Jimdo – Termini e condizioni di utilizzo

Per i clienti con indirizzo di fatturazione in Svizzera valgono le nostre condizioni di servizio per i clienti svizzeri.Per tutti gli altri clienti valgono le nostre condizioni generali di servizio.

Sappiamo bene quanto possano risultare poco chiari e difficili da capire i testi legali. Per questo motivo abbiamo redatto per te una breve sintesi dei Termini e condizioni di utilizzo del nostro servizio.

Tieni conto che questo testo è solo una piccola parte dei Termini e condizioni di utilizzo, ma non li sostituisce e non ha alcuna valenza legale vincolante. Pertanto ti invitiamo a prendere visione del testo completo dei Termini e delle condizioni di utilizzo.

Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Amburgo, Germania (“Jimdo” o “Noi”) offre varie prestazioni sotto forma di servizio online (“Servizio online”). In particolare, consentiamo agli utenti (denominati collettivamente: “Utenti”) di creare propri siti web o shop online in base a un sistema modulare, di utilizzare l’hosting di Jimdo e di usufruire dei servizi connessi all’uso del sito web. Jimdo mette a disposizione le funzionalità del servizio online sia singolarmente, sia sotto forma di pacchetto (“Pacchetto”). Forniamo altresì prodotti extra ad integrazione dei pacchetti (“Prodotto extra“).

Qualsivoglia accordo fra l’utente e Jimdo (denominati singolarmente anche “Parte” e collettivamente “Parti”) in merito all’uso del servizio online nell’ambito delle prestazioni, dei pacchetti e dei prodotti extra concordati (“Contratto”) è regolato dai seguenti Termini e condizioni generali. Ai fini dell’utilizzo di singoli servizi, pacchetti e prodotti extra possono altresì applicarsi ulteriori condizioni (“Condizioni aggiuntive”) che vengono concordate con l’utente e che hanno priorità in caso di discrepanza rispetto ai Termini e condizioni generali.

A. Termini e condizioni generali

1. Oggetto del contratto

1.1 Il servizio online di Jimdo consente di utilizzare i pacchetti e i prodotti extra concordati nonché ulteriori altre prestazioni pattuite (denominati collettivamente “Servizi”).

1.2 Per poter utilizzare il servizio online, è necessario creare un account utente (“User account Jimdo”) e accettare i presenti Termini e condizioni generali. Lo user account Jimdo consente di creare, gestire e modificare sia i nostri servizi gratuiti, sia quelli a pagamento, in particolare siti web (denominati singolarmente “Sito Jimdo”).

1.3 I dettagli relativi ai servizi e ai compensi nell’ambito dei pacchetti e dei prodotti extra si evincono dall’attuale descrizione dei servizi<span style="text-decoration:underline;">.</span> Lo specifico volume di fornitura dei pacchetti dipende dal pacchetto scelto.

1.4 Qualora vengano ordinati più pacchetti o prodotti extra, viene stipulato un contratto a parte per ciascuno dei pacchetti o prodotti extra.

1.5 I servizi offerti vengono prestati sia a consumatori che a imprese. Qualora il contratto venga stipulato per scopi non attribuibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale, l’utente opera in qualità di consumatore. I nostri servizi sono offerti solo a consumatori di età superiore a 16 anni.

2. Stipula del contratto in caso di ordine di pacchetti e prodotti extra

2.1 La stipula del contratto fra noi e l’utente avviene esclusivamente online. A tale scopo è necessario creare uno user account Jimdo o effettuare il login e scegliere un servizio, un pacchetto o un prodotto extra. Con il pulsante “Ordina e paga”, l’utente accetta i presenti Termini e condizioni generali e invia un’offerta vincolante per la stipula di un contratto con la nostra società.

2.2 L’utente riceve quindi un’e-mail in cui viene confermata la ricezione dell’ordine e l’accettazione o meno di quest’ultimo. La stipula del contratto avviene solo a seguito della nostra accettazione dichiarata a mezzo e-mail.

3. Servizi di Jimdo, modifiche ai servizi e subappaltatori

3.1 Ci impegniamo in misura economicamente ragionevole a garantire che il nostro servizio online sia fornito all’utente in modo da essere idoneo all’uso concordato. Per ragioni tecniche e a seguito di influenze esterne (ad es. indisponibilità delle reti di comunicazione, interruzione dell’alimentazione elettrica, guasti hardware e software) non è possibile assicurare una disponibilità ininterrotta dei siti Jimdo. Lo stato attuale del nostro sistema è consultabile alla pagina www.jimdo-status.com.

3.2 Il servizio online viene fornito come prestazione standard a una serie di utenti e al singolo utente nella rispettiva versione generale. Ci riserviamo la possibilità di ampliare, modificare, eliminare e apportare miglioramenti a servizi o funzioni, in particolare qualora questi siano utili allo sviluppo tecnico e/o a evitare abusi. Questo include anche la disponibilità temporanea di nuove funzionalità in versione di prova o beta, che possono essere offerte senza alcun obbligo di disponibilità permanente. Tali modifiche ai servizi a pagamento saranno apportate solo se ritenute ragionevoli per i nostri utenti o qualora ciò sia previsto per legge. Le modifiche non comporteranno alcun costo aggiuntivo per l’utente. Qualora una modifica del servizio online comporti anche una modifica del contratto, si applica il punto 25. Le disposizioni di cui al punto 3.2 non si applicano nel caso in cui la fornitura di determinate funzioni o contenuti sia stata espressamente concordata.

3.3 La fornitura di servizi a titolo gratuito avviene “nello stato attuale”. In questo caso non garantiamo specifiche funzionalità o ulteriori caratteristiche, in particolare in riferimento alla disponibilità. In deroga al punto 3.2, in tal caso potrà essere fornita in qualunque momento, senza previa comunicazione e motivazione, una versione aggiornata o modificata dei servizi gratuiti.

3.4 Consumatori: I consumatori possono rescindere gratuitamente un contratto a pagamento entro 30 giorni qualora la modifica del servizio online pregiudichi in modo più che insignificante l’accessibilità o la possibilità di utilizzo del servizio online. In tutti gli altri casi trovano applicazione i diritti di garanzia previsti dalla legge.

3.5 Imprese: Ove non diversamente specificato, per i nostri servizi a pagamento garantiamo una disponibilità media del 98 %, calcolata su un anno solare. Non rientrano nel calcolo della disponibilità (i) i tempi di manutenzione fino a quattro (4) ore a settimana e (ii) le interruzioni della disponibilità non imputabili a noi. Ci impegniamo ad abbreviare quanto più possibile i tempi di manutenzione e a darne sufficiente preavviso.

3.6 Ai fini dell’espletamento dei nostri servizi, siamo autorizzati a ricorrere a imprese affiliate e altri subappaltatori.

4. Fare e ricevere dichiarazioni

Qualora sia consentito all’utente inviare e ricevere messaggi o dichiarazioni nell’ambito del servizio online, agiamo esclusivamente in qualità di tramite. L’utente è pertanto tenuto ad assicurare di poter ricevere tale dichiarazione in qualunque momento. Cercheremo di recapitare le dichiarazioni inviate via e-mail per tre volte nel giorno in cui vengono ricevute tramite il servizio online. Successivamente non verrà intrapreso alcun ulteriore tentativo di recapito.

5. Testi di esempio

Se necessario, forniremo all’utente modelli per testi predefiniti (ad es. pagina “Chi sono”, testi dei banner per i cookie ecc.) che possono essere utilizzati sul proprio sito Jimdo (“Modelli di testo”). I modelli possono essere adattati ai fini dell’utilizzo nel proprio sito Jimdo. Jimdo non è responsabile della correttezza, completezza e conformità legale dei modelli di testo, vedere anche punto 17.1.

6. Termini di pagamento, fattura e adeguamento del prezzo

6.1 Ai fini della prestazione del servizio online, dell’utilizzo dei pacchetti e dei prodotti extra concordati e dell’espletamento di eventuali altri servizi, l’utente è tenuto al pagamento anticipato dell'importo concordato e, se non diversamente specificato, per la rispettiva durata iniziale del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto a norma di legge.

6.2 Ove non diversamente specificato, il compenso va versato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della fattura. Jimdo elaborerà tutti i pagamenti mediante il metodo di pagamento prescelto dall’utente. Se non fosse possibile effettuare l’addebito automatico, il giorno del rinnovo del contratto l’utente riceverà un link di pagamento da Jimdo. Il pagamento per il nuovo periodo di validità contrattuale deve essere effettuato tramite il suddetto link entro 14 giorni. A partire da questo momento inizia anche il periodo previsto per l’eventuale sconto concesso. Qualora i servizi vengano forniti a un prezzo scontato sulla base di uno sconto concordato, questo si riferisce ai servizi indicati come scontati nel processo di ordinazione di Jimdo e, se non diversamente specificato, al primo periodo della durata del contratto. Il rinnovo del contratto avviene al prezzo non scontato.

6.3 Qualora il bonifico venga effettuato con una causale di versamento diversa, l’utente dovrà informarci immediatamente e inviarci una prova dell’avvenuto pagamento. La prova dell’avvenuto pagamento deve riportare le seguenti informazioni in modo completo e comprensibile: le coordinate bancarie (IBAN) del conto del mittente, il nome del titolare del conto, la data del pagamento, l’importo, la causale del versamento e le coordinate bancarie (IBAN) del destinatario. La prova di un avvenuto pagamento spetta all’utente Jimdo.

6.4 Jimdo è altresì autorizzata a bloccare, in tutto o in parte, l’accesso al servizio online da parte dell’utente e/o a sospendere la prestazione dei servizi contrattualmente previsti qualora l’utente ritardi a ottemperare, in parte o in toto, gli obblighi di pagamento previsti dal contratto per più di trenta (30) giorni. In tal caso, Jimdo si riserva altresì la facoltà di far cancellare il dominio dell’utente Jimdo presso il registro (“CLOSE”) nonché a eliminare gli account e-mail a esso associati, comprese le e-mail presenti all’interno delle caselle postali). Jimdo declina ogni responsabilità per perdite, danni o mancato fatturato derivanti da un blocco del sito dovuto a ritardi di pagamento o pagamenti erronei, nella misura in cui l’errore o il ritardo sia imputabile all’utente.

6.5 Storni: In caso di storno di un pagamento da parte dell’utente, Jimdo si riserva il diritto di bloccare lo user account Jimdo interessato e di terminare i relativi contratti. Il riutilizzo dei servizi online Jimdo è possibile solo dopo il saldo di tutti gli importi dovuti. Le spese sostenute da Jimdo per lo storno, il rifiuto di un pagamento o l’apertura di una controversia possono essere addebitate all’utente Jimdo.

6.6 Ci riserviamo di modificare i prezzi dei nostri servizi con effetto futuro, purché rimanga inalterato il rapporto di equivalenza fra prestazione e corrispettivo. Quanto sopra vale in particolare nel caso in cui i costi presi come riferimento ai fini del calcolo del prezzo per la fornitura dei nostri servizi subiscano variazioni o se il volume di fornitura venga da noi modificato (ad es. per maggiori costi di hosting, fornitura di nuove funzionalità ecc.). In caso di contratti a pagamento in essere, le modifiche entrano in vigore all’inizio del periodo contrattuale successivo. L’utente verrà informato dell’entrata in vigore della modifica con un preavviso minimo di sei (6) settimane. Qualora l’utente non si opponga alla notifica entro sei (6) settimane dalla ricezione e continui a utilizzare i nostri servizi anche dopo la scadenza del termine di opposizione, le modifiche saranno considerate accettate con effetto a decorrere dalla scadenza del termine. Nella notifica di modifica l’utente verrà informato del diritto di opposizione e delle conseguenze di una tale opposizione.

6.7 Società con sede in altri paesi dell’UE: per poter ricevere da parte nostra una fattura in cui non sia addebitata l’IVA, è necessario indicare un numero di partita IVA valido al momento dell’ordine di un pacchetto. In tal caso, spetta all’utente stesso versare l’imposta per la prestazione assoggettata all’IVA; a tale riguardo, l’utente riceverà una fattura al netto recante la dicitura “Trasferimento del debito d’imposta al destinatario del servizio” (procedura di reverse charge). Gli utenti residenti al di fuori della Germania e di altri paesi dell’UE ricevono una fattura al netto.

6.8 Per i clienti con indirizzo di fatturazione nei Paesi Bassi, si applica quanto segue: Se Jimdo commissiona servizi di riscossione a causa di mancati o ritardati pagamenti, si applica la seguente tabella: 

• 15% dei primi 2.500 euro dell'importo principale del credito, con un minimo di 40 euro;
• 10% dei successivi 2.500 euro dell'importo principale del credito;
• 5% sui successivi 5.000 euro dell'importo principale del sinistro;
• 1% sui successivi 190.000 euro dell'importo principale del sinistro;
• 0,5% dell'importo in eccesso del credito principale, fino a un massimo di 6.775 euro.

6.9 Per i Clienti con indirizzo di fatturazione in Belgio, si applica quanto segue: Se Jimdo commissiona servizi di riscossione a causa di un mancato o ritardato pagamento, si applica la seguente tabella:

• Se l'importo dovuto è inferiore a 150 euro, le spese di riscossione ammontano al massimo a 20 euro;
• Se l'importo dovuto è compreso tra 150,01 e 500 euro, le spese di riscossione ammontano al massimo a 30 euro più il 10% dell'importo dovuto in questa fascia.
• Se l'importo dovuto è superiore a 500 euro, le spese di riscossione sono pari a 65 euro più il 5% dell'importo dovuto in questa fascia, fino a un massimo di 2000 euro.

7. Requisiti di sistema, dominio, conformità alla legge applicabile e agli standard comunitari

7.1 Ai fini dell’utilizzo dei servizi, è necessario che siano rispettati determinati requisiti minimi di sistema, in particolare l’impiego di uno dei browser (ad es. Google Chrome, Mozilla Firefox ecc.) e dei sistemi operativi (iOS e Android) più diffusi a livello mondiale nella rispettiva versione attuale e precedente.

7.2 È possibile scegliere un sottodominio disponibile sotto il quale pubblicare il proprio sito Jimdo. All’utente non è consentito reindirizzare un dominio con hosting esterno a un sito Jimdo gratuito o visualizzare il sito Jimdo gratuito su un sito web esterno (ad es. integrazione via frame o iFrame).

7.3 Nell’utilizzo del servizio online e di eventuali altre prestazioni, l’utente è tenuto a

• rispettare tutte le norme vigenti, comprese le leggi in materia di protezione dei minori, responsabilità da prodotto, sicurezza dei prodotti, e-commerce (in particolare gli obblighi legali relativi all’identificazione del fornitore), concorrenza, privacy (nello specifico le disposizioni vigenti del Regolamento in materia di protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”)) e il diritto fiscale nonché, in particolare, di ottenere e mantenere a proprie spese tutti i permessi, le autorizzazioni e le omologazioni necessarie;
• osservare le disposizioni relative ai nostri standard comunitari nella rispettiva versione valida e a non utilizzare, in relazione ai servizi, contenuti quali testi, grafici, immagini, fotografie, nomi di dominio, informazioni, termini e condizioni generali e/o informative sulla privacy il cui uso non sia conforme ai nostri standard comunitari;
• indicare, nel corso della registrazione al servizio online, dati personali veritieri e completi e a mantenerli sempre aggiornati. Ci riserviamo di richiedere all’utente un’idonea attestazione che ne comprovi l’identità;
• informarci tempestivamente qualora venga a conoscenza di qualsiasi circostanza, e in particolare di qualsiasi evento, che lasci supporre che i requisiti di cui al punto 7.3 potrebbero non essere soddisfatti (“Errori”). Su nostra richiesta e nella misura ritenuta possibile e ragionevole, l’utente ci fornirà assistenza mediante l’adozione di misure appropriate volte all’eliminazione dell’errore;
• nominare una persona fisica quale referente nei rapporti con la nostra società.
  7.4 Non siamo tenuti a verificare la presenza di eventuali violazioni giuridiche sui siti Jimdo dell’utente.

8. Collegamento con i social media

8.1 Qualora venga fornita da parte nostra la possibilità tecnica di collegare il sito Jimdo a un account social media (“account social media”), l’utente potrà accedere ai contenuti memorizzati in un account social media e salvarli direttamente nella propria libreria di immagini del servizio online o utilizzarli sul proprio sito Jimdo. 8.2 Con l’integrazione di un account social media, l’utente ci permette di ricercare dati pubblici pertinenti associati al proprio account social media. Tramite un’interfaccia di collegamento ai social media ricerchiamo le informazioni pubbliche presumibilmente rilevanti per l’utente, che verranno messe a disposizione ai fini dell’integrazione nel sito Jimdo. Si applica conseguentemente quanto indicato al punto 14.

9. Backup dei dati

Vengono create periodicamente copie di sicurezza (backup) dei nostri server web. Non è tuttavia possibile ripristinare singoli siti Jimdo e/o contenuti a partire da tali backup. Pertanto, l’utente è tenuto a effettuare periodicamente, su propria iniziativa, backup di tutti i contenuti presenti nei propri siti Jimdo al fine di evitare danni causati dalla perdita di dati. Ciò vale in particolare per i dati relativi a prodotti e acquirenti. Abbiamo riassunto più informazioni su questo in un articolo di aiuto.

10. Integrazione di servizi terzi

10.1 Nell’area amministrativa, l’utente ha la possibilità di scegliere, a proprio rischio e pericolo, prodotti e strumenti di determinati fornitori esterni, collegandoli o integrandoli nel proprio sito Jimdo(“Servizi terzi”).

10.2 Jimdo può rifiutarsi di integrare determinati servizi terzi nel sito Jimdo qualora questi siano in contrasto con gli interessi di Jimdo o di fornitori terzi.

10.3 Ove non diversamente concordato in modo esplicito, il rapporto contrattuale relativo all’uso di tali servizi terzi sussisterà esclusivamente fra l’utente e il fornitore del servizio terzo. In relazione ai servizi terzi, non rispondiamo in particolare nei seguenti casi:

• a) corretta prestazione del servizio terzo;
• b) compatibilità del servizio terzo con il servizio online o con il sito Jimdo;
• c) relazioni contrattuali fra l’utente e il fornitore del servizio terzo;
• d) danni derivanti dall’utilizzo del servizio terzo. L’utente risponde in via esclusiva per la definitiva implementazione del servizio terzo scelto, la valutazione della compatibilità fra il servizio terzo e il sito Jimdo e il rispetto delle norme in materia di privacy e delle condizioni d’uso del fornitore del servizio terzo.

10.4 Ci impegneremo a progettare il servizio online in modo tale da consentire all’utente una scelta fra i servizi terzi integrabili nel servizio online. Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificare la scelta di servizi terzi. L’utente sarà informato tempestivamente di qualsivoglia modifica. Si applica conseguentemente quanto indicato al punto 3.2.

10.5 Il tipo e l’entità del ricorso a servizi terzi dipendono altresì dai Termini e condizioni generali e dalle informative in materia di protezione dei dati del fornitore del servizio terzo selezionato, cui l’utente accetta di attenersi. In caso di violazione effettiva o presunta, l’utente è tenuto a mantenerci indenni ai sensi del punto 18.

10.6 Per i servizi di pagamento integrati (Stripe, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento offerti da Jimdo) si applicano inoltre le disposizioni della sezione D dei presenti Termini e condizioni di utilizzo. Jimdo fornisce esclusivamente l’interfaccia tecnica e non diventa parte contrattuale nell’elaborazione del pagamento. L’utilizzo di servizi di pagamento diversi da quelli integrati o supportati da Jimdo, nonché qualsiasi forma di aggiramento o uso improprio delle integrazioni tecniche o delle funzioni di pagamento, è vietato. In caso di violazione, l’account potrà essere sospeso o il contratto risolto ai sensi dell’articolo 20.

11. Annunci pubblicitari di Jimdo

11.1 Se utilizzi un pacchetto gratuito, possiamo, a nostra discrezione, mostrare pubblicità per Jimdo o prodotti e servizi di terzi sul tuo sito web Jimdo. Non le dobbiamo alcun compenso per questo. Non può modificare, rimuovere o oscurare gli annunci inseriti. Se l'utente subisce un danno a causa della visualizzazione della pubblicità sul sito web Jimdo, noi lo risarciamo.

11.2 Siamo autorizzati a progettare l'area di amministrazione (ad esempio nel dashboard o nel CMS) a nostra discrezione. In particolare, nell'area di amministrazione possiamo mostrare pubblicità relative ai prodotti e altri contenuti commerciali o sponsorizzati che, a nostra discrezione, possono essere preziosi o utili per te nella creazione, progettazione o manutenzione del tuo sito web Jimdo.

12. Analisi dei dati per il miglioramento della qualità e lo sviluppo del prodotto

12.1 Ci riserviamo il diritto di raccogliere e analizzare statisticamente i dati relativi al funzionamento e all’utilizzo del servizio online (ad es. durata delle visite a determinate pagine Jimdo, numero di sottopagine create, ecc.) per garantire la qualità e migliorare i nostri prodotti e servizi. Utilizziamo questi dati per scopi interni, in particolare per correggere errori e migliorare la facilità d’uso dei nostri servizi.

12.2 Siamo inoltre autorizzati ad analizzare statisticamente i dati puramente aziendali derivanti dall’utilizzo dei servizi online Jimdo (ad es. numero di visitatori del tuo sito in un determinato periodo, settore, numero di ordini annullati o completati, categorie di prodotti/servizi, paesi di destinazione per vendite transfrontaliere) e trattarli per sviluppare i prodotti Jimdo e migliorare la nostra offerta personalizzata. Possiamo inoltre utilizzare queste informazioni in forma aggregata per fini di ricerca e analisi, ad esempio per osservare le tendenze di mercato o sviluppare servizi digitali, eventualmente anche in collaborazione con partner attentamente selezionati, purché l’identificazione degli utenti non sia possibile.

13. Proprietà intellettuale

13.1 Concediamo all’utente il diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare nel sito Jimdo i modelli di design da noi forniti ai fini dell’integrazione nel proprio sito Jimdo (ad es. immagini, testi, layout, font) (“Contenuti Jimdo”). È vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti Jimdo al di fuori del sito Jimdo, ad es. su materiale stampato o altre piattaforme Internet. Ai contenuti terzi da noi trasmessi si applica il punto 14.

13.2 L’utente concede a Jimdo e ai relativi subappaltatori il diritto non esclusivo, trasferibile, operante a livello mondiale, sublicenziabile e a titolo gratuito, di utilizzare i contenuti, forniti dall’utente o da terzi cui sil’utente consente l’uso del servizio online e relativi allo stesso, compresi design, testi, grafici, immagini, foto, codice software, termini e condizioni generali, informative in materia di protezione dei dati e simboli, in particolare loghi, nonché la grafica del proprio sito web o dello shop online (collettivamente “Contenuti utente”) ai fini dell’adempimento degli obblighi contrattuali, del funzionamento del servizio online, di attività di marketing, in particolare marketing online, tramite motori di ricerca e social media, nonché dell’adempimento di obblighi di legge e disposizioni delle autorità pubbliche e di rendere noto opportunamente agli altri utenti Jimdo o in modo pubblico (ad es. suggerendo uno shop online o utilizzando la funzione di ricerca) l’uso del servizio online da parte dell’utente, compresi i siti web o gli shop online creati. L’autore dei contenuti utente rinuncia al diritto di citazione dei diritti d'autore, fatta salva la possibilità, a discrezione di Jimdo, di mera citazione del nome. Ci riserviamo di pubblicare i contenuti utente sul sito Jimdo solo allorché l’utente avrà adeguatamente comprovato la propria legittimità a utilizzare i suoi contenuti sul sito Jimdo.

14. Contenuti terzi consigliati

14.1. Nel caso in cui suggeriamo contenuti pubblicati da terzi (ad es. link, immagini di repertorio ecc.) per l’utilizzo da parte dell’utente sul sito Jimdo o in relazione ad esso (“Contenuti terzi”), si applica quanto segue: a) Nella scelta, Jimdo utilizza servizi, tecnologie nonché servizi e fornitori di immagini esterni che, in base a propri algoritmi e tecnologie automatiche, propongono i contenuti più idonei per il sito Jimdo dell’utente. b) Ci impegniamo a fornire le relative fonti e/o informazioni fotografiche per i contenuti terzi. Tuttavia Jimdo non risponde né garantisce la correttezza o l’affidabilità delle informazioni fornite e dei contenuti terzi. c) È esclusiva responsabilità dell’utente controllare accuratamente tutti i contenuti terzi consigliati da noi (o dai subappaltatori su nostro incarico) prima della pubblicazione sul sito Jimdo. Il punto 7.5. si applica anche ai contenuti terzi.

15. Durata, recesso e cambio pacchetto

15.1 La durata del contratto è calcolata in base alla durata del pacchetto.

15.2 Ove non diversamente indicato nella descrizione dei Servizi, il contratto sarà prorogato della durata contrattuale iniziale a meno che non se ne richieda la disdetta un (1) mese prima del termine del rispettivo periodo contrattuale. Notificheremo separatamente la proroga del contratto all’utente via e-mail entro massimo sei (6) settimane prima della data di proroga del contratto.

15.3 Per i consumatori con indirizzo di fatturazione in Germania e nei Paesi Bassi si applica quanto segue: i contratti stipulati a partire dal 1/3/2022 saranno prorogati automaticamente a tempo indeterminato al superamento della durata inizialmente concordata, a meno che l’utente non disdica il contratto con un preavviso di un (1) mese rispetto al termine previsto per tale durata. L’utente può disdire i propri contratti in qualunque momento allo scadere della durata iniziale con un preavviso di un mese. I contratti stipulati entro il 28/2/2022 saranno prorogati della durata originariamente concordata se il contratto non viene disdetto un mese prima della fine del rispettivo periodo contrattuale. L’utente sarà informato della proroga del contratto via e-mail massimo sei (6) settimane prima della data della proroga del contratto stesso. La proroga del contratto si intende accettata se l’utente non vi si oppone per tempo ovvero se non recede tempestivamente dal contratto. Nella notifica, l’utente viene informato nuovamente del diritto di recesso e opposizione, dei termini applicabili e degli effetti della rinuncia al recesso o all’opposizione.

15.4 I singoli pacchetti e prodotti extra sono da considerarsi servizi indipendenti. Scegliendo un pacchetto abbinato, la durata e le condizioni di fatturazione dei prodotti extra corrispondono a quelle del contratto in relazione al quale viene utilizzato il prodotto extra.

15.5 È possibile recedere dal contratto online tramite il pulsante di recesso presente nel sito web Jimdo.com o nelle impostazioni del proprio sito Jimdo oppure per iscritto (ad es. via e-mail). Il recesso comunicato via e-mail deve avvenire utilizzando l’indirizzo e-mail registrato come indirizzo di contatto. In caso di recesso dal contratto di un pacchetto a pagamento, il sito Jimdo previsto nell’ambito di un pacchetto gratuito sarà mantenuto. Tale sito Jimdo (gratuito) potrà essere eliminato in qualsiasi momento ai sensi del punto 20.4.

15.6 Al momento del rinnovo del contratto l’utente avrà la possibilità, mediante apposita dichiarazione, di passare a un pacchetto di livello inferiore. Per garantire la prestazione ininterrotta dei servizi, tale decisione va comunicata entro massimo un (1) mese prima della scadenza della durata contrattuale.

15.7 Jimdo è autorizzata a recedere dal rapporto contrattuale in qualunque momento, senza indicarne la motivazione, con un preavviso di dodici (12) settimane. Gli anticipi versati saranno rimborsati all’utente pro rata (in misura proporzionale).

15.8 È fatto salvo il diritto di recesso per giusta causa ai sensi del § 314 BGB (codice civile tedesco) senza obbligo di preavviso. I motivi che ci danno diritto al recesso straordinario includono, a titolo esemplificativo, qualsiasi circostanza che ci autorizza a bloccare in tutto o in parte l’accesso dell’utente al servizio online o a sospendere la fornitura dei servizi ai sensi del contratto, quali i danni alla reputazione di Jimdo derivanti da una violazione da parte dell’utente di un obbligo ai sensi del contratto o una violazione degli standard comunitari. Il recesso non pregiudica il diritto a richiedere il risarcimento dei danni.

16. Cancellazione dei dati dopo la cessazione del contratto

L’utente è responsabile in via esclusiva del backup dei propri dati per tutta la durata del contratto e alla cessazione dello stesso. Jimdo è autorizzata a cancellare irrevocabilmente tutti i dati del sito Jimdo dell’utente entro massimo 4 settimane dopo la cessazione del contratto.

17. Responsabilità

17.1 È esclusa qualunque responsabilità per i testi campione che forniamo a titolo gratuito e indipendentemente da un determinato pacchetto o prodotto extra.

17.2 In relazione alla prestazione del servizio online e di eventuali altri servizi, Jimdo non risponde per semplice negligenza, purché non sussista una violazione di un obbligo contrattuale il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l’utente fa e può fare regolarmente affidamento (obblighi cardine). In questa fattispecie, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile alla stipula del contratto.

17.3 Imprese: Qualsivoglia richiesta di risarcimento dei danni nei nostri confronti derivante dal o correlata al contratto cade in prescrizione al più tardi entro un (1) anno.

17.4 La limitazione di responsabilità e l’esclusione di responsabilità ai sensi dei punti da 17.1 a 17.3 non trovano applicazione (i) qualora la responsabilità non possa essere limitata o esclusa secondo il diritto vigente, in particolare ai sensi della legge in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi, (ii) in caso di dolo o colpa grave, (iii) in caso di danni alla salute, alla vita e all’incolumità fisica, (iv) in caso di frode nonché (v) in caso di mancato rispetto della garanzia concordata.

17.5 Gli obblighi contrattuali di Jimdo non implicano in nessuno caso una garanzia di una determinata caratteristica o a una garanzia di altro tipo. È esclusa qualsiasi responsabilità oggettiva per i vizi già esistenti al momento della stipula del contratto.

17.6 Tutte le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste al presente punto 17 si applicano anche a favore di società affiliate, membri di consigli direttivi, amministratori delegati, dipendenti, mandatari, subappaltatori, subfornitori e altre persone ausiliarie di Jimdo.

18. per gli imprenditori: esonero da responsabilità

18.1 L’utente, operante in qualità di impresa, manleva Jimdo, le società affiliate e i subappaltatori da tutte le rivendicazioni, danni e costi (comprese le spese legali e i costi di perizia) derivanti o relativi a qualsivoglia violazione effettiva o presunta commessa dall’utente o da qualsiasi persona a cui l’utente consenta l’utilizzo dei servizi, in particolare qualsiasi violazione delle disposizioni di cui ai punti da 7.3 a 7.4.

18.2 L’obbligo di manleva ai sensi del punto 18.1 non si applica nella misura in cui Jimdo o una terza parte sia responsabile del verificarsi di tali rivendicazioni, danni o costi.

19. Responsabilità e rappresentanza

19.1 L’utente è responsabile nei confronti di Jimdo per i propri atti o omissioni nella stessa misura in cui lo è per gli atti o le omissioni commessi dai propri dipendenti, da terzi che agiscono per suo conto nonché da terzi ai quali consente l’utilizzo dei servizi. In particolare, l’utente risponde integralmente per il rispetto di tutte le condizioni previste dal contratto da parte dei terzi ai quali l’utente consente l’uso dei servizi; la possibilità di utilizzo dei servizi di Jimdo da parte di terzi, comprese le società affiliate, richiede l’esplicito consenso di Jimdo.

19.1 L’utente è tenuto altresì a garantire che tutti coloro a cui concede l’uso del servizio online siano autorizzati a farlo nell’ambito delle opzioni di accesso e uso concesse loro nei suoi confronti; ciò include la compilazione di dichiarazioni giuridicamente rilevanti.

20. Cancellazione e blocco di contenuti e dati e ulteriori misure di protezione

20.1 Jimdo è autorizzata a cancellare i contenuti forniti in relazione al servizio online dall’utente o da terzi, a cui l’utente consente l’utilizzo del servizio online, e/o di bloccare l’accesso a tali contenuti se e nella misura in cui, a ragionevole discrezione di Jimdo, i requisiti previsti dal presente accordo in riferimento a tali contenuti, in particolare i punti da 7.3 a 7.6, non sono soddisfatti.

20.2 Jimdo è altresì autorizzata a bloccare, in tutto o in parte, l’accesso al servizio online da parte dell’utente e/o a sospendere la prestazione dei servizi contrattualmente previsti qualora l’utente ritardi a ottemperare, in parte o in toto, gli obblighi di pagamento previsti dal contratto per più di trenta (30) giorni o abbia commesso una violazione essenziale di ulteriori obblighi derivanti dal contratto o tale blocco sia previsto per legge. In tale caso, Jimdo si riserva altresì la facoltà di far cancellare il dominio dell’utente Jimdo presso il registro (“CLOSE”).

20.3 Qualora l’utente usufruisca unicamente di un nostro servizio gratuito e non acceda al proprio account per più di 180 giorni, saremo autorizzati a cancellare irrevocabilmente l’account dell’utente e gli eventuali siti Jimdo nonché i relativi contenuti. Resta impregiudicato il punto 15.9.

20.4 Siamo altresì autorizzati ad adottare qualsivoglia misura di protezione ritenuta necessaria al fine di impedire violazioni della sicurezza sul sito Jimdo e disturbi al servizio online. Ciò vale in particolare qualora sussista il pericolo di una divulgazione non autorizzata di informazioni relative ai clienti. L’utente è tenuto a fornirci la massima assistenza nell’adozione di tali misure al meglio delle proprie conoscenze.

21. Comunicazione

21.1 Le parti concordano che la comunicazione avverrà esclusivamente per via elettronica. Ove non diversamente concordato in modo esplicito, potremo inviare le informazioni relative al contratto via e-mail o mediante visualizzazione nella dashboard, a nostra discrezione.

21.2 Per “comunicazione elettronica” si intende la trasmissione di tutte le dichiarazioni giuridicamente rilevanti relative al presente contratto (ad es. comunicazioni sull’esecuzione, adeguamenti dei prezzi o modifiche al contratto), di documenti, comprese le fatture, e di ulteriori altre comunicazioni (collettivamente “Documentazione”) via e-mail o tramite lo user account Jimdo protetto da password. È escluso l’invio di documentazione via posta. Ci riserviamo tuttavia il diritto di spedire occasionalmente la documentazione via posta qualora a norma di legge sia prevista una modalità di comunicazione più formale rispetto a quella elettronica.

22. Consumatori: Revoca

In qualità di consumatore, avete un diritto di recesso se ordinate un pacchetto o un supplemento e se nel vostro paese esiste un diritto di recesso legale per i consumatori. La politica di revoca e un facsimile del modulo di revoca sono disponibili qui.

23. Protezione dei dati e trattamento dei dati

23.1 Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

23.2 In caso di trattamento dei dati personali per conto dell’utente ai sensi dell’art. 28 RGPD, si applica il seguente accordo sul trattamento dei dati personali.

24. Modifica delle condizioni contrattuali

24.1 Jimdo è autorizzata a modificare i presenti Termini e condizioni generali e le Condizioni aggiuntive in qualunque momento. Le eventuali modifiche possono essere necessarie allo scopo di adeguarsi al diritto vigente o di ottimizzare i servizi concordati contrattualmente, purché tali modifiche non alterino il rapporto sin qui concordato fra prestazione e corrispettivo significativamente a favore di Jimdo. L’utente sarà informato delle modifiche alle condizioni contrattuali con un preavviso minimo di trenta (30) giorni dall’entrata in vigore delle stesse. La notifica può avvenire tramite e-mail o tramite l’area login (dashboard), che offre la possibilità di scaricarle.

24.2 Le condizioni contrattuali modificate entrano in vigore se l’utente non vi si oppone in forma scritta (ad es. via e-mail o tramite il modulo di contatto disponibile al link) entro il termine specificato nella notifica e continua a utilizzare il servizio online dopo la scadenza del termine. Le conseguenze verranno opportunamente segnalate all’utente nell’ambito della notifica. Sono fatti salvi gli eventuali altri diritti di recesso delle Parti.

25. Disposizioni finali

25.1 Qualora una o più disposizioni del contratto risultassero o divenissero nulle o inapplicabili, sono fatte salve le restanti disposizioni.

25.2 I contratti stipulati fra noi e l’utente sono assoggettati esclusivamente al diritto tedesco,
ad eccezione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se l’utente è un consumatore, il diritto applicabile (in particolare in relazione alla stipula del contratto e al diritto di garanzia) lascia impregiudicate le disposizioni obbligatorie in materia di diritti dei consumatori vigenti nel paese in cui l’utente risiede abitualmente. Imprese: Se l’utente è un’impresa, i Termini e condizioni dell’utente non sono parte del presente contratto, salvo che alla loro validità sia stato dato il nostro espresso consenso scritto.

25.3 Imprese: Amburgo (Germania) è (i) il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione al contratto e/o in riferimento alla validità del contratto e (ii) il luogo di adempimento di tutte le prestazioni fornite delle Parti derivanti da o in relazione al contratto.

25.4 Il contratto fra le Parti è stipulato in lingua italiana. In caso di discrepanze nell’interpretazione del contratto derivanti dalla traduzione, si applica la versione redatta in tedesco.

B. Condizioni aggiuntive per l’uso di un dominio proprio

1. Registrazione del dominio

1.1 Offriamo ai nostri utenti la possibilità di registrare un dominio personalizzato per il loro sito web Jimdo come servizio aggiuntivo. I domini per diversi domini di primo livello (ad esempio, ".DE" o ".COM") sono gestiti da varie organizzazioni (ognuna delle quali è un "registro"). Ogni registro ha proprie condizioni specifiche per la registrazione e gestione dei domini, che si applicano al rapporto tra il registro e l'utente come proprietario del dominio. Ad esempio, per i domini .DE, queste includono i termini di registrazione DENIC e le politiche di registrazione DENIC di DENIC e.G. Un dominio può essere registrato presso un registro solo da un registrar accreditato ("Registrar") che collabora con Jimdo.

1.2 Per utilizzare il proprio dominio, è necessario autorizzarci, tramite un cosiddetto contratto di servizi, a richiedere il dominio a tuo nome. Successivamente richiederemo il dominio per tuo conto come tuo rappresentante, utilizzando un registrar da noi incaricato. Ci riserviamo il diritto di collaborare con un registrar di nostra scelta per adempiere al contratto.

1.3 Il contratto per il tuo dominio viene sempre concluso direttamente tra te e il registro ("contratto di registrazione e gestione del dominio") e includerà la registrazione del dominio nel nome da te specificato. Gestiremo il dominio per tuo conto.

1.4 Sostieni i costi di registrazione del dominio, salvo diverso accordo esplicito.

1.5 Ci riserviamo il diritto di richiedere il dominio solo dopo che avrai pagato le tariffe di registrazione concordate.

1.6 La registrazione del dominio avviene tramite un processo automatizzato in cui trasmettiamo i tuoi dati al registro competente. In alcuni casi, potrebbe essere necessaria una verifica via e-mail. Non abbiamo alcuna influenza sull'assegnazione dei domini da parte del registro e, pertanto, non possiamo garantire che i domini richiesti per tuo conto vengano assegnati o che i domini assegnati siano privi di diritti di terzi o rimangano validi a tempo indeterminato.

1.7 La registrazione potrebbe fallire nonostante una precedente conferma elettronica della disponibilità. Il registro potrebbe rifiutare la registrazione in conformità con le proprie politiche di assegnazione e utilizzo. Solo al momento della registrazione del dominio da parte del registro e della sua registrazione nel database del registro, il dominio ti sarà assegnato.

1.8 Se un dominio da te richiesto è già stato assegnato al momento della presentazione della tua richiesta al registro, puoi selezionare un dominio alternativo.

1.9 Dopo che la richiesta di registrazione del dominio è stata presentata al registro, il dominio non può essere modificato.

2. I tuoi diritti e responsabilità

2.1 Sei obbligato/a a:

2.2 Fornire tutte le prove richieste dal registro competente per la registrazione di un dominio (ad esempio, prova del nome commerciale/marchio).

2.3 Assicurarti che tutte le informazioni forniteci (ad esempio, i dati del proprietario del dominio ("Owner-C") e del contatto amministrativo ("Admin-C"), nonché i dettagli di contatto) siano accurate e complete. Devi comunicarci immediatamente qualsiasi modifica di queste informazioni.

2.4 Garantire che il dominio richiesto non violi diritti di terzi o leggi applicabili.

2.5 Notificarci immediatamente se perdi i diritti su un dominio registrato per te, in particolare se rinunci al dominio presso il registro o il registrar.

2.6 Se il registro risolve il contratto di registrazione e gestione del dominio, non hai il diritto di richiedere la registrazione di un dominio sostitutivo.

2.7 Per i consumatori: previo consenso, inizieremo immediatamente i nostri servizi di registrazione del dominio. In tal caso, il tuo diritto di recesso scade una volta che abbiamo fornito completamente il servizio (cioè al momento della presentazione della registrazione al registro). Se iniziamo a fornire il servizio ma non l'abbiamo completato al momento del recesso, devi pagarci un importo ragionevole corrispondente ai servizi resi fino a quel momento.

3. Modifica del dominio utilizzato per un sito Jimdo e trasferimento del dominio

3.1 Puoi modificare il dominio utilizzato per il tuo sito Jimdo in qualsiasi momento, ad esempio richiedendoci di registrare un nuovo dominio per il sito Jimdo.

3.2 Puoi anche scegliere di far gestire il tuo dominio da un altro provider (registrar o rivenditore). Per farlo, devi inviare una richiesta di cambio provider. Avvieremo il trasferimento del dominio come servizio aggiuntivo a pagamento e faremo tutte le dichiarazioni necessarie al registro per tuo conto. Forniremo a te o al tuo futuro provider di dominio il codice di trasferimento (Auth-Code). Il trasferimento del dominio è un servizio aggiuntivo opzionale e non influisce sul resto del tuo contratto con noi.

3.3 Per i consumatori: il trasferimento del dominio è possibile solo dopo che è trascorso il periodo di recesso legale.

4. Costi per il trasferimento del dominio

4.1 Per eseguire un trasferimento di dominio come descritto nella sezione 3.2, possiamo addebitare una tariffa di 20,00 € più IVA al tasso legale applicabile se l'operazione è soggetta a IVA. Questa tariffa di trasferimento è un servizio aggiuntivo separato e copre le spese effettive sostenute, inclusa la fornitura del codice di trasferimento (Auth-Code), l'elaborazione manuale necessaria nei nostri sistemi interni e la comunicazione con il registro responsabile.

4.2 La tariffa diventa esigibile solo dopo che ci hai incaricato di trasferire il dominio e accetti il contratto a pagamento per il servizio aggiuntivo. Il contratto per il trasferimento del dominio si conclude quando ci incarichi tramite il processo online corrispondente o un altro metodo concordato. Prima di completare l'ordine, devi confermare esplicitamente il contratto a pagamento per il servizio aggiuntivo cliccando su un pulsante etichettato "Conferma ordine a pagamento". Accettiamo il tuo ordine confermando il trasferimento. Il contratto si considera concluso al momento della fornitura del codice di trasferimento (Auth-Code).

4.3 Siamo obbligati a iniziare il trasferimento del dominio solo dopo che il pagamento completo della tariffa di trasferimento è stato ricevuto sul nostro conto designato. Eventuali ritardi causati da pagamenti tardivi sono a tua responsabilità. Non siamo responsabili di eventuali ritardi o della mancata esecuzione del trasferimento risultanti da tali ritardi.

5. Trasferimenti di dominio falliti

5.1 Se il trasferimento del dominio fallisce per motivi attribuibili a te, come informazioni errate, fornitura tardiva di dati o mancanza di approvazione del precedente proprietario del dominio, la tariffa di trasferimento rimane dovuta.

5.2 Devi correggere i problemi e consentirci di avviare nuovamente il trasferimento. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per riavviare il trasferimento.

5.3 Se il trasferimento del dominio fallisce per motivi attribuibili a noi, la tariffa di trasferimento verrà rimborsata. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da un trasferimento fallito, a meno che non siano causati da dolo o colpa grave da parte nostra.

5.4 Se il trasferimento del dominio fallisce per motivi al di fuori del nostro e del tuo controllo, come problemi tecnici con il registro, modifiche alle politiche del registrar o eventi di forza maggiore imprevisti, te lo comunicheremo tempestivamente. In tali casi, la tariffa di trasferimento non verrà rimborsata, a meno che il trasferimento non possa essere ripetuto.

6. Risoluzione del contratto di registrazione e gestione del dominio e cambio provider

6.1 Se desideri risolvere il contratto di registrazione e gestione del dominio con il registro, devi comunicarci tale risoluzione per iscritto. Successivamente, dichiareremo la risoluzione al registro per tuo conto.

6.2 Se risolvi il contratto di registrazione e gestione del dominio con il registro, o se il registro risolve tale contratto con te, ti chiederemo di selezionare un nuovo dominio per il sito Jimdo prima della fine del contratto. Se non rispondi tempestivamente, ci riserviamo il diritto di sospendere i nostri servizi fino a quando non specifichi un dominio utilizzabile.

6.3 Se il contratto tra te e noi per i servizi online concordati termina, devi incaricarci di eseguire un cambio provider in modo tempestivo, almeno una (1) settimana prima della risoluzione del contratto, affinché il dominio/i possano continuare a essere utilizzati dopo la fine del contratto. Se l'utente non richiede il cambio provider in tempo, il registro cancellerà irrevocabilmente il dominio e qualsiasi account email associato (inclusi i messaggi nelle caselle di posta).

7. Eliminazione di un dominio da parte di Jimdo

7.1 Se violi le sezioni 2.1, 2.2 o 2.3 di questi termini supplementari, abbiamo il diritto di risolvere il contratto di servizio per la richiesta e gestione del dominio e richiedere l'eliminazione del dominio dal registro. Ciò include l'eliminazione degli account email associati (inclusi i messaggi archiviati nelle caselle di posta).

8. Forma delle dichiarazioni

Tutte le dichiarazioni, in particolare la risoluzione del dominio e la cancellazione del dominio, devono essere fatte in forma scritta o, ove offerto nell'area di amministrazione, elettronicamente tramite l'account utente o tramite il pulsante di cancellazione sul sito web di Jimdo.com.

C. Condizioni aggiuntive delle Jimdo Statistics

Qualora sia stato concordato l’uso delle Statistiche, in aggiunta ai Termini e condizioni generali si applicano altresì le seguenti Condizioni aggiuntive:

• Mettiamo a disposizione degli utenti uno strumento di analisi proprietario (“Statistiche”) che può essere utilizzato per effettuare analisi statistiche sull’uso dei propri siti Jimdo da parte dei visitatori del sito.
• L’utente può attivare e disattivare le Statistiche in qualunque momento all’interno della dashboard.
• Le Statistiche funzionano senza ricorrere a cookie o altre tecnologie e senza salvare o prelevare alcuna informazione sul terminale del visitatore dei siti Jimdo. I dati dei visitatori dei propri siti web vengono raccolti automaticamente quando visitano il sito web, aggregati ed elaborati per finalità di analisi da parte dell’utente e quindi visualizzati nella dashboard.
• I dati raccolti vengono troncati, salvati come valore hash e criptati con un valore casuale (SALT) che cambia ogni 24 ore. In tal modo è esclusa ogni possibilità di risalire all’identità di ciascun visitatore del sito web. È altresì escluso ogni consolidamento dei dati elaborati.
• Dal punto di vista delle norme sulla privacy, l’elaborazione dei dati dei visitatori del sito web mediante le Statistiche trova fondamento in un interesse legittimo dell’utente ai sensi dell’art. 6 (1) 1 lett. f GDPR. Tale interesse legittimo consiste nella raccolta di informazioni rilevanti sull’uso dei siti web al fine di ottimizzare l’offerta. Jimdo tratta i dati raccolti per conto dell’utente in base a un accordo sul trattamento dei dati contrattuali.
• In caso di utilizzo delle Statistiche, vengono elaborati i dati personali dei visitatori del sito web dell’utente, pertanto per l’utente potrebbe essere necessario adeguare la propria informativa in materia di protezione dei dati. Quanto sopra non si applica nel caso in cui l’utente si avvalga del manager testi legali; in tale eventualità, i testi vengono adattati automaticamente dal partner TrustedShops.

D. Condizioni aggiuntive per l’uso degli shop online

Qualora sia stato concordato l’uso del pacchetto Shop online, in aggiunta ai Termini e condizioni generali si applicano altresì le seguenti Condizioni aggiuntive:

1. In qualità di fornitore tecnico, mettiamo a disposizione il servizio online per consentire il funzionamento dello shop online dell’utente (pacchetto denominato “Shop online”). L’utente risponde in via esclusiva per la progettazione, il funzionamento e il rispetto di tutti i requisiti giuridici previsti per lo shop online e i siti web realizzati in relazione a esso.

2. Lo shop online va progettato in modo che risulti chiaro a ogni visitatore chi lo gestisce. Non sussiste alcun rapporto contrattuale e/o di servizio fra noi e i visitatori dello shop online o i clienti dell’utente in relazione all’uso dello shop online né agli articoli; analogamente, non rispondiamo in alcun modo della prestazione dei servizi ai o da parte dei clienti, in particolare relativamente alla fornitura dello shop online o degli articoli offerti dall’utente tramite lo shop online nonché delle dichiarazioni o di eventuali altre azioni dell’utente o dei suoi clienti.

3. L’obbligo di manleva da parte dell’utente ai sensi del punto 18 dei Termini e condizioni generali comprende anche rivendicazioni, danni e costi fatti valere in relazione a o derivanti dalle seguenti circostanze: Rivendicazioni avanzate da clienti o terzi in conseguenza o in relazione alla fornitura dello shop online e/o all’acquisto ovvero all’utilizzo di articoli offerti dall’utente tramite lo shop online, salvo eventuali richieste di regresso da parte dell’utente nei nostri confronti.

4. L’utente riconosce che lo shop online non si presta alla vendita di prodotti e servizi digitali (ad es.: applicazioni, e-book, pubblicazioni digitali, PDF, programmi per computer, software, software-as-a-service, giochi online ecc.) e che è stato concepito per la vendita business-to-consumer (B2C). Jimdo non supporta la vendita alle imprese (B2B).

5. L’utente riconosce altresì che lo shop online non soddisfa i requisiti previsti dai principi in materia di corretta gestione e conservazione di libri, registrazioni e documenti in forma elettronica e di accesso ai dati (GOBD) e che mediante lo shop online non è possibile emettere fatture, ricevute o altra documentazione eventualmente rilevante per l’utente a fini fiscali.

6. L’utente è responsabile in via esclusiva della conservazione dei dati ai sensi dei requisiti di legge, in particolare in materia di diritto commerciale e fiscale.

7. Qualora l’offerta comprenda merci e servizi disciplinati dalla legge in materia di protezione dei minori, si consiglia di consultare un legale autorizzato o un esperto. In particolare, lo shop online non soddisfa tutti i requisiti previsti per la vendita online dei seguenti articoli:

8. film o giochi per computer non classificati per minori ai sensi dell’§ 14 JuSchG (Legge sulla protezione dei minori);

   1. bevande alcoliche, tabacchi o altri prodotti a base di nicotina;

   2. prodotti contenenti cannabidiolo (CBD) e

   3. altri contenuti dannosi per i minori, regolati dalla legge JuSchG.

9. È sconsigliata la vendita nello shop online di prodotti o servizi la cui cessione è soggetta a un regime speciale. Decliniamo ogni responsabilità per il fatto che lo shop online soddisfi i requisiti di legge relativi alla vendita di particolari prodotti o servizi.

10. Se il negozio online è collegato a servizi di pagamento integrati o supportati da Jimdo, l’elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite tali fornitori di servizi di pagamento esterni.
    Jimdo trasmette solo i dati tecnici necessari (ad esempio ID della transazione, importo, stato) al relativo fornitore di servizi di pagamento per consentire tecnicamente l’esecuzione del pagamento. Jimdo non è parte contrattuale del pagamento e non si assume alcuna responsabilità per la sua esecuzione.
     

E. Condizioni aggiuntive per l’utilizzo delle Jimdo Business Listings

1. Informazioni generali

1.1 Offriamo l’Extra “Schede aziendali Jimdo” come parte di un pacchetto o come servizio individuale. Può essere offerto gratuitamente o a pagamento. Si tratta di un servizio di marketing digitale per la promozione della presenza online. Se attivi questo Extra, puoi pubblicare informazioni sulla tua attività – come nome azienda, indirizzo, contatti, foto, loghi e altri contenuti (i “Dati aziendali”) – su vari sistemi online e GPS (ad es. Facebook, Google Maps), ciascuno indicato come “Partner directory”.

1.2 Per l’erogazione del servizio ci avvaliamo di subfornitori (“Fornitore tecnico”).

1.3 Inserendo i Dati aziendali, utilizzando l’Extra e accettando le presenti condizioni, autorizzi la pubblicazione di tali dati da parte dei Partner directory.

1.4 Ci riserviamo il diritto di verificare i Dati aziendali da te inseriti (es. tramite codice PIN inviato per posta, telefono, verifica sulla piattaforma, login, ecc.) prima della pubblicazione. In particolare, se richiesto da un Partner directory, la pubblicazione potrà avvenire solo dopo che (i) ci avrai fornito la prova dell’identità aziendale e dell’autorizzazione a rappresentare l’attività oppure (ii) avrai effettuato il login con il tuo account aziendale sulla piattaforma del Partner. Tali azioni, e altre eventualmente necessarie, sono considerate “Misure di verifica”. Confermi di accettare e portare a termine tali misure per poter utilizzare l’Extra nella sua totalità.

1.5 Invieremo i tuoi Dati aziendali al Fornitore tecnico e creeremo per te un account utente. Se hai già un account attivo, ti verrà richiesto di utilizzarlo al posto di uno nuovo. Ti informeremo sulle relative modalità.

1.6 Faremo il possibile, entro limiti commercialmente ragionevoli, per pubblicare automaticamente i tuoi Dati aziendali presso i Partner directory. La pubblicazione può richiedere fino a tre (3) mesi, in particolare su piattaforme GPS (come TomTom, Cylex).

1.7 Ci riserviamo il diritto di fornirti, nell’area di amministrazione, statistiche e consigli aggiuntivi sui tuoi Dati aziendali – ma non siamo obbligati a farlo. Le statistiche (es. clic, visualizzazioni) sono basate su dati completamente anonimizzati e vengono raccolte e trasmesse da ciascun Partner directory a nostra discrezione e a quella del Fornitore tecnico. Se disponibili, non possono essere disattivate singolarmente. Jimdo e il Fornitore tecnico adottano la massima cura nella preparazione e nella presentazione di tali informazioni, ma non forniscono alcuna garanzia, espressa o implicita, circa la correttezza, completezza, legittimità o adeguatezza delle stesse.

2. Partner directory

2.1 L’elenco aggiornato dei Partner directory è consultabile in ogni momento nella sezione “Schede aziendali Jimdo” della tua area di amministrazione.

2.2 Non garantiamo né la disponibilità né la pubblicazione dei Dati aziendali da parte di Partner specifici. I Partner directory non sono subfornitori di Jimdo e non sono soggetti alle nostre istruzioni. Non hai diritto alla pubblicazione da parte di un determinato partner.

2.3 Riconosci che, per motivi al di fuori del nostro controllo, la pubblicazione potrebbe non avvenire, ad esempio in caso di:

• a) limiti di spazio nel directory,
• b) incompatibilità tecnica dei dati,
• c) utilizzo di fonti alternative da parte del Partner,
• d) cicli di aggiornamento e pubblicazione propri del Partner,
• e) impossibilità di associare una sede a un luogo preciso.

2.4 In questi casi rispondiamo solo se dimostri che Jimdo è direttamente responsabile. Rimane valido quanto previsto all’art. 17 dei Termini e Condizioni.

2.5 Alcuni Partner directory operano solo in determinati paesi o settori. Alcuni sono specializzati (es. turismo), altri escludono settori specifici. Pertanto, il numero e l’identità dei Partner effettivamente disponibili può variare in base alla sede della tua attività e al settore selezionato. Non esiste un diritto alla pubblicazione in un paese o settore specifico.

3. Diritti di proprietà intellettuale

3.1 In aggiunta a quanto previsto all’art. 13.2 dei Termini e Condizioni, ci concedi un diritto d’uso illimitato sui Dati aziendali, per i seguenti scopi:a) combinarli, modificarli o arricchirli con dati già in possesso del Fornitore tecnico o dei suoi affiliati,b) utilizzarli internamente nella banca dati del Fornitore tecnico,c) inserirli nel database del Fornitore,d) commercializzare, promuovere o distribuire prodotti contenenti tali dati,e) distribuirli (direttamente o tramite terzi) ai Partner directory,f) consentire il loro utilizzo da parte dei clienti dei Partner.

3.2 La cancellazione o modifica dei Dati aziendali sulla piattaforma non ha effetto sui diritti già concessi fino a quel momento.

4. I tuoi obblighi

4.1 Ti impegni a fornire tempestivamente tutte le informazioni, i documenti e i materiali necessari all’utilizzo dell’Extra. Garantisci che siano completi e corretti. Le disposizioni dell’art. 7.5 dei Termini e Condizioni si applicano anche ai Dati aziendali.

4.2 I Dati aziendali devono essere inseriti nella sezione “Schede aziendali Jimdo” dell’area di amministrazione. Jimdo può modificare il formato di inserimento ai sensi dell’art. 3.2 dei Termini. Riconosci che alcuni Partner directory potrebbero non supportare determinati formati o contenuti nella forma esatta in cui li hai trasmessi.

4.3 Le richieste di assistenza vanno inoltrate solo tramite i canali ufficiali: https://help.jimdo.com/hc/de/articles/115005552246

5. Manleva

5.1 Il tuo obbligo di manleva ai sensi dell’art. 18 dei Termini include anche eventuali reclami, danni e costi derivanti dall’utilizzo dei Dati aziendali da parte di terzi nei confronti di Jimdo o del Fornitore tecnico. Resta salvo il tuo diritto di rivalsa nei nostri confronti.

5.2 Se tu, Jimdo, il Fornitore o un Partner directory ricevete un reclamo o vieni a conoscenza di una possibile violazione di diritti di terzi, devi, a tue spese, (i) ottenere i diritti d’uso necessari oppure (ii) cancellare, sostituire o modificare i dati per evitare la violazione.

6. Cancellazione e sospensione

6.1 Ferme restando le disposizioni dell’art. 20 dei Termini, possiamo cancellare i Dati aziendali e/o sospendere il tuo accesso se, secondo ragionevolezza, riscontriamo una violazione delle presenti condizioni o degli artt. 7.3–7.9 dei Termini. In tal caso, ti informeremo entro tre (3) giorni lavorativi via e-mail.

6.2 Riconosci e accetti che, una volta che i Dati aziendali sono stati usati da Partner o loro clienti, non siamo obbligati a garantirne la cancellazione dai sistemi di terze parti né a impedirne modifiche o utilizzo futuri.

6.3 Sarà tua responsabilità contattare direttamente i Partner directory per richiedere la cancellazione dei dati.

F. Condizioni aggiuntive per il tool di integrazione app

1.1 Offriamo agli utenti un tool di integrazione proprietario per vari servizi terzi (app) che Jimdo può fornire tramite un fornitore terzo. Esso prevede che l’utente possa incorporare contenuti nel suo sito web inserendo un URL dal sito web o dal servizio da incorporare (cosiddetto framing). Forniamo il tool di integrazione app quale parte integrante di un pacchetto o come singolo servizio aggiuntivo e ci riserviamo il diritto di fornire il prodotto extra a titolo gratuito o a pagamento.

1.2 L’utente può decidere liberamente, all’interno della dashboard, se e quali app integrare. Talvolta possono essere trasmessi al rispettivo servizio terzo, su cui Jimdo non è in grado di esercitare alcuna influenza, dati personali ai quali Jimdo non può accedere.

1.3 Qualora siano state integrate delle app e i visitatori del sito web dell’utente abbiano acconsentito di impostare cookie o tecnologie simili, i dati personali dei visitatori del sito web potrebbero essere trasmessi al servizio terzo. Il trattamento dei dati dei visitatori del sito web tramite il servizio terzo utilizzato trova fondamento, dal punto di vista delle norme sulla protezione dei dati, in un consenso esplicito del rispettivo visitatore del sito web ai sensi dell’art. 6 (1) 1 lett. a RGPD.

1.4 In caso di utilizzo del tool di integrazione app, vengono talvolta elaborati i dati personali dei visitatori del sito web dell’utente, pertanto per l’utente potrebbe rendersi necessario un adeguamento della propria informativa sulla privacy. Quanto sopra non si applica nel caso in cui l’utente si avvalga del manager testi legali; in tale eventualità, i testi vengono adattati automaticamente dal partner TrustedShops.

1.5 Jimdo non risponde e non garantisce dell’integrazione corretta e giuridicamente conforme di contenuti estranei nel sito web dell’utente. Lo stesso dicasi per i contenuti e la correttezza dei testi esemplificativi forniti tramite link. In caso di domande a riguardo, si consiglia di rivolgersi a un esperto in materia legale. Non sussiste alcun diritto a rivendicare nei confronti di Jimdo la prestazione permanente di un servizio terzo.

G. Condizioni aggiuntive per Jimdo Bookings

Se hai attivato l’add-on Jimdo Prenotazioni, si applicano le seguenti condizioni aggiuntive in aggiunta ai Termini e Condizioni:

1.1 Offriamo agli utenti uno strumento di prenotazione sviluppato da Jimdo (di seguito “prenotazioni”), da integrare nel proprio sito. Questo strumento consente ai tuoi visitatori di prenotare e annullare appuntamenti vincolanti e, se previsto, a pagamento. I pagamenti non possono essere effettuati tramite lo strumento. Puoi visualizzare e gestire le prenotazioni effettuate dai tuoi clienti. Ai tuoi clienti può essere inviato un promemoria tramite SMS al numero di telefono indicato.Lo strumento include una funzione di promemoria per garantire un processo fluido. Il cliente può disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite il link presente nel messaggio. Sei responsabile della conformità legale dell’uso e della configurazione dello strumento e dei servizi collegati. Nella misura in cui Jimdo è collegato a servizi di pagamento integrati e/o supportati da Jimdo, i pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite le interfacce fornite. Non è consentito registrare o elaborare dati di pagamento o bancari in campi di testo libero o altri campi di immissione non previsti a tale scopo.

1.2 Non esiste alcun rapporto contrattuale o obbligo di prestazione tra noi e i tuoi visitatori o clienti per quanto riguarda l’uso dello strumento o dei servizi offerti tramite esso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’erogazione di servizi da o verso i clienti, per la disponibilità dello strumento o per dichiarazioni o azioni tue o dei tuoi clienti.

1.3 Il tuo obbligo di manleva secondo la clausola 18 dei Termini si estende anche a eventuali reclami, danni e costi derivanti da: reclami di clienti o terzi in relazione all’uso dello strumento o all’acquisto/uso dei servizi che offri tramite esso. Eventuali diritti di rivalsa nei nostri confronti restano invariati.

1.4 Riconosci che lo strumento non è conforme ai requisiti GoBD per la gestione e la conservazione elettronica della documentazione contabile in Germania. Non è possibile generare fatture, ricevute o altri documenti rilevanti ai fini fiscali.

1.5 Sei l’unico responsabile della conservazione dei dati secondo quanto previsto dalla normativa fiscale e commerciale applicabile.

1.6 Non è consentito offrire servizi vietati dalla legge. In tutti gli altri casi si applicano i nostri Termini e Condizioni e le Linee guida della community.

1.7 Non garantiamo che lo strumento sia conforme ai requisiti legali relativi ai servizi offerti.

1.8 L’utilizzo dello strumento può comportare il trattamento di dati personali tuoi o dei tuoi visitatori. Potresti quindi dover aggiornare la tua informativa sulla privacy. Questo non vale se usi il generatore di testi legali (LTG), in quanto gli aggiornamenti vengono effettuati automaticamente dal tuo partner Trusted Shops.

H. Condizioni aggiuntive per l’elenco contatti Jimdo

1.1 L’elenco contatti Jimdo offre all’utente la possibilità di aggiungere i dati dei clienti a un elenco contatti e di utilizzarli, gestirli ed esportarli in modo semplice.

1.2 Tramite il sito Jimdo, l’utente può inoltre ottenere facoltativamente dai clienti l’autorizzazione all’invio della newsletter. A tale scopo, qualora desiderino ricevere informazioni a fini pubblicitari da parte dell’utente, i clienti potranno selezionare una casella di spunta, che viene visualizzata, ad esempio, all’interno del modulo di contatto. Lo stato dell’autorizzazione all’invio delle newsletter è visibile nell’elenco contatti.

1.3 L’elenco contatti Jimdo è disponibile per gli utenti con pacchetto shop online “Business” e “VIP”.

1.4 Non sussiste alcun rapporto contrattuale o di servizio fra noi e i visitatori o i clienti dell’utente; analogamente, non rispondiamo in alcun modo della prestazione dei servizi ai o da parte dei clienti, della fornitura dell’elenco contatti Jimdo o dei servizi offerti dall’utente tramite l’elenco contatti Jimdo nonché delle dichiarazioni o di eventuali altre azioni dell’utente o dei suoi clienti.

1.5 L’utente risponde, in qualità di gestore del sito web, del rispetto dei requisiti legali nell’utilizzo dell’elenco contatti Jimdo. Lo stesso dicasi per i requisiti previsti dalla legge circa la conservazione dei dati (in particolare ai sensi delle disposizioni in materia di diritto commerciale e fiscale).

1.6 L’obbligo di manleva da parte dell’utente ai sensi del punto 18 dei Termini e condizioni generali Jimdo comprende anche rivendicazioni, danni e costi fatti valere da clienti o terzi in relazione a o derivanti dall’uso dell’elenco contatti Jimdo (compresi la gestione e l’uso delle autorizzazioni all’invio della newsletter).

1.7 L’uso dell’elenco contatti Jimdo comporta il trattamento dei dati personali dell’utente e dei suoi clienti o visitatori. Pertanto, per l’utente potrebbe rendersi necessario un adeguamento della propria informativa sulla privacy. Quanto sopra non si applica nel caso in cui l’utente si avvalga del manager testi legali (LTG); in tale eventualità, l’informativa sulla privacy viene adeguata automaticamente dal partner TrustedShops.

I. Condizioni aggiuntive per Google Workspace

Art. 1 – Disposizioni generali

(1) Le seguenti condizioni aggiuntive per Google Workspace (“Condizioni aggiuntive Jimdo GWS”) si applicano nel caso in cui tu (di seguito anche il “Cliente”) acquisti Google Workspace tramite Jimdo. Dopo aver completato l’acquisto del pacchetto aggiuntivo di Google Workspace e verificato con successo il tuo dominio, Jimdo avvierà la configurazione del tuo account Google Workspace.

(2) Google Workspace è gestito e fornito da Google. Jimdo agisce esclusivamente come rivenditore e intermediario tecnico per Google Workspace. Jimdo è responsabile solo della gestione dei pagamenti e dell’assistenza di primo livello (domande su ordini, fatturazione e attivazione di Google Workspace). Jimdo, Google e tu siete parti contrattuali indipendenti nell’ambito del programma rivenditori di Google Workspace. L’account viene creato e gestito da Google a tuo nome. Jimdo non ha accesso diretto al tuo account Google Workspace e non lo gestisce dopo la configurazione.

(3) Il servizio Google Workspace fornito è soggetto al Contratto sul livello di servizio delle applicazioni Google (“Google SLA”), che può essere aggiornato periodicamente da Google.

(4) Il periodo di fatturazione inizia con la prenotazione riuscita, non con il primo utilizzo dell’account Google Workspace. Se la configurazione dell’account fallisce per problemi tecnici o dati errati (ad es. configurazione del dominio errata), Jimdo ti informerà e, se possibile e chiaro, ti aiuterà a trovare una soluzione. Se la fornitura completa non viene effettuata entro 14 giorni dalla fatturazione, l’ordine può essere annullato.

(5) In caso di disdetta del pacchetto aggiuntivo Google Workspace, la gestione contrattuale da parte di Jimdo termina con la fine del periodo di fatturazione in corso. L’accesso all’account può continuare oltre tale termine, ma è soggetto esclusivamente alle regole di Google. Jimdo non ha accesso diretto per disattivare o eliminare l’account o i dati al suo interno e raccomanda di esportare o salvare i tuoi dati prima della disdetta. Comprendi che la riattivazione dopo la disdetta potrebbe non ripristinare il precedente account, dati o impostazioni.

(6) L’acquisto e l’utilizzo di Google Workspace tramite il programma rivenditori Jimdo è riservato esclusivamente a imprenditori ai sensi dell’art. 14 del Codice Civile tedesco (BGB). Non esiste diritto legale di recesso.

Art. 2 – Obblighi dell’utente

(1) L’utilizzo di Google Workspace richiede l’accettazione delle condizioni d’uso, dell’informativa sulla protezione dei dati e delle regole specifiche di Google. Accetti queste condizioni direttamente con Google quando attivi l’account per la prima volta. Puoi usare Google Workspace solo se accetti e non violi le seguenti condizioni durante il contratto:

• Termini di utilizzo di Google Workspace
• Politica di uso corretto per Google Workspace e Cloud Identity
• Modifica al trattamento dei dati per Google Workspace e/o accordo per prodotti complementari
• Queste condizioni aggiuntive Jimdo GWS
• I Termini e condizioni di utilizzo Jimdo

In caso di dubbio, le condizioni più specifiche hanno la precedenza su quelle generali.

(2) L’accettazione delle condizioni indicate al punto 1 avviene normalmente al primo accesso a Google Workspace e queste condizioni diventano parte integrante delle condizioni aggiuntive Jimdo GWS.

(3) In caso di dubbio, le condizioni elencate al punto 1 prevalgono sulle condizioni aggiuntive Jimdo GWS.

(4) Sei responsabile di fornire tutte le informazioni necessarie per la configurazione e l’utilizzo corretti di Google Workspace, in particolare per quanto riguarda il dominio e i collegamenti tecnici. Spetta a te anche comunicare e ottenere e mantenere tutti i consensi necessari dai tuoi clienti finali, affinché Jimdo e Google possano adempiere agli obblighi contrattuali. Eventuali ritardi o errori dovuti a informazioni incomplete o errate fornite da te sono fuori dal controllo di Jimdo.

(5) Non puoi cedere o commercializzare Google Workspace, singoli moduli o servizi a terzi.

Art. 3 – Violazioni

(1) Ogni violazione di queste condizioni aggiuntive Jimdo GWS da parte tua o da parte di persone/organizzazioni a te collegate (ad es. collaboratori o fornitori ai quali concedi accesso all’account) autorizza Jimdo a rifiutare, sospendere o terminare il servizio e a recedere dal contratto in via straordinaria.

(2) Lo stesso vale per le violazioni delle condizioni indicate nell’art. 2(1) che possono essere contestate da Google e che consentono a Google di rifiutare, sospendere o terminare il servizio e recedere dal contratto in via straordinaria.

(3) Manlevi Jimdo, i suoi rappresentanti, dirigenti, dipendenti e aziende collegate da ogni richiesta derivante da una violazione secondo l’art. 3 (1) e (2) di queste condizioni aggiuntive.

Art. 4 – Protezione dei dati e sicurezza

(1) Nell’ambito della prestazione contrattuale e tenendo conto delle condizioni contrattuali, Jimdo trasmetterà alcuni dati a Google e alle sue aziende partner, ad esempio richieste tecniche che Jimdo non può risolvere direttamente.

(2) Ai fini della configurazione di Google Workspace nella piattaforma Jimdo e secondo le condizioni d’uso di Google Workspace, Jimdo trasmetterà in particolare i seguenti dati a Google e all’azienda partner AppXite SIA, Matrožu iela 15, Zemgales priekšpilsēta, Riga, LV-1048, Lettonia (in particolare per quanto riguarda la riservatezza, il trattamento e la sicurezza dei dati):

• Nome utente e dominio per il primo account
• Nome
• Cognome
• Indirizzo
• Città
• CAP
• Paese
• Stato (se applicabile)
• Indirizzo e-mail
• Nome azienda (opzionale)
• Partita IVA (opzionale)
• Tipo di IVA
• Aliquota IVA
• Numero di licenze
• Pacchetto iniziale GW (ID offerta)
• Ciclo di fatturazione

(3) La base giuridica per il trattamento di questi dati è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 (1) lett. b) GDPR. Il trasferimento dei dati è limitato al minimo necessario per la configurazione.

(4) I dati, i documenti o le email che salvi in Google Workspace non vengono salvati, archiviati o altrimenti memorizzati da Jimdo (nessun backup). Jimdo non ha accesso ai tuoi dati all’interno dei servizi Google Workspace. Se elimini dati, documenti o email, o se un account viene bloccato o eliminato per violazione contrattuale, Jimdo non si assume alcuna responsabilità per la perdita definitiva di tali dati, soprattutto se sensibili o riservati. Jimdo non ha la possibilità di ripristinare dati, documenti o email eliminati o persi in altro modo.

(5) L’utilizzo conforme alla legge, inclusa la gestione e la sicurezza dei dati all’interno di Google Workspace, è tua esclusiva responsabilità. Jimdo non si assume alcuna responsabilità per l’utilizzo conforme da parte tua. Per il resto, si applica l’Informativa sulla protezione dei dati della piattaforma Jimdo.

Art. 5 - Responsabilità e garanzie

(1) Jimdo non si assume alcuna responsabilità per la fornitura, la qualità, la funzionalità, la disponibilità o il supporto di Google Workspace da parte di Google, fatte salve le seguenti disposizioni.

(2) Jimdo, i suoi dipendenti, rappresentanti, agenti vicari ed enti sono responsabili solo per dolo e colpa grave o per danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, o per danni derivanti dalla legge sulla responsabilità del prodotto o per violazioni di obblighi cardinali (obblighi essenziali per il raggiungimento dello scopo del contratto), laddove la responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto.

Art. 6 - Varie

(1) La disponibilità e l'assistenza dei servizi di Google Workspace sono disciplinati dall'Accordo generale sui livelli di servizio delle applicazioni di Google (“SLA”). Lo SLA prevede l'unico ed esclusivo rimedio per il cliente nel caso in cui (1) Google non rispetti lo SLA o (2) Google non rispetti gli standard di servizio specificati. L'utente deve richiedere tali rimedi direttamente a Jimdo. Google fornirà assistenza tecnica direttamente all'utente in qualità di cliente, come indicato nei Termini di servizio di Google Workspace.

(2) Jimdo si riserva il diritto di modificare le condizioni commerciali di Google Workspace, comprese le tariffe, i termini di pagamento e la politica di rimborso, senza fornire motivazioni. Prima di rinnovare il pacchetto Google Workspace, il cliente è tenuto a verificarlo.

(3) Jimdo e Google hanno il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso di Jimdo per Google Workspace, nonché i termini elencati all'art. 2 (1) o lo SLA. 2 (1) o lo SLA di cui all'art. 6 (1), di volta in volta. 6 (1), di volta in volta senza preavviso al cliente. Il cliente è tenuto a prendere regolarmente visione di tali documenti.

(4) Le Linee Guida della Jimdo Community si applicano anche all'utilizzo della piattaforma partner AppXite.

J. Termini e condizioni aggiuntivi per Jimdo Smart Forms & Jimdo Flows

1. La funzione Jimdo Smart Forms ti consente di creare, utilizzare e gestire modelli di moduli personalizzabili e modificabili sul tuo sito web. Le informazioni fornite dai tuoi visitatori nei moduli saranno inviate all'indirizzo e-mail che hai registrato. Offriamo Jimdo Smart Forms come parte di un pacchetto o come servizio aggiuntivo individuale, riservandoci il diritto di offrire questa funzionalità come servizio a pagamento o gratuito. Queste condizioni aggiuntive includono anche funzionalità come 'JIMDOFlows', basate sulla funzione Moduli Intelligenti di Jimdo.

2. Non si instaura alcun rapporto contrattuale o di prestazione tra noi e i visitatori o i clienti del tuo sito web. Non ci assumiamo alcuna responsabilità di alcun tipo per la fornitura di servizi a o da parte dei tuoi clienti, per la disponibilità di Jimdo Smart Forms, per i servizi che offri tramite questa funzione, né per dichiarazioni o altre azioni compiute da te o dai tuoi clienti.

3. In qualità di gestore del sito web, sei responsabile del rispetto dei requisiti legali durante l'utilizzo di Jimdo Smart Forms. Ciò vale anche per i requisiti legali relativi all'archiviazione dei dati (in particolare, in conformità alle disposizioni di legge in materia commerciale e fiscale, ove applicabili).

4. Il tuo obbligo di indennizzo, ai sensi dell'articolo 18 dei Termini e Condizioni di Jimdo, include anche le richieste di risarcimento, i danni e i costi derivanti da, o in relazione a, richieste avanzate da clienti o terzi in seguito al tuo utilizzo di Jimdo Smart Forms. Questo include l'ottenimento del consenso per le newsletter, il caricamento di documenti o funzioni simili che Jimdo può rendere disponibili per il tuo utilizzo facoltativo come parte della funzione Jimdo Smart Forms.

5. Quando utilizzi Jimdo Smart Forms, verranno trattati dati personali tuoi e dei tuoi clienti o visitatori. Pertanto, in qualità di utente, potresti dover modificare la tua informativa sulla privacy. Questo non si applica se utilizzi il Gestore dei Testi Legali (LTG), poiché in tal caso l'informativa sulla privacy viene adattata automaticamente dal tuo partner Trusted Shops.

6. Riconosci che Jimdo Smart Forms non è idoneo alla vendita di prodotti fisici, servizi o prodotti e servizi digitali (ad esempio: app, eBook, pubblicazioni digitali, PDF, programmi per computer, software, software come servizio, giochi online, ecc.). Jimdo Smart Forms non è progettato per l'elaborazione dei pagamenti, la raccolta di dati sensibili di pagamento (come informazioni su carte di credito o conti bancari) o di dati sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR.

7. Riconosci che Jimdo Smart Forms non soddisfa i requisiti dei Principi per la corretta gestione e conservazione di libri, registri e documenti in formato elettronico e per l'accesso ai dati (GOBD), e che Jimdo Smart Forms non può essere utilizzato per creare fatture, ricevute o altra documentazione rilevante ai fini fiscali.

8. Quando utilizzi Jimdo Smart Forms, possono essere trattati dati personali tuoi e dei tuoi clienti o visitatori del sito web. Potrebbe quindi essere necessario apportare modifiche alla tua informativa sulla protezione dei dati. Questo non si applica se utilizzi il Generatore di testi legali (LTG), poiché in tal caso la tua informativa sulla protezione dei dati viene aggiornata automaticamente dal nostro partner Trusted Shops.

9. Jimdo Smart Forms non è adatto né destinato alla vendita di prodotti fisici, servizi o prodotti e servizi digitali (ad es. app, eBook, pubblicazioni digitali, PDF, programmi per computer, software, software-as-a-service, giochi online, ecc.). Puoi utilizzare Jimdo Smart Forms per l’elaborazione dei pagamenti solo se vengono utilizzati i servizi di pagamento integrati e/o supportati da Jimdo. Per motivi di sicurezza e protezione dei dati, non è consentito inserire o trattare dati di pagamento o bancari, né dati personali sensibili ai sensi dell’art. 9 del GDPR, in campi di testo libero o in altri campi di input non destinati a tale scopo.

10. Riconosci che Jimdo Smart Forms non soddisfa i requisiti previsti dai principi per la corretta gestione e conservazione di libri, registri e documenti in formato elettronico, nonché per l’accesso ai dati (GoBD). Pertanto, ti impegni a non utilizzare Jimdo Smart Forms per creare fatture, ricevute o altra documentazione potenzialmente rilevante ai fini fiscali.

11. In caso di violazione degli obblighi previsti ai punti 6, 9 e 10 delle presenti condizioni aggiuntive, ci riserviamo il diritto straordinario di risolvere il contratto con effetto immediato e di interrompere la fornitura dei prodotti e servizi correlati.

12. Jimdo si riserva il diritto di utilizzare in futuro informazioni anonimizzate trasmesse tramite Jimdo Smart Forms per l’addestramento di modelli di intelligenza artificiale. Si applicano le Condizioni aggiuntive per l’intelligenza artificiale.

K. Condizioni aggiuntive per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale

1. Informazioni generali

1.1 Possiamo utilizzare l'intelligenza artificiale (IA) in relazione all'offerta dei nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo è creare prodotti e servizi innovativi, migliorare in modo sostenibile quelli esistenti, adattarli alle tue esigenze, aumentare l'efficienza dei processi e sviluppare soluzioni innovative che offrano valore a lungo termine per te e i tuoi clienti.

1.2 Questi termini aggiuntivi regolano l'uso dell'intelligenza artificiale nei nostri prodotti e servizi.

2. Utilizzo dei contenuti con prodotti e servizi basati su IA

2.1 Per accedere e utilizzare i prodotti e servizi Jimdo che integrano o si basano su tecnologie di IA, utilizziamo i contenuti e le informazioni che ci fornisci. Ciò include i dati che fornisci durante la registrazione o l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, inclusi i dati del tuo profilo utente.

2.2 Ci concedi un diritto perpetuo, mondiale, gratuito, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare i contenuti e le informazioni rilevanti protetti da diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale. Questo diritto serve per migliorare, sviluppare e ottimizzare i nostri prodotti e servizi basati su IA e include, in particolare, il loro utilizzo per analisi, ricerche e attività di sviluppo.

2.3 Garantisci di possedere i diritti necessari per trasferire i diritti di utilizzo descritti sopra e che il loro utilizzo non viola i diritti di terzi.

3. Utilizzo dei contenuti per l'addestramento dei modelli di IA

3.1 Possiamo utilizzare i tuoi contenuti e le tue informazioni, esclusi i dati che possono identificarti personalmente, per creare dati di addestramento in relazione all'interazione diretta con prodotti e servizi basati su IA. 

3.2 I dati di addestramento verranno utilizzati esclusivamente per addestrare, ottimizzare e migliorare i modelli di IA implementati o sottostanti ai nostri prodotti e servizi.

3.3 Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi contenuti per l'addestramento di IA. Tale opposizione deve essere presentata per iscritto a Privacy(at)jimdo.com. Tieni presente che tale opposizione potrebbe influire sulla funzionalità di alcuni prodotti e servizi che si basano sul trattamento di questi contenuti.

3.4 Garantiamo che tutte le informazioni e i contenuti utilizzati per l'addestramento vengono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ad altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. In particolare, ci assicuriamo che non vengano incluse informazioni personalmente identificabili tue o dei tuoi clienti, salvo diverso accordo esplicito con te. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

3.5 I dati di addestramento vengono archiviati in modo sicuro e l'accesso è limitato al personale autorizzato coinvolto nello sviluppo o miglioramento dei modelli di IA. Conserveremo i dati di addestramento solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo previsto o come richiesto dalla legge.

4. Limiti dei contenuti generati dall'IA

4.1 I nostri prodotti e servizi basati su IA funzionano con modelli avanzati di intelligenza artificiale, addestrati e testati con cura. Queste tecnologie effettuano previsioni basate su calcoli matematici, probabilità statistiche, dati di addestramento e modelli di input forniti.

4.2 Riconosci che la natura fondamentale della tecnologia IA potrebbe generare risultati che contengono errori, imprecisioni o informazioni ambigue. È inoltre possibile che risultati simili o identici vengano generati per utenti diversi.

4.3 Pertanto, i risultati generati dai nostri prodotti e servizi basati su IA devono essere sempre considerati suggerimenti non vincolanti. È richiesta una revisione individuale e, se necessario, una modifica prima di implementare questi risultati sul tuo sito web o di prendere decisioni basate su di essi.

5. Responsabilità del cliente per i contenuti inseriti ed esonero

5.1 Oltre ai tuoi obblighi ai sensi della Sezione 7.3 dei Termini Generali di Jimdo, accetti di non inserire contenuti riservati, protetti da diritti d'autore, illegali o problematici durante l'interazione diretta con i nostri prodotti e servizi basati su IA. Garantisci che i contenuti inseriti non violano leggi applicabili o diritti di terzi.

5.2 Il tuo obbligo di indennizzo ai sensi della Sezione 18 dei Termini Generali copre anche richieste, costi, danni e spese derivanti dall'uso dei nostri prodotti e servizi basati su IA o dai contenuti generati da essi, salvo che tali richieste siano attribuibili a noi, alle nostre affiliate o ai subappaltatori.

6. Contenuti generati dall'IA e diritti d'autore

6.1 Riconosci che i contenuti generati dall'IA generalmente non sono protetti da diritti d'autore, poiché non sono il risultato di uno sforzo creativo umano.

6.2 Se implementi i nostri suggerimenti senza modifiche sostanziali e originali, non puoi affermare che questi contenuti siano protetti da diritti d'autore. Ciò significa che non puoi intraprendere azioni legali contro terzi che utilizzano questi contenuti in modo identico o simile.

6.3 Per stabilire la protezione del diritto d'autore, sono necessarie modifiche individuali significative che costituiscano uno sforzo creativo da parte tua. In tal caso, ci concedi un diritto d'uso semplice e non esclusivo di questi contenuti modificati per la durata del rapporto contrattuale.

7. Trasparenza e tracciabilità

7.1 Ci impegniamo a fornire informazioni complete e comprensibili sul funzionamento dei modelli di IA nei nostri prodotti e servizi, garantendo la massima trasparenza.

7.2 Rispettiamo gli obblighi legali di trasparenza nei confronti tuoi e dei tuoi clienti. 

7.3 Forniamo spiegazioni generali sui metodi, i dati di addestramento e i principi alla base delle nostre tecnologie IA. Tuttavia, non possiamo fornire dettagli sui modelli o algoritmi proprietari per motivi commerciali, di sicurezza e tecnologici. Siamo disponibili a rispondere a domande generali per migliorare la comprensione dei nostri sistemi.

8. Misure di sicurezza

8.1 Implementiamo misure di sicurezza complete per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle tue informazioni e dei tuoi contenuti, nonché dei dati inseriti dai tuoi clienti.

8.2 Queste misure includono tecnologie moderne di crittografia per proteggere i dati durante la trasmissione e l'archiviazione, nonché controlli di accesso rigorosi per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere alle informazioni rilevanti.

8.3 Effettuiamo regolarmente audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità per identificare e affrontare tempestivamente i rischi potenziali. Ci atteniamo alle pratiche di sicurezza standard del settore e adattiamo continuamente le nostre misure agli sviluppi tecnologici attuali per garantire il massimo livello di protezione dei tuoi dati.

9. Aggiornamenti e modifiche ai modelli di IA

9.1 Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare regolarmente i modelli di IA utilizzati nei nostri prodotti e servizi per migliorarne la funzionalità, soddisfare i requisiti legali o aggiornare i nostri sistemi con le ultime tecnologie. Questi cambiamenti possono includere aggiustamenti minori per aumentare l'efficienza o modifiche significative che migliorano notevolmente le prestazioni e le capacità dell'IA.

9.1 Verrai informato in modo appropriato e tempestivo dei cambiamenti significativi, in particolare quelli che potrebbero influire sul modo in cui utilizzi i nostri servizi. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza utente continua e senza interruzioni.

L. Policy di annullamento e modulo tipo

Diritto di recesso

Solo per consumatori e non per aziende

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dalla sottoscrizione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a informarci (Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Amburgo, Germania, support@jimdo.com, fax n. +49 40 - 8 22 44 998, tel. n. +49 40 - 8 22 44 997) della tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione chiara e inequivocabile. Se lo desideri, puoi usare il modulo tipo di recesso allegato. Puoi anche inviarci la tua richiesta di recesso in modo informale via e-mail, fax o posta ordinaria, ma assicurati di fornirci sempre le informazioni che ci permettano di identificare il tuo contratto o il tuo sito.

Scarica il modulo tipo di recesso

Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che tu ci invii la richiesta di recesso prima della scadenza del periodo previsto.

Conseguenze del recesso

Se decidi di recedere dal contratto, siamo tenuti a rimborsarti, immediatamente o al massimo entro quattordici giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, i pagamenti che hai sostenuto. Per il rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale.

Nota:

Al termine della relazione contrattuale, Jimdo eliminerà tutti i domini associati al contratto (a meno che non siano stati trasferiti a un altro provider), così come tutti gli account email ad essi associati.

Solo per i clienti di Creator:

Garanzia di rimborso per rankingCoach

Jimdo ti offre una garanzia di rimborso di 30 giorni sull’ordine del componente SEO rankingCoach. Per i consumatori, questa garanzia si aggiunge al periodo di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, ma solo in relazione a questo strumento. Il periodo di prova di 30 giorni decorre dall’ordine. Se desideri avvalerti di questa garanzia entro tale periodo, ti invitiamo a inviarci una dichiarazione scritta chiara e inequivocabile all’indirizzo email support@jimdo.de, per posta normale all’indirizzo Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Amburgo, o via fax al numero +49 40 - 8 22 44 998. Ti rimborseremo l’importo parziale relativo allo strumento SEO rankingCoach entro 2 settimane attraverso il metodo di pagamento da te usato per il pagamento iniziale.

Stato:

Giugno 2025