor de afwikkeling overeenkomstig artikel 10.5. Tot aan de deactivering ontstane Processing Fees en overige betalingsverplichtingen van de Merchant jegens Jimdo blijven onverlet. Voor de heractivering geldt artikel 10.4, derde zin.

10.8 Verhouding tot de Connected Account bij Stripe. Noch de opzegging noch de deactivering van JimdoPay leidt automatisch tot beëindiging van de rechtstreekse contractuele relatie tussen de Merchant en de betreffende Stripe-entiteit of van de Connected Account zelf. Voor zover de Merchant ook zijn Connected Account of de desbetreffende contractuele relatie met Stripe wil beëindigen, wordt dit beheerst door de daarvoor geldende Stripe-voorwaarden en is dit onderworpen aan de eigen sluitingsvoorwaarden van Stripe, met inbegrip van de in de artikelen 10.5 en 10.6 beschreven afwikkeling.

O. Informatie over het herroepingsrecht en Modelformulier voor herroeping

Herroepingsrecht

Alleen voor consumenten, niet voor zakelijke klanten

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, support@jimdo.com, faxnr. +49 40 - 8 22 44 998, tel.: +49 40 - 8 22 44 997) door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van je besluit de overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Je kunt ons je herroeping ook vormvrij per e-mail, fax of brief sturen. Let er alleen op dat je ons informatie stuurt waarmee wij je overeenkomst of je website kunnen identificeren.

Herroepingsformulier downloaden

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat je je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping aan je terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt.

Let op: na beëindiging van de contractuele relatie verwijdert Jimdo de domeinnaam/domeinnamen van de Jimdo-gebruiker die niet naar een nieuwe provider zijn overgedragen, alsmede de bijbehorende e-mailaccounts (met inbegrip van de e-mails in de postvakken).

Laatst bijgewerkt

01. oktober 2026