Jimdo – Condizioni Generali di Contratto – Per i Clienti Svizzeri

I seguenti termini e condizioni si applicano esclusivamente ai clienti con indirizzo di fatturazione in Svizzera. Per tutti gli altri clienti valgono le Condizioni Generali di Jimdo.

Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Amburgo, Germania (“Jimdo” o “Noi”) offre diversi servizi come servizio online (“Servizio online”). In particolare, consentiamo agli utenti (collettivamente: “Utenti” o “Voi”) di creare i propri siti web e negozi online utilizzando un sistema modulare, di farli ospitare da Jimdo e di utilizzare i servizi associati all'uso del sito web. Mettiamo a disposizione dell'utente le funzionalità del servizio online sia singolarmente che come pacchetto (ciascuno un “pacchetto”). Inoltre, offriamo dei componenti aggiuntivi per completare i pacchetti (ciascuno un “componente aggiuntivo”).

Le seguenti Condizioni Generali (“CGC”) e la nostra Informativa sulla Privacy si applicano a tutti i rapporti commerciali e quindi a ogni accordo tra l'Utente e Jimdo (queste singolarmente anche “Parte” e collettivamente “Parti”) in merito all'utilizzo del Servizio Online nell'ambito dei servizi, dei Pacchetti e degli Add-On concordati (ciascuno un “Contratto”). Inoltre, per l'utilizzo di singoli servizi, pacchetti e componenti aggiuntivi possono essere applicate ulteriori condizioni (“Condizioni aggiuntive”) che concordiamo con l'utente e che, in caso di divergenze, prevalgono sulle CG.

Nella misura in cui si applicano le disposizioni di legge obbligatorie del paese in cui l'utente ha la sua residenza abituale (nella fattispecie: la Svizzera), ne faremo riferimento nelle presenti CGC, oppure tali disposizioni obbligatorie avranno la precedenza sulle disposizioni delle presenti CGC.

Le presenti CG e la nostra Informativa sulla privacy si applicheranno anche a tutti i futuri rapporti commerciali e accordi, anche se non espressamente concordati nuovamente.

A. Termini e condizioni generali

1. Oggetto del Contratto

1.1 L'utente può utilizzare i pacchetti e i componenti aggiuntivi concordati e altri servizi concordati (collettivamente denominati “Servizi”) attraverso il Servizio Jimdo Online.

1.2 Per utilizzare il Servizio Online, è necessario creare un account utente (“Account Jimdo”) e accettare le presenti CGV. L'Account Jimdo può essere utilizzato per ordinare sia i nostri Servizi gratuiti che quelli a pagamento e, in particolare, per creare, gestire e modificare siti web (ciascuno un “Sito Jimdo”).

1.3 I dettagli dei nostri servizi e la remunerazione nell'ambito dei pacchetti e dei componenti aggiuntivi sono indicati nella descrizione del servizio corrente. L'ambito specifico dei servizi dei pacchetti dipende dal pacchetto selezionato.

1.4 Se si prenotano più pacchetti o componenti aggiuntivi, per ciascuno di essi viene stipulato un contratto separato.

1.5 Offriamo i nostri servizi sia ai consumatori che agli imprenditori. Se concludete questo contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla vostra attività commerciale o professionale indipendente, agite come consumatori. Offriamo i nostri servizi ai consumatori solo se hanno almeno 16 anni.

2. Conclusione del Contratto Quando si Ordinano Pacchetti e Componenti Aggiuntivi

2.1 Le descrizioni di pacchetti, componenti aggiuntivi e servizi presenti sul nostro sito web non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un elenco non vincolante o un invito non vincolante agli utenti a ordinare un servizio, un pacchetto o un componente aggiuntivo. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i pacchetti, i componenti aggiuntivi e/o i servizi stessi, nonché i contenuti come le immagini, i prezzi e le descrizioni dei nostri pacchetti e componenti aggiuntivi. Le illustrazioni, le immagini, le brochure o le informazioni pubblicitarie e di altro tipo relative ai pacchetti, ai componenti aggiuntivi e ai servizi sono solo a scopo informativo.

2.2 Il contratto tra voi e noi viene stipulato esclusivamente online. A tal fine è necessario creare un account Jimdo o effettuare il login e selezionare un servizio, un pacchetto o un componente aggiuntivo. Cliccando sul pulsante “Ordine a pagamento”, l'utente accetta i presenti termini e condizioni e ci presenta un'offerta vincolante per la stipula del contratto. Prima di inviare l'ordine, potete modificare e visualizzare i dettagli in qualsiasi momento, riconoscere eventuali errori di inserimento e correggerli, se necessario, prima dell'invio definitivo e vincolante dell'ordine.

2.3 Vi invieremo quindi un'e-mail in cui confermeremo la ricezione dell'ordine e lo accetteremo o lo rifiuteremo senza assumerci alcuna responsabilità nei vostri confronti o nei confronti di terzi. In caso di rifiuto dell'ordine, il pagamento eventualmente già effettuato vi sarà rimborsato. Il contratto (o i contratti) si concluderà solo dopo la nostra espressa accettazione dichiarata via e-mail.

3. Servizi di Jimdo, modifiche dei servizi e subappaltatori

3.1 Ci adopereremo in modo commercialmente ragionevole per fornirvi il Servizio online in modo che sia adatto all'uso concordato. Per motivi tecnici e a causa di influenze esterne (ad es. indisponibilità delle reti di comunicazione, interruzione dell'alimentazione elettrica, mancanza di corrente, errori hardware e software), non è possibile realizzare una disponibilità ininterrotta dei siti web Jimdo. È possibile verificare in qualsiasi momento lo stato attuale del nostro sistema all'indirizzo www.jimdo-status.com.

3.2 Il servizio online viene fornito come prestazione standard a una serie di utenti e al singolo utente nella rispettiva versione generale. Ci riserviamo la possibilità di ampliare, modificare, eliminare e apportare miglioramenti a servizi o funzioni, in particolare qualora questi siano utili allo sviluppo tecnico e/o a evitare abusi. Questo include anche la disponibilità temporanea di nuove funzionalità in versione di prova o beta, che possono essere offerte senza alcun obbligo di disponibilità permanente. Tali modifiche ai servizi a pagamento saranno apportate solo se ritenute ragionevoli per i nostri utenti o qualora ciò sia previsto per legge. Le modifiche non comporteranno alcun costo aggiuntivo per l’utente. Qualora una modifica del servizio online comporti anche una modifica del contratto, si applica il punto 25. Le disposizioni di cui al punto 3.2 non si applicano nel caso in cui la fornitura di determinate funzioni o contenuti sia stata espressamente concordata.

3.3 Se mettiamo a disposizione dell'utente i nostri servizi gratuitamente, ciò avviene sempre “così come sono”. In questo caso, non garantiamo la disponibilità costante o specifiche funzionalità o altre caratteristiche. In deroga alla sezione 3.2, in questo caso possiamo fornirvi una versione aggiornata o modificata dei servizi gratuiti in qualsiasi momento, senza preavviso e senza fornire motivazioni. Non sussiste espressamente alcun diritto a una versione specifica dei servizi da noi forniti gratuitamente. Per quanto riguarda la nostra responsabilità, si applica il paragrafo 17.5.

3.4 Per i Consumatori: in qualità di consumatori, potete recedere gratuitamente da un contratto a pagamento entro 30 (trenta) giorni se la modifica del servizio online compromette in modo significativo l'accessibilità o la fruibilità del servizio online. Per tutti gli altri aspetti, si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Tuttavia, l'utente è tenuto a pagare i servizi da noi forniti fino al momento della risoluzione del contratto.

3.4 Per gli Imprenditori: per i nostri servizi a pagamento garantiamo una disponibilità media del 98% calcolata su un anno solare, se non diversamente concordato nel presente contratto. Non sono inclusi nel calcolo della disponibilità (i) i tempi di manutenzione fino a quattro (4) ore a settimana e (ii) le interruzioni della disponibilità di cui non siamo responsabili, per qualsiasi motivo. Ci impegniamo a mantenere i tempi di manutenzione il più brevi possibile e a fornire un preavviso sufficiente.

3.5 Siamo autorizzati a utilizzare società affiliate e qualsiasi altro subappaltatore nella fornitura dei nostri servizi.

4. Presentazione e Ricezione delle Dichiarazioni

Nella misura in cui vi consentiamo di inviare o ricevere messaggi o dichiarazioni nell'ambito del servizio online, agiamo sempre e solo come messaggero o agente vicario. L'utente è responsabile della possibilità di ricevere tali dichiarazioni in qualsiasi momento. Cercheremo di consegnare le dichiarazioni inviate all'utente via e-mail tre volte nel giorno in cui vengono ricevute tramite il servizio online. In seguito, non effettueremo ulteriori tentativi di consegna. Per quanto riguarda la nostra responsabilità, si applica la sezione 17.6.

5. Testi e Contenuti Campione

Possiamo fornirvi testi e contenuti di esempio (ad es. la pagina “Chi sono”, i testi dei banner dei cookie, ecc.) come standard, che potrete utilizzare a fini contrattuali (“Testi e contenuti di esempio”). Potete adattare e modificare i testi e i contenuti campione a vostra discrezione, ma a vostro rischio, nell'ambito degli scopi contrattuali. Jimdo non garantisce espressamente l'esattezza, la completezza, la tempestività, l'adeguatezza o la conformità legale dei testi campione. Questo vale anche per i contenuti campione, come suggerimenti, layout, immagini, video o altri contenuti creati, pubblicati o altrimenti utilizzati con l'aiuto di funzioni o prodotti Jimdo supportati dall'AI. Per quanto riguarda la nostra responsabilità si applica la sezione 17.4.

6. Condizioni di Pagamento, Fatturazione, Incasso e Adeguamento dei Prezzi

6.1 Per la fornitura del Servizio online, l'utilizzo dei pacchetti e dei componenti aggiuntivi concordati e la fornitura di altri servizi concordati contrattualmente, siete tenuti a pagarci il prezzo concordato in anticipo e, se non diversamente concordato, per la rispettiva durata iniziale del contratto. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi dell'imposta sulle vendite o dell'imposta sul valore aggiunto. Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) per gli utenti in Svizzera. Il pagamento è dovuto 14 (quattordici) giorni dopo il ricevimento della fattura, a meno che non sia stato concordato diversamente. Jimdo riscuoterà tutti i pagamenti tramite il metodo di pagamento scelto dall'Utente. Se non è possibile un addebito automatico, l'Utente riceverà un link di pagamento da Jimdo il giorno del rinnovo del contratto. Il pagamento per la nuova durata del contratto deve essere effettuato tramite questo link entro 14 (quattordici) giorni per poter continuare a ricevere i servizi contrattuali. Da questo momento decorre anche il periodo per l'eventuale sconto concesso. Se i servizi vengono forniti da noi a un prezzo ridotto a causa di uno sconto concordato, questo si applica solo ai servizi designati come scontati nel processo d'ordine Jimdo e, se non diversamente indicato, solo al primo periodo contrattuale di una durata contrattuale. Il contratto sarà poi rinnovato al prezzo normale, non scontato.

6.2 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, è necessario indicare la causale di pagamento indicata da Jimdo. Se l'Utente effettua un bonifico con una causale diversa, deve informare immediatamente Jimdo e fornire a Jimdo la prova del pagamento. Tale prova deve contenere i seguenti dati completi e decifrabili: Le coordinate bancarie (IBAN) del conto mittente, il nome del titolare del conto, la data del pagamento, l'importo, lo scopo del pagamento e le coordinate bancarie (IBAN) del destinatario. L'onere della prova di un pagamento effettuato spetta all'Utente Jimdo.

6.3 Jimdo ha il diritto di bloccare temporaneamente o definitivamente l'accesso al Servizio online in tutto o in parte e/o di sospendere la fornitura dei servizi previsti dall'Accordo se l'Utente è in arretrato di oltre 30 (trenta) giorni con l'adempimento dei suoi obblighi di pagamento previsti dall'Accordo in tutto o in parte. In questo caso, Jimdo ha anche il diritto, dopo la scadenza infruttuosa di un ulteriore periodo di sollecito di 10 (dieci) giorni, di far cancellare il dominio dell'Utente (“CLOSE”) dal rispettivo registro, così come gli account di posta elettronica associati (comprese le email nelle caselle di posta). Jimdo declina espressamente ogni responsabilità per eventuali tempi di inattività, danni o perdite di ricavi causati dal blocco del sito o dalla cancellazione del dominio a causa di un pagamento errato o tardivo, a condizione che l'errore o il ritardo siano imputabili all'Utente.

6.4 Storno di addebiti: Nel caso in cui si verifichi un chargeback da parte dell'Utente al momento del pagamento, Jimdo si riserva il diritto di bloccare l'account Jimdo interessato e/o, a discrezione di Jimdo, di risolvere straordinariamente il/i contratto/i associato/i e di interrompere o sospendere tutti i servizi con effetto immediato. I servizi online di Jimdo possono essere nuovamente utilizzati solo dopo che tutti i reclami in sospeso sono stati risolti. Le spese sostenute da Jimdo a causa di un chargeback, del rifiuto di un pagamento o dell'apertura di una controversia saranno addebitate in aggiunta all'Utente Jimdo. Jimdo non è responsabile di eventuali commissioni o altri importi che la banca o il fornitore di servizi di pagamento scelto dall'utente potrebbe addebitare all'utente in seguito all'elaborazione del pagamento stornato. Ci riserviamo espressamente il diritto di avanzare ulteriori richieste di risarcimento danni.

6.5 Possiamo modificare i prezzi dei nostri servizi con effetto futuro, a condizione che ciò non modifichi il rapporto di equivalenza tra servizio e corrispettivo. Ciò vale in particolare se cambiano i costi su cui basiamo il calcolo del prezzo per la fornitura dei nostri servizi o se modifichiamo l'ambito dei servizi (ad es. costi più elevati per l'hosting, fornitura di nuove funzionalità). Nel caso di contratti a pagamento esistenti, le modifiche entreranno in vigore all'inizio del periodo contrattuale successivo. Vi informeremo di ciò almeno sei (6) settimane prima dell'entrata in vigore della modifica. Se l'utente non si oppone alla notifica entro sei (6) settimane dal ricevimento e/o continua a utilizzare i nostri servizi dopo la scadenza del periodo di obiezione, le modifiche si considerano approvate a partire dalla scadenza del termine. Nella notifica di modifica, richiameremo nuovamente l'attenzione dell'utente sul suo diritto di opposizione e sulle conseguenze di un'obiezione. Se l'utente si oppone alle modifiche proposte, il contratto terminerà alla fine del periodo contrattuale originario senza necessità di cancellazione. L'utente è responsabile dell'eventuale salvataggio dei propri dati e delle proprie informazioni in base all'utilizzo precedente dei nostri servizi.

6.6 Per gli Imprenditori:
Gli imprenditori in Svizzera ricevono una fattura netta.
Per gli imprenditori domiciliati in Svizzera, la fattura includerà l'imposta sul valore aggiunto (IVA) svizzera, a meno che non vi sia un caso esplicito di esenzione fiscale o di reverse charge. Gli imprenditori con sede in Svizzera sono tenuti a fornirci un numero di partita IVA valido e i relativi dati aziendali al momento dell'ordine, nella misura in cui ciò sia necessario per una corretta fatturazione.
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla prassi in materia di IVA.

6.7 Per i clienti con indirizzo di fatturazione in Svizzera, in caso di mancato pagamento nei tempi previsti si applica quanto segue:

Se il cliente è in ritardo con il pagamento, deve pagare un interesse di mora del 5% (cinque per cento) all'anno. Possiamo addebitarle CHF 20.00 (venti franchi svizzeri) per ogni sollecito inviato dopo il verificarsi della mora. Jimdo ha anche il diritto di consegnare i crediti non pagati a un'agenzia di recupero crediti esterna per la riscossione dopo solleciti infruttuosi. Anche tutte le spese di riscossione, legali e giudiziarie saranno interamente a carico dell'utente. Ci riserviamo il diritto di dimostrare e richiedere danni maggiori causati dall'inadempienza.

7. Requisiti di Sistema, Dominio, Conformità alle Leggi Vigenti e Agli Standard Comunitari

7.1 Per poter utilizzare i servizi, è necessario soddisfare determinati requisiti di sistema, in particolare l'utilizzo di uno dei browser più utilizzati a livello mondiale (ad es. Google Chrome, Mozilla Firefox) e dei sistemi operativi (iOS e Android) nelle loro versioni attuali e precedenti.

7.2 Potete scegliere un sottodominio disponibile sotto il quale pubblichiamo il vostro sito Jimdo. Non siete autorizzati a reindirizzare un dominio ospitato esternamente a un sito web Jimdo gratuito o a visualizzare il sito web Jimdo gratuito su un sito web esterno (ad es. integrazione tramite frame o iFrame).

7.3 Nell'utilizzo del Servizio online e di altri servizi, l'utente è tenuto in particolare a

• a rispettare tutte le leggi vigenti, tra cui la tutela dei giovani, la responsabilità del prodotto, la sicurezza del prodotto, l'e-commerce (in particolare gli obblighi di legge relativi all'etichettatura dei fornitori), la concorrenza, la protezione dei dati (in particolare le norme applicabili in materia di protezione dei dati personali Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati [DSG], RS 235.1) ) e il diritto tributario e, in particolare, a ottenere a proprie spese tutti i consensi, le approvazioni e le autorizzazioni ufficiali e di altro tipo necessari e a mantenerli per l'intera durata del contratto;
• rispettare sempre i requisiti dei nostri Standard comunitari nella loro versione attuale e non utilizzare alcun contenuto, compresi testi, grafici, immagini, foto, nomi di dominio, informazioni, termini e condizioni generali e/o dichiarazioni sulla protezione dei dati in relazione ai servizi da noi forniti, il cui uso non sia conforme ai nostri Standard comunitari;
• fornire dati personali veritieri e completi al momento della registrazione al servizio online e mantenerli sempre aggiornati. Ci riserviamo il diritto di richiedere all'utente una prova di identità adeguata in qualsiasi momento;
• informarci immediatamente se venite a conoscenza di circostanze e, in particolare, di incidenti che suggeriscono che i requisiti di cui alla sezione 7.3 potrebbero non essere soddisfatti o non possono essere soddisfatti in tutto o in parte (“interruzione”). Su nostra richiesta e per quanto possibile e ragionevole, ci aiuterete a vostre spese adottando misure adeguate per eliminare l'interruzione;
• nominare una persona fisica come persona di contatto per noi, che sarà a nostra disposizione per l'intera durata del contratto.

Ulteriori obblighi per l'utente possono derivare dalla legge applicabile. Tuttavia, Jimdo non è obbligato ad effettuare una verifica continua di tali obblighi.

L'utente dovrà indennizzare Jimdo, le sue affiliate e i suoi subappaltatori da tutte le richieste di risarcimento, i danni e i costi (comprese le spese legali e di perizia) derivanti da o in relazione a qualsiasi violazione effettiva o presunta da parte dell'utente o di qualsiasi persona a cui l'utente consente l'utilizzo dei Servizi, in particolare rispetto alle disposizioni del presente articolo 7.3. L'obbligo di indennizzo non si applica se Jimdo o una terza parte è responsabile del verificarsi dei relativi reclami, danni o costi.

7.4 Non siamo obbligati a controllare i vostri siti web Jimdo per verificare eventuali violazioni di legge e, se non diversamente stabilito espressamente nel vostro contratto o nelle presenti CGC e consentito dalla legge, decliniamo ogni responsabilità in merito.

8. Collegamento con Piattaforme di Social Media

8.1 Se vi offriamo la possibilità tecnica di collegare il sito web Jimdo a un account di una piattaforma di social media (ciascuno un “Account di social media”), potete accedere ai contenuti memorizzati nell'Account di social media e salvarli direttamente nella vostra libreria di immagini nel servizio online o utilizzarli sul vostro sito web Jimdo.

8.2 Integrando un account di social media, l'utente ci dà l'ordine vincolante di cercare i dati rilevanti accessibili pubblicamente associati all'account di social media. Utilizzeremo quindi un'interfaccia della/e piattaforma/e di social media per cercare informazioni accessibili pubblicamente e presumibilmente rilevanti per te e metterle a tua disposizione per l'integrazione nel sito web Jimdo. L'articolo 14 si applica di conseguenza.

9. Backup dei Dati

Creiamo regolarmente dei backup dei nostri server web. Tuttavia, i singoli siti web Jimdo e/o i contenuti non possono essere ripristinati da questi backup. È quindi vostra responsabilità creare backup regolari di tutti i contenuti dei vostri siti Jimdo, in particolare per evitare danni dovuti alla perdita di dati. Questo vale in particolare per i dati dei prodotti e degli acquirenti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo e decliniamo espressamente ogni responsabilità. Abbiamo riassunto ulteriori informazioni su questo tema in un articolo di aiuto.

10. Integrazione di Servizi di Terzi

10.1 L'utente ha la possibilità di scegliere servizi, prodotti e strumenti di fornitori di servizi esterni selezionati e di collegarli al proprio sito web Jimdo o di integrarli nel proprio sito web (“Servizi di terzi”) a proprio rischio e pericolo.

10.2 Jimdo può rifiutarsi di integrare tali Servizi di terzi nel sito web Jimdo se ciò è in conflitto con i legittimi interessi o diritti di Jimdo e/o del fornitore di Servizi di terzi.

10.3 A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente nel vostro contratto o nelle presenti CGC, il rapporto contrattuale relativo all'utilizzo di tali Servizi di terzi viene stipulato esclusivamente tra voi e il fornitore del Servizio di terzi. Jimdo non è un partner contrattuale e non siamo responsabili in relazione all'integrazione di questi servizi di terzi, in particolare per

• la corretta esecuzione del Servizio di terzi,
• la compatibilità del servizio di terzi con il servizio online o con il sito web di Jimdo,
• la disponibilità costante dei Servizi di terzi,
• il contenuto dei servizi di terzi,
• il rapporto contrattuale tra l'Utente e il fornitore del Servizio di terze parti.
• danni derivanti dall'uso del Servizio di terzi, compresa la violazione di contenuti protetti da copyright e di diritti di terzi. L'utente è l'unico ed esclusivo responsabile dell'implementazione finale del Servizio di terzi selezionato, della valutazione della compatibilità del Servizio di terzi con il Sito Jimdo e del rispetto delle politiche sulla privacy, dei termini d'uso e degli altri requisiti del fornitore del Servizio di terzi.

10.4 Cercheremo di progettare il Servizio online in modo tale che l'utente possa scegliere tra i Servizi di terze parti da integrare nel Servizio online, ma non lo garantiamo. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare la selezione dei servizi di terzi in qualsiasi momento. Vi informeremo di eventuali modifiche il prima possibile. La sezione 3.2 si applica di conseguenza.

10.5 La natura e la portata dell'utilizzo di servizi di terzi sono disciplinate anche dalle rispettive condizioni generali di contratto, dalle dichiarazioni sulla protezione dei dati, dalle condizioni di utilizzo e da altre specifiche del servizio di terzi selezionato, che vi impegnate a rispettare in ogni caso. In caso di violazione effettiva o presunta di tali disposizioni, l'utente è tenuto a risarcirci integralmente ai sensi della sezione 18.

11. Le Nostre Attività Pubblicitarie

11.1 Se utilizzate un piano gratuito, siamo autorizzati a visualizzare sul vostro sito Jimdo pubblicità di prodotti e servizi Jimdo o di terzi a nostra discrezione. Ci assicureremo che questa pubblicità non contenga contenuti illegali o immorali. Non vi dobbiamo alcun compenso per questo. Non potete modificare, rimuovere o coprire le pubblicità inserite. Nel caso in cui doveste subire danni a causa della visualizzazione di pubblicità sul sito Jimdo, vi indennizzeremo a questo proposito; le limitazioni di responsabilità di cui alla sezione 17 si applicano di conseguenza.

11.2 Siamo autorizzati a progettare l'area di amministrazione (ad esempio nella dashboard o nel CMS) a nostra discrezione. In particolare, siamo autorizzati a visualizzare nell'area di amministrazione annunci pubblicitari relativi a prodotti e altri contenuti commerciali o sponsorizzati che riteniamo possano essere preziosi o utili all'utente nella creazione, progettazione o manutenzione del suo sito web Jimdo. Rispettiamo i requisiti legali applicabili, in particolare che la funzionalità e l'usabilità dell'area amministrativa non siano significativamente compromesse.

12. Analisi dei dati per il miglioramento della qualità e lo sviluppo del prodotto

12.1 Ci riserviamo il diritto di raccogliere e analizzare statisticamente i dati relativi al funzionamento e all’utilizzo del servizio online (ad es. durata delle visite a determinate pagine Jimdo, numero di sottopagine create, ecc.) per garantire la qualità e migliorare i nostri prodotti e servizi. Utilizziamo questi dati per scopi interni, in particolare per correggere errori e migliorare la facilità d’uso dei nostri servizi.

12.2 Siamo inoltre autorizzati ad analizzare statisticamente i dati puramente aziendali derivanti dall’utilizzo dei servizi online Jimdo (ad es. numero di visitatori del tuo sito in un determinato periodo, settore, numero di ordini annullati o completati, categorie di prodotti/servizi, paesi di destinazione per vendite transfrontaliere) e trattarli per sviluppare i prodotti Jimdo e migliorare la nostra offerta personalizzata. Possiamo inoltre utilizzare queste informazioni in forma aggregata per fini di ricerca e analisi, ad esempio per osservare le tendenze di mercato o sviluppare servizi digitali, eventualmente anche in collaborazione con partner attentamente selezionati, purché l’identificazione degli utenti non sia possibile.

13. Proprietà Intellettuale

13.1 Vi concediamo il diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare i nostri modelli di design, che mettiamo a vostra disposizione per l'integrazione nei vostri Prodotti Jimdo (ad es. immagini, testi, layout, font) per i vostri Prodotti Jimdo (“Contenuti Jimdo”). Questo vale anche per i contenuti creati con l'aiuto di funzioni o prodotti Jimdo supportati dall'AI, ove applicabile. Non è espressamente consentito utilizzare i Contenuti Jimdo al di fuori dei Prodotti Jimdo, ad esempio nella stampa o in altre piattaforme su Internet. Qualsiasi altro utilizzo dei contenuti Jimdo è consentito solo previo nostro consenso scritto. La sezione 14 si applica ai contenuti di terzi da noi forniti.

13.2 L'utente concede a Jimdo e ai nostri subappaltatori il diritto non esclusivo, trasferibile, mondiale, sub-licenziabile ed esente da royalty di utilizzare i contenuti forniti dall'utente o da terzi che l'utente abilita all'uso del Servizio online in relazione al Servizio online, inclusi design, testi, grafici, immagini, foto, codice software, condizioni generali, dichiarazioni sulla protezione dei dati ed etichette, in particolare i loghi e l'immagine del suo sito web o dei suoi negozi online (insieme“Contenuti dell'utente”) per i seguenti scopi:

• adempiere ai nostri obblighi contrattuali
• per gestire il servizio online
• per scopi di marketing, in particolare per il marketing online, sui motori di ricerca e sui social media
• adempiere agli obblighi di legge e agli ordini ufficiali
• per mostrare e pubblicizzare l'uso del Servizio online, compresi i siti web creati per i negozi online, in modo appropriato ad altri utenti Jimdo o pubblicamente (ad esempio come parte di una funzione di raccomandazione o di ricerca di un negozio online).

L'autore del Contenuto utente rinuncia al diritto di essere citato come autore nella misura consentita dalla legge applicabile. Tuttavia, l'autore può essere nominato a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di pubblicare il Contenuto utente sul Sito Jimdo solo se l'utente fornisce una prova adeguata della sua autorizzazione a utilizzare il Contenuto utente sul Sito Jimdo. Confermi e garantisci inoltre di avere i diritti necessari per utilizzare il Contenuto utente e che nessun diritto di terzi, in particolare diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di licenza, viene violato dal suo utilizzo. Con la presente, l'utente indennizza Jimdo e i nostri subappaltatori da tutte le rivendicazioni giustificate derivanti da una violazione di questa garanzia e ci rimborserà anche i costi di una ragionevole difesa legale.

14. Contenuti Proposti da Terzi

Se proponiamo contenuti pubblicati da terzi (ad es. link, immagini di repertorio, ecc.) da utilizzare su o in connessione con il Sito Jimdo (“Contenuti di terzi”), si applica quanto segue:

• Nel processo di selezione, utilizziamo servizi, tecnologie e fornitori esterni di servizi e foto che, sulla base di propri algoritmi e tecnologie automatizzate, suggeriscono contenuti per il sito Jimdo dell'Utente.
• Ci sforziamo di fornire all'utente fonti pertinenti e/o informazioni sulle foto per i contenuti di terzi. Tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità o garanzia per l'accuratezza o l'affidabilità delle informazioni fornite e dei Contenuti di terzi.
• È vostra esclusiva responsabilità esaminare attentamente tutti i Contenuti di terzi proposti da noi (o da subappaltatori da noi incaricati) prima della loro pubblicazione sul Sito Jimdo.

15. Durata, Cancellazione e Modifiche del Pacchetto

15.1 La durata del contratto è determinata dalla durata del Pacchetto.

15.2 Se non diversamente specificato nella descrizione del servizio, il contratto sarà prorogato della durata del contratto originale se non viene disdetto da una delle parti almeno un (1) mese prima della scadenza del rispettivo termine. La proroga del contratto sarà comunicata all'utente separatamente via e-mail in tempo utile, al più tardi 6 (sei) settimane prima della proroga del contratto.

15.3 I singoli pacchetti e componenti aggiuntivi sono servizi indipendenti. Se abbinati a un pacchetto, i termini e le condizioni di fatturazione dei componenti aggiuntivi corrispondono ai termini e alle condizioni di fatturazione del contratto in relazione al quale si utilizza il componente aggiuntivo.

15.4 Potete disdire il vostro contratto con noi online tramite il pulsante di cancellazione sul sito Jimdo.com o nelle impostazioni del vostro sito Jimdo o in forma testuale (ad esempio via e-mail). La cancellazione via e-mail deve essere inviata all'indirizzo e-mail fornito come indirizzo di contatto. In caso di cancellazione di un piano a pagamento, salveremo e metteremo a disposizione il sito Jimdo come parte di un piano gratuito. Potete cancellare questo sito web Jimdo (gratuito) in conformità alla clausola 19.3 o cancellarlo voi stessi in qualsiasi momento.

15.5 Al momento del rinnovo del contratto, avete il diritto di passare a un pacchetto inferiore comunicandocelo. Per garantire l'erogazione ininterrotta dei servizi, l'utente deve comunicarcelo in forma testuale (ad es. via e-mail) almeno un (1) mese prima della scadenza del rispettivo periodo contrattuale.

15.6 Jimdo ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni, con un preavviso di dodici (12) settimane. I pagamenti effettuati in anticipo saranno rimborsati all'Utente su base proporzionale.

15.7 Il diritto di recesso straordinario per giusta causa senza rispettare un periodo di preavviso rimane inalterato. I motivi che ci autorizzano alla risoluzione straordinaria comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutte le circostanze che ci autorizzano a bloccare l'accesso dell'Utente al Servizio online in toto o in parte o a sospendere la fornitura dei servizi in conformità al contratto, ad esempio a causa di una violazione sostanziale del contratto da parte dell'Utente, tra cui il mancato pagamento, la violazione degli Standard della comunità o altri obblighi sostanziali. Il nostro diritto a richiedere ulteriori danni rimane inalterato da una cancellazione.

16. Cancellazione dei Dati Dopo la Risoluzione del Contratto

L'utente è responsabile del backup dei propri dati durante la durata del contratto e dopo la risoluzione del contratto. Siamo autorizzati a cancellare irrevocabilmente tutti i dati dal vostro sito Jimdo entro e non oltre 4 (quattro) settimane dalla risoluzione del contratto.

17. Responsabilità

17.1 Responsabilità Generale

In relazione alla fornitura del Servizio online e di altri servizi, siamo responsabili senza limitazioni per i danni diretti derivanti da dolo e colpa grave, per i danni alle persone e, nella misura in cui è applicabile, per la legge sulla responsabilità del prodotto.

17.2 Limitazione di Responsabilità

In deroga alle disposizioni di cui sopra, la nostra responsabilità totale ai sensi delle presenti CG è limitata al valore dell'importo fatturato per il servizio in questione, indipendentemente dal motivo e nella misura consentita dalla legge.

17.3 Esclusione di Responsabilità

Con la presente si esclude completamente ogni altra responsabilità per ulteriori danni derivanti dal contratto o da azioni non autorizzate, per quanto consentito dalla legge. È esclusa la responsabilità per le persone ausiliarie. Inoltre, non rispondiamo di danni indiretti e conseguenti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitto, risparmi non realizzati, spese aggiuntive, danni conseguenti e pretese di terzi, interruzione dell'attività, danni di natura punitiva (ad es. multe, penali e avvertimenti, sanzioni contrattuali e convenzionali), perdita di dati e supporti di dati, danni dovuti a violazioni della protezione dei dati, danni dovuti a interventi nel sistema informatico come incidenti informatici, malware, virus informatici e script.

17.4 Ulteriori Esclusioni

Nessuno degli obblighi di Jimdo previsti dal contratto costituisce una caratteristica garantita o un'altra garanzia, a meno che ciò non sia stato esplicitamente concordato. Escludiamo qualsiasi responsabilità oggettiva per difetti già esistenti al momento della conclusione del contratto, nella misura consentita dalla legge.

17.5 Esclusioni Speciali di Responsabilità:

Escludiamo, nella misura consentita dalla legge, qualsiasi responsabilità per i testi campione o i contenuti ai sensi della clausola 5, che forniamo gratuitamente e indipendentemente dai nostri servizi garantiti contrattualmente come parte dei Pacchetti Jimdo. Questo vale anche per i testi esemplificativi del Cookie Banner.

Se vi forniamo gratuitamente una versione aggiornata o modificata dei nostri servizi ai sensi del punto 3.3, non siamo responsabili per i danni derivanti dal fatto che una versione precedente dei servizi gratuiti sia stata sostituita da una versione aggiornata o modificata. Ciò include, in particolare, la perdita di dati e personalizzazioni associate alla versione precedente, l'impossibilità di continuare a utilizzare determinati contenuti o funzioni della versione precedente, nonché eventuali malfunzionamenti, restrizioni o incompatibilità che potrebbero verificarsi durante il passaggio.

Escludiamo qualsiasi responsabilità in relazione all'invio e alla ricezione di dichiarazioni ai sensi della sezione 4, per qualsiasi motivo e a qualsiasi titolo, per il mancato, ritardato o mancato recapito di messaggi e dichiarazioni, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito.

Tutte le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste dalle clausole 17.1 - 17.5 si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti vicari di Jimdo, delle società affiliate, dei membri del consiglio di amministrazione, degli amministratori delegati, dei dipendenti, dei rappresentanti autorizzati, dei subappaltatori, dei subfornitori e di altre persone ausiliarie.

18. Responsabilità e Rappresentanza

18.1 Lei è responsabile nei confronti di Jimdo nella stessa misura in cui lo è per le sue azioni o omissioni, per tutte le azioni e le omissioni dei dipendenti e dei terzi che agiscono per suo conto, nonché dei terzi a cui lei consente di utilizzare i Servizi. In particolare, lei è pienamente responsabile di garantire che i terzi a cui permette di utilizzare i Servizi rispettino pienamente tutti i termini e le condizioni dell'Accordo; per permettere l'utilizzo dei Servizi di Jimdo da parte di terzi, comprese le società affiliate, è necessario il consenso esplicito di Jimdo.

18.2 L'utente è tenuto a garantire che tutte le persone a cui consente l'uso del Servizio online siano autorizzate ad accedere e a utilizzare il Servizio online, compresa la presentazione di dichiarazioni legalmente rilevanti.

19. Cancellazione e Blocco di Contenuti e Dati e Altre Misure di Difesa

19.1 Jimdo ha il diritto di cancellare i contenuti forniti dall'utente o da terzi a cui l'utente abilita l'uso dei Servizi Online in relazione ai Servizi Online e/o di bloccare l'accesso a tali contenuti se e nella misura in cui, a ragionevole discrezione di Jimdo, i requisiti del presente Accordo, in particolare il punto 7.3, non sono soddisfatti in relazione ai contenuti.

19.2 Inoltre, Jimdo ha il diritto di bloccare l'accesso dell'utente al Servizio online in tutto o in parte e/o di sospendere la fornitura dei servizi previsti dall'Accordo se l'utente è in arretrato di oltre 30 (trenta) giorni con l'adempimento degli obblighi di pagamento previsti dall'Accordo in tutto o in parte o se è in violazione sostanziale di altri obblighi previsti dall'Accordo o se tale blocco è richiesto dalla legge. In questo caso, Jimdo è anche autorizzato a far cancellare il dominio dell'Utente Jimdo dal rispettivo registro (“CLOSE”).

19.3 Se l'utente utilizza solo un nostro servizio gratuito, abbiamo il diritto di cancellare irrevocabilmente il suo account e tutti i siti web Jimdo e i contenuti in esso contenuti se non accede al suo account per un periodo di 180 (centottanta) giorni. La clausola 15.8 rimane inalterata.

19.4 Abbiamo il diritto di adottare tutte le misure di difesa necessarie per evitare una violazione della sicurezza del Sito Jimdo e l'interruzione del Servizio online. Questo vale in particolare se c'è il rischio di una divulgazione non autorizzata delle informazioni del Cliente. Lei è obbligato a sostenerci a sue spese, per quanto a sua conoscenza e in modo completo, con le misure di difesa.

20. Comunicazione

20.1 Conveniamo che comunicheremo esclusivamente per via elettronica. Se non espressamente concordato diversamente, possiamo, a nostra discrezione, inviarvi informazioni relative al contratto in forma testuale (ad es. via e-mail) o visualizzarle tramite il dashboard.

20.2 Per “comunicazione elettronica” si intende la trasmissione di tutte le dichiarazioni giuridicamente rilevanti relative al presente contratto (ad es. notifiche sull'esecuzione, sul prezzo o sugli adeguamenti del contratto), di documenti, tra cui fatture e altre notifiche (insieme “documenti”) in forma testuale (ad es. via e-mail) o tramite l'account Jimdo protetto da password. I documenti non saranno inviati per posta. Tuttavia, siamo liberi di inviare i documenti per posta in singoli casi, ad esempio se la legge richiede una forma di comunicazione più rigorosa di quella elettronica.

21. Protezione dei Dati ed Elaborazione Degli Ordini

21.1 Le informazioni sul trattamento dei dati sono contenute nella nostra informativa sulla privacy.

21.1 Nella misura in cui elaboriamo i dati personali per conto dell'utente in conformità alla legge sulla protezione dei dati, si applica il seguente accordo sull'elaborazione dei dati (DPA).

22. Modifiche ai Termini Contrattuali

22.1 Jimdo è autorizzato a modificare in qualsiasi momento le presenti CG e le condizioni aggiuntive con effetto per il futuro. Le modifiche possono essere apportate per adeguarsi alle leggi vigenti o per implementare l'ulteriore sviluppo dei servizi concordati contrattualmente, a condizione che tali modifiche non cambino in modo significativo il rapporto precedentemente concordato tra servizio e corrispettivo a favore di Jimdo. Vi comunicheremo i termini contrattuali modificati

termini contrattuali modificati con un periodo di preavviso di almeno 30 (trenta) giorni prima della loro entrata in vigore. La notifica può avvenire via e-mail o con la possibilità di essere scaricata tramite l'area di login (dashboard).

22.2 Le condizioni contrattuali modificate entreranno in vigore se non vi opporrete in forma testuale (ad esempio via e-mail o tramite il modulo di contatto collegato) entro il termine indicato nella notifica e continuerete a utilizzare il servizio online dopo la scadenza del termine. Vi informeremo di tali conseguenze separatamente nella notifica. Gli altri diritti di cancellazione delle parti rimangono inalterati.

23. Disposizioni Finali

23.1 Qualora una o più disposizioni del contratto siano o diventino invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni del contratto rimarranno inalterate. In questo caso, le parti si impegnano a sostituire immediatamente la disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intenzione originaria. Lo stesso vale in caso di lacuna.

23.2 I contratti tra voi e noi saranno disciplinati esclusivamente dal diritto tedesco, con esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, “Convenzione di vendita delle Nazioni Unite”) e del diritto internazionale privato. Se l'utente è un consumatore, le disposizioni obbligatorie del diritto del consumo restano impregiudicate dalla scelta della legge (in particolare per quanto riguarda la conclusione del contratto, la responsabilità e il diritto di garanzia). Inoltre, restano riservate le disposizioni obbligatorie di regolamenti, direttive, accordi multilaterali e contratti nazionali e internazionali, nella misura in cui sono state richiamate e sono applicabili. Per gli imprenditori: i vostri termini e condizioni non sono inclusi nel presente contratto, a meno che non abbiamo espressamente concordato la loro validità in forma testuale.

Per gli imprenditori: Amburgo, Germania, è (i) il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse al Contratto e/o alla validità del Contratto, ad esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, “Convenzione di vendita delle Nazioni Unite”) e del diritto internazionale privato, e (ii) il luogo di esecuzione per tutte le prestazioni delle parti ai sensi del Contratto o in relazione ad esso.

23.3 Le parti concludono il contratto in lingua tedesca. In caso di discrepanze nell'interpretazione del Contratto derivanti dalla traduzione in un'altra lingua, prevarrà la disposizione in tedesco.

23.4 Per i consumatori: Qualsiasi persona fisica o giuridica può rivolgersi all'ombudscom in caso di controversia con un fornitore di servizi di telecomunicazione o di servizi a valore aggiunto, cfr. https://www.bakom.admin.ch/bakom/de/home/telekommunikation/nuetzliche-infos/schlichtung-im-fernmeldebereich/wann-kann-ich-mich-an-die-ombudscom-wenden.html.

B. Condizioni Aggiuntive per l'Utilizzo di un Dominio Proprio

Se si utilizza un proprio dominio, oltre alle CGC si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:

1. Registrazione di un Dominio

1.1 Offriamo ai nostri utenti la possibilità di registrare un proprio dominio per il sito Jimdo come add-on. I domini sono gestiti per i diversi domini di primo livello (ad esempio “.DE” o “.COM”) da diverse organizzazioni (ciascuna un “registro”). Ciascuno di questi registri ha termini e condizioni individuali per la registrazione e l'amministrazione dei domini, che si applicano nel rapporto tra il registro e l'Utente in qualità di titolare del dominio; per i domini DE, ad esempio, si tratta delle Condizioni di registrazione DENIC e delle Linee guida per la registrazione DENIC di DENIC e.G. Solo un registrar accreditato da un registro (“Registrar”) con cui Jimdo collabora può richiedere la registrazione di un dominio presso un registro.

1.2 Per poter utilizzare il vostro dominio, dovete autorizzarci a richiederlo a vostro nome tramite un cosiddetto contratto di agenzia. In seguito, in qualità di vostro rappresentante, richiederemo il dominio al registro attraverso un registrar da noi nominato. Siamo autorizzati a collaborare con un registrar di nostra scelta per l'esecuzione del contratto.

1.3 Il contratto per il vostro dominio viene sempre stipulato direttamente tra voi e il registro (“contratto di registrazione e amministrazione del dominio”) e prevede la registrazione del dominio nel nome da voi indicato. Noi amministreremo il dominio per vostro conto.

1.4 I costi di registrazione del dominio sono a carico del cliente, a meno che non siano stati espressamente assunti da noi.

1.4 Siamo autorizzati a richiedere il dominio per voi solo dopo il pagamento delle tariffe concordate per la registrazione.

1.5 La registrazione del dominio avviene mediante un processo automatizzato in cui noi trasmettiamo i vostri dati al registro competente. In alcuni casi è richiesta una verifica via e-mail. Non abbiamo alcuna influenza sull'assegnazione dei domini da parte del rispettivo registro e pertanto non garantiamo che i domini richiesti vi saranno assegnati e/o che i domini assegnati siano liberi da diritti di terzi o siano validi in modo permanente.

1.6 La registrazione può fallire nonostante la disponibilità precontrattuale indicata dalle informazioni elettroniche. Il registro può rifiutare la registrazione in conformità ai propri termini e condizioni di assegnazione e utilizzo. Il dominio non viene assegnato al cliente fino a quando il dominio non è stato registrato dal registro e inserito nel database del registro.

1.7 Se un dominio richiesto è già stato assegnato a qualcun altro nel momento in cui la richiesta viene inoltrata al registro, è possibile scegliere un altro dominio.

1.8 Una volta effettuata la richiesta di registrazione presso il registro, non è più possibile modificare il dominio richiesto.

2. Diritti e Obblighi del Cliente

2.1 Il cliente è tenuto a

• fornire tutte le prove richieste dal rispettivo registro per la registrazione di un dominio (ad esempio, la prova della ragione sociale/marchio).
• Dovete fornirci solo informazioni corrette e complete (ad esempio, i dati del titolare del dominio (“Owner-C”) e del contatto amministrativo (“Admin-C”), nonché i dati di contatto). Se questi dati dovessero cambiare, dovrete informarci immediatamente.
• garantire che il dominio richiesto non violi i diritti di terzi o le leggi vigenti.
• informarci immediatamente se perdete i diritti su un dominio registrato per voi, in particolare se cedete il dominio al registro o al registrar.

2.2 Se il registro annulla il contratto di registrazione e amministrazione del dominio, non avete alcun diritto nei nostri confronti di richiedere un dominio sostitutivo.

2.3 Per i Consumatori: se accettate, inizieremo immediatamente i nostri servizi di registrazione del dominio. In questo caso, il vostro diritto di recesso scade non appena avremo fornito il servizio nella sua interezza (ossia al momento della presentazione della registrazione al registro). Se abbiamo iniziato ad eseguire il servizio ma non lo abbiamo ancora completato prima che voi esercitiate il vostro diritto di cancellazione, dovrete corrisponderci un importo ragionevole corrispondente alla percentuale dei servizi già forniti fino al momento della cancellazione rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto.

3. Cambio del Dominio Utilizzato per un Sito Jimdo e Trasferimento del Dominio

3.1 Potete cambiare il dominio utilizzato per il sito Jimdo in qualsiasi momento, ad esempio incaricandoci di richiedere un nuovo dominio per il sito Jimdo.

3.2 Può anche decidere di far gestire il suo dominio da un altro fornitore (registrar o rivenditore). Per farlo, dovete presentare una richiesta di cambio di provider. Noi avvieremo il trasferimento del dominio per voi come servizio aggiuntivo da pagare e faremo tutte le dichiarazioni necessarie al registro. Forniremo a voi o al vostro futuro fornitore di domini il codice di trasferimento (Auth-Code). Il trasferimento di un dominio è un servizio aggiuntivo opzionale e non ha alcun effetto sul resto del contratto con noi.

4. Conclusione del Contratto Costi per il Trasferimento del Dominio

4.1 Possiamo addebitare un costo di 20,00 euro per l'esecuzione del trasferimento di un dominio come descritto nella sezione 3.2. Tale importo è al netto dell'IVA all'aliquota di legge applicabile, a condizione che la transazione sia soggetta a IVA. La commissione per il trasferimento rappresenta un servizio aggiuntivo separato e copre le spese effettive da noi sostenute per il trasferimento, compresa la fornitura del codice di trasferimento (Auth-Code), la necessaria elaborazione manuale nei nostri sistemi interni e la comunicazione con l'ufficio emittente responsabile.

4.2 Il corrispettivo è dovuto solo quando ci incaricate di trasferire il dominio e stipulate il contratto a pagamento per il servizio aggiuntivo. Il contratto per il trasferimento del dominio viene stipulato quando ci incaricate di effettuare il trasferimento tramite la relativa procedura online o un altro metodo concordato. Prima di concludere l'ordine, dovete confermare attivamente il contratto a pagamento per il servizio aggiuntivo. A tal fine, è sufficiente fare clic sul pulsante “Ordine a pagamento”. Noi accettiamo l'ordine confermando il trasferimento. Il contratto si considera concluso al più tardi quando viene fornito il codice di trasferimento (Auth-Code).

4.3 Siamo obbligati ad avviare il trasferimento del dominio solo dopo che l'intero pagamento della tariffa di trasferimento è stato accreditato sul nostro conto specificato. I ritardi causati dalla ricezione tardiva del pagamento saranno a carico del cliente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi o mancata esecuzione del trasferimento.

5. Mancato Trasferimento del Dominio

5.1 Se il trasferimento del dominio non va a buon fine per motivi di cui siete responsabili - tra cui, a titolo esemplificativo, informazioni errate, informazioni non fornite in tempo o la mancata approvazione da parte del precedente titolare del dominio - la tariffa di trasferimento rimane dovuta.

5.2 In questi casi, siete tenuti ad apportare le correzioni necessarie e a consentirci di avviare nuovamente il trasferimento. Potremmo addebitare un costo aggiuntivo per il nuovo trasferimento del dominio.

5.3 Se il trasferimento del dominio non riesce per motivi a noi imputabili, la tariffa di trasferimento vi sarà rimborsata. Tuttavia, non siamo responsabili per i danni derivanti da un trasferimento non riuscito, a meno che non siano dovuti a dolo o grave negligenza da parte nostra.

5.4 Se il trasferimento del dominio non va a buon fine per motivi che esulano dal nostro e vostro controllo, tra cui problemi tecnici del registro, cambiamenti nelle politiche del registrar o eventi imprevisti di forza maggiore, vi informeremo immediatamente. In tal caso, la tariffa di trasferimento non sarà rimborsata, a meno che non sia impossibile ripetere il trasferimento.

6. Cancellazione del Contratto di Registrazione e Amministrazione del Dominio e Cambio di Provider

6.1 Se desiderate annullare il contratto di registrazione e amministrazione del dominio con il Registro, dovete comunicarci tale annullamento per iscritto. Noi provvederemo a dichiarare la cancellazione al Registro per conto del cliente.

6.2 Se disdite il contratto di registrazione e amministrazione del dominio con il registro come descritto nella sezione 6.1 o se il registro disdice il contratto di registrazione e amministrazione del dominio con voi, vi chiederemo di scegliere un nuovo dominio per il sito Jimdo prima che il contratto di registrazione e amministrazione del dominio venga cancellato. Se non ottemperate a questa richiesta in modo tempestivo, abbiamo il diritto di sospendere i nostri servizi fino a quando non sceglierete un altro dominio utilizzabile.

6.3 Se il contratto tra l'utente e noi per i servizi online concordati termina, l'utente deve richiederci un cambio di fornitore in tempo utile, al più tardi una (1) settimana prima della scadenza del presente contratto, in modo che l'utente possa continuare a utilizzare il/i dominio/i dopo la scadenza del presente contratto. Se l'utente non richiede un cambio di provider in tempo utile, il registro cancellerà irrevocabilmente il dominio e gli account di posta elettronica associati (comprese le e-mail nelle caselle di posta).

7. Cancellazione di un Dominio da Parte di Jimdo

Se violate le sezioni 2.1, 2.2 e 2.3 di questi Termini e Condizioni Aggiuntive, siamo autorizzati a rescindere il contratto di agenzia con voi per quanto riguarda l'applicazione e l'amministrazione del dominio e a richiedere la cancellazione del dominio dal registro. Ciò include la cancellazione degli account di posta elettronica associati (comprese le e-mail nelle caselle di posta).

8. Forma delle Dichiarazioni

Tutte le dichiarazioni, in particolare le cancellazioni e gli annullamenti di domini, devono essere fatte per iscritto o, se offerte nell'area di amministrazione, possono essere inoltrate elettronicamente a Jimdo dall'Utente in quella sede o tramite il pulsante di cancellazione sul sito Jimdo.com.

C. Condizioni Aggiuntive per le Statistiche Jimdo

Nella misura in cui è stato concordato l'uso di Jimdo Statistics, oltre alle Condizioni generali di contratto si applicano i seguenti termini e condizioni aggiuntivi:

1) mettiamo a disposizione degli Utenti uno strumento di analisi proprio di Jimdo (“Jimdo Statistics”), che l'Utente può utilizzare per analizzare statisticamente l'utilizzo delle proprie pagine web Jimdo da parte dei visitatori del sito.

2) L'utente può disattivare e attivare Jimdo Statistics nella Dashboard in qualsiasi momento.

3) jimdo-Statistics funziona senza l'uso di cookie o tecnologie simili e nessuna informazione viene memorizzata o recuperata dal dispositivo finale dei visitatori dei siti web Jimdo. I dati dei visitatori del vostro sito web vengono raccolti automaticamente quando visitano il sito, aggregati ed elaborati a scopo di analisi per l'utente e visualizzati di conseguenza nella dashboard.

4. i dati raccolti vengono troncati, memorizzati come valore hash e inoltre criptati con un valore casuale (SALT) che cambia ogni 24 ore. Ciò impedisce di trarre conclusioni sull'identità dei singoli visitatori del sito web. Inoltre, i dati elaborati non vengono uniti.

5. l'elaborazione dei dati dei visitatori del sito web tramite Jimdo Statistics si basa su un interesse legittimo ai sensi della legge sulla protezione dei dati, ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. f GDPR o dell'art. 31 comma 1 DSG dell'utente. Questo interesse legittimo consiste nella raccolta di informazioni rilevanti sull'utilizzo del sito web al fine di ottimizzare l'offerta. Jimdo elabora i dati raccolti per l'utente sulla base di un accordo di trattamento dei dati (DPA).

6. quando si utilizza Jimdo Statistics, vengono elaborati i dati personali dei visitatori del sito web dell'utente, per cui l'utente potrebbe dover adeguare la propria politica sulla privacy. Ciò non vale se l'utente utilizza il gestore di testi legali, poiché in questo caso i testi pertinenti vengono adattati automaticamente dal partner TrustedShops.

D. Condizioni Aggiuntive per l'Utilizzo dei Negozi Online

Nella misura in cui è stato concordato l'utilizzo del pacchetto Online Shop, oltre alle CGC si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:

1. In qualità di fornitore di servizi tecnici, vi mettiamo a disposizione il servizio online per la gestione del vostro negozio online (il pacchetto è denominato “negozio online”). Il cliente è l'unico responsabile della progettazione, del funzionamento e del rispetto di tutti i requisiti legali del negozio online e dei siti web creati in questo contesto.

2. Il negozio online deve essere progettato da voi in modo tale che sia evidente a ogni visitatore chi è il gestore del negozio online. In particolare, dovrete fornire la vostra impronta nel negozio online, la vostra dichiarazione sulla protezione dei dati per quanto riguarda l'utilizzo del negozio online da parte del visitatore del negozio e, se del caso, le condizioni generali di vendita, nonché adempiere a tutti gli obblighi di informazione pre e post contrattuali di cui ai §§ 312 e segg. del BGB o in conformità alle disposizioni di legge applicabili. L'utente è responsabile di questo aspetto.

3. non si instaura alcun rapporto contrattuale e/o di servizio tra noi e i visitatori del vostro negozio o i vostri clienti attraverso l'utilizzo del negozio online o degli articoli e non ci assumiamo alcuna responsabilità, di qualsiasi tipo e su qualsiasi base giuridica, per la fornitura di servizi ai o da parte dei clienti e in particolare non per la fornitura del negozio online o degli articoli da voi offerti tramite il negozio online o per le dichiarazioni o altre azioni da parte vostra o dei vostri clienti.

4. Il vostro obbligo di risarcimento ai sensi del punto 7.3 delle CG comprende anche tutte le rivendicazioni, i danni e i costi che vengono rivendicati o che sorgono in relazione alle seguenti circostanze: rivendicazioni da parte di clienti o di terzi che si fanno valere a causa o in relazione alla messa a disposizione del negozio online e/o all'acquisto o all'utilizzo di articoli da voi offerti tramite il negozio online, fermo restando che restano impregiudicati i diritti di regresso giustificati da parte vostra nei nostri confronti.

5. riconoscete che il negozio online non è adatto alla vendita di prodotti e servizi digitali (ad es. app, eBook, pubblicazioni digitali, servizi digitali): App, eBook, pubblicazioni digitali, PDF, programmi per computer, software, software-as-a-service, giochi online, ecc.) ed è stato concepito per la vendita di imprenditori ai consumatori (B2C). La vendita agli imprenditori (B2B) non è supportata da Jimdo.

6. l'utente riconosce che il negozio online non soddisfa i requisiti legali dei principi per la corretta tenuta e conservazione di libri, registri e documenti in forma elettronica e per l'accesso ai dati e che non è possibile creare per l'utente fatture, ricevute o altri documenti rilevanti ai fini fiscali tramite il negozio online.

7. siete gli unici responsabili dell'archiviazione dei dati in conformità alle disposizioni di legge vigenti, in particolare in materia di protezione dei dati, diritto commerciale e fiscale.

8. Se offrite beni o servizi che rientrano nel campo di applicazione delle leggi sulla tutela dei giovani, per i quali è necessaria un'autorizzazione ufficiale o che sono altrimenti soggetti ad autorizzazione, vi consigliamo di rivolgervi a un avvocato specializzato o a un esperto abilitato. In particolare, il negozio online non soddisfa tutti i requisiti per la vendita online dei seguenti articoli:

• Film o giochi per computer privi di classificazione per i giovani in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei giovani;
• bevande alcoliche, prodotti del tabacco e altri prodotti contenenti nicotina;
• prodotti contenenti cannabidiolo (CBD) e
• altri contenuti dannosi per i minori regolamentati dalle leggi vigenti in materia di tutela dei minori.

9. Sconsigliamo la vendita di prodotti o servizi la cui vendita è regolamentata in modo particolare attraverso il negozio online. Non ci assumiamo espressamente alcuna responsabilità sul fatto che il negozio online soddisfi i requisiti di legge per la vendita di determinati prodotti e servizi. Il punto 17 delle CGC rimane inalterato.

1. Informazioni generali

1.1 Offriamo l’Extra “Schede aziendali Jimdo” come parte di un pacchetto o come servizio individuale. Può essere offerto gratuitamente o a pagamento. Si tratta di un servizio di marketing digitale per la promozione della presenza online. Se attivi questo Extra, puoi pubblicare informazioni sulla tua attività – come nome azienda, indirizzo, contatti, foto, loghi e altri contenuti (i “Dati aziendali”) – su vari sistemi online e GPS (ad es. Facebook, Google Maps), ciascuno indicato come “Partner directory”.

1.2 Per l’erogazione del servizio ci avvaliamo di subfornitori (“Fornitore tecnico”).

1.3 Inserendo i Dati aziendali, utilizzando l’Extra e accettando le presenti condizioni, autorizzi la pubblicazione di tali dati da parte dei Partner directory.

1.4 Ci riserviamo il diritto di verificare i Dati aziendali da te inseriti (es. tramite codice PIN inviato per posta, telefono, verifica sulla piattaforma, login, ecc.) prima della pubblicazione. In particolare, se richiesto da un Partner directory, la pubblicazione potrà avvenire solo dopo che (i) ci avrai fornito la prova dell’identità aziendale e dell’autorizzazione a rappresentare l’attività oppure (ii) avrai effettuato il login con il tuo account aziendale sulla piattaforma del Partner. Tali azioni, e altre eventualmente necessarie, sono considerate “Misure di verifica”. Confermi di accettare e portare a termine tali misure per poter utilizzare l’Extra nella sua totalità.

1.5 Invieremo i tuoi Dati aziendali al Fornitore tecnico e creeremo per te un account utente. Se hai già un account attivo, ti verrà richiesto di utilizzarlo al posto di uno nuovo. Ti informeremo sulle relative modalità.

1.6 Faremo il possibile, entro limiti commercialmente ragionevoli, per pubblicare automaticamente i tuoi Dati aziendali presso i Partner directory. La pubblicazione può richiedere fino a tre (3) mesi, in particolare su piattaforme GPS (come TomTom, Cylex).

1.7 Ci riserviamo il diritto di fornirti, nell’area di amministrazione, statistiche e consigli aggiuntivi sui tuoi Dati aziendali – ma non siamo obbligati a farlo. Le statistiche (es. clic, visualizzazioni) sono basate su dati completamente anonimizzati e vengono raccolte e trasmesse da ciascun Partner directory a nostra discrezione e a quella del Fornitore tecnico. Se disponibili, non possono essere disattivate singolarmente. Jimdo e il Fornitore tecnico adottano la massima cura nella preparazione e nella presentazione di tali informazioni, ma non forniscono alcuna garanzia, espressa o implicita, circa la correttezza, completezza, legittimità o adeguatezza delle stesse.

2. Partner directory

2.1 L’elenco aggiornato dei Partner directory è consultabile in ogni momento nella sezione “Schede aziendali Jimdo” della tua area di amministrazione.

2.2 Non garantiamo né la disponibilità né la pubblicazione dei Dati aziendali da parte di Partner specifici. I Partner directory non sono subfornitori di Jimdo e non sono soggetti alle nostre istruzioni. Non hai diritto alla pubblicazione da parte di un determinato partner.

2.3 Riconosci che, per motivi al di fuori del nostro controllo, la pubblicazione potrebbe non avvenire, ad esempio in caso di:

• a) limiti di spazio nel directory,
• b) incompatibilità tecnica dei dati,
• c) utilizzo di fonti alternative da parte del Partner,
• d) cicli di aggiornamento e pubblicazione propri del Partner,
• e) impossibilità di associare una sede a un luogo preciso.

2.4 In questi casi rispondiamo solo se dimostri che Jimdo è direttamente responsabile. Rimane valido quanto previsto all’art. 17 dei Termini e Condizioni.

2.5 Alcuni Partner directory operano solo in determinati paesi o settori. Alcuni sono specializzati (es. turismo), altri escludono settori specifici. Pertanto, il numero e l’identità dei Partner effettivamente disponibili può variare in base alla sede della tua attività e al settore selezionato. Non esiste un diritto alla pubblicazione in un paese o settore specifico.

3. Diritti di proprietà intellettuale

3.1 In aggiunta a quanto previsto all’art. 13.2 dei Termini e Condizioni, ci concedi un diritto d’uso illimitato sui Dati aziendali, per i seguenti scopi:
a) combinarli, modificarli o arricchirli con dati già in possesso del Fornitore tecnico o dei suoi affiliati,
b) utilizzarli internamente nella banca dati del Fornitore tecnico,
c) inserirli nel database del Fornitore,
d) commercializzare, promuovere o distribuire prodotti contenenti tali dati,
e) distribuirli (direttamente o tramite terzi) ai Partner directory,
f) consentire il loro utilizzo da parte dei clienti dei Partner.

3.2 La cancellazione o modifica dei Dati aziendali sulla piattaforma non ha effetto sui diritti già concessi fino a quel momento.

4. I tuoi obblighi

4.1 Ti impegni a fornire tempestivamente tutte le informazioni, i documenti e i materiali necessari all’utilizzo dell’Extra. Garantisci che siano completi e corretti. Le disposizioni dell’art. 7.5 dei Termini e Condizioni si applicano anche ai Dati aziendali.

4.2 I Dati aziendali devono essere inseriti nella sezione “Schede aziendali Jimdo” dell’area di amministrazione. Jimdo può modificare il formato di inserimento ai sensi dell’art. 3.2 dei Termini. Riconosci che alcuni Partner directory potrebbero non supportare determinati formati o contenuti nella forma esatta in cui li hai trasmessi.

4.3 Le richieste di assistenza vanno inoltrate solo tramite i canali ufficiali:
https://help.jimdo.com/hc/de/articles/115005552246

5. Manleva

5.1 Il tuo obbligo di manleva ai sensi dell’art. 18 dei Termini include anche eventuali reclami, danni e costi derivanti dall’utilizzo dei Dati aziendali da parte di terzi nei confronti di Jimdo o del Fornitore tecnico. Resta salvo il tuo diritto di rivalsa nei nostri confronti.

5.2 Se tu, Jimdo, il Fornitore o un Partner directory ricevete un reclamo o vieni a conoscenza di una possibile violazione di diritti di terzi, devi, a tue spese, (i) ottenere i diritti d’uso necessari oppure (ii) cancellare, sostituire o modificare i dati per evitare la violazione.

6. Cancellazione e sospensione

6.1 Ferme restando le disposizioni dell’art. 20 dei Termini, possiamo cancellare i Dati aziendali e/o sospendere il tuo accesso se, secondo ragionevolezza, riscontriamo una violazione delle presenti condizioni o degli artt. 7.3–7.9 dei Termini. In tal caso, ti informeremo entro tre (3) giorni lavorativi via e-mail.

6.2 Riconosci e accetti che, una volta che i Dati aziendali sono stati usati da Partner o loro clienti, non siamo obbligati a garantirne la cancellazione dai sistemi di terze parti né a impedirne modifiche o utilizzo futuri.

6.3 Sarà tua responsabilità contattare direttamente i Partner directory per richiedere la cancellazione dei dati.

F. Condizioni Aggiuntive per l'Integrazione dell'App Jimdo

1. Offriamo agli utenti lo strumento di integrazione di Jimdo per vari servizi di terzi (app) che possono essere forniti da Jimdo attraverso un fornitore di servizi terzo. Ciò consente all'Utente di incorporare contenuti sul proprio sito web inserendo un URL del sito web o del servizio da integrare (il cosiddetto framing). Offriamo Jimdo App Integration come parte di un pacchetto o come servizio aggiuntivo individuale e ci riserviamo il diritto di offrire il componente aggiuntivo come servizio a pagamento o gratuito.

2. L'utente può decidere autonomamente nella dashboard se e quali app integrare. In determinate circostanze, i dati personali possono essere trasmessi al rispettivo servizio di terzi, sul quale Jimdo non ha alcuna influenza e non può accedere a tali dati.

Se le app sono integrate e i visitatori del sito web hanno acconsentito all'impostazione di cookie o tecnologie simili sul sito web dell'utente, anche i dati personali dei visitatori del vostro sito web possono essere trasmessi al fornitore di servizi terzo. Il trattamento dei dati dei visitatori del sito web da parte del servizio terzo utilizzato si basa sul consenso esplicito del rispettivo visitatore del sito web ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. a GDPR o dell'art. 6 comma 6 FADP. Quando si utilizza Jimdo App Integration, è possibile che vengano elaborati i dati personali dei visitatori del sito web dell'utente, per cui l'utente potrebbe dover apportare modifiche alla propria politica sulla privacy . Ciò non vale se l'utente utilizza il gestore di testi legali, poiché in questo caso i testi pertinenti vengono adattati automaticamente dal partner TrustedShops. In caso contrario, l'utente stesso è responsabile del rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali ai sensi della legge vigente.

3. Si prega di notare che Jimdo non si assume alcuna responsabilità o garanzia per l'inserimento corretto e conforme alla legge di contenuti di terzi sul proprio sito web. Lo stesso vale per il contenuto e l'accuratezza dei testi di esempio collegati. In caso di domande a questo proposito, vi consigliamo di rivolgervi a un esperto legale. Non sussiste espressamente alcun diritto nei confronti di Jimdo per la messa a disposizione permanente di un servizio di terzi.

G. Condizioni aggiuntive per Jimdo Bookings

Se hai attivato l’add-on Jimdo Prenotazioni, si applicano le seguenti condizioni aggiuntive in aggiunta ai Termini e Condizioni:

1.1 Offriamo agli utenti uno strumento di prenotazione sviluppato da Jimdo (di seguito “prenotazioni”), da integrare nel proprio sito. Questo strumento consente ai tuoi visitatori di prenotare e annullare appuntamenti vincolanti e, se previsto, a pagamento. I pagamenti non possono essere effettuati tramite lo strumento. Puoi visualizzare e gestire le prenotazioni effettuate dai tuoi clienti. Ai clienti viene inviato un promemoria tramite SMS al numero di telefono fornito. Lo strumento include una funzione di promemoria per garantire un processo fluido. Il cliente può disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite il link presente nel messaggio. Sei responsabile della conformità legale dell’uso e della configurazione dello strumento e dei servizi collegati.

1.2 Non esiste alcun rapporto contrattuale o obbligo di prestazione tra noi e i tuoi visitatori o clienti per quanto riguarda l’uso dello strumento o dei servizi offerti tramite esso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’erogazione di servizi da o verso i clienti, per la disponibilità dello strumento o per dichiarazioni o azioni tue o dei tuoi clienti.

1.3 Il tuo obbligo di manleva secondo la clausola 18 dei Termini si estende anche a eventuali reclami, danni e costi derivanti da: reclami di clienti o terzi in relazione all’uso dello strumento o all’acquisto/uso dei servizi che offri tramite esso. Eventuali diritti di rivalsa nei nostri confronti restano invariati.

1.4 Riconosci che lo strumento non è conforme ai requisiti GoBD per la gestione e la conservazione elettronica della documentazione contabile in Germania. Non è possibile generare fatture, ricevute o altri documenti rilevanti ai fini fiscali.

1.5 Sei l’unico responsabile della conservazione dei dati secondo quanto previsto dalla normativa fiscale e commerciale applicabile.

1.6 Non è consentito offrire servizi vietati dalla legge. In tutti gli altri casi si applicano i nostri Termini e Condizioni e le Linee guida della community.

1.7 Non garantiamo che lo strumento sia conforme ai requisiti legali relativi ai servizi offerti.

1.8 L’utilizzo dello strumento può comportare il trattamento di dati personali tuoi o dei tuoi visitatori. Potresti quindi dover aggiornare la tua informativa sulla privacy. Questo non vale se usi il generatore di testi legali (LTG), in quanto gli aggiornamenti vengono effettuati automaticamente dal tuo partner Trusted Shops.

H. Condizioni Aggiuntive Elenco Contatti Jimdo

1. La lista contatti Jimdo vi offre la possibilità di aggiungere facilmente i dati dei vostri clienti a una lista clienti, di utilizzarla, gestirla ed esportarla.

2. Potete anche ottenere il consenso alla newsletter da parte dei vostri clienti attraverso il vostro sito Jimdo. A tal fine, nel modulo di contatto i vostri clienti visualizzeranno una casella di controllo che potranno spuntare se desiderano essere informati da voi a fini pubblicitari. È possibile visualizzare lo stato di consenso alla ricezione di newsletter nella lista dei contatti.

3. La lista dei contatti Jimdo è disponibile per gli utenti con il pacchetto negozio online “Business” e “VIP”.

4. Tra noi e i vostri visitatori o clienti non si instaura alcun rapporto contrattuale o di servizio e noi non ci assumiamo espressamente alcuna responsabilità, di qualsiasi natura e per qualsiasi motivo, per la fornitura di servizi a o da parte dei vostri clienti o per la fornitura della Lista contatti Jimdo o dei servizi che offrite tramite la Lista contatti Jimdo, nonché per le dichiarazioni o altre azioni da parte vostra o dei vostri clienti.

5. In qualità di gestore del sito web, siete responsabili del rispetto di tutte le disposizioni di legge che vi riguardano quando utilizzate la Lista contatti Jimdo. Lo stesso vale per i requisiti di legge relativi alla conservazione dei dati (in particolare per quanto riguarda la protezione dei dati, il diritto commerciale e fiscale).

6. Il vostro obbligo di risarcimento ai sensi dell'art. 17 delle CG comprende anche tutte le rivendicazioni, i danni e i costi, indipendentemente dalla base giuridica e dal titolo, che vengono fatti valere in relazione a rivendicazioni di clienti o di terzi derivanti da o in relazione all'utilizzo della Jimdo Contact List (compresa la gestione e l'utilizzo dei consensi per la newsletter).

7. Nell'utilizzo della Lista contatti Jimdo verranno trattati i dati personali vostri e dei vostri clienti o visitatori. Pertanto, in qualità di utente, potrebbe essere necessario apportare modifiche alla propria politica sulla privacy. Questo non vale se utilizzate il Legal Text Manager (LTG), perché in questo caso l'informativa sulla privacy viene adattata automaticamente dal vostro partner Trusted Shops. In caso contrario, sarete voi stessi responsabili del rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali ai sensi della legge vigente.

I. Condizioni aggiuntive per Google Workspace

Art. 1 – Disposizioni generali

(1) Le seguenti condizioni aggiuntive per Google Workspace (“Condizioni aggiuntive Jimdo GWS”) si applicano nel caso in cui tu (di seguito anche il “Cliente”) acquisti Google Workspace tramite Jimdo. Dopo aver completato l’acquisto del pacchetto aggiuntivo di Google Workspace e verificato con successo il tuo dominio, Jimdo avvierà la configurazione del tuo account Google Workspace.

(2) Google Workspace è gestito e fornito da Google. Jimdo agisce esclusivamente come rivenditore e intermediario tecnico per Google Workspace. Jimdo è responsabile solo della gestione dei pagamenti e dell’assistenza di primo livello (domande su ordini, fatturazione e attivazione di Google Workspace). Jimdo, Google e tu siete parti contrattuali indipendenti nell’ambito del programma rivenditori di Google Workspace. L’account viene creato e gestito da Google a tuo nome. Jimdo non ha accesso diretto al tuo account Google Workspace e non lo gestisce dopo la configurazione.

(3) Il servizio Google Workspace fornito è soggetto al Contratto sul livello di servizio delle applicazioni Google (“Google SLA”), che può essere aggiornato periodicamente da Google.

(4) Il periodo di fatturazione inizia con la prenotazione riuscita, non con il primo utilizzo dell’account Google Workspace. Se la configurazione dell’account fallisce per problemi tecnici o dati errati (ad es. configurazione del dominio errata), Jimdo ti informerà e, se possibile e chiaro, ti aiuterà a trovare una soluzione. Se la fornitura completa non viene effettuata entro 14 giorni dalla fatturazione, l’ordine può essere annullato.

(5) In caso di disdetta del pacchetto aggiuntivo Google Workspace, la gestione contrattuale da parte di Jimdo termina con la fine del periodo di fatturazione in corso. L’accesso all’account può continuare oltre tale termine, ma è soggetto esclusivamente alle regole di Google. Jimdo non ha accesso diretto per disattivare o eliminare l’account o i dati al suo interno e raccomanda di esportare o salvare i tuoi dati prima della disdetta. Comprendi che la riattivazione dopo la disdetta potrebbe non ripristinare il precedente account, dati o impostazioni.

(6) L’acquisto e l’utilizzo di Google Workspace tramite il programma rivenditori Jimdo è riservato esclusivamente a imprenditori ai sensi dell’art. 14 del Codice Civile tedesco (BGB). Non esiste diritto legale di recesso.

Art. 2 – Obblighi dell’utente

(1) L’utilizzo di Google Workspace richiede l’accettazione delle condizioni d’uso, dell’informativa sulla protezione dei dati e delle regole specifiche di Google. Accetti queste condizioni direttamente con Google quando attivi l’account per la prima volta. Puoi usare Google Workspace solo se accetti e non violi le seguenti condizioni durante il contratto:

• Termini di utilizzo di Google Workspace
• Politica di uso corretto per Google Workspace e Cloud Identity
• Modifica al trattamento dei dati per Google Workspace e/o accordo per prodotti complementari
• Queste condizioni aggiuntive Jimdo GWS
• I Termini e condizioni di utilizzo Jimdo

In caso di dubbio, le condizioni più specifiche hanno la precedenza su quelle generali.

(2) L’accettazione delle condizioni indicate al punto 1 avviene normalmente al primo accesso a Google Workspace e queste condizioni diventano parte integrante delle condizioni aggiuntive Jimdo GWS.

(3) In caso di dubbio, le condizioni elencate al punto 1 prevalgono sulle condizioni aggiuntive Jimdo GWS.

(4) Sei responsabile di fornire tutte le informazioni necessarie per la configurazione e l’utilizzo corretti di Google Workspace, in particolare per quanto riguarda il dominio e i collegamenti tecnici. Spetta a te anche comunicare e ottenere e mantenere tutti i consensi necessari dai tuoi clienti finali, affinché Jimdo e Google possano adempiere agli obblighi contrattuali. Eventuali ritardi o errori dovuti a informazioni incomplete o errate fornite da te sono fuori dal controllo di Jimdo.

(5) Non puoi cedere o commercializzare Google Workspace, singoli moduli o servizi a terzi.

Art. 3 – Violazioni

(1) Ogni violazione di queste condizioni aggiuntive Jimdo GWS da parte tua o da parte di persone/organizzazioni a te collegate (ad es. collaboratori o fornitori ai quali concedi accesso all’account) autorizza Jimdo a rifiutare, sospendere o terminare il servizio e a recedere dal contratto in via straordinaria.

(2) Lo stesso vale per le violazioni delle condizioni indicate nell’art. 2(1) che possono essere contestate da Google e che consentono a Google di rifiutare, sospendere o terminare il servizio e recedere dal contratto in via straordinaria.

(3) Manlevi Jimdo, i suoi rappresentanti, dirigenti, dipendenti e aziende collegate da ogni richiesta derivante da una violazione secondo l’art. 3 (1) e (2) di queste condizioni aggiuntive.

Art. 4 – Protezione dei dati e sicurezza

(1) Nell’ambito della prestazione contrattuale e tenendo conto delle condizioni contrattuali, Jimdo trasmetterà alcuni dati a Google e alle sue aziende partner, ad esempio richieste tecniche che Jimdo non può risolvere direttamente.

(2) Ai fini della configurazione di Google Workspace nella piattaforma Jimdo e secondo le condizioni d’uso di Google Workspace, Jimdo trasmetterà in particolare i seguenti dati a Google e all’azienda partner AppXite SIA, Matrožu iela 15, Zemgales priekšpilsēta, Riga, LV-1048, Lettonia (in particolare per quanto riguarda la riservatezza, il trattamento e la sicurezza dei dati):

• Nome utente e dominio per il primo account
• Nome
• Cognome
• Indirizzo
• Città
• CAP
• Paese
• Stato (se applicabile)
• Indirizzo e-mail
• Nome azienda (opzionale)
• Partita IVA (opzionale)
• Tipo di IVA
• Aliquota IVA
• Numero di licenze
• Pacchetto iniziale GW (ID offerta)
• Ciclo di fatturazione

(3) La base giuridica per il trattamento di questi dati è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 (1) lett. b) GDPR. Il trasferimento dei dati è limitato al minimo necessario per la configurazione.

(4) I dati, i documenti o le email che salvi in Google Workspace non vengono salvati, archiviati o altrimenti memorizzati da Jimdo (nessun backup). Jimdo non ha accesso ai tuoi dati all’interno dei servizi Google Workspace. Se elimini dati, documenti o email, o se un account viene bloccato o eliminato per violazione contrattuale, Jimdo non si assume alcuna responsabilità per la perdita definitiva di tali dati, soprattutto se sensibili o riservati. Jimdo non ha la possibilità di ripristinare dati, documenti o email eliminati o persi in altro modo.

(5) L’utilizzo conforme alla legge, inclusa la gestione e la sicurezza dei dati all’interno di Google Workspace, è tua esclusiva responsabilità. Jimdo non si assume alcuna responsabilità per l’utilizzo conforme da parte tua. Per il resto, si applica l’Informativa sulla protezione dei dati della piattaforma Jimdo.

Art. 5 - Responsabilità e garanzie

(1) Jimdo non si assume alcuna responsabilità per la fornitura, la qualità, la funzionalità, la disponibilità o il supporto di Google Workspace da parte di Google, fatte salve le seguenti disposizioni.

(2) Jimdo, i suoi dipendenti, rappresentanti, agenti vicari ed enti sono responsabili solo per dolo e colpa grave o per danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, o per danni derivanti dalla legge sulla responsabilità del prodotto o per violazioni di obblighi cardinali (obblighi essenziali per il raggiungimento dello scopo del contratto), laddove la responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto.

Art. 6 - Varie

(1) La disponibilità e l'assistenza dei servizi di Google Workspace sono disciplinati dall'Accordo generale sui livelli di servizio delle applicazioni di Google (“SLA”). Lo SLA prevede l'unico ed esclusivo rimedio per il cliente nel caso in cui (1) Google non rispetti lo SLA o (2) Google non rispetti gli standard di servizio specificati. L'utente deve richiedere tali rimedi direttamente a Jimdo. Google fornirà assistenza tecnica direttamente all'utente in qualità di cliente, come indicato nei Termini di servizio di Google Workspace.

(2) Jimdo si riserva il diritto di modificare le condizioni commerciali di Google Workspace, comprese le tariffe, i termini di pagamento e la politica di rimborso, senza fornire motivazioni. Prima di rinnovare il pacchetto Google Workspace, il cliente è tenuto a verificarlo.

(3) Jimdo e Google hanno il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso di Jimdo per Google Workspace, nonché i termini elencati all'art. 2 (1) o lo SLA. 2 (1) o lo SLA di cui all'art. 6 (1), di volta in volta. 6 (1), di volta in volta senza preavviso al cliente. Il cliente è tenuto a prendere regolarmente visione di tali documenti.

(4) Le Linee Guida della Jimdo Community si applicano anche all'utilizzo della piattaforma partner AppXite.

J. Condizioni aggiuntive per Jimdo Smart Forms

(1) La funzione Jimdo Smart Forms ti consente di creare, utilizzare e gestire modelli di moduli personalizzabili e modificabili sul tuo sito web. Le informazioni fornite dai tuoi visitatori nei moduli saranno inviate all'indirizzo e-mail che hai registrato. Offriamo Jimdo Smart Forms come parte di un pacchetto o come servizio aggiuntivo individuale, riservandoci il diritto di offrire questa funzionalità come servizio a pagamento o gratuito. La sezione seguente comprende anche funzionalità beta come 'JIMDOFlows', basate sulla funzione Moduli Intelligenti di Jimdo.

2) Jimdo Smart Forms crea automaticamente dei modelli di moduli e può accedere alle informazioni e ai contenuti che avete fornito durante la registrazione iniziale, la creazione e la gestione del vostro sito web, nonché alle informazioni e ai contenuti presenti sul vostro sito web e nel vostro profilo utente.

3 Gli Smart Form di Jimdo vengono rigenerati a ogni accesso. Se volete conservare i singoli modelli di modulo, dovete salvarli e/o implementarli nel vostro sito web. I modelli di modulo che non sono stati salvati o implementati scadono al momento del logout e non possono più essere ripristinati.

4. Non si instaura alcun rapporto contrattuale o di servizio tra noi e i visitatori o i clienti del vostro sito web e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la fornitura di servizi ai o da parte dei vostri clienti o per la fornitura dei Jimdo Smart Forms o dei servizi che offrite tramite i Jimdo Smart Forms, nonché per le dichiarazioni o altre azioni da parte vostra o dei vostri clienti.

5) In qualità di gestore del sito web, siete responsabili del rispetto dei requisiti legali quando utilizzate Jimdo Smart Forms.

6) Jimdo Smart Forms può anche includere la possibilità per i vostri clienti di caricare file oltre a contenuti testuali. Se, al momento dell'attivazione della funzione Jimdo Smart Forms, dichiarate di gestire il vostro sito web come titolare di un segreto professionale, i vostri clienti possono esonerarvi dall'obbligo del segreto professionale nei nostri confronti quando utilizzano Jimdo Smart Forms. Se i vostri clienti dovessero revocare la liberatoria dal segreto professionale, dovrete informarci immediatamente e segnalarci i singoli contenuti e file interessati affinché possiamo cancellarli dai nostri server.

7) Il vostro obbligo di indennizzarci ai sensi della sezione A., paragrafo 18 delle CGC Jimdo comprende anche le richieste di risarcimento, i danni e i costi sostenuti in relazione a pretese avanzate da clienti o da terzi derivanti da o in relazione al vostro utilizzo di Jimdo Smart Forms, compreso l'ottenimento di consensi per la newsletter, il caricamento di documenti o funzioni simili che Jimdo può fornire per il vostro utilizzo nell'ambito di Jimdo Smart Forms.

8) Quando utilizzate Jimdo Smart Forms, possono essere trattati dati personali vostri e dei vostri clienti o visitatori del sito web. Pertanto, potrebbe essere necessario per voi come utenti apportare modifiche alla vostra politica sulla privacy. Questo non vale se utilizzate il Legal Text Manager (LTG), perché in questo caso l'informativa sulla privacy viene adattata automaticamente dal vostro partner Trusted Shops.

9) Jimdo Smart Forms è destinato alla vendita di prodotti fisici, servizi o prodotti digitali e servizi digitali (ad es. app, eBook, pubblicazioni digitali, app, eBook, pubblicazioni digitali): App, eBook, pubblicazioni digitali, PDF, programmi per computer, software, software-as-a-service, giochi online, ecc. Jimdo Smart Forms non è inoltre adatto e/o destinato all'elaborazione di pagamenti, alla raccolta di dati di pagamento sensibili (come informazioni su carte di credito o banche) o di dati personali sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR. Non utilizzerete Jimdo Smart Forms per effettuare questi processi.

10. Riconoscete che Jimdo Smart Forms non soddisfa i requisiti dei Principi per la corretta tenuta e conservazione di libri, registri e documenti in forma elettronica e per l'accesso ai dati (GoBD). Pertanto, vi asterrete dall'utilizzare Jimdo Smart Forms per creare fatture, ricevute o altra documentazione che potrebbe essere rilevante per voi ai sensi della normativa fiscale.

11) Se violate gli obblighi di cui ai punti 6, 9 e 10 delle presenti Condizioni aggiuntive, abbiamo il diritto straordinario di risolvere il contratto con voi con effetto immediato e di interrompere la fornitura dei relativi prodotti e servizi.

12) Jimdo si riserva il diritto di utilizzare le informazioni anonime trasmesse tramite Jimdo Smart Forms per addestrare in futuro modelli di intelligenza artificiale. Si applicano le Condizioni aggiuntive per l'intelligenza artificiale.

K. Condizioni Aggiuntive per l'Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale

1. Generale

1.1 Possiamo utilizzare l'intelligenza artificiale (IA) in relazione alla fornitura dei nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo non è solo quello di creare nuovi prodotti e servizi innovativi, ma anche di migliorare in modo sostenibile i prodotti e i servizi esistenti, personalizzarli in base alle vostre esigenze, rendere i processi più efficienti e sviluppare nuove soluzioni che offrano un valore aggiunto a lungo termine per voi e i vostri clienti.

1.2 I presenti Termini aggiuntivi per l'uso dell'intelligenza artificiale disciplinano l'uso e l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.

2. Utilizzo dei contenuti quando si utilizzano prodotti e servizi con l'intelligenza artificiale

2.1 Per accedere e utilizzare i prodotti e i servizi Jimdo che contengono o si basano su tecnologie di intelligenza artificiale, utilizziamo i contenuti e le informazioni che ci fornite. Ciò include, in particolare, le informazioni che hai fornito nell'ambito della registrazione o dell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, compresi i dati del tuo profilo utente.

2.2 L'utente ci concede il diritto perpetuo, mondiale, esente da royalty, trasferibile e sub-licenziabile di utilizzare i contenuti e le informazioni in questione protetti da copyright o altri diritti di proprietà intellettuale. Tale diritto è finalizzato al miglioramento, all'ulteriore sviluppo e all'ottimizzazione dei nostri prodotti e servizi basati sull'IA o contenenti IA, e comprende in particolare il loro utilizzo per attività di analisi, ricerca e sviluppo.

2.3 L'utente garantisce di disporre dei diritti necessari per trasferire i diritti d'uso in conformità al paragrafo 2 di cui sopra e che il loro utilizzo non viola i diritti di terzi.

3. Utilizzo dei Contenuti per l'Addestramento di Modelli di Intelligenza Artificiale

3.1 Possiamo utilizzare i contenuti e le informazioni dell'utente senza riferimenti personali, nonché qualsiasi informazione fornita dall'utente nel contesto dell'interazione diretta con i prodotti e i servizi corrispondenti con l'IA per creare dati di addestramento.

3.2 I dati di addestramento saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di addestrare, ottimizzare e migliorare i modelli di IA da noi implementati nei nostri prodotti e servizi o su cui essi si basano.

3.3 L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei suoi contenuti per l'addestramento dell'IA. Tale obiezione deve essere inviata per iscritto a Datenschutz(at)jimdo.com. L'utente riconosce che tale obiezione può influire sulla funzionalità di alcuni prodotti e servizi che si basano sull'elaborazione di tali contenuti.

3.4 Garantiamo che tutte le informazioni e i contenuti utilizzati per la Formazione siano trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi pertinenti in materia di protezione dei dati. In particolare, ci assicureremo che non siano incluse informazioni di identificazione personale su di voi o sui vostri clienti, a meno che ciò non sia consentito da un accordo esplicito con voi. Le informazioni al riguardo sono contenute nella nostra informativa sulla privacy.

3.5 I dati di formazione saranno archiviati in modo sicuro e l'accesso ad essi sarà limitato al personale autorizzato coinvolto nello sviluppo o nel miglioramento dei modelli di IA. Conserveremo i dati di addestramento solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo prefissato o come richiesto dalla legge.

4. Limitazioni del Contenuto Generato dall'IA

4.1 I nostri prodotti e servizi basati sull'IA o contenenti IA funzionano con moderni modelli di intelligenza artificiale accuratamente addestrati e testati. La tecnologia sottostante effettua previsioni basate su calcoli matematici e probabilità statistiche basate sull'addestramento effettuato e sul corrispondente riconoscimento di modelli, nonché sulle informazioni e sui contenuti inseriti in ciascun caso.

4.2 L'utente è consapevole che il funzionamento di base della tecnologia AI di cui al paragrafo 1 può far sì che i contenuti e i suggerimenti generati dall'AI come output contengano errori, imprecisioni, informazioni fuorvianti. L'utente è altresì consapevole che in singoli casi ciò può comportare la generazione di contenuti simili o addirittura identici per utenti diversi.

4.3 Per questi motivi, gli output forniti nell'ambito dell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi con il KI devono essere sempre considerati come suggerimenti non vincolanti. Prima di implementare questi output sul proprio sito web e/o di basarsi su di essi, è sempre necessario un esame individuale e, se necessario, una revisione da parte dell'utente.

5. Responsabilità del Cliente per l'Inserimento Diretto di Contenuti ed Esenzioni

5.1 Oltre agli obblighi di cui al punto 7.3 delle CGC Jimdo, il cliente si impegna a non fornire contenuti riservati, protetti da copyright, illegali o altri contenuti problematici durante l'inserimento di contenuti in caso di una possibile interazione diretta con i prodotti e i servizi supportati dall'AI da parte nostra. In particolare, l'utente dovrà assicurarsi che i contenuti inseriti non violino le leggi vigenti e non infrangano i diritti di terzi.

5.2 L'obbligo di indennizzo dell'utente ai sensi dell'articolo 18 delle CG comprende anche le richieste di risarcimento, i costi, i danni e le spese che terzi fanno valere nei confronti di noi, delle nostre società affiliate e/o dei nostri subappaltatori in relazione o a causa dell'utilizzo da parte dell'utente dei nostri prodotti e servizi basati sull'IA o contenenti IA e/o dei contenuti da essi generati, nella misura in cui tali richieste di risarcimento, costi, danni e spese non sono coperti dalle presenti CG. Ciò non si applica se noi o una società a noi affiliata e/o un subappaltatore siamo responsabili dei reclami, dei costi, dei danni e delle spese sostenute.

6. Contenuti Generati dall'IA e copyright

6.1 L'utente riconosce che i contenuti e gli output generati dai nostri prodotti di IA non sono generalmente protetti da copyright, in quanto tali contenuti non sono il risultato di un'attività creativa umana.

6.2 Se adottate e implementate i nostri suggerimenti senza una revisione indipendente e sostanziale, non potete rivendicare la tutela del diritto d'autore di questi contenuti. Ciò significa che non potrete intraprendere azioni legali contro terzi che adottino questi contenuti in forma identica o quasi.

6.3 Per ottenere la protezione del diritto d'autore per i contenuti, è necessaria una revisione individuale significativa da parte vostra, che costituisca una vostra creazione intellettuale. In tal caso, ci concedete un diritto d'uso semplice e localmente illimitato su questi contenuti rielaborati per tutta la durata del rapporto contrattuale.

7. Trasparenza e Tracciabilità

7.1 Ci impegniamo a fornirvi informazioni complete e comprensibili sul funzionamento dei modelli di IA utilizzati nei nostri prodotti e servizi, al fine di offrire la massima trasparenza possibile.

7.2 Garantiremo l'adempimento di tutti gli obblighi di trasparenza previsti dalla legge sia nei vostri confronti che nei confronti dei vostri clienti.

7.3 Forniremo spiegazioni generali sui metodi, sui dati di addestramento utilizzati e sui principi alla base delle tecnologie di IA che utilizziamo. Non possiamo fornire informazioni dettagliate sugli algoritmi o sui modelli proprietari per motivi commerciali, di sicurezza e tecnologici. Tuttavia, siamo a disposizione per domande e spiegazioni generali per aumentare la comprensione dei nostri sistemi.

8. Misure di Sicurezza

8.1 Utilizziamo misure di sicurezza complete per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni e dei contenuti dell'utente, nonché dei dati inseriti dai clienti.

8.2 Tali misure comprendono l'utilizzo di moderne tecnologie di crittografia per proteggere i dati durante la trasmissione e l'archiviazione e l'implementazione di rigorosi controlli di accesso per garantire che solo le persone autorizzate possano accedere ai contenuti e alle informazioni pertinenti, in conformità al paragrafo 1.

8.3 Inoltre, effettuiamo regolarmente controlli di sicurezza e analisi delle vulnerabilità per identificare ed eliminare tempestivamente i potenziali rischi. Ci atteniamo sempre agli standard di sicurezza e alle best practice del settore per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Lavoriamo costantemente per adattare le nostre misure di sicurezza agli attuali sviluppi tecnologici e alle situazioni di minaccia, al fine di offrire il più alto standard di protezione dei vostri dati.

9. Aggiornamenti e Modifiche ai Modelli AI

9.1 Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare regolarmente i modelli di intelligenza artificiale utilizzati nei prodotti e nei servizi al fine di migliorare la funzionalità, soddisfare i requisiti legali o portare i nostri sistemi allo stato dell'arte. Tali modifiche possono includere sia piccoli aggiustamenti per aumentare l'efficienza sia modifiche importanti che migliorano in modo significativo le prestazioni e le capacità dell'IA.

9.2 L'utente sarà informato tempestivamente e in modo appropriato di eventuali modifiche significative, soprattutto se queste potrebbero influire sul modo in cui utilizza i nostri servizi. Questo per garantire che l'utente sia sempre al corrente degli ultimi sviluppi e possa continuare a utilizzare senza problemi tutti i nostri prodotti e servizi.

L. rankingCoach - Garanzia die rimborso - Solo per i clienti di Creator:

Jimdo ti offre una garanzia di rimborso di 30 giorni sull’ordine del componente SEO rankingCoach. Per i consumatori, questa garanzia si aggiunge al periodo di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, ma solo in relazione a questo strumento. Il periodo di prova di 30 giorni decorre dall’ordine. Se desideri avvalerti di questa garanzia entro tale periodo, ti invitiamo a inviarci una dichiarazione scritta chiara e inequivocabile all’indirizzo email support@jimdo.de, per posta normale all’indirizzo Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Amburgo, o via fax al numero +49 40 - 8 22 44 998. Ti rimborseremo l’importo parziale relativo allo strumento SEO rankingCoach entro 2 settimane attraverso il metodo di pagamento da te usato per il pagamento iniziale.

Stato

Gennaio 2025