Jimdo – Condiciones Generales de Contratación

Para los clientes con dirección de facturación en Suiza, se aplican nuestras condiciones de servicio para clientes suizos. Para todos los demás clientes, se aplican nuestras condiciones generales de servicio.

Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburgo, Alemania (en lo sucesivo, «Jimdo» o «nosotros») ofrece varios servicios como un prestador de servicios en línea (en lo sucesivo, el «servicio en línea»). En especial, permitimos a los en lo sucesivo, el «usuario» o «tú») crear sus propias páginas web y tiendas online utilizando un sistema modular, para alojarlas por Jimdo y para hacer uso de los servicios relacionados con el uso de la página web. Ponemos a disposición del usuario las funcionalidades del servicio en línea tanto de manera individual como en forma de plan (en lo sucesivo de manera individual, el «plan»). Además, ofrecemos complementos a los planes (en lo sucesivo de manera individual, el «complemento»).

Las siguientes Condiciones de Uso (en lo sucesivo, las «CU») se aplican a cualquier acuerdo entre el usuario y Jimdo (en lo sucesivo, la «parte» o las «partes») para el uso del servicio en línea en el marco de los servicios, planes y complementos acordados (en lo sucesivo de manera individual, un «contrato» ). Además, pueden aplicarse otras condiciones (en lo sucesivo, las «condiciones adicionales») al uso de los servicios, planes y complementos individuales, que acordamos con el usuario y que tienen prioridad sobre las CU en caso de desviaciones.

A. Condiciones Generales

1. Objeto del contrato

1.1 A través del servicio en línea de Jimdo puedes utilizar los Planes y Add-ons acordados, así como otros servicios acordados (denominados conjuntamente y por separado «Servicios»).

1.2 Para utilizar el servicio en línea, debes crear una cuenta de usuario («Cuenta de Jimdo») y aceptar estas CG. A través de la Cuenta de Jimdo puedes contratar tanto nuestros Servicios gratuitos como nuestros Servicios de pago y, en particular, crear, gestionar y editar sitios web (cada uno de ellos, «Sitio web de Jimdo»).

1.3 Los detalles de nuestros Servicios y de las remuneraciones en el marco de los Planes y Add-ons se derivan de la Descripción de los Servicios vigente en cada momento. El alcance concreto de los Servicios de los Planes depende del Plan seleccionado en cada caso.

1.4 Si contratas varios Planes o Add-ons, se celebrará un contrato independiente para cada uno de dichos Planes y para cada Add-on.

1.5 Ofrecemos nuestros Servicios tanto a consumidores como a empresarios. Si celebras este contrato con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a tu actividad comercial ni a tu actividad profesional independiente, actúas como consumidor. Solo ofrecemos nuestros Servicios a consumidores que tengan al menos 16 años.

2. Celebración del contrato al contratar Planes y Add-ons

2.1 La celebración de un contrato entre tú y nosotros se realiza exclusivamente en línea. Para ello es necesario que crees una Cuenta de Jimdo o inicies sesión y selecciones un Servicio, un Plan o un Add-on. Mediante el botón «contratar con obligación de pago» aceptas estas CG y nos presentas una oferta vinculante para la celebración del contrato.

2.2 A continuación, te enviaremos un correo electrónico en el que confirmaremos la recepción de tu pedido y lo aceptaremos o rechazaremos. El contrato o los contratos solo se perfeccionan mediante nuestra aceptación declarada por correo electrónico.

3. Servicios de Jimdo, modificaciones de los Servicios y subcontratistas

3.1 Nos esforzamos, con un esfuerzo económicamente razonable, por poner a tu disposición el servicio en línea de manera que sea adecuado para el uso acordado. Por razones técnicas y debido a influencias externas (p. ej., falta de disponibilidad de las redes de comunicación, interrupción del suministro eléctrico, errores de hardware y software), no es posible garantizar una disponibilidad ininterrumpida de los Sitios web de Jimdo. Puedes consultar el estado actual de nuestro sistema en www.jimdo-status.com.

3.2 Operamos el servicio en línea como un servicio estándar para una multitud de usuarios y, por ello, ponemos el servicio en línea a disposición de cada usuario en la versión que se ofrezca con carácter general en cada momento. Nos reservamos el derecho de ampliar, modificar o eliminar Servicios o funciones y de introducir mejoras, en particular cuando estas sirvan al progreso técnico y/o parezcan necesarias, así como para evitar abusos. Esto incluye también la puesta a disposición temporal de nuevas funciones en una versión de prueba o beta, que pueden ofrecerse sin obligación de disponibilidad permanente. En el caso de los Servicios de pago, solo realizaremos estas modificaciones si son razonables para nuestros usuarios o si estamos obligados a ello en virtud de disposiciones legales. Dichas modificaciones no te ocasionarán costes adicionales. En la medida en que una modificación del servicio en línea requiera una modificación del contrato, se aplicará la cláusula 24. Las disposiciones de esta cláusula 3.2 no se aplicarán en la medida en que hayamos acordado expresamente la puesta a disposición de funcionalidades o contenidos específicos.

3.3 En la medida en que pongamos nuestros Servicios a tu disposición de forma gratuita, lo haremos en cada caso «en el estado en que se encuentran». En este caso, no garantizamos funcionalidades determinadas ni otras características, en particular en lo que respecta a la disponibilidad. No obstante lo dispuesto en la cláusula 3.2, en este caso podemos poner a tu disposición en cualquier momento, sin previo aviso y sin necesidad de justificación, una versión actualizada o modificada de los Servicios gratuitos.

3.4 Para consumidores: Como consumidor, puedes poner fin a un contrato de pago de forma gratuita en un plazo de 30 días si la modificación del servicio en línea afecta de forma no meramente insignificante a la posibilidad de acceso o a la usabilidad del servicio en línea. Por lo demás, se aplicarán los derechos de garantía legales.

3.5 Para empresarios: Para nuestros Servicios de pago garantizamos una disponibilidad media del 98 % calculada sobre un año natural, salvo que se acuerde otra cosa en este contrato. No se computan en el cálculo de la disponibilidad (i) los tiempos de mantenimiento de hasta cuatro (4) horas por semana y (ii) las interrupciones de la disponibilidad que no nos sean imputables. Nos esforzamos por mantener los tiempos de mantenimiento lo más breves posible y por anunciarlos con suficiente antelación.

3.6 Estamos facultados para recurrir a empresas vinculadas y a cualesquiera otros subcontratistas para la prestación de nuestros Servicios.

4. Emisión y recepción de declaraciones

En la medida en que, en el marco del servicio en línea, te permitamos emitir o recibir mensajes o declaraciones, actuamos siempre únicamente como mensajero. Eres responsable de garantizar que dichas declaraciones puedan llegarte en todo momento. Las declaraciones que te transmitamos por correo electrónico intentaremos entregarlas tres veces el día en que se hayan recibido a través del servicio en línea. Después no realizaremos ningún otro intento de entrega.

5. Textos y contenidos de muestra

Es posible que pongamos a tu disposición, de forma predeterminada, textos y contenidos de muestra (p. ej., página «Sobre mí», textos de banners de cookies, etc.) que puedes utilizar para los fines contractuales («Textos y contenidos de muestra»). Puedes adaptar los Textos y contenidos de muestra a tu propia discreción en el marco de los fines contractuales. Jimdo no responde de la exactitud, integridad, actualidad, idoneidad ni conformidad legal de los textos de muestra; véase también la cláusula 17.1; la cláusula 17.4 no se verá afectada. Lo anterior se aplica también a los contenidos de muestra, como sugerencias, diseños, imágenes, vídeos u otros contenidos, que crees, publiques o utilices de cualquier otro modo con ayuda de funciones o productos de Jimdo basados en IA.

6. Condiciones de pago, factura y ajuste de precios

6.1 Por la puesta a disposición del servicio en línea, el uso de los Planes y Add-ons acordados y la prestación de otros Servicios, estás obligado a pagarnos el precio acordado por adelantado y, salvo que se acuerde otra cosa, por la duración del contrato inicial correspondiente. Todos los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido vigente en cada momento.

6.2 La remuneración será exigible catorce (14) días después de la recepción de la factura, salvo que hayamos acordado otra cosa. Jimdo cobrará todos los pagos a través del medio de pago elegido por el usuario. Si no es posible realizar un cargo automático, el usuario recibirá de Jimdo un enlace de pago el día de la renovación del contrato. El pago correspondiente a la nueva duración del contrato deberá efectuarse a través de dicho enlace en un plazo de 14 días. En ese momento comienza también el período de cualquier descuento que se haya concedido. En la medida en que los Servicios se presten a precio reducido en virtud de un descuento acordado, ello se refiere a los Servicios designados por Jimdo como rebajados en el proceso de pedido y, salvo que se indique otra cosa, al primer período contractual de una duración del contrato. A continuación, el contrato se renovará al precio sin descuento.

6.3 En caso de pago por transferencia, deberá indicarse el concepto especificado por Jimdo. Si el usuario realiza la transferencia con un concepto distinto, deberá informar a Jimdo sin demora y remitirle un justificante del pago. Dicho justificante deberá contener de forma completa y legible los siguientes datos: los datos bancarios (IBAN) de la cuenta de origen, el nombre del titular de la cuenta, la fecha de pago, el importe, el concepto y los datos bancarios (IBAN) del destinatario. La carga de la prueba del pago corresponde al usuario de Jimdo.

6.4 Jimdo está facultada para bloquear total o parcialmente el acceso al servicio en línea y/o suspender la prestación de los Servicios conforme al contrato si el usuario incurre en mora, total o parcialmente, en el cumplimiento de sus obligaciones de pago derivadas del contrato durante más de treinta (30) días. En este caso, Jimdo estará asimismo facultada para hacer que se elimine el dominio del usuario en el registro correspondiente («CLOSE») y para eliminar las cuentas de correo electrónico asociadas (incluidos los correos electrónicos que se encuentren en los buzones). Jimdo no asume ninguna responsabilidad por interrupciones, daños o pérdidas de ingresos causados por el bloqueo del sitio debido a un pago erróneo o tardío, siempre que el error o el retraso sea imputable al usuario.

6.5 Devoluciones de cargos: Si se produce una devolución de cargo de un pago por parte del usuario, Jimdo se reserva el derecho de bloquear la Cuenta de Jimdo afectada y de resolver el contrato o los contratos correspondientes. Solo será posible volver a utilizar los servicios en línea de Jimdo una vez saldadas todas las deudas pendientes. Las comisiones en que incurra Jimdo como consecuencia de la devolución del cargo, el rechazo de un pago o la apertura de una disputa podrán facturarse al usuario de Jimdo.

6.6 Podemos modificar los precios de nuestros Servicios con efectos para el futuro, siempre que ello no altere la relación de equivalencia entre prestación y contraprestación. Este es el caso, en particular, cuando varían los costes de puesta a disposición de nuestros Servicios en los que nos basamos para calcular el precio o cuando modificamos el alcance de los Servicios (p. ej., mayores costes de alojamiento, puesta a disposición de nuevas funcionalidades). En los contratos de pago existentes, las modificaciones surtirán efecto al inicio del siguiente período contractual. Te informaremos de ello al menos seis (6) semanas antes de la entrada en vigor de la modificación. Si no te opones a la notificación en un plazo de seis (6) semanas desde su recepción y/o sigues utilizando nuestros Servicios una vez transcurrido el plazo de oposición, las modificaciones se considerarán válidamente acordadas a partir del vencimiento del plazo. En la notificación de modificación te recordaremos de nuevo tu derecho de oposición y las consecuencias de la oposición. Si te opones a las modificaciones propuestas, el contrato finalizará al expirar la duración del contrato original, sin necesidad de resolución. Eres responsable de realizar, en su caso, una copia de seguridad de tus datos e información derivados del uso de nuestros Servicios hasta ese momento.

6.7 Para empresarios establecidos en otros países de la UE: Para recibir de nosotros una factura en la que no figure el impuesto sobre el valor añadido, debes indicar un número de identificación a efectos del IVA válido al contratar un Plan. En este caso, eres responsable de la tributación del Servicio por el impuesto sobre el valor añadido; para ello recibirás la correspondiente factura neta con la mención «inversión del sujeto pasivo» (procedimiento de reverse charge). Los usuarios establecidos fuera de Alemania y de otros países de la UE recibirán una factura neta.

6.8 Para clientes con dirección de facturación en los Países Bajos se aplica lo siguiente: En la medida en que Jimdo encargue servicios de cobro de deudas por impago o pago tardío, se aplicará la siguiente escala:

• 15 % de los primeros 2.500 € del importe principal de la deuda, con un mínimo de 40 €;

• 10 % sobre los siguientes 2.500 € del importe principal de la deuda;

• 5 % sobre los siguientes 5.000 € de la deuda principal;

• 1 % sobre el siguiente importe de 190.000 € de la deuda principal;

• 0,5 % del importe excedente de la deuda principal, con un máximo de 6.775 €.

6.9 Para clientes con dirección de facturación en Bélgica se aplica lo siguiente: En la medida en que Jimdo encargue servicios de cobro de deudas por impago o pago tardío, se aplicará la siguiente escala:

• Para un importe adeudado inferior a 150 EUR, los gastos de cobro máximos ascienden a 20 EUR;

• Para un importe adeudado de entre 150,01 EUR y 500 EUR, los gastos de cobro máximos ascienden a 30 EUR más el 10 % del importe adeudado en este tramo

• Para un importe adeudado superior a 500 EUR, los gastos de cobro máximos ascienden a 65 EUR más el 5 % del importe adeudado en este tramo, hasta un máximo de 2000 EUR

7. Requisitos del sistema, dominio, cumplimiento de la legislación aplicable y Community Standards

7.1 Para utilizar los Servicios deben cumplirse determinados requisitos del sistema, en particular el uso de uno de los navegadores (p. ej., Google Chrome, Mozilla Firefox) y sistemas operativos (iOS y Android) más utilizados en cada momento a nivel mundial, en su versión actual y en la versión inmediatamente anterior.

7.2 Puedes elegir un subdominio disponible bajo el cual publicaremos tu Sitio web de Jimdo. No estás autorizado a redirigir un dominio alojado externamente a un Sitio web de Jimdo gratuito ni a mostrar el Sitio web de Jimdo gratuito en un sitio web externo (p. ej., integración mediante frame o iFrame).

7.3 Al utilizar el servicio en línea y hacer uso de los demás Servicios, te obligas a:

• cumplir toda la legislación aplicable, incluida la normativa sobre protección de menores, responsabilidad por productos, seguridad de los productos, comercio electrónico (en particular, las obligaciones legales de identificación del prestador), competencia, protección de datos (en particular, la normativa de protección de datos aplicable en cada caso, Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»)) y tributaria, así como, en particular, obtener y mantener a tu cargo todos los consentimientos, permisos y autorizaciones necesarios;

• cumplir las disposiciones de nuestros Community Standards en su versión vigente en cada momento y no utilizar, en relación con los Servicios, contenidos, incluidos textos, gráficos, imágenes, fotos, nombres de dominio, información, condiciones generales y/o políticas de privacidad, cuyo uso no sea conforme con nuestros Community Standards;

• facilitar, al registrarte en el servicio en línea, datos personales veraces y completos y mantenerlos siempre actualizados. Nos reservamos el derecho de solicitarte una prueba de identidad adecuada;

• informarnos de inmediato si tienes conocimiento de circunstancias y, en particular, de incidentes que hagan suponer que las disposiciones anteriores de la cláusula 7.3 posiblemente no se están cumpliendo («Incidencia»). A petición nuestra y en la medida en que sea posible y razonable, nos ayudarás mediante medidas adecuadas a subsanar la Incidencia;

• designar a una persona física como persona de contacto para nosotros.

7.4 No estamos obligados a examinar tus Sitios web de Jimdo en busca de posibles infracciones legales.

8. Vinculación con plataformas de redes sociales

8.1 En la medida en que te ofrezcamos la posibilidad técnica de conectar el Sitio web de Jimdo con una cuenta en una plataforma de redes sociales (cada una, una «Cuenta de redes sociales»), podrás acceder a los contenidos almacenados en la Cuenta de redes sociales y guardarlos directamente en tu biblioteca de imágenes del servicio en línea o utilizarlos en tu Sitio web de Jimdo.

8.2 Al integrar una Cuenta de redes sociales, nos encargas buscar datos relevantes de acceso público vinculados a la Cuenta de redes sociales. A continuación, buscaremos, mediante una interfaz con la(s) plataforma(s) de redes sociales, información de acceso público presumiblemente relevante para ti y la pondremos a tu disposición para su integración en el Sitio web de Jimdo. La cláusula 14 se aplicará por analogía.

9. Copia de seguridad de datos

Realizamos periódicamente copias de seguridad (backups) de nuestros servidores web. A partir de estas copias de seguridad no es posible restaurar Sitios web de Jimdo y/o contenidos individuales. Por ello, deberías realizar tú mismo copias de seguridad periódicas de todos los contenidos de tus Sitios web de Jimdo para evitar daños por pérdida de datos. Esto se aplica especialmente a los datos sobre productos y compradores. Hemos resumido más información al respecto en un artículo de ayuda.

10. Integración de Servicios de terceros

10.1 A través del área de administración tienes, en principio, la posibilidad de seleccionar, por tu cuenta y riesgo, servicios, productos y herramientas de proveedores externos seleccionados y de conectarlos con tu Sitio web de Jimdo o integrarlos en él («Servicios de terceros»).

10.2 Jimdo puede denegar la integración de los Servicios de terceros correspondientes en el Sitio web de Jimdo si se oponen a ello intereses legítimos de Jimdo o del proveedor del Servicio de terceros.

10.3 Salvo que se acuerde expresamente otra cosa, la relación contractual relativa al uso de dichos Servicios de terceros se establece exclusivamente entre tú y el proveedor del Servicio de terceros. En relación con los Servicios de terceros, en particular no asumimos responsabilidad por:

• a) la correcta prestación del Servicio de terceros,

• b) la compatibilidad del Servicio de terceros con el servicio en línea o con el Sitio web de Jimdo,

• c) las relaciones contractuales entre el usuario y el proveedor del Servicio de terceros,

• d) los daños que se deriven del uso del Servicio de terceros.

Eres el único responsable de la implementación definitiva del Servicio de terceros seleccionado, de la evaluación de la compatibilidad del Servicio de terceros con el Sitio web de Jimdo y del cumplimiento de las políticas de protección de datos y de las condiciones de uso del proveedor del Servicio de terceros.

10.4 Nos esforzaremos por diseñar el servicio en línea de forma que tengas a tu disposición Servicios de terceros para su integración en el servicio en línea. No obstante, nos reservamos el derecho a modificar la selección de Servicios de terceros. Te informaremos de cualquier modificación con la mayor antelación posible. La cláusula 3.2 se aplicará por analogía.

10.5 El tipo y el alcance del uso de los Servicios de terceros se rigen también por las respectivas condiciones generales y políticas de privacidad del Servicio de terceros seleccionado, que te obligas a respetar. En caso de infracción real o presunta, deberás mantenernos indemnes de conformidad con la cláusula 18.

10.6 Para los servicios de pago integrados (Stripe, PayPal u otros proveedores de pago ofrecidos por Jimdo) se aplicarán además las disposiciones de la Parte D de estas CG. Para el uso de JimdoPay se aplicarán, a su vez, las disposiciones complementarias de la Parte N de estas CG; las cláusulas 10.1 a 10.5 no son aplicables a JimdoPay. A este respecto, Jimdo se limita a proporcionar la interfaz técnica y no pasa a ser parte contractual en la tramitación de los pagos. Queda prohibido el uso de servicios de pago distintos de los integrados o admitidos por Jimdo, así como cualquier elusión u otro uso abusivo de las integraciones técnicas o de las funciones de pago. Una infracción puede dar lugar, de conformidad con la cláusula 20, al bloqueo de la cuenta o a la resolución del contrato.

11. Nuestra actividad publicitaria

11.1 Si utilizas un Plan gratuito, tenemos derecho a mostrar en tu Sitio web de Jimdo, a nuestra discreción, publicidad de productos y servicios de Jimdo o de terceros. No te debemos ninguna remuneración por ello. No puedes editar, eliminar ni ocultar la publicidad insertada. Si sufrieras daños como consecuencia de la visualización de la publicidad en el Sitio web de Jimdo, te mantendremos indemne.

11.2 Tenemos derecho a diseñar el área de administración (p. ej., en el Dashboard o en el CMS) a nuestra discreción. En particular, tenemos derecho a mostrar en el área de administración anuncios publicitarios relacionados con productos y otros contenidos comerciales o patrocinados que, a nuestro criterio, puedan resultarte valiosos o útiles para la creación, el diseño o el mantenimiento de tu Sitio web de Jimdo.

12. Análisis de datos para el aseguramiento de la calidad y el desarrollo, así como la oferta de nuestros productos

12.1 Nos reservamos el derecho de recopilar y evaluar estadísticamente, con fines de aseguramiento de la calidad y de desarrollo de nuestros productos y Servicios, datos sobre su funcionamiento y sobre el uso que haces del servicio en línea (p. ej., duración de la visita a determinadas páginas de Jimdo, número de subpáginas creadas, etc.). Utilizamos los datos así obtenidos para fines propios, en particular para corregir errores y mejorar el uso de los servicios en línea y la facilidad de uso de nuestra oferta.

12.2 Asimismo, tenemos derecho a evaluar estadísticamente datos puramente empresariales derivados de tu uso de los servicios en línea de Jimdo (p. ej., número de visitantes de tu sitio web en un período determinado, sector, número de pedidos cancelados y tramitados a través del sitio web, categorías de los productos/servicios ofrecidos, países de destino en ventas transfronterizas) y a tratarlos para el desarrollo de productos de Jimdo y para la mejora de nuestra oferta personalizada. Además, podemos utilizar dicha información de forma agregada también con fines de investigación y análisis, por ejemplo, para observar tendencias del mercado o para el desarrollo de ofertas digitales, en su caso también en colaboración con socios cuidadosamente seleccionados, siempre que quede excluida la posibilidad de vincularla a usuarios individuales.

13. Propiedad intelectual

13.1 Te concedemos el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar, para los productos de Jimdo que utilices, las plantillas de diseño propias que ponemos a tu disposición para su integración en tus productos de Jimdo (p. ej., imágenes, textos, diseño, fuentes) («Contenidos de Jimdo»). Esto se aplica también, en la medida en que proceda, a los contenidos creados con ayuda de funciones o productos de Jimdo basados en IA. No se te permite utilizar los Contenidos de Jimdo fuera de los productos de Jimdo, como p. ej. en medios impresos o en otras plataformas de Internet. Para los Contenidos de terceros facilitados por nosotros se aplica la cláusula 14.

13.2 Concedes a Jimdo y a nuestros subcontratistas, durante la vigencia de la relación contractual, el derecho no exclusivo, transferible, mundial, sublicenciable y gratuito a utilizar los contenidos puestos a disposición en relación con el servicio en línea por ti o por terceros a los que permitas el uso del servicio en línea, incluidos diseños, textos, gráficos, imágenes, fotos, código de software, condiciones generales, políticas de privacidad y signos distintivos, en particular logotipos, así como la representación de tu sitio web o tienda online (en conjunto, «Contenidos del usuario»), con el fin de cumplir las obligaciones derivadas del contrato, operar el servicio en línea, realizar acciones de marketing, en particular marketing online, en buscadores y en redes sociales, y cumplir obligaciones legales y órdenes de las autoridades, así como a hacer referencia de forma adecuada, ante otros usuarios de Jimdo o públicamente, a tu uso del servicio en línea, incluidos los sitios web o tiendas online creados (p. ej., en el marco de una recomendación de tiendas online o de una función de búsqueda). El autor de los Contenidos del usuario renuncia al derecho a ser reconocido como autor, si bien Jimdo podrá, a su discreción, mencionar su nombre. Nos reservamos el derecho de publicar los Contenidos del usuario en el Sitio web de Jimdo únicamente si aportas una prueba adecuada de tu derecho a utilizar los Contenidos del usuario en el Sitio web de Jimdo.

14. Contenidos de terceros sugeridos

En la medida en que te sugiramos contenidos publicados por terceros (p. ej., enlaces, imágenes de stock, etc.) para su uso en el Sitio web de Jimdo o en relación con él («Contenidos de terceros»), se aplicará lo siguiente:

• a) Para la selección utilizamos servicios, tecnologías y servicios externos y proveedores de fotografías que, basándose en sus propios algoritmos y tecnologías automáticos, sugieren contenidos para el Sitio web de Jimdo del usuario.

• b) Nos esforzamos por facilitarte fuentes relevantes y/o información sobre las fotografías correspondientes a los Contenidos de terceros. No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad ni garantía por la exactitud o fiabilidad de la información facilitada ni de los Contenidos de terceros.

• c) Es de tu exclusiva responsabilidad revisar cuidadosamente, antes de su publicación en el Sitio web de Jimdo, todos los Contenidos de terceros sugeridos por nosotros (o por los subcontratistas a los que hayamos encargado). Las cláusulas 7.3 y 7.4 se aplicarán por analogía también a los Contenidos de terceros.

15. Duración, resolución y cambio de Plan

15.1 La duración de un contrato se corresponde con la duración del Plan.

15.2 Salvo que se disponga otra cosa en la Descripción de los Servicios, el contrato se prorrogará por la duración del contrato original si no se resuelve con un (1) mes de antelación al vencimiento del período correspondiente. Informaremos al usuario de la prórroga del contrato por separado mediante correo electrónico con una antelación mínima de seis (6) semanas a la prórroga del contrato.

15.3 Para los consumidores con dirección de facturación en Alemania y en los Países Bajos se aplicará lo siguiente: un contrato celebrado a partir del 1 de marzo de 2022 se prorrogará automáticamente por tiempo indefinido una vez transcurrida la duración inicialmente acordada si no se resuelve con un (1) mes de antelación al vencimiento del período correspondiente. Una vez transcurrida la duración inicial, podrás resolver el contrato en cualquier momento con un preaviso de un mes. Un contrato celebrado hasta el 28 de febrero de 2022 se prorrogará por el período inicialmente acordado si no se resuelve con un mes de antelación al vencimiento de la duración del contrato correspondiente. Se te informará de la prórroga del contrato por separado mediante correo electrónico con una antelación mínima de seis (6) semanas a la fecha de la prórroga del contrato. La prórroga del contrato se considerará acordada si no te has opuesto a la prórroga a tiempo o no has resuelto el contrato a tiempo. En dicha comunicación te recordaremos tus derechos de resolución y de oposición, los plazos aplicables a los mismos y los efectos del ejercicio de tus derechos de resolución/oposición.

15.4 Los distintos Planes y Add-ons constituyen Servicios independientes. En caso de vinculación con un Plan, la duración y las condiciones de facturación de los Add-ons se corresponderán con la duración y las condiciones de facturación del contrato en cuyo marco utilices el Add-on. Si las Condiciones Adicionales acordadas por separado para un Add-on prevén una regulación propia y distinta en materia de duración o resolución (como, p. ej., las Condiciones Adicionales de JimdoPay), prevalecerá dicha regulación.

15.5 Puedes resolver tu contrato con nosotros en línea a través del botón de resolución del sitio web Jimdo.com o en la configuración de tu sitio web de Jimdo, o en forma de texto (p. ej., por correo electrónico). La resolución por correo electrónico deberá efectuarse desde la dirección de correo electrónico registrada como dirección de contacto. En caso de terminación del contrato de un Plan de pago, el Sitio web de Jimdo se mantendrá en forma de Plan gratuito. Puedes eliminar este Sitio web de Jimdo gratuito en cualquier momento.

15.6 En el momento de la prórroga del contrato, tendrás derecho a cambiar a un Plan inferior mediante declaración dirigida a nosotros. Para garantizar la prestación ininterrumpida de los Servicios, deberás comunicárnoslo a más tardar un (1) mes antes de que finalice la duración del contrato.

15.7 Jimdo tendrá derecho a resolver la relación contractual en cualquier momento sin necesidad de alegar motivos con un preaviso de doce (12) semanas. Los pagos efectuados por adelantado se reembolsarán al usuario a prorrata (proporcionalmente).

15.8 El derecho a la resolución por causa justificada conforme al § 314 BGB sin necesidad de observar plazo de preaviso no se verá afectado. Entre los motivos que nos facultan para la resolución extraordinaria se incluyen, entre otros, todas las circunstancias que nos facultan para bloquear total o parcialmente el acceso del usuario al servicio en línea o para suspender la prestación de los Servicios conforme al contrato, por ejemplo, por un perjuicio a la reputación de Jimdo derivado del incumplimiento por parte del usuario de una obligación derivada del contrato o de una infracción de las Normas de la comunidad. El derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios no se verá afectado por la resolución.

16. Eliminación de datos tras la terminación del contrato

Durante la duración del contrato y tras la terminación del mismo, eres tú el responsable de realizar copias de seguridad de tus datos. Tenemos derecho a eliminar de forma irrevocable todos los datos de tu Sitio web de Jimdo a más tardar 4 semanas después de la terminación del contrato.

17. Responsabilidad

17.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 17.4, excluimos toda responsabilidad por los Textos y contenidos de muestra que ponemos a disposición de forma gratuita e independientemente de los Servicios garantizados contractualmente en el marco de los Planes de Jimdo. Esto se aplica también a los textos de muestra del banner de cookies.

17.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 17.4, Jimdo no será responsable, en relación con la prestación del servicio en línea y de otros Servicios, por negligencia leve, salvo que exista un incumplimiento de obligaciones contractuales cuyo cumplimiento haga posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento tú, como usuario, confías y puedes confiar habitualmente (obligaciones contractuales esenciales). En este caso, nuestra responsabilidad se limitará al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y típico del contrato.

17.3 Para empresarios: Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 17.4, todas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios que surjan contra nosotros a raíz del contrato o en relación con él prescribirán, a más tardar, en el plazo de un (1) año.

17.4 Las limitaciones de responsabilidad, exclusiones de responsabilidad y reducciones de los plazos de prescripción previstas en la cláusula 5, en las cláusulas 17.1 a 17.3, 17.5 y 17.6, así como en todas las demás disposiciones de estas CG, incluidas las Condiciones Adicionales (Partes B a N), mediante las cuales se limite o excluya nuestra responsabilidad, no serán de aplicación (i) en la medida en que la responsabilidad no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable, en particular conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz), (ii) en caso de dolo o negligencia grave, (iii) en caso de daños a la salud, a la integridad física o a la vida, (iv) en caso de actuación fraudulenta, ni (v) en caso de incumplimiento de una garantía acordada.

17.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 17.4, se aplicará lo siguiente: ninguna de las obligaciones de Jimdo derivadas del contrato constituye una cualidad asegurada ni ningún otro tipo de garantía. Excluimos toda responsabilidad objetiva (independiente de la culpa) por defectos ya existentes en el momento de la celebración del contrato.

17.6 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 17.4, todas las exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en esta cláusula 17 se aplicarán también en beneficio de las empresas vinculadas, miembros del consejo de administración, administradores, empleados, apoderados, subproveedores, subcontratistas y demás auxiliares de Jimdo.

18. Para empresarios: indemnidad

18.1 Como empresario, mantendrás indemnes a Jimdo, a las empresas vinculadas a Jimdo y a los subcontratistas frente a todas las reclamaciones, daños y costes (incluidos los costes procesales y de asesoramiento jurídico, así como los costes de peritos) que se hagan valer a raíz de o en relación con una infracción real o presunta cometida por ti o por una persona a la que permitas utilizar los Servicios, en particular de lo dispuesto en las cláusulas 7.3 a 7.4.

18.2 La obligación de mantener indemne conforme a la cláusula 18.1 no se aplicará en la medida en que Jimdo o un tercero sea responsable de la generación de las reclamaciones, daños o costes correspondientes.

19. Responsabilidad y representación

19.1 Frente a Jimdo, serás responsable de todas las acciones y omisiones de los empleados, de los terceros que actúen en tu nombre y de los terceros a los que permitas utilizar los Servicios en la misma medida que de tus propias acciones u omisiones. En particular, serás plenamente responsable de que los terceros a los que permitas utilizar los Servicios cumplan íntegramente todas las condiciones del contrato. Para permitir el uso de los Servicios de Jimdo por parte de terceros, incluidas las empresas vinculadas, se requiere el consentimiento expreso de Jimdo.

19.2 Eres responsable de que todas las personas a las que permitas utilizar el servicio en línea estén facultadas frente a ti, dentro del marco de las posibilidades de acceso y uso que se les hayan concedido, incluida la emisión de declaraciones con relevancia jurídica.

20. Eliminación y bloqueo de contenidos y datos y otras medidas de protección

20.1 Jimdo tendrá derecho a eliminar los contenidos facilitados en relación con el servicio en línea por ti o por terceros a los que permitas utilizar el servicio en línea y/o a bloquear el acceso a dichos contenidos si, y en la medida en que, a criterio equitativo de Jimdo, dichos contenidos no cumplan los requisitos de este contrato, en particular de la cláusula 7.3.

20.2 Asimismo, Jimdo tendrá derecho a bloquear total o parcialmente tu acceso al servicio en línea y/o a suspender la prestación de los Servicios conforme al contrato si incurres en mora total o parcial de más de treinta (30) días en el cumplimiento de tus obligaciones de pago derivadas del contrato, incumples de forma sustancial tus demás obligaciones derivadas del contrato o dicho bloqueo resulta necesario en virtud de disposiciones legales. En este caso, Jimdo tendrá además derecho a solicitar la eliminación del dominio del usuario de Jimdo ante el registro correspondiente («CLOSE»).

20.3 Si solo utilizas un Servicio gratuito de nosotros, tendremos derecho a eliminar de forma irrevocable tu cuenta y cualquier Sitio web de Jimdo, así como los contenidos incluidos en ellos, si no inicias sesión en tu cuenta durante un período de 180 días. Lo dispuesto en la cláusula 15.8 no se verá afectado.

20.4 Tenemos derecho a adoptar todas las medidas de protección necesarias para evitar una brecha de seguridad en el Sitio web de Jimdo y una interrupción del servicio en línea. Esto se aplica en particular cuando exista el riesgo de que se divulgue información de clientes sin autorización. Estás obligado a prestarnos tu apoyo de forma exhaustiva y según tu leal saber y entender en la adopción de dichas medidas de protección.

21. Comunicación

21.1 Acordamos que, por regla general, nos comunicaremos exclusivamente por vía electrónica. Salvo que se acuerde expresamente otra cosa, podremos enviarte información relativa al contrato, a nuestra discreción, por correo electrónico o mostrarla a través del Dashboard.

21.2 Por «comunicación electrónica» se entiende la transmisión de todas las declaraciones con relevancia jurídica relativas al presente contrato (p. ej., comunicaciones sobre la ejecución, ajustes de precios o del contrato), documentos, incluidas las facturas, y demás comunicaciones (conjuntamente, la «Documentación») por correo electrónico o a través de la Cuenta de Jimdo protegida por contraseña. No se realizará ningún envío postal de la Documentación. No obstante, nos reservamos la facultad de enviar Documentación por correo postal en casos concretos, por ejemplo, cuando las disposiciones legales exijan una forma más estricta que la comunicación electrónica.

22. Para consumidores: desistimiento

Como consumidor, tienes derecho de desistimiento cuando contratas un Plan o un Add-on y en tu país existe un derecho legal de desistimiento para los consumidores. Encontrarás la Información sobre el derecho de desistimiento y un Modelo de formulario de desistimiento aquí.

23. Protección de datos y tratamiento por cuenta de terceros

23.1 Encontrarás información sobre el tratamiento de datos en nuestra Política de privacidad.

23.2 En la medida en que tratemos datos personales por cuenta tuya conforme al art. 28 RGPD, se aplicará el siguiente Contrato de encargo del tratamiento (AVV).

24. Modificaciones de las condiciones contractuales

24.1 Jimdo tendrá derecho a modificar en cualquier momento estas CG y las Condiciones Adicionales. Las modificaciones podrán realizarse para adaptarse a la legislación aplicable o para implementar el desarrollo de los Servicios acordados contractualmente, siempre que dichas modificaciones no alteren de forma considerable la relación entre prestación y contraprestación acordada hasta ese momento en beneficio de Jimdo. Te comunicaremos las condiciones contractuales modificadas con una antelación mínima de treinta (30) días a su entrada en vigor. La comunicación podrá realizarse por correo electrónico o mediante la posibilidad de descarga a través del área de inicio de sesión (Dashboard).

24.2 Las condiciones contractuales modificadas entrarán en vigor si no te opones a ellas en forma de texto (p. ej., por correo electrónico o a través del formulario de contacto enlazado) dentro del plazo indicado en la comunicación y sigues utilizando el servicio en línea una vez transcurrido dicho plazo. Te informaremos de estas consecuencias por separado en el marco de la comunicación. Los demás derechos de resolución de las partes no se verán afectados.

25. Disposiciones finales

25.1 En caso de que una o varias disposiciones del contrato sean o lleguen a ser inválidas o inaplicables, ello no afectará a las demás disposiciones del contrato.

25.2 Los contratos celebrados entre tú y nosotros se regirán exclusivamente por el Derecho alemán, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG, «Convención de Viena»). Si eres consumidor, la elección de ley no afectará a las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que tengas tu residencia habitual (en particular, en lo que respecta a la celebración del contrato y al régimen de garantías). Para empresarios: Tus condiciones generales no se incorporarán al presente contrato, salvo que hayamos aceptado expresamente su validez en forma de texto.

25.3 Para empresarios: Hamburgo (Alemania) será (i) el fuero competente exclusivo para todos los litigios que surjan del contrato o en virtud del mismo y/o en relación con la validez del contrato, y (ii) el lugar de cumplimiento de todas las prestaciones de las partes derivadas del contrato o relacionadas con él.

25.4 Las partes celebran el contrato en lengua alemana. En caso de discrepancias en la interpretación del contrato derivadas de la traducción, prevalecerá la versión en lengua alemana.

25.5 Para consumidores: No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución de litigios de consumo.

B. Condiciones adicionales para el uso de un dominio propio

1. Registro de un dominio

1.1 Ofrecemos a nuestros usuarios la posibilidad de registrar su propio dominio como un complemento para su sitio web de Jimdo. Los dominios son gestionados por diferentes organizaciones (cada una denominada una "entidad de asignación") para diferentes dominios de nivel superior (por ejemplo, ".DE" o ".COM"). Cada entidad de asignación tiene sus propias condiciones para el registro y la gestión de dominios, que son aplicables entre la entidad de asignación y el usuario como titular del dominio; por ejemplo, para los dominios ".DE", estas son las condiciones de registro de DENIC y las directrices de registro de DENIC e.G. El registro de un dominio en una entidad de asignación solo puede ser solicitado por un registrador acreditado ("registrador") con el que Jimdo colabora.

1.2 Para utilizar su propio dominio, debe contratarnos bajo un contrato de mandato para solicitar este dominio en su nombre. Luego solicitaremos el dominio como su representante a través de un registrador que hemos contratado con la entidad de asignación. Estamos autorizados a colaborar con un registrador de nuestra elección para la ejecución del contrato.

1.3 El contrato respecto a su propio dominio se celebra siempre directamente entre usted y la entidad de asignación («contrato de registro y gestión de dominio») y contemplará el registro del dominio a nombre que usted ha indicado. Nosotros gestionaremos el dominio en su nombre.

1.4 Usted asume los costos de registro del dominio, a menos que hayamos acordado expresamente asumirlos. Estamos autorizados a solicitar el dominio solo después del pago de las tarifas acordadas para el registro.

1.5 El registro del dominio se realiza mediante un procedimiento automatizado, durante el cual transmitimos sus datos a la entidad de asignación correspondiente. En algunos casos, se requiere una verificación por correo electrónico. No tenemos control sobre la asignación de dominios por parte de la entidad de asignación y, por lo tanto, no garantizamos que los dominios solicitados para usted sean asignados y/o que los dominios asignados estén libres de derechos de terceros o se mantengan de manera permanente.

1.6 El registro puede fallar a pesar de la disponibilidad indicada previamente por la consulta electrónica. La entidad de asignación puede rechazar el registro según sus condiciones de asignación y uso. Solo con el registro del dominio por la entidad de asignación y su inscripción en la base de datos de la entidad es asignado a usted.

1.7 Si un dominio que ha solicitado ya fue asignado a otra persona antes de que su solicitud se transfiera a la entidad de asignación, puede elegir otro dominio.

1.8 Después de solicitar el registro en la entidad de asignación, no puede cambiar el dominio solicitado.

2. Sus derechos y obligaciones

2.1 Usted está obligado a:

2.1.1 proporcionar todas las pruebas requeridas por la entidad de asignación para el registro de un dominio (por ejemplo, prueba de la empresa/marca).

2.1.2 proporcionar solo información precisa y completa (por ejemplo, datos del propietario del dominio ("Owner-C") y del contacto administrativo ("Admin-C") así como los datos de contacto). Si estos datos cambian, debe informarnos inmediatamente.

2.1.3 asegurarse de que el dominio solicitado no infrinja derechos de terceros o viole la ley vigente.

2.1.4 informarnos inmediatamente si pierde los derechos sobre un dominio registrado para usted, especialmente si renuncia al dominio ante la entidad de asignación o el registrador.

2.2 Si la entidad de asignación termina el contrato de registro y gestión de dominio, usted no tiene derecho contra nosotros para solicitar un dominio de reemplazo.

2.3 Para consumidores: Si está de acuerdo, comenzaremos inmediatamente con nuestros servicios para el registro del dominio. En este caso, su derecho de desistimiento expira tan pronto como hayamos prestado completamente el servicio (es decir, tras haber enviado el registro a la entidad de asignación). Si hemos comenzado la ejecución del servicio pero este aún no se ha prestado completamente en el momento de ejercer el derecho de desistimiento, debe pagarnos una cantidad proporcional al servicio ya prestado en relación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

3. Cambio del dominio utilizado para un sitio web de Jimdo y transferencia de dominio

3.1 Puede cambiar el dominio que utiliza para su sitio web de Jimdo en cualquier momento, por ejemplo, contratándonos para solicitar un nuevo dominio para el sitio web de Jimdo.

3.2 También puede optar por dejar que otro proveedor (registrador o revendedor) gestione su dominio. Para ello, debe presentar una solicitud de cambio de proveedor. Luego iniciaremos la transferencia del dominio como un servicio adicional remunerado y proporcionaremos todas las declaraciones necesarias a la entidad de asignación. Le proporcionaremos a usted o a su futuro proveedor de dominio el código de transferencia (código de autenticación). La transferencia de un dominio es un servicio adicional opcional y no afecta al resto del contrato con nosotros.

3.3 Para consumidores: La transferencia de dominio solo es posible después de la expiración del período legal de desistimiento.

4. Costos de celebración de contrato para la transferencia de dominio

4.1 Podemos cobrar una tarifa de 20,00 euros por llevar a cabo una transferencia de dominio descrita en el punto 3.2. Esta cantidad es adicional al impuesto sobre las ventas al tipo legal vigente, en caso de que se trate de una transacción sujeta a IVA. Esta tarifa de transferencia representa un servicio adicional separado y cubre el costo real que incurrimos para la transferencia, incluida la provisión del código de transferencia (código de autenticación), el procesamiento manual necesario en nuestros sistemas internos y la comunicación con la entidad de asignación.

4.2 La tarifa se debe cuando nos contrata para la transferencia del dominio y concluye el contrato sobre el servicio adicional pagado. El contrato sobre la transferencia de dominio se celebra cuando nos contrata mediante el proceso en línea correspondiente o por cualquier otro medio acordado para llevar a cabo la transferencia. Antes de concluir el contrato, debe confirmar activamente el contrato sobre el servicio adicional pagado haciendo clic en un botón etiquetado como "contratar de forma onerosa". Aceptamos su pedido mediante la confirmación de la transferencia. El contrato se considera celebrado a más tardar con la provisión del código de transferencia (código de autenticación).

4.3 Estamos obligados a comenzar la ejecución de la transferencia del dominio solo cuando se haya registrado el pago completo de la tarifa de transferencia en nuestra cuenta indicada. Los retrasos debidos a un pago tardío son de su responsabilidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los retrasos resultantes o por un posible incumplimiento de la transferencia.

5. Fracaso de la transferencia de dominio

5.1 Si la transferencia del dominio falla por razones que son de su responsabilidad, incluidas, pero no limitadas a, información incorrecta, información no proporcionada a tiempo o falta de liberación por parte del propietario de dominio anterior, la tarifa de transferencia sigue siendo debida.

5.2 En tales casos, está obligado a realizar las correcciones necesarias y permitirnos iniciar nuevamente la transferencia. Para la nueva realización de la transferencia de dominio, podemos calcular una tarifa adicional.

5.3 Si la transferencia del dominio falla por razones que son de nuestra responsabilidad, la tarifa de transferencia se le reembolsará. Sin embargo, no somos responsables de los daños resultantes de una transferencia fallida, a menos que estos se deban a dolo o negligencia grave de nuestra parte.

5.4 Si la transferencia del dominio falla por razones fuera de nuestro control y el suyo, incluidos problemas técnicos en la entidad de asignación, cambios en las políticas de los registradores o eventos imprevistos de fuerza mayor, le informaremos de inmediato. En tal caso, la tarifa de transferencia no se reembolsa, a menos que la repetición de la transferencia sea imposible.

6. Terminación del contrato de registro y gestión de dominio y cambio de proveedor

6.1 Si desea terminar el contrato de registro y gestión de dominio con la entidad de asignación, debe informarnos por escrito. Entonces haremos la declaración de terminación en su nombre ante la entidad de asignación.

6.2 Si termina el contrato de registro y gestión de dominio con la entidad de asignación como se indica en el punto 6.1, o si la entidad de asignación termina el contrato en su contra, le pediremos que elija un nuevo dominio para el sitio web de Jimdo antes de la finalización del contrato de registro y gestión de dominio. Si no responde a esta solicitud a tiempo, tenemos derecho a suspender nuestros servicios hasta que determine otro dominio utilizable.

6.3 Si el contrato entre usted y nosotros sobre los servicios en línea acordados termina, debe ordenarnos cambiar de proveedor oportunamente, a más tardar una (1) semana antes de la finalización de este contrato, para que pueda continuar utilizando el o los dominios después de la finalización de este contrato. Si el usuario no ordena el cambio de proveedor a tiempo, la entidad de asignación eliminará irrevocablemente el dominio, así como las cuentas de correo electrónico asociadas (incluidos los correos electrónicos contenidos en los buzones).

7. Eliminación de un dominio por Jimdo

Si viola los puntos 2.1, 2.2 y 2.3 de estas condiciones adicionales, estamos autorizados a terminar el contrato de mandato con usted con respecto a la solicitud y la gestión del dominio y a solicitar la eliminación del dominio en la entidad de asignación. Esto incluye la eliminación de las cuentas de correo electrónico asociadas (incluidos los correos electrónicos contenidos en los buzones).

8. Forma de las declaraciones

Todas las declaraciones, en particular la terminación del dominio y la eliminación del dominio, deben hacerse por escrito o pueden, en la medida en que se ofrezca en el área de administración, ser realizadas por el usuario allí o a través del botón de terminación en el sitio web Jimdo.com.

C. Condiciones adicionales de Jimdo Statistics

Si se ha acordado el uso de la herramienta de Estadísticas, se aplicarán las siguientes condiciones adicionales además de las CU:

1.1 Ofrecemos a los usuarios una herramienta de análisis propia de Jimdo (en lo sucesivo, la(s) «(herramienta de) Estadísticas») que pueden utilizar para evaluar estadísticamente el uso que hacen los visitantes de sus páginas web de Jimdo.

1.2 El usuario puede desactivar y activar las Estadísticas en el panel de control en cualquier momento.

1.3 La herramienta de Estadísticas funciona sin el uso de cookies o tecnologías similares y no se almacena ni se consulta ninguna información en el terminal de los visitantes de las páginas web de Jimdo. Los datos de los visitantes de tus páginas web se recopilan automáticamente cuando visitan la página, se agregan y se tratan con fines de evaluación para el usuario y se muestran de manera correspondiente en el panel de control.

1.4 Los datos recopilados se acortan, se almacenan como un valor hash y se cifran de manera adicional con un valor aleatorio (SALT) que cambia cada 24 horas. Esto excluye la posibilidad de sacar conclusiones sobre la identidad de cada uno de los visitantes de la página web. Además, los datos tratados no se combinan.

1.5 El tratamiento de los datos de los visitantes de la página web mediante las Estadísticas se basa en un interés legítimo del usuario según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Este interés legítimo consiste en la recopilación de información relevante sobre el uso de las páginas web para optimizar la oferta. Jimdo trata los datos recopilados para el usuario sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos por encargo.

1.6 Al utilizar la herramienta de Estadísticas, se tratan los datos personales de los visitantes de la página web del usuario, por lo que es posible que el usuario tenga que hacer ajustes en su propia política de privacidad. Esto no se aplica si usas el gestor de textos legales, ya que, en este caso, se realiza un ajuste automático de los textos pertinentes por parte de tu socio TrustedShops.

D. Condiciones adicionales para el uso de las tiendas online

Si se ha acordado el uso del plan «tienda online», se aplicarán las siguientes condiciones adicionales además de las CU:

1.1 Como proveedor de servicios técnicos, ponemos a tu disposición el servicio en línea para el funcionamiento de tu tienda online (el plan se denomina en lo sucesivo la «tienda online»). Eres el único responsable del diseño, funcionamiento y cumplimiento de todos los requisitos legales de la tienda online y de las páginas web creadas en este contexto.

1.2 Debes diseñar la tienda online de manera que sea evidente para todos los visitantes quién es el operador de esta. En especial, en tu tienda online, debes poner a disposición un aviso legal propio y tu propia política de privacidad con respecto al uso de la tienda online por parte de sus visitantes, así como, en su caso, las condiciones de uso para la venta, y cumplir con todas las demás obligaciones de información pre y poscontractual derivadas del art. 312 y ss. del Código Civil alemán (BGB).

1.3 No se establece ninguna relación contractual y/o de servicio entre nosotros y los visitantes o clientes de tu tienda a través del uso de la tienda online o a través de los artículos, y no asumimos ninguna responsabilidad por la prestación de servicios a los clientes o por parte de ellos ni, en especial, por la puesta a disposición de la tienda online o de los artículos que ofreces a través de ella, ni por las declaraciones u otras actuaciones tuyas o de tus clientes.

1.4 Tu obligación de exención según el apartado 18 de las CU también incluye las reclamaciones, daños y costes que surjan en relación con las siguientes circunstancias: las reclamaciones de los clientes o de terceros que hagan valer lo anterior debido a la puesta a disposición de la tienda online o en relación con esta y/o la compra o el uso de los artículos que ofreces a través de la tienda online, con la condición de que no se vean afectados tus posibles derechos de recurso contra nosotros.

1.5 Eres consciente de que la tienda online no es adecuada para la venta de productos y servicios digitales (por ejemplo, aplicaciones, libros electrónicos, publicaciones digitales, PDF, programas informáticos, software, software como servicio, juegos en línea, etc.) y que fue diseñada para la venta de empresa a consumidor (B2C). La venta a empresarios (B2B) no es compatible con Jimdo.

1.6 Reconoces que la tienda online no cumple con los requisitos de los Principios para la correcta gestión y almacenamiento de libros, registros y documentos en formato electrónico, así como para el acceso a los datos (en alemán, GoBD), y que no se pueden crear facturas, recibos u otra documentación fiscalmente relevante para ti a través de la tienda online.

1.7 Eres el único responsable del almacenamiento de los datos de conformidad con los requisitos legales, en especial, de la legislación mercantil y fiscal.

1.8 Si ofreces mercancía o servicios que entran en el ámbito de la Ley alemana de protección de la juventud (JuSchG), te recomendamos que te pongas en contacto con un abogado especializado o un experto autorizados. En especial, la tienda online no cumple con todos los requisitos para la venta en línea de los siguientes artículos:

• a) películas o juegos de ordenador clasificados como no adecuados para menores según el art. 14 de la Ley alemana de protección de la juventud (JuSchG);

• b) bebidas alcohólicas, productos de tabaco y otros productos que contienen nicotina;

• c) productos que contienen cannabidiol (CBD); y

• d) otros contenidos perjudiciales para menores que están regulados en la Ley alemana de protección de la juventud (JuSchG).

1.9 No recomendamos la venta de productos o servicios cuya venta está especialmente regulada a través de la tienda online. No aceptamos ninguna responsabilidad por el hecho de que la tienda online cumpla los requisitos legales para la venta de determinados productos y servicios.

1.10 Cuando la tienda online esté conectada con servicios de pago integrados o compatibles con Jimdo, el procesamiento de los pagos se realizará exclusivamente a través de estos proveedores de servicios de pago externos. Jimdo únicamente transmite los datos técnicos necesarios (por ejemplo, ID de transacción, importe, estado) al proveedor de servicios de pago correspondiente para permitir la realización técnica del pago. Jimdo no actúa como parte contractual en la operación de pago ni asume ninguna responsabilidad por su ejecución.

E. Condiciones Adicionales para el uso de Jimdo Local

1. Generalidades

1.1 Ofrecemos el Add-on «Jimdo Local» como parte de un Plan o como servicio adicional individual y nos reservamos el derecho de ofrecer el Add-on como servicio de pago o gratuito. Jimdo Local es un servicio de marketing digital de ubicación. Si contratas Jimdo Local, puedes publicar información sobre una empresa, como el nombre comercial, la dirección, los datos de contacto, fotos, logotipos y otros contenidos (conjuntamente, «Datos de la empresa»), en diversos sistemas en línea y GPS (p. ej., Facebook, Google Maps) (cada uno de ellos, un «Socio de directorio»), así como revisar y, en su caso, actualizar las publicaciones existentes.

1.2 Para Jimdo Local recurrimos a subcontratistas («Proveedor técnico»).

1.3 Al introducir los Datos de la empresa, así como al utilizar Jimdo Local y aceptar estas Condiciones Adicionales, consientes la publicación de los Datos de la empresa por parte de los Socios de directorio.

1.4 Estamos facultados para llevar a cabo una verificación de los Datos de la empresa que nos hayas facilitado (p. ej., por correo postal o por teléfono con introducción de un PIN, verificación en la plataforma/inicio de sesión, etc.) antes de que puedan ser publicados por los Socios de directorio. A tal efecto, nos reservamos el derecho, en particular cuando así lo exija un Socio de directorio, de no publicarlos hasta que (i) hayas presentado una prueba de la identidad comercial y una prueba de tu poder de representación de la empresa o (ii) hayas iniciado sesión con tu cuenta comercial correspondiente en la plataforma del Socio de directorio para completar la verificación de los Datos de la empresa (estas y otras medidas que, en su caso, sean necesarias, «Medidas de verificación»). Reconoces y aceptas llevar a cabo las Medidas de verificación para poder utilizar Jimdo Local en toda su extensión.

1.5 Transmitiremos los Datos de la empresa al Proveedor técnico y crearemos para ti una cuenta de usuario en el Proveedor técnico. Si ya dispones de una cuenta de usuario en el Proveedor técnico, el Proveedor técnico rechazará la apertura de una cuenta adicional y te pedirá que selecciones una cuenta para el uso de Jimdo Local. Te informaremos de estas medidas.

1.6 Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para poner automáticamente los Datos de la empresa a disposición de los distintos Socios de directorio con fines de publicación. La publicación de los Datos de la empresa puede tardar hasta tres (3) meses; esto se aplica en particular a los Socios de directorio o plataformas GPS (p. ej., TomTom, Cylex o similares).

1.7 Nos reservamos el derecho de ofrecer estadísticas y consejos adicionales en relación con tus Datos de la empresa en el área de administración, pero no estamos obligados a ello. Las estadísticas (es decir, tasas de clics, visitas a páginas) se obtienen a partir de datos totalmente anonimizados que cada Socio de directorio recopila directamente en su plataforma y que, a su propia discreción y según lo que determine el Proveedor técnico, se transmiten a Jimdo para su presentación en el área de administración. Las estadísticas adicionales, cuando estén disponibles, no pueden desactivarse (de forma individual). Jimdo o, en su caso, el Proveedor técnico aplica la máxima diligencia en la elaboración, evaluación y puesta a disposición de las estadísticas y consejos. Toda la información, estadísticas e indicaciones recopiladas y presentadas se ponen a disposición sin garantía alguna, expresa o implícita. No se asume ninguna responsabilidad ni obligación de ningún tipo por la exactitud, integridad, legalidad y fiabilidad de las estadísticas y consejos. Del mismo modo, no se ofrece garantía alguna sobre la idoneidad de esta información para las circunstancias particulares del usuario.

2. Socios de directorio

2.1 La lista vigente en cada momento de los Socios de directorio con los que colaboramos puede consultarse en cualquier momento en la sección «Jimdo Local» del área de administración. Sin perjuicio de los derechos de modificación de los Servicios previstos en la cláusula 3.2 de las CG, estamos facultados para cambiar los Socios de directorio en casos excepcionales que no estén dentro de nuestro ámbito de responsabilidad (como, p. ej., la insolvencia del Socio de directorio, etc.).

2.2 No garantizamos la disponibilidad de los Datos de la empresa en los sistemas y servicios de los Socios de directorio. Los Socios de directorio no son subcontratistas nuestros y no están sujetos a nuestras instrucciones. No existe derecho alguno a la publicación de los Datos de la empresa por parte de un Socio de directorio determinado.

2.3 Reconoces que, por motivos sobre los que no tenemos influencia, la publicación de los Datos de la empresa puede no llevarse a cabo, en particular en caso de

• a) limitaciones de espacio en el directorio,

• b) incompatibilidad de los Datos de la empresa con la aplicación técnica (los sistemas) de los Socios de directorio,

• c) uso por parte de los Socios de directorio de otras fuentes para la búsqueda de los Datos de la empresa,

• d) ciclos de publicación y actualización del Socio de directorio y

• e) imposibilidad por nuestra parte de asignar determinadas ubicaciones a una localidad.

2.4 En estos casos solo responderemos si demuestras que Jimdo es responsable de los motivos anteriores. La cláusula 17 de las CG no se verá afectada.

2.5 Algunos Socios de directorio no están presentes en todos los países y no aceptan todos los sectores. Algunos directorios se dirigen exclusivamente a determinados sectores (p. ej., hostelería), mientras que otros excluyen expresamente sectores concretos. En consecuencia, el número y la identidad de los Socios de directorio realmente disponibles para ti varían en función de la ubicación de tu empresa y del sector que hayas elegido. No existe derecho alguno a la publicación de los Datos de la empresa en un país determinado o para un sector determinado.

3. Propiedad intelectual

3.1 Además de la concesión de derechos sobre los Datos de la empresa conforme a la cláusula 13.2 de las CG, nos concedes el derecho de uso por tiempo ilimitado sobre los Datos de la empresa para los siguientes fines:

• a) combinar los Datos de la empresa con datos de los que disponga el Proveedor técnico o sus filiales, así como modificarlos y/o enriquecerlos;

• b) utilizar los Datos de la empresa internamente dentro de la base de datos del Proveedor técnico;

• c) incorporar los Datos de la empresa a la base de datos del Proveedor técnico;

• d) vender, distribuir, promocionar y publicitar productos que contengan Datos de la empresa;

• e) distribuir los Datos de la empresa y/o las obras derivadas de ellos (directamente o a través de una cadena de distribución) a cualquiera de los Socios de directorio y

• f) el uso de los Datos de la empresa por parte de los clientes de los Socios de directorio.

3.2 Si eliminas o modificas Datos de la empresa en el servicio en línea, ello no afectará al derecho que se nos ha concedido de utilizar los Datos de la empresa hasta ese momento conforme a esta cláusula 3.

4. Tus obligaciones generales

4.1 Nos facilitarás a su debido tiempo todos los documentos, información y materiales necesarios para Jimdo Local. Garantizas que los Datos de la empresa y demás documentos y materiales que nos proporciones son completos y correctos. Además, en particular las cláusulas 7.3 y 7.4 de las CG se aplican también a los Datos de la empresa.

4.2 Debes introducir los Datos de la empresa en la sección «Jimdo Local» del área de administración del Sitio web de Jimdo. Jimdo está facultada para modificar el formato de introducción de conformidad con la cláusula 3.2 de las CG. Reconoces que algunos Socios de directorio no admiten determinados formatos o que, debido a los requisitos técnicos de algunos Socios de directorio, determinada información no puede publicarse íntegramente en la forma en que la hayas transmitido.

5. Indemnidad

5.1 Tu obligación de mantenernos indemnes conforme a la cláusula 18 de las CG comprende también las reclamaciones, daños y costes que se hagan valer o se produzcan en relación con las siguientes circunstancias: reclamaciones que terceros hagan valer frente a nosotros o frente al Proveedor técnico derivadas del uso de los Datos de la empresa o relacionadas con él, entendiéndose que no se verán afectadas las posibles acciones de regreso que puedas tener contra nosotros.

5.2 Si tú, Jimdo, el Proveedor técnico y/o un Socio de directorio os enfrentáis a una reclamación de este tipo, o si tienes conocimiento de que los Datos de la empresa podrían vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros, estás obligado, inmediatamente después de tener conocimiento de ello y a tu propia costa, a (i) obtener el derecho de uso sobre los Datos de la empresa de conformidad con la cláusula 3.1 de estas Condiciones Adicionales, o (ii) eliminar, sustituir o modificar los Datos de la empresa de manera que dejen de vulnerar derechos de terceros.

6. Eliminación y bloqueo

6.1 Sin perjuicio de los derechos de eliminación y bloqueo previstos en la cláusula 20 de las CG, estamos facultados para eliminar los Datos de la empresa y/o bloquear tu acceso si y en la medida en que, a nuestro criterio equitativo, en relación con los Datos de la empresa no se cumplan la cláusula 3.1 de estas Condiciones Adicionales y/o la cláusula 7.3 de las CG. En cuanto tengamos conocimiento de una infracción de este tipo, te informaremos de ello por correo electrónico en un plazo de tres (3) días hábiles.

6.2 Reconoces y aceptas que, una vez que los Datos de la empresa hayan sido utilizados total o parcialmente por un Socio de directorio y/o sus clientes, no estamos obligados a garantizar la eliminación de los datos estándar de la empresa de todos los servicios, sistemas o dispositivos de los Socios de directorio o de sus clientes, ni que el Socio de directorio, sus clientes u otros terceros no los modifiquen ni los utilicen.

6.3 Aceptas que, para la eliminación de Datos de la empresa publicados a través de Socios de directorio, debes ponerte en contacto directamente con los Socios de directorio.

7. Social Publishing

7.1 En el marco de Jimdo Local, Jimdo ofrece la publicación de contenidos en plataformas de redes sociales («Social Publishing»). Estas funciones te permiten crear contenidos y publicarlos en las cuentas de redes sociales que hayas conectado, así como integrar en tu Sitio web de Jimdo enlaces a dichos contenidos o perfiles.

7.2 Para utilizar las funciones de Social Publishing, debes vincular tu cuenta en la plataforma de redes sociales correspondiente (p. ej., Facebook, Instagram) con tu Cuenta de Jimdo mediante un procedimiento de autenticación (p. ej., OAuth). Con la vinculación, concedes a Jimdo la autorización técnica para publicar contenidos en tu nombre en la plataforma correspondiente, en la medida en que ello sea necesario para el uso de las funciones de Social Publishing.

7.3 La creación, selección y publicación de contenidos se realiza exclusivamente a iniciativa tuya. Jimdo solo publica contenidos tras la correspondiente acción por tu parte (p. ej., mediante confirmación o publicación a través de la interfaz de usuario). Puedes desconectar las cuentas de redes sociales en cualquier momento; a partir de ese momento, ya no será posible realizar más publicaciones a través de dichas cuentas.

7.4 El uso de las funciones de Social Publishing presupone que la plataforma de redes sociales correspondiente proporcione las interfaces técnicas necesarias. Jimdo no tiene influencia alguna sobre el alcance, la disponibilidad o las modificaciones de las funciones de las respectivas plataformas. No existe derecho alguno a la disponibilidad permanente de determinadas plataformas o funciones.

7.5 Eres el único responsable de los contenidos que crees, publiques o enlaces, así como de su legalidad, exactitud y compatibilidad con las condiciones de uso y directrices de la plataforma de redes sociales correspondiente. Esto se aplica en particular en lo que respecta a los requisitos en materia de derecho de la competencia, propiedad intelectual, derecho de marcas y protección de datos.

7.6 En caso de terminación del contrato o de desconexión de una cuenta de redes sociales, se eliminarán o desactivarán los derechos de acceso necesarios para el uso de las funciones de Social Publishing. Los contenidos ya publicados en plataformas de redes sociales no se verán afectados por ello y estarán sujetos a las normas de eliminación y conservación de la plataforma correspondiente.

F. Condiciones adicionales para la integración de la aplicación de Jimdo

1.1 Ofrecemos a los usuarios una herramienta de integración propia de Jimdo para varios servicios de terceros (aplicaciones) que Jimdo puede poner a disposición a través de un proveedor de servicios de terceros. En este caso, el usuario puede incrustar contenido en su sitio web insertando una URL de la página web o del servicio a incrustar (el denominado framing). Ofrecemos la integración de la aplicación de Jimdo como parte de un plan o como un servicio adicional individual y nos reservamos el derecho de ofrecer el complemento como un servicio de pago o gratuito.

1.2 El usuario puede decidir si desea integrar aplicaciones en el panel de control y, en caso afirmativo, cuáles. En este caso, los datos personales pueden transmitirse, bajo ciertas circunstancias, al servicio de terceros en cuestión, sobre el que Jimdo no tiene control y al que no puede acceder.

1.3 Si se integran aplicaciones y los visitantes de la página web del usuario han consentido la colocación de cookies o de tecnologías similares, los datos personales de los visitantes de tu sitio web también pueden transmitirse al servicio de terceros bajo ciertas circunstancias. El tratamiento de los datos de los visitantes de la página web mediante el servicio de terceros utilizado se basa en el consentimiento explícito del visitante en cuestión de la página web, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

1.4 Al utilizar la aplicación de Jimdo, pueden tratarse, bajo ciertas circunstancias, datos personales de los visitantes de la página web del usuario, por lo que es posible que el usuario tenga que hacer ajustes en su propia política de privacidad. Esto no se aplica si usas el gestor de textos legales, ya que, en este caso, se realiza un ajuste automático de los textos pertinentes por parte de tu socio TrustedShops.

1.5 Por favor, ten en cuenta que Jimdo no incurre en ninguna responsabilidad ni garantía por la incrustación correcta y conforme a la ley de contenidos de terceros en tu página web. Lo mismo se aplica al contenido y la exactitud de los textos de muestra vinculados. Si tienes alguna duda al respecto, te recomendamos que te pongas en contacto con un experto legal. No existe un derecho para reclamar a Jimdo la puesta a disposición permanente de un servicio de terceros.

G. Condiciones adicionales para Jimdo Bookings

Si has contratado el extra de Jimdo Reservas, se aplican las siguientes condiciones adicionales junto con nuestras Condiciones Generales:

1.1 Ofrecemos a los usuarios una herramienta de reservas propia de Jimdo (en adelante “reservas”) para integrarla en su sitio web. Esta herramienta permite a tus visitantes realizar y cancelar reservas vinculantes y, en su caso, de pago. No se pueden realizar pagos a través de la herramienta. Puedes enviar a tus clientes un recordatorio por SMS al número de teléfono que hayan registrado. Se envía un recordatorio por SMS al número de teléfono facilitado por cada cliente. La herramienta incluye una función de recordatorio para garantizar un proceso fluido. Tus clientes pueden darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de exclusión en el mensaje. Como titular del sitio, eres responsable del cumplimiento legal del uso y la configuración de la herramienta y de los servicios relacionados. En la medida en que Jimdo esté vinculado a servicios de pago integrados y/o compatibles con Jimdo, los pagos solo podrán realizarse a través de las interfaces proporcionadas. No está permitido registrar ni procesar datos bancarios o de pago en campos de texto libre u otros campos de entrada no previstos para tal fin.

1.2 No se establece ninguna relación contractual ni de prestación de servicios entre Jimdo y tus visitantes o clientes en relación con el uso de la herramienta o de los servicios ofrecidos a través de ella. No asumimos ninguna responsabilidad por la prestación de los servicios ni por declaraciones o acciones realizadas por ti o tus clientes.

1.3 Tu obligación de indemnización conforme a la cláusula 18 de las Condiciones Generales también incluye reclamaciones, daños y costes relacionados con: reclamaciones de clientes o terceros derivadas de la provisión o uso de la herramienta o de los servicios ofrecidos por ti a través de ella. No se ven afectados tus derechos a emprender acciones de repetición contra Jimdo.

1.4 Reconoces que la herramienta no cumple con los requisitos de la normativa alemana GoBD para la conservación y acceso electrónico de documentos contables. No se pueden generar facturas, recibos ni otros documentos fiscales mediante ella.

1.5 Eres el único responsable de conservar los datos de acuerdo con la legislación fiscal y mercantil vigente.

1.6 Está prohibido ofrecer servicios que estén prohibidos legalmente. También se aplican nuestras Condiciones Generales y las Normas de la Comunidad.

1.7 No garantizamos que la herramienta cumpla con los requisitos legales para los servicios ofrecidos.

1.8 El uso de la herramienta puede implicar el tratamiento de datos personales tuyos o de tus visitantes. Es posible que debas actualizar tu política de privacidad. Esto no se aplica si utilizas el generador de textos legales (LTG), ya que los textos se actualizan automáticamente mediante Trusted Shops.

H. Condiciones adicionales para la lista de contactos Jimdo

1.1 Con la lista de contactos Jimdo, tendrás la posibilidad de añadir fácilmente los datos de tus clientes a una lista de clientes, para así poder utilizar, gestionar y exportar esta lista.

1.2 Además, de manera opcional, puedes obtener el consentimiento de tus clientes para recibir el boletín a través de tu página web Jimdo. Para ello, en el formulario de contacto se mostrará a tus clientes una casilla donde, por ejemplo, podrán marcar si desean recibir información por tu parte con fines publicitarios. Puedes ver el estado del consentimiento para recibir boletines en tu lista de contactos.

1.3 La lista de contactos Jimdo está disponible para los usuarios con el paquete de tienda online "Business" y "VIP".

1.4 Entre nosotros y tus visitantes o clientes no se establece ninguna relación contractual o de servicio y no asumimos ningún tipo de responsabilidad por la prestación de servicios a tus clientes o por parte de ellos, o por la prestación de la lista de contactos Jimdo o los servicios ofrecidos mediante la lista de contactos Jimdo, o por cualquier tipo de declaración u otras acciones tuyas o de tus clientes.

1.5 Como operador de la página web, eres responsable del cumplimiento de los requisitos legales al utilizar la lista de contactos Jimdo. Lo mismo se aplica a los requisitos legalmente prescritos en materia de almacenamiento de datos (en concreto, de conformidad con los requisitos de legislación comercial y fiscal).

1.6 Tu obligación de indemnización según la cláusula 18 de los términos y condiciones de Jimdo incluye, también, las reclamaciones, los daños y los costes incurridos en relación con las reclamaciones de clientes o terceros que surjan de o en relación con el uso de la lista de contactos Jimdo (incluyéndose la gestión y el uso de los consentimientos del boletín).

1.7 Al utilizar la lista de contactos Jimdo, se procesan datos personales tuyos y de tus clientes o visitantes. Por ello, como usuario, es posible que tengas que realizar ajustes en tu política de privacidad. Esto no será de aplicación si utilizas un gestor de textos legales (LTG), ya que en este caso tu socio Trusted Shops realizará un ajuste automático de la política de privacidad.

I. Condiciones adicionales para Google Workspace

Art. 1 – Generalidades

(1) Estas condiciones adicionales para Google Workspace (“Condiciones adicionales de Jimdo GWS”) aplican si adquieres Google Workspace a través de Jimdo. Al completar la contratación del paquete adicional de Google Workspace y verificar correctamente tu dominio, Jimdo iniciará la configuración de tu cuenta de Google Workspace para ti.

(2) Google Workspace es operado y proporcionado por Google. Jimdo actúa únicamente como revendedor y mediador técnico de Google Workspace. Jimdo solo se encarga del procesamiento del pago y del soporte de primer nivel (preguntas sobre el pedido, facturación y provisión de Google Workspace). Jimdo, Google y tú sois partes contratantes independientes en el programa de resellers de Google Workspace. La cuenta es creada y gestionada por Google en tu nombre. Jimdo no tiene acceso directo a tu cuenta de Google Workspace y no la gestiona después de su configuración.

(3) El servicio de Google Workspace está sujeto al Acuerdo de Nivel de Servicio de Aplicaciones de Google (“Google SLA”), que Google puede actualizar periódicamente.

(4) El periodo de facturación comienza al contratar con éxito, no con el primer uso de la cuenta. Si la configuración de la cuenta falla por problemas técnicos o datos incorrectos (por ejemplo, una configuración de dominio incorrecta), Jimdo te informará y, si es posible y evidente, te ayudará a encontrar una solución. Si la provisión completa no se realiza en un plazo de 14 días después de la facturación, el pedido puede ser cancelado.

(5) Si cancelas el paquete adicional de Google Workspace, la relación contractual con Jimdo finaliza al término del periodo de facturación en curso. El acceso a la cuenta puede seguir existiendo, pero estará sujeto exclusivamente a las normas de Google. Jimdo no puede desactivar ni eliminar tu cuenta o los datos contenidos en ella, y te recomienda exportar o guardar tus datos antes de cancelar. Entiendes que la reactivación tras la cancelación puede no restaurar la cuenta ni los datos o configuraciones anteriores.

(6) La compra y el uso de Google Workspace a través del programa de resellers de Jimdo está disponible exclusivamente para profesionales según el art. 14 del Código Civil alemán (BGB). No existe derecho legal de desistimiento.

Art. 2 - Obligaciones de la persona usuaria

(1) El uso de Google Workspace requiere aceptar las Condiciones de Uso, la Política de protección de datos y las normas específicas de Google. Aceptas estas condiciones directamente con Google al activar la cuenta por primera vez. Solo puedes usar Google Workspace si aceptas las siguientes condiciones y no las incumples durante el contrato:

• Condiciones de uso de Google Workspace

• Política de uso justo de Google Workspace y Cloud Identity

• Modificación sobre el tratamiento de datos de Google Workspace y/o acuerdo de productos complementarios

• Estas condiciones adicionales de Jimdo GWS

• Las Condiciones Generales de Contratación de Jimdo

En caso de duda, prevalecen las condiciones más específicas.

(2) El consentimiento a las condiciones mencionadas se da normalmente con el primer inicio de sesión en Google Workspace y pasan a ser parte de estas condiciones adicionales de Jimdo GWS.

(3) En caso de duda, las condiciones mencionadas en el punto 1 prevalecen sobre estas condiciones adicionales de Jimdo GWS.

(4) Eres responsable de facilitar toda la información necesaria para la configuración y el uso correcto de Google Workspace, en especial en lo relativo al dominio y las conexiones técnicas. También te corresponde notificar y obtener los consentimientos necesarios de tus clientes finales, para que Jimdo y Google puedan cumplir con sus obligaciones contractuales. Cualquier retraso o error derivado de información incompleta o incorrecta queda fuera del alcance de Jimdo.

(5) No puedes ceder ni comercializar Google Workspace, ni sus módulos o servicios, a terceros.

Art. 3 – Incumplimientos

(1) Cualquier incumplimiento de estas condiciones adicionales de Jimdo GWS por tu parte, o por parte de personas o entidades relacionadas contigo (por ejemplo, empleados/as o proveedores a quienes des acceso a la cuenta), da derecho a Jimdo a rechazar, suspender o finalizar el servicio y a rescindir el contrato de forma extraordinaria.

(2) Lo mismo aplica a los incumplimientos de las condiciones del Art. 2(1) que puedan ser objetados por Google y que permiten a Google rechazar, suspender o finalizar el servicio y rescindir el contrato de forma extraordinaria.

(3) Eximes a Jimdo, sus representantes, directivos, empleados/as y empresas asociadas de cualquier reclamación derivada de un incumplimiento según los apartados anteriores.

Art. 4 – Protección de datos y seguridad

(1) Jimdo transmitirá determinados datos tuyos a Google y a su empresa asociada en el marco de la prestación del servicio y según las condiciones contractuales, por ejemplo, consultas técnicas que Jimdo no pueda resolver directamente.

(2) Para la configuración de Google Workspace en la plataforma Jimdo y según las condiciones de uso de Google Workspace, Jimdo transmitirá especialmente los siguientes datos a Google y a AppXite SIA, Matrožu iela 15, Zemgales priekšpilsēta, Riga, LV-1048, Letonia (especialmente en cuanto a confidencialidad, tratamiento y seguridad de los datos):

• Nombre de usuario y dominio para la primera cuenta

• Nombre

• Apellido

• Dirección

• Ciudad

• Código postal

• País

• Estado (si corresponde)

• Correo electrónico

• Nombre de empresa (opcional)

• NIF (opcional)

• Tipo de IVA

• Porcentaje de IVA

• Número de licencias

• Paquete inicial GW (ID de la oferta)

• Ciclo de facturación

(3) La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato o medidas precontractuales según el art. 6(1)(b) RGPD. La transmisión de datos se limita a lo mínimo necesario para la configuración.

(4) Los datos, documentos o correos electrónicos que almacenes en Google Workspace no son respaldados, archivados ni almacenados por Jimdo (no hay copias de seguridad). Jimdo no tiene acceso a tus datos en los servicios de Google Workspace. Si eliminas datos, documentos o correos, o si una cuenta se bloquea o elimina por incumplimiento, Jimdo no se responsabiliza por la pérdida definitiva de dichos datos, especialmente si son sensibles o confidenciales. Jimdo no puede recuperar datos, documentos o correos eliminados o perdidos de cualquier otra forma.

(5) El uso legal, la gestión y la protección de los datos en Google Workspace son tu exclusiva responsabilidad. Jimdo no asume responsabilidad por el uso legal que tú hagas. En lo demás, aplican la Política de protección de datos de la plataforma Jimdo.

Art. 5 - Responsabilidad y garantía

(1) Jimdo no asume ninguna responsabilidad por la provisión, calidad, funcionalidad, disponibilidad o soporte del Espacio de Trabajo de Google por parte de Google, sujeto a las siguientes disposiciones.

(2) Jimdo, sus empleados, representantes, auxiliares ejecutivos y órganos sólo serán responsables en caso de dolo y negligencia grave o por daños a la vida, la integridad física o la salud, o por daños derivados de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos o por incumplimiento de obligaciones cardinales (obligaciones esenciales para alcanzar el objeto del contrato), cuando la responsabilidad se limite a los daños previsibles típicos del contrato.

Art. 6 - Varios

(1) La disponibilidad y asistencia de los servicios del Espacio de Trabajo de Google se rigen por el Acuerdo de Nivel de Servicio («SLA») general de la Aplicación de Google. El SLA proporciona los recursos únicos y exclusivos para ti como cliente si (1) Google no cumple el SLA o (2) Google no cumple los estándares de servicio especificados. Debes reclamar dichos recursos directamente a través de Jimdo. Google sólo proporcionará asistencia técnica directamente a ti como cliente, tal y como se establece en las Condiciones de servicio del Espacio de Trabajo de Google.

(2) Jimdo se reserva el derecho de ajustar las condiciones comerciales del Espacio de Trabajo Google, incluidas las tarifas, las condiciones de pago y la política de reembolso, sin dar razones. Antes de renovar el paquete de Google Workspace, el cliente debe comprobar esto en consecuencia.

(3) Jimdo y Google tienen derecho a modificar estas Condiciones de Uso de Jimdo para el Espacio de Trabajo de Google, así como los términos enumerados en el Art. 2 (1) o el SLA mencionado en el Art. 6 (1), de vez en cuando sin previo aviso al cliente. El cliente debe revisar regularmente estos documentos.

(4) Las Directrices de la Comunidad Jimdo también se aplican al uso de la plataforma de socios AppXite.

J. Términos y condiciones adicionales para Jimdo Smart Forms & Jimdo Flows

1. Con la función de Jimdo Formularios Inteligentes, tienes la posibilidad de crear, implementar, usar y gestionar plantillas de formularios personalizables y editables en tu sitio web. La información proporcionada por tus visitantes a través de estos formularios se enviará a la dirección de correo electrónico que hayas indicado. Jimdo Formularios Inteligentes se ofrece como parte de un paquete o como un servicio adicional individual, y nos reservamos el derecho de ofrecer este complemento como un servicio de pago o gratuito. Estas condiciones adicionales también incluyen funciones como 'JIMDOFlows', basadas en la función Formularios Inteligentes de Jimdo.

2. Jimdo Formularios Inteligentes genera automáticamente plantillas de formularios y puede utilizar información y contenido que proporcionaste durante tu registro inicial, creación y gestión del sitio web, así como información y contenido de tu sitio web y tu perfil de usuario.

3. Los formularios generados por Jimdo se regeneran con cada inicio de sesión. Si deseas conservar plantillas de formularios individuales, debes guardarlas explícitamente y/o implementarlas en tu sitio web. Las plantillas de formularios no guardadas ni implementadas expirarán al cerrar tu sesión y no podrán ser recuperadas.

4. No se establece ninguna relación contractual ni de servicio entre nosotros y los visitantes o clientes de tu sitio web, y no asumimos ninguna responsabilidad de ningún tipo por la prestación de servicios a o por tus clientes, el uso de Jimdo Formularios Inteligentes o los servicios que ofreces a través de estos formularios, incluidas las declaraciones u otras acciones realizadas por ti o tus clientes.

5. Eres responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos legales al usar Jimdo Formularios Inteligentes como operador del sitio web.

6. Jimdo Formularios Inteligentes también puede incluir una opción para que tus clientes carguen archivos además de proporcionar información en forma de texto. Si indicas durante la activación de Jimdo Formularios Inteligentes que operas tu sitio web como un profesional sujeto a obligaciones de confidencialidad, tus clientes pueden eximirte de las obligaciones de confidencialidad profesional hacia nosotros al usar Jimdo Formularios Inteligentes. Si tus clientes revocan la exención de confidencialidad profesional, deberás notificarnos de inmediato e informar sobre el contenido y los archivos afectados para que podamos eliminarlos de nuestros servidores.

7. Tu obligación de indemnización bajo la Sección A, Cláusula 18 de los Términos y Condiciones de Jimdo también cubre reclamaciones, daños y costos derivados de reclamaciones realizadas por clientes o terceros en relación con el uso de Jimdo Formularios Inteligentes, incluyendo la obtención de consentimientos para boletines informativos, carga de documentos o funciones similares que Jimdo proporciona para tu uso dentro de Jimdo Formularios Inteligentes.

8. Al usar Jimdo Formularios Inteligentes, se pueden procesar datos personales tuyos y de tus clientes o visitantes del sitio web. Por lo tanto, es posible que necesites realizar ajustes en tu política de privacidad. Esto no se aplica si utilizas el Generador de Textos Legales (LTG), ya que en este caso, tu política de privacidad se ajusta automáticamente a través de tu socio Trusted Shops.

9. Jimdo Formularios Inteligentes no es adecuado ni está destinado para la venta de productos físicos, servicios o productos y servicios digitales (por ejemplo: aplicaciones, libros electrónicos, publicaciones digitales, PDF, programas de computadora, software, software como servicio, juegos en línea, etc.). Los formularios inteligentes de Jimdo pueden utilizarse para procesar pagos, siempre que se utilicen los servicios de pago integrados y/o compatibles con Jimdo. No está permitido registrar ni procesar datos bancarios o de pago, ni datos personales sensibles según el artículo 9 del RGPD, en campos de texto libre u otros campos de entrada no previstos para tal fin. 

10. Reconoces que Jimdo Formularios Inteligentes no cumple con los requisitos de los principios para la gestión y almacenamiento adecuados de libros, registros y documentos en forma electrónica, así como el acceso a datos (GoBD). Por lo tanto, te abstendrás de usar Jimdo Formularios Inteligentes para crear facturas, recibos u otra documentación que pueda ser fiscalmente relevante.

11. Si incumples tus obligaciones bajo las Cláusulas 6, 9 y 10 de estos términos adicionales, tenemos el derecho extraordinario de rescindir el contrato contigo con efecto inmediato y de interrumpir la prestación de productos y servicios relacionados.

12. Jimdo se reserva el derecho de utilizar información anonimizada transmitida a través de Jimdo Formularios Inteligentes para entrenar modelos de inteligencia artificial en el futuro. Se aplican los Términos Adicionales para Inteligencia Artificial.

K. Condiciones Adicionales para el uso de la Inteligencia Artificial

1. Disposiciones generales

1.1 Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) en relación con la oferta de nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es no solo crear nuevos productos y servicios innovadores, sino también mejorar de forma sostenible los productos y servicios existentes y adaptarlos individualmente a tus necesidades, hacer que los procesos sean más eficientes y desarrollar soluciones novedosas que aporten a largo plazo un valor añadido para ti y para tus clientes.

1.2 Estas Condiciones Adicionales para el uso de la Inteligencia Artificial regulan el empleo y el uso de nuestros productos y servicios.

2. Uso de contenidos al utilizar los productos y servicios con IA

2.1 Para el acceso a los productos y servicios de Jimdo que contienen tecnologías de IA o se basan en ellas, y para su uso, utilizamos los contenidos e informaciones que nos has transmitido. Esto incluye, en particular, los datos que hayas facilitado en el marco del registro o del uso de nuestros productos y servicios, incluidos los datos de tu perfil de usuario.

2.2 Nos concedes un derecho simple (no exclusivo), mundial y gratuito a utilizar los contenidos e informaciones relevantes protegidos por derechos de autor o por otros derechos de propiedad intelectual durante la vigencia de la relación contractual. Este derecho comprende la reproducción, el almacenamiento y, en la medida necesaria para alcanzar la finalidad, la modificación de los contenidos. Solo es transferible a empresas vinculadas con nosotros y a nuestros subcontratistas, y solo puede sublicenciarse a estos, en la medida en que sea necesario para la finalidad indicada a continuación. Este derecho tiene como finalidad la mejora, el perfeccionamiento y la optimización de nuestros productos y servicios basados en IA o que contienen IA, y comprende, en particular, su uso para análisis, investigación y actividades de desarrollo. La concesión no se extiende a modalidades de uso que aún sean desconocidas en el momento de la concesión (§ 31a UrhG). Para el uso de contenidos destinados a la creación de datos de entrenamiento se aplican complementariamente las cláusulas 3.1 a 3.5, en particular el derecho de oposición conforme a la cláusula 3.3. El derecho de uso finaliza con la terminación de la relación contractual; no obstante, no estamos obligados a modificar o volver a entrenar modelos de IA ya entrenados en los que se hayan incorporado conocimientos derivados de los contenidos.

2.3 Garantizas que posees los derechos necesarios para la cesión de los derechos de uso conforme al apartado 2 anterior y que su uso no vulnera derechos de terceros.

3. Uso de contenidos para el entrenamiento de modelos de IA

3.1 Podemos utilizar tus contenidos e informaciones sin referencia personal, así como los contenidos que, en su caso, hayas introducido en el marco de la interacción directa con los correspondientes productos y servicios con IA, para la creación de datos de entrenamiento.

3.2 Los datos de entrenamiento se utilizan exclusivamente con la finalidad de entrenar, optimizar y mejorar los modelos de IA implementados por nosotros en nuestros productos y servicios o en los que estos se basan.

3.3 Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de tus contenidos para el entrenamiento de IA. La oposición correspondiente deberá dirigirse por escrito (p. ej., por correo electrónico) a Datenschutz(at)jimdo.com. Reconoces que dicha oposición puede afectar a la funcionalidad de determinados productos y servicios que dependen del tratamiento de estos contenidos.

3.4 Garantizamos que todas las informaciones y contenidos utilizados para el entrenamiento se tratan conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en otras leyes de protección de datos pertinentes. En particular, garantizamos que no permanezca incluida ninguna información de identificación personal tuya o de tus clientes, salvo que ello esté permitido mediante acuerdo expreso contigo. Encontrarás información al respecto en nuestra información sobre protección de datos.

3.5 Los datos de entrenamiento se almacenan de forma segura y el acceso a ellos se limita exclusivamente al personal autorizado que participa en el desarrollo o la mejora de los modelos de IA. Solo conservaremos los datos de entrenamiento durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad prevista o durante el tiempo exigido por la ley.

4. Límites de los contenidos generados por IA

4.1 Nuestros productos y servicios basados en IA o que contienen IA funcionan con modelos modernos de inteligencia artificial que se entrenan y prueban cuidadosamente. La tecnología subyacente realiza predicciones sobre la base de cálculos matemáticos y probabilidades estadísticas, basándose en el entrenamiento realizado en cada caso y en el correspondiente reconocimiento de patrones, así como en las informaciones y contenidos introducidos en cada caso.

4.2 Eres consciente de que el funcionamiento básico de la tecnología de IA expuesto en el apartado 1 puede dar lugar a que los contenidos y sugerencias que, en su caso, genere la IA como resultados contengan errores, imprecisiones o informaciones que puedan inducir a error. También eres consciente de que, por ello, en casos aislados puede ocurrir que se generen como resultado contenidos similares o incluso idénticos para distintos usuarios.

4.3 Por estos motivos, los resultados proporcionados en el marco del uso de nuestros productos y servicios con IA deben considerarse siempre como sugerencias no vinculantes. Siempre es necesaria una revisión individual y, en su caso, una modificación por tu parte antes de que implementes estos resultados en tu sitio web y/o bases tus decisiones en ellos.

5. Responsabilidad del cliente en la introducción directa de contenidos e indemnidad

5.1 Además de tus obligaciones conforme a la cláusula 7.3 de las CG de Jimdo, te comprometes a no facilitar contenidos confidenciales, protegidos por derechos de autor, ilegales o de cualquier otro modo problemáticos al introducir contenidos en una posible interacción directa con nuestros productos y servicios basados en IA. En particular, garantizas que los contenidos que introduzcas no infringen la legislación aplicable ni vulneran derechos de terceros.

5.2 Tu obligación de indemnidad (obligación de mantener indemne) conforme a la cláusula 18 de las CG comprende también las reclamaciones, costes, daños y gastos que terceros hagan valer frente a nosotros, a empresas vinculadas con nosotros y/o a subcontratistas en relación con o como consecuencia de tu uso de nuestros productos y servicios basados en IA o que contienen IA y/o de los contenidos generados mediante ellos, siempre que dichas reclamaciones, costes, daños y gastos se deban a un incumplimiento de tus obligaciones conforme a la cláusula 5.1 de estas Condiciones Adicionales o a la cláusula 7.3 de las CG, o al uso de resultados de IA sin la revisión exigida conforme a la cláusula 4.3. La obligación de indemnidad conforme a la frase 1 no se aplica en la medida en que nosotros o una empresa vinculada con nosotros y/o subcontratistas seamos responsables del origen de las reclamaciones, costes, daños y gastos.

5.3 Si publicas contenidos de imagen, sonido o vídeo generados o manipulados mediante IA que se asemejen a personas, objetos, lugares, entidades o acontecimientos reales y que puedan inducir erróneamente a una persona a pensar que son auténticos o verídicos (ultrasuplantaciones o «deepfakes»), o textos generados o manipulados mediante IA que se publiquen con el fin de informar al público sobre asuntos de interés público, eres responsable de hacer público que los contenidos han sido generados o manipulados de forma artificial, tal como exige el art. 50, apartado 4, del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA). La cláusula 18 de las Condiciones Generales no se ve afectada.

6. Contenidos generados por IA y derechos de autor

6.1 Reconoces que los contenidos y resultados generados por nuestros productos de IA, por regla general, no gozan de protección por derechos de autor, ya que dichos contenidos no son el resultado de una actividad creativa humana.

6.2 Si adoptas e implementas nuestras sugerencias sin una modificación propia y sustancial, no podrás alegar que dichos contenidos están protegidos por derechos de autor. Esto significa que no podrás emprender acciones legales contra terceros que adopten dichos contenidos de forma idéntica o prácticamente idéntica.

6.3 Para que los contenidos gocen de protección por derechos de autor, es necesaria una modificación individual significativa realizada por ti que constituya una creación intelectual propia. En tal caso, nos concedes un derecho de uso simple (no exclusivo) y sin limitación territorial sobre dichos contenidos modificados durante la vigencia de la relación contractual.

7. Transparencia y trazabilidad

7.1 Nos esforzamos por proporcionarte información completa y comprensible sobre el funcionamiento de los modelos de IA utilizados en nuestros productos y servicios, con el fin de ofrecer la máxima transparencia posible.

7.2 Cumplimos las obligaciones de transparencia conforme al art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA). En particular, los sistemas de IA que interactúan directamente contigo o con los visitantes de tu sitio web se identifican como tales, y los contenidos generados por nuestros productos y servicios basados en IA se marcan, en la medida en que lo exija la ley, en un formato legible por máquina y son reconocibles como generados de forma artificial.

7.3 Facilitaremos explicaciones generales sobre los métodos, los datos de entrenamiento utilizados y los principios subyacentes de las tecnologías de IA que empleamos. Por motivos comerciales, de seguridad y tecnológicos, no podemos ofrecer información detallada sobre los algoritmos o modelos propietarios. No obstante, quedamos a tu disposición para preguntas y aclaraciones generales con el fin de mejorar la comprensión de nuestros sistemas.

7.4 No podrás eliminar, modificar ni hacer irreconocibles los avisos de IA, identificaciones, metadatos, marcas de agua u otras marcas que Jimdo coloque en contenidos generados por IA o en sistemas de IA que interactúen con los visitantes de tu sitio web, ni interferir en ellos de ninguna otra forma. Asimismo, no podrás configurar dichos sistemas de IA de manera que se oculte que se trata de sistemas de IA. Si incumples esta obligación, se aplicará la cláusula 20 de las Condiciones Generales; en tal caso, tu obligación de indemnidad conforme a la cláusula 18 de las Condiciones Generales se extiende también a las reclamaciones, costes, daños y multas que de ello se deriven.

8. Medidas de seguridad

8.1 Aplicamos amplias medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus informaciones y contenidos, así como de los posibles datos introducidos por tus clientes.

8.2 Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de tecnologías de cifrado modernas para proteger los datos durante su transmisión y almacenamiento, así como la implementación de estrictos controles de acceso para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a las informaciones y contenidos relevantes conforme al apartado 1.

8.3 Además, realizamos periódicamente revisiones de seguridad y análisis de vulnerabilidades para identificar y subsanar de forma temprana los posibles riesgos. Para ello, nos atenemos siempre a los estándares de seguridad y las buenas prácticas habituales del sector, con el fin de proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Asimismo, trabajamos de forma continua para adaptar nuestras medidas de seguridad a la evolución tecnológica y a las amenazas actuales, con el fin de ofrecer el máximo nivel de protección para tus datos.

9. Actualizaciones y modificaciones de los modelos de IA

9.1 Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar periódicamente los modelos de IA utilizados en los productos y servicios con el fin de mejorar la funcionalidad, cumplir los requisitos legales o actualizar nuestros sistemas al estado más avanzado de la técnica. Estas modificaciones pueden incluir tanto pequeños ajustes para aumentar la eficiencia como modificaciones de mayor envergadura que amplíen sustancialmente el rendimiento y las capacidades de la IA.

9.2 Se te informará de forma oportuna y adecuada sobre todas las modificaciones esenciales, en particular cuando estas puedan influir en la forma en que utilizas nuestros servicios. De este modo, queremos garantizar que estés siempre informado de las últimas novedades y que puedas seguir utilizando todos nuestros productos y servicios sin problemas.

M. Condiciones Adicionales para Enlaces de pago

1. Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes condiciones se aplican con carácter complementario en la medida en que los usuarios utilicen la función «Enlaces de pago». En caso de contradicción entre esta Parte y las Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones de esta Parte M. Si la función de Enlaces de pago se presta en relación con JimdoPay, se aplicarán con carácter complementario las Condiciones Adicionales de JimdoPay; estas prevalecerán sobre las disposiciones de esta Parte en la medida en que la contradicción afecte a materias reguladas en las Condiciones Adicionales de JimdoPay.

1.2 La función de Enlaces de pago se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB que actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. La función de Enlaces de pago no está disponible para consumidores en el sentido del § 13 BGB.

2. Descripción de los Servicios

2.1 En el marco de la función de Enlaces de pago, Jimdo pone a disposición de los usuarios una infraestructura técnica que les permite generar o mostrar Enlaces de pago y remitirlos a sus Clientes finales para recibir pagos.

2.2 Jimdo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el diseño técnico de la función de Enlaces de pago, en la medida en que ello sea necesario por motivos técnicos, regulatorios u operativos, y a informar oportunamente de ello al usuario cuando sea necesario.

3. Uso lícito

3.1 El uso de Stripe requiere la aceptación de las condiciones de uso, las políticas de privacidad y las normas relativas a los productos de Stripe. Esta aceptación la otorga directamente el usuario en el marco de la primera activación de la cuenta en Stripe; si esto se produce en relación con JimdoPay, la activación tiene lugar en el marco de la verificación prevista en las Condiciones Adicionales para el uso de JimdoPay. El cliente solo podrá utilizar Stripe si acepta las siguientes condiciones y no las infringe durante la duración del contrato:

• Stripe Services Agreement

• Data Processing Agreement de Stripe

• Las presentes Condiciones Adicionales para Enlaces de pago

• las Condiciones Generales (CG) de Jimdo

En caso de duda, las condiciones más específicas prevalecerán sobre las condiciones generales. Si los Enlaces de pago se prestan en relación con JimdoPay, se aplicarán adicionalmente las Condiciones Adicionales de JimdoPay; en caso de duda, estas prevalecerán en la medida en que la contradicción afecte a materias reguladas en ellas.

3.2 El usuario solo podrá utilizar la función de Enlaces de pago para fines comerciales legítimos y lícitos. En particular, queda prohibido:

• cobrar pagos por bienes o servicios que infrinjan los estándares de la comunidad de Jimdo;

• cobrar pagos por bienes o servicios que infrinjan la legislación aplicable;

• utilizar Enlaces de pago para fraude, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo u otros delitos;

• provocar cargos múltiples (Double Charging) o Chargebacks abusivos;

• utilizar Enlaces de pago para bienes o servicios que el usuario no ofrezca realmente o no pueda suministrar;

• enviar Enlaces de pago a grupos indeterminados de personas sin un fin comercial claro (spam).

4. Protección de los consumidores y protección de datos

4.1 El usuario es responsable de cumplir todos los requisitos en materia de protección de los consumidores y de protección de datos frente a sus Clientes finales cuando utilice Enlaces de pago. En particular, deberá:

• facilitar toda la información precontractual exigida por la ley,

• configurar el proceso de pedido de conformidad con la ley,

• mencionar correctamente al proveedor de servicios de pago en la política de privacidad (incluidos la finalidad, la base jurídica, la transferencia a terceros países, etc.).

4.2 Incluso cuando se utilicen plantillas, la responsabilidad jurídica sigue recayendo en el usuario.

5. Eliminación y desactivación de Enlaces de pago individuales

5.1 Jimdo está facultada para desactivar o eliminar de forma permanente Enlaces de pago individuales sin previo aviso cuando

• existan indicios concretos de que el enlace se utiliza o se pretende utilizar para fines ilícitos (p. ej., fraude, blanqueo de capitales, infracción de normas de embargo);

• el Enlace de pago infrinja las restricciones de uso conforme a las presentes Condiciones Adicionales o exista un riesgo inminente de dicha infracción;

• Jimdo reciba de autoridades, proveedores de servicios de pago o terceros un aviso sobre un enlace presuntamente ilícito;

• el enlace esté vinculado a bienes o servicios que estén sujetos a prohibiciones legales o que sean contrarios a las buenas costumbres;

• las tasas de Chargebacks o los patrones de reclamaciones indiquen un comportamiento de uso abusivo.

5.2 Jimdo no está obligada a realizar una revisión del contenido de la oferta enlazada antes de la desactivación o eliminación. Basta con la existencia de una sospecha fundada. Jimdo informará al usuario de una eliminación o desactivación en la medida en que ello esté legalmente permitido y sea técnicamente posible; no es necesaria una audiencia previa.

5.3 En caso de una eliminación lícita, el usuario no tendrá derecho al restablecimiento del enlace, a una indemnización por daños y perjuicios ni al reembolso proporcional de las tarifas.

5.4 El bloqueo de la función de Enlaces de pago por parte del proveedor de servicios de pago (p. ej., en caso de infracción de sus condiciones) no constituye una causa de resolución extraordinaria del usuario frente a Jimdo y no da lugar a pretensiones de indemnización por daños y perjuicios contra Jimdo. Tras la finalización de la función de Enlaces de pago, el proveedor de servicios de pago seguirá procesando las operaciones de pago iniciadas antes de la finalización; Jimdo no tiene influencia alguna sobre ello.

6. Plazos de caducidad de los Enlaces de pago (Link-Expiry)

6.1 Por motivos de seguridad, los Enlaces de pago se dotan de un plazo de caducidad técnico. Una vez transcurrido dicho plazo, el enlace deja de estar accesible y ya no es posible realizar pagos a través de él. El plazo de caducidad vigente en cada caso se comunica al usuario al crear el enlace o en la documentación del producto.

6.2 El usuario es responsable de informar oportunamente a sus Clientes finales sobre la validez de un Enlace de pago y, en caso necesario, de generar un nuevo enlace. Jimdo no asume responsabilidad por los daños derivados de la caducidad de un enlace.

6.3 Jimdo se reserva el derecho a ajustar los plazos de caducidad por motivos de seguridad o regulatorios e informará de ello al usuario con una antelación razonable.

N. Condiciones Adicionales para el uso de JimdoPay

1. Ámbito de aplicación e información general

1.1 Las siguientes Condiciones Adicionales para el uso de JimdoPay («Condiciones Adicionales de JimdoPay») se aplican al uso de «JimdoPay». Complementan las Condiciones Generales de Jimdo GmbH («CG de Jimdo»). En caso de contradicción entre estas Condiciones Adicionales y las CG de Jimdo, prevalecerán estas Condiciones Adicionales en la medida en que la contradicción afecte a JimdoPay. El uso de JimdoPay es de pago. El Comerciante deberá abonar las tarifas indicadas en la tabla de tarifas publicada en el sitio web de Jimdo («Processing Fees»). Con la celebración de estas Condiciones Adicionales de JimdoPay y antes de la activación de su cuenta de JimdoPay, el Comerciante acepta expresamente las Processing Fees.

1.2 JimdoPay se dirige exclusivamente a usuarios que, al utilizar JimdoPay, actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente y son empresarios. Los usuarios que utilizan JimdoPay se denominan en lo sucesivo «Comerciante» («Merchant»). El Comerciante garantiza que estos requisitos se cumplen en el momento de la activación de JimdoPay y que se mantienen durante todo el uso de JimdoPay; informará a Jimdo sin demora indebida en caso de que dejen de cumplirse. Si dejan de cumplirse los requisitos de la frase 1, Jimdo tendrá derecho a limitar o suspender JimdoPay de conformidad con la cláusula 8, así como a resolver el contrato relativo a JimdoPay por causa justificada de conformidad con la cláusula 10.3. Si el Comerciante incumple de forma culpable su garantía conforme a la frase 3, responderá frente a Jimdo de los daños que de ello se deriven de conformidad con las disposiciones legales.

1.3 JimdoPay permite al Comerciante utilizar, a través de la plataforma técnica de Jimdo, servicios de pago y métodos de pago para los pagos de sus clientes («Clientes finales»), prestados por empresas del grupo empresarial Stripe («Stripe Services»).

1.4 En el marco de estas Condiciones Adicionales, «Stripe» designa a Stripe Payments Europe, Limited, sociedad constituida conforme al Derecho irlandés. «Stripe PSP» designa a Stripe Technology Europe, Limited, sociedad constituida conforme al Derecho irlandés y entidad de dinero electrónico autorizada y supervisada por el Central Bank of Ireland (Reference No. C187865). Stripe PSP presta los servicios de pago regulados necesarios en relación con JimdoPay. Stripe y Stripe PSP se denominan conjuntamente «Sociedades Stripe». En la medida en que otras empresas del grupo empresarial Stripe presten servicios en relación con JimdoPay, se aplicarán a ellos las condiciones de Stripe aplicables en cada caso.

1.5 Se denomina «Connected Account» a la cuenta de Stripe del Comerciante que está vinculada a JimdoPay a través de los Stripe Connect Services.

2. Funciones de Jimdo, Stripe y Stripe PSP

2.1 Con JimdoPay, Jimdo pone a disposición la plataforma técnica y la integración técnica a través de las cuales el Comerciante puede utilizar los Stripe Services previstos para JimdoPay. Los servicios de pago regulados necesarios en relación con las operaciones de pago del Comerciante son prestados por Stripe PSP o, en la medida en que sea necesario para un método de pago concreto, por el proveedor de servicios de pago regulado competente en cada caso.

2.2 En lo que respecta a los pagos efectuados por los Clientes finales al Comerciante, Jimdo no es ni proveedor de servicios de pago del Comerciante ni proveedor de servicios de pago del Cliente final. Jimdo no recibe estos fondos por cuenta del Comerciante y no obtiene ni la posesión ni el control ni ningún otro poder de disposición sobre los ingresos de pago que corresponden al Comerciante. Para las Processing Fees que corresponden directamente a Jimdo se aplica la cláusula 7.

2.3 Es requisito para el uso de JimdoPay que el Comerciante establezca, con la Sociedad Stripe competente en cada caso, las relaciones contractuales directas necesarias para los Stripe Services que utilice. En particular, el Comerciante debe aceptar válidamente el Stripe Connected Account Agreement aplicable a su Connected Account, así como las condiciones incorporadas en él o aplicables de otro modo a los Stripe Services que utilice, y cumplirlos durante el uso de JimdoPay. Jimdo no pasa a ser parte contractual de estos acuerdos.

2.4 En la medida en que Jimdo, en el marco de JimdoPay, realice actuaciones en relación con la Connected Account o transmita declaraciones, informaciones o instrucciones a una Sociedad Stripe, lo hará sobre la base de la autorización otorgada por el Comerciante y, cuando proceda, por cuenta del Comerciante. Al hacerlo, Jimdo no actúa como representante ni como mandatario de una Sociedad Stripe y no está facultada para obligarla jurídicamente frente al Comerciante.

2.5 La Sociedad Stripe competente en cada caso decide, de conformidad con los requisitos legales, regulatorios y contractuales que le sean aplicables, sobre la apertura de la Connected Account, así como sobre la habilitación y la ulterior prestación de los Stripe Services. En particular, puede solicitar información adicional y rechazar, limitar, suspender o poner fin a determinados métodos de pago o Stripe Services. El Comerciante no tiene derecho frente a Jimdo a la apertura o al mantenimiento continuado de una Connected Account ni a la prestación de determinados Stripe Services.

2.6 En la medida en que una Sociedad Stripe informe a Jimdo de modificaciones de las condiciones de Stripe aplicables al Comerciante y solicite su comunicación al Comerciante, Jimdo podrá transmitir la información correspondiente al Comerciante por vía electrónica. Si la Sociedad Stripe competente exige un nuevo consentimiento, el uso continuado de los Stripe Services afectados podrá supeditarse a que el Comerciante acepte válidamente las condiciones modificadas.

3. Relación contractual y Onboarding del Comerciante

3.1 Es requisito para el uso de JimdoPay que el Comerciante establezca, con la Sociedad Stripe competente en cada caso, las relaciones contractuales directas necesarias para los Stripe Services que utilice. Para ello, debe en particular aceptar válidamente el Stripe Connected Account Agreement aplicable a su Connected Account, así como las condiciones incorporadas en él o aplicables de otro modo a los respectivos Stripe Services, y cumplirlos durante el uso de JimdoPay. El Stripe Connected Account Agreement se celebra directamente entre el Comerciante y la Sociedad Stripe designada en él. En la medida en que en virtud del mismo se presten servicios de pago regulados, estos son prestados por Stripe PSP. Jimdo no pasa a ser parte contractual del Stripe Connected Account Agreement ni presta, sobre la base del mismo, servicios de pago al Comerciante.

3.2 Para la apertura, la activación y el uso continuado de JimdoPay y de la Connected Account, el Comerciante facilitará de forma completa, correcta en sus aspectos esenciales y puntual toda la información, declaraciones y justificantes que Jimdo, Stripe o Stripe PSP necesiten razonablemente para el Onboarding, la identificación o verificación del Comerciante y de las personas relevantes vinculadas a él, la comprobación de su actividad empresarial o el cumplimiento de requisitos legales, regulatorios, de cumplimiento normativo, de riesgo o de seguridad. El Comerciante actualizará sin demora indebida estos datos y documentos en caso de cambios relevantes o informará a Jimdo del cambio. Esto se aplica en particular a cambios esenciales en su estructura de propiedad o de control, en sus representantes legales, en su modelo de negocio, en los bienes o servicios ofrecidos, en su clasificación regulatoria o en sus datos bancarios.

3.3 En la medida en que Jimdo ponga a disposición técnicamente el proceso para la celebración del Stripe Connected Account Agreement, el Comerciante emitirá él mismo las declaraciones contractuales necesarias para ello frente a la Sociedad Stripe competente. Jimdo podrá documentar la celebración del Stripe Connected Account Agreement, incluidos el momento, la versión contractual en que se basa y la información técnica necesaria para acreditar la celebración del contrato, y acreditarla ante la Sociedad Stripe competente previa solicitud justificada.

3.4 Jimdo transmitirá a Stripe o Stripe PSP, en la medida necesaria, los datos, informaciones, declaraciones y justificantes facilitados por el Comerciante conforme a la cláusula 3.2, en la medida en que ello sea necesario para la apertura, la activación o el uso continuado de la Connected Account o de los Stripe Services o para los fines mencionados en la cláusula 3.2. La autorización del Comerciante necesaria para ello se rige por la cláusula 4.4. Si Stripe o Stripe PSP solicitan información, declaraciones o justificantes adicionales, el Comerciante los facilitará previa solicitud sin demora indebida y de forma completa.

3.5 La Sociedad Stripe competente en cada caso decide, de conformidad con los requisitos legales, regulatorios y contractuales que le sean aplicables, sobre la apertura y la activación de la Connected Account, así como sobre la habilitación y la ulterior prestación de los Stripe Services. Para ello, puede en particular solicitar información o justificantes adicionales y rechazar, limitar, suspender o poner fin a determinados métodos de pago o Stripe Services. Hasta que se disponga en su totalidad de la información y los justificantes necesarios para la apertura, la activación o el uso continuado, también Jimdo podrá limitar o suspender la activación o el uso de JimdoPay o de determinadas funciones. El Comerciante no tiene derecho frente a Jimdo a la apertura o al mantenimiento continuado de una Connected Account ni a la prestación de determinados Stripe Services.

3.6 En la medida en que una Sociedad Stripe haga comunicar a través de Jimdo modificaciones de las condiciones de Stripe aplicables al Comerciante, Jimdo podrá reenviar la información correspondiente al Comerciante por vía electrónica. Si la Sociedad Stripe competente exige un nuevo consentimiento del Comerciante, el uso continuado de los Stripe Services afectados podrá supeditarse a que el Comerciante acepte válidamente las condiciones modificadas.

4. Autorización de Jimdo para la realización de actuaciones técnicas

4.1 El Comerciante autoriza a Jimdo a realizar por cuenta del Comerciante, en el marco de JimdoPay y a través de los Stripe Connect Services, las actuaciones técnicas en relación con la Connected Account necesarias para la prestación y el uso de JimdoPay. Esto comprende en particular la configuración técnica, la vinculación y la administración de la Connected Account, la transmisión y actualización de datos de cuenta y de verificación, la configuración técnica de los Stripe Services y métodos de pago ofrecidos a través de JimdoPay, la transmisión de datos de transacciones, así como de declaraciones, instrucciones e instrucciones de reembolso del Comerciante, y la recepción y visualización de información sobre la cuenta, las transacciones, los pagos, los reembolsos, las disputas y los chargebacks.

4.2 Jimdo realiza las actuaciones técnicas necesarias exclusivamente en el marco de las funciones seleccionadas o activadas por el Comerciante y de la autorización otorgada por él. En la medida en que una actuación requiera una decisión, declaración o instrucción del Comerciante, Jimdo no adopta dicha decisión por sí misma, sino que transmite técnicamente a Stripe o Stripe PSP la declaración o instrucción emitida por el Comerciante.

4.3 En particular, la transmisión técnica de datos de transacciones, declaraciones o instrucciones por parte de Jimdo no constituye una aceptación, autorización, ejecución o liquidación de una operación de pago por parte de Jimdo. Los servicios de pago son prestados exclusivamente por Stripe PSP o por el proveedor de servicios de pago competente para el respectivo método de pago.

4.4 El Comerciante autoriza a Jimdo a transmitir a Stripe y Stripe PSP la información necesaria para la realización de las actuaciones descritas en estas Condiciones Adicionales sobre el Comerciante, su Connected Account, el uso de esta, así como las actividades realizadas y las transacciones procesadas a través de ella («Connected Account Data»), a recibir los datos correspondientes de las Sociedades Stripe y a tratarlos y utilizarlos en relación con JimdoPay. Esto comprende en particular la prestación, la administración, la seguridad y el desarrollo de JimdoPay, el soporte al Comerciante, la prevención y el esclarecimiento de fraudes, abusos e incidentes de seguridad, el cumplimiento de requisitos contractuales, legales y regulatorios, así como otros fines de los que Jimdo informe al Comerciante de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

4.5 En la medida en que los Connected Account Data contengan datos personales, Jimdo los tratará de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Jimdo podrá tratar datos personales, en particular, también para fines propios como responsable del tratamiento a efectos de la normativa de protección de datos, en la medida en que Jimdo determine por sí misma los fines y los medios esenciales del tratamiento correspondiente. Los fines del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios y demás información exigida por la normativa de protección de datos aplicable se desprenden de los avisos de protección de datos de Jimdo vigentes en cada momento. En la medida en que, en casos concretos, Jimdo trate datos personales exclusivamente por encargo y siguiendo las instrucciones del Comerciante, dicho tratamiento se regirá por las condiciones en materia de protección de datos que, en su caso, se hayan acordado por separado para ello.

4.6 El Comerciante garantiza que está facultado para transmitir a Jimdo, así como a Stripe y Stripe PSP, los datos facilitados por él en relación con JimdoPay. En la medida en que se vean afectados datos personales, el Comerciante garantiza que existe para ello una base jurídica suficiente conforme a la normativa de protección de datos y que los interesados reciben la información legalmente exigida. La distribución de funciones a efectos de la normativa de protección de datos entre Jimdo, el Comerciante y las Sociedades Stripe se rige por la normativa de protección de datos aplicable, así como por los avisos de protección de datos vigentes en cada momento y, en su caso, por los acuerdos adicionales en materia de protección de datos que se hayan celebrado.

5. Uso permitido de JimdoPay, obligaciones del Comerciante

5.1 El Comerciante solo podrá utilizar JimdoPay en el marco de su actividad empresarial o profesional independiente y para la tramitación de pagos de bienes o servicios que ofrezca efectivamente a sus Clientes finales. Queda prohibido el uso con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos de cualquier otro modo, así como para una actividad empresarial prohibida o restringida en el sentido de la cláusula 5.2. El Comerciante no podrá eludir las restricciones técnicas, de seguridad, regulatorias o relacionadas con el riesgo impuestas por Jimdo o por una Sociedad Stripe.

5.2 El Comerciante debe garantizar que ni él mismo ni los empleados, auxiliares de cumplimiento u otros terceros que emplee para la Connected Account utilicen JimdoPay o los Stripe Services prestados a través de este para ejercer una actividad empresarial prohibida o restringida o para realizar negocios con una empresa prohibida o restringida. A efectos de estas Condiciones Adicionales, «actividad empresarial prohibida o restringida» designa toda categoría o práctica empresarial para la que un Stripe Service no pueda utilizarse o solo pueda utilizarse de forma restringida. Será determinante la lista vigente en cada momento de actividades empresariales prohibidas y restringidas de Stripe (actualmente disponible en stripe.com/de/legal/restricted-businesses), que forma parte de las condiciones de Stripe aplicables en cada caso a la Connected Account.

5.3 El Comerciante garantiza que los requisitos de la cláusula 5.2 se cumplen en el momento de la activación de JimdoPay y que se respetan de forma continuada durante toda la duración del uso de JimdoPay. El Comerciante toma conocimiento de que Stripe modifica o amplía de vez en cuando la lista de actividades empresariales prohibidas y restringidas, y está obligado a informarse por sí mismo, a intervalos razonables, de su contenido vigente en cada momento y a adaptar continuamente a ella el uso de JimdoPay. Si el Comerciante tiene conocimiento de que una actividad empresarial que ejerce o pretende ejercer está clasificada o podría clasificarse, total o parcialmente, como prohibida o restringida, deberá comunicarlo a Jimdo sin demora indebida.

5.4 La decisión sobre si una actividad empresarial está prohibida o restringida corresponde exclusivamente a la Sociedad Stripe competente en cada caso, de conformidad con las condiciones que le sean aplicables; dicha clasificación no la realiza Jimdo ni la lleva a cabo Jimdo en nombre o como representante de la respectiva Sociedad Stripe.

5.5 Si el Comerciante infringe la cláusula 5.2 o 5.3, Jimdo tendrá derecho, sin perjuicio de otros derechos, a limitar o suspender JimdoPay de conformidad con la cláusula 8 o a resolver el contrato relativo a JimdoPay por causa justificada de conformidad con la cláusula 10.3. El Comerciante mantendrá indemne a Jimdo frente a todas las reclamaciones de terceros —incluidas las de la Sociedad Stripe competente en cada caso, de Clientes finales o de autoridades—, así como frente a los daños y gastos en que incurra Jimdo como consecuencia de una infracción culpable por parte del Comerciante de la cláusula 5.2 o 5.3; esto comprende en particular el reembolso de los costes razonables de defensa jurídica. Quedan a salvo otras pretensiones legales o contractuales de Jimdo, en particular de indemnización por daños y perjuicios conforme a las disposiciones generales de las CG de Jimdo.

5.6 El Comerciante no podrá transmitir a través de JimdoPay datos de transacciones ni dar lugar a su transmisión si, sobre la base de la información de la que razonablemente disponga, sabe que la transacción en cuestión es fraudulenta, no ha sido autorizada por el Cliente final o es ilícita, que la autorización ya ha sido denegada o que el Cliente final ya no está facultado para utilizar el medio de pago en cuestión. Los pagos no podrán dividirse deliberadamente en varias transacciones ni volver a presentarse de forma indebida con el fin de eludir las especificaciones o restricciones aplicables.

5.7 El Comerciante sigue siendo la única parte contractual de sus Clientes finales en lo que respecta a los bienes y servicios pagados a través de JimdoPay. Es responsable, en particular, de la licitud de su oferta, del debido cumplimiento de los contratos celebrados con sus Clientes finales, de la indicación de precios y de la información legal obligatoria, de la atención al cliente, de las devoluciones, las reclamaciones y los reembolsos, así como del cumplimiento de los requisitos legales aplicables a su actividad empresarial.

5.8 Si un cargo debe efectuarse antes de la entrega de un bien o de la prestación completa de un servicio, el Cliente final debe haber autorizado válidamente el pago anticipado o cualquier otro cargo anticipado. Si el Comerciante utiliza pagos recurrentes, suscripciones, Merchant Initiated Transactions u otras operaciones de pago que requieran una autorización previa o un mandato del Cliente final, deberá obtener la autorización necesaria, informar al Cliente final sobre los requisitos y las modalidades de los futuros cargos y conservar los justificantes necesarios durante el plazo exigido por las especificaciones aplicables.

5.9 El Comerciante debe proporcionar a sus Clientes finales información adecuada sobre devoluciones y reembolsos, así como vías de contacto de fácil acceso para consultas sobre los bienes y servicios que ofrece. En la medida en que el Comerciante acepte pagos con tarjeta, deberá además cumplir las normas de las respectivas organizaciones de tarjetas que le sean aplicables y las condiciones de Stripe acordadas.

6. Seguridad y colaboración

6.1 El Comerciante debe proteger frente al acceso y el uso no autorizados los datos de acceso, los medios de autenticación y demás elementos de seguridad utilizados en relación con JimdoPay y con su Connected Account. Si tiene conocimiento de un uso no autorizado, de datos de acceso comprometidos, de una divulgación no autorizada de datos de pago o de cuenta, de un uso fraudulento o ilícito de JimdoPay o de cualquier otro incidente de seguridad significativo, informará a Jimdo sin demora indebida y adoptará todas las medidas que razonablemente le sean exigibles para limitar y esclarecer el incidente.

6.2 El Comerciante pondrá a disposición de Jimdo toda la información, los documentos y demás actos de colaboración que Jimdo necesite razonablemente para prestar JimdoPay, tramitar solicitudes justificadas de Stripe o Stripe PSP en relación con la Connected Account o cumplir sus propias obligaciones contractuales o legales. Esto incluye también el apoyo adecuado en la prevención, el esclarecimiento y la tramitación de fraudes, abusos, incidentes de seguridad, Refunds, Disputes y Chargebacks. Jimdo podrá comunicar a Stripe o Stripe PSP, en la medida necesaria, la información necesaria para ello.

6.3 En la medida en que el Comerciante o un proveedor de servicios empleado por él trate, almacene o transmita datos de pago y sean aplicables a ello el PCI-DSS u otros requisitos de seguridad vinculantes, el Comerciante será responsable de su cumplimiento. Solo podrá comunicar datos de pago a aquellos terceros cuya intervención esté permitida conforme a las especificaciones aplicables y que cumplan los requisitos de seguridad aplicables a su actividad.

7. Settlement Funds y Processing Fees

7.1 Todos los fondos que se reciban, mantengan, procesen o abonen al Comerciante en relación con pagos de Clientes finales al Comerciante («Settlement Funds») son procesados por Stripe PSP o, en la medida en que sea necesario para el método de pago correspondiente, por el proveedor de servicios de pago competente a tal efecto. Jimdo no recibe Settlement Funds por cuenta del Comerciante y, con excepción de las Processing Fees que corresponden directamente a Jimdo, no tiene derechos sobre dichos fondos ni posesión, control u otro poder de disposición sobre ellos.

7.2 Stripe PSP abona los Settlement Funds que correspondan al Comerciante en la cuenta de pago designada a tal efecto, de conformidad con la relación contractual existente entre el Comerciante y la sociedad de Stripe competente en cada caso. A tal efecto, podrán tenerse en cuenta las comisiones, Refunds, Disputes, Chargebacks, Reversals, reservas, retenciones de garantía y demás deducciones o retenciones admisibles conforme a las condiciones de Stripe aplicables. Jimdo no decide sobre la procedencia ni sobre la ejecución de dichas medidas.

7.3 Por el uso de JimdoPay, el Comerciante adeuda a Jimdo las Processing Fees que le resulten aplicables, cuyo importe y cálculo se derivan de la tabla de tarifas que le sea aplicable. Jimdo está facultada para modificar las Processing Fees periódicamente de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 6.6 de las CG de Jimdo. Jimdo pone a disposición del Comerciante las Processing Fees en el sitio web de Jimdo, desglosadas por países (p. ej., Suiza) o regiones (países de la UE o Reino Unido). Al Comerciante le resultan aplicables exclusivamente las Processing Fees indicadas para el país (p. ej., Suiza) o la región (p. ej., países de la UE o Reino Unido) en el que tenga su domicilio social el propio Comerciante o la empresa vinculada al Connected Account. Será determinante la versión disponible en el momento de la celebración del contrato y, en caso de modificaciones posteriores, la versión que haya entrado en vigor de conformidad con la cláusula 6.6 de las CG de Jimdo (modificaciones).

7.4 Antes de que concluya el proceso de activación, Jimdo pone a disposición del Comerciante las Processing Fees vigentes en el momento de la activación de JimdoPay en un formato que permita su consulta y su almacenamiento duradero en forma reproducible.

7.5 El Comerciante autoriza a Jimdo a comunicar a Stripe PSP las Processing Fees vencidas que deban cobrarse de los Settlement Funds del Comerciante en el marco del Funds Flow acordado para JimdoPay. Al mismo tiempo, el Comerciante autoriza a Stripe PSP a deducir dichas Processing Fees, dentro de las posibilidades técnicas y contractuales, de los Settlement Funds que de otro modo se abonarían al Comerciante y a abonarlas directamente a Jimdo.

7.6 En la recepción y el abono de las Processing Fees retenidas conforme a la cláusula 7.5, Stripe PSP actúa exclusivamente como proveedor de servicios de pago contratado por Jimdo a tal efecto y como representante limitado de Jimdo para la recepción de pagos. Con la recepción del importe correspondiente por parte de Jimdo, la obligación de pago correspondiente del Comerciante queda cumplida por dicho importe. Si los Settlement Funds disponibles para la deducción no fueran suficientes o si la deducción no pudiera realizarse por motivos jurídicos, técnicos o de otra índole, el Comerciante seguirá obligado al pago del importe pendiente conforme a las condiciones de pago aplicables en lo demás.

7.7 El derecho de Jimdo a cobrar Processing Fees no confiere a Jimdo derecho alguno a recibir o mantener otros Settlement Funds del Comerciante ni a disponer de ellos.

8. Restricción y suspensión de JimdoPay

8.1 La presente cláusula 8 se refiere a las medidas adoptadas por Jimdo por los motivos que se indican a continuación; debe distinguirse de la desactivación temporal (pausa) voluntaria y sin necesidad de motivo por parte del Comerciante conforme a la cláusula 10.4. Jimdo puede denegar la activación de JimdoPay o restringir o suspender temporalmente el uso de JimdoPay o de funciones concretas si no se cumplen, o han dejado de cumplirse, los requisitos para el uso de JimdoPay o de los Stripe Services prestados a través de él. Esto se aplica, en particular, cuando falten informaciones o justificantes necesarios, existan indicios concretos de un uso ilícito, fraudulento o abusivo de otro modo, el Comerciante infrinja las presentes Condiciones Adicionales o las condiciones de Stripe que le sean aplicables, o sea necesaria una restricción por exigencias legales, regulatorias, de seguridad o relacionadas con el riesgo.

8.2 Jimdo está asimismo facultada para restringir o suspender JimdoPay o funciones concretas en la medida en que sea necesario para que Jimdo pueda cumplir sus propias obligaciones contractuales frente a Stripe o Stripe PSP en relación con el Connected Account.

8.3 En la medida en que Stripe o Stripe PSP deniegue la configuración del Connected Account, restrinja o suspenda su uso o deje de prestar determinados Stripe Services o métodos de pago, las funciones de JimdoPay afectadas tampoco podrán estar disponibles o solo lo estarán de forma limitada. Tal decisión de Stripe o Stripe PSP no es adoptada por Jimdo en nombre ni como representante de la sociedad de Stripe correspondiente.

8.4 Jimdo limitará sus propias medidas de restricción o suspensión al alcance y la duración que resulten necesarios y adecuados teniendo en cuenta el motivo concreto. En la medida en que sea legalmente admisible y posible según las circunstancias, Jimdo informará al Comerciante sobre la medida y su motivo esencial.

8.5 Los derechos de Jimdo derivados de las CG de Jimdo para bloquear, suspender o poner fin a los Servicios no se verán afectados. Si tales medidas afectan directamente a JimdoPay, los requisitos y las consecuencias jurídicas de la terminación (resolución) de JimdoPay se rigen por la cláusula 10; en lo demás, JimdoPay, como Servicio adicional dependiente de los demás Servicios de Jimdo, finaliza automáticamente con la terminación de la relación contractual principal entre Jimdo y el Comerciante, sin que sea necesaria una resolución separada de JimdoPay conforme a la cláusula 10.

9. Refunds, Disputes y Chargebacks

9.1 La gestión de Refunds, Disputes, Chargebacks, Reversals y demás reversiones relacionadas con pagos se rige por las condiciones acordadas entre el Comerciante y la sociedad de Stripe competente en cada caso, así como por las condiciones aplicables al método de pago correspondiente. Jimdo no decide si un Refund, Dispute, Chargeback, Reversal u otra medida relacionada con pagos es procedente o se lleva a cabo.

9.2 El Comerciante es responsable de tramitar las consultas de sus Clientes finales relativas a los bienes y servicios que ofrece, así como a devoluciones y reembolsos. En la medida en que JimdoPay ponga a disposición funciones técnicas para ello, el Comerciante podrá utilizarlas para transmitir a Stripe o Stripe PSP las declaraciones o instrucciones correspondientes en nombre del Comerciante.

9.3 El Comerciante prestará a Jimdo y, en la medida en que sea necesario, a Stripe o Stripe PSP un apoyo adecuado en la tramitación de Disputes, Chargebacks, Refunds u otras reversiones, y facilitará la información y los justificantes razonablemente necesarios para ello.

9.4 En la medida en que, como consecuencia de un incumplimiento imputable al Comerciante de las presentes Condiciones Adicionales o de las condiciones de Stripe que le sean aplicables, se generen costes, pérdidas u otras cargas de las que Jimdo deba responder frente a Stripe o Stripe PSP, la responsabilidad del Comerciante frente a Jimdo conforme a las disposiciones legales y contractuales generales no se verá afectada. Lo anterior no se aplica en la medida en que la carga en cuestión sea imputable a Jimdo, Stripe o Stripe PSP o, conforme a la distribución de riesgos y responsabilidad aplicable entre las partes implicadas, no deba ser soportada por el Comerciante.

10. Resolución y desactivación temporal de JimdoPay

10.1 La presente cláusula 10 distingue entre la resolución, que pone fin de forma definitiva al contrato sobre JimdoPay (cláusulas 10.2, 10.3 y 10.6), y la desactivación temporal (pausa), que únicamente inactiva JimdoPay de forma temporal sin poner fin al contrato (cláusulas 10.4 y 10.7). Las cláusulas 10.5 y 10.8 se aplican por igual a ambos casos.

10.2 Resolución por parte del Comerciante. El Comerciante puede resolver el contrato sobre JimdoPay en cualquier momento con efecto inmediato. La resolución puede declararse en forma de texto, en particular por correo electrónico; deberá enviarse desde la dirección de correo electrónico registrada como dirección de contacto en la Cuenta de Jimdo. Para la resolución por parte del Comerciante no rige ningún plazo de preaviso específico.

10.3 Resolución por parte de Jimdo. Jimdo puede resolver el contrato sobre JimdoPay de conformidad con los derechos y plazos de resolución previstos en las CG de Jimdo. El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justificada con efecto inmediato no se verá afectado. Puede existir una causa justificada para Jimdo, en particular, cuando hayan dejado de darse los requisitos para la prestación continuada de JimdoPay debido a un incumplimiento grave de sus obligaciones por parte del Comerciante o debido a exigencias legales o regulatorias, o porque la sociedad de Stripe competente en cada caso ponga fin al Connected Account, lo suspenda o se niegue a continuarlo.

10.4 Desactivación temporal (pausa) por parte del Comerciante. Con independencia de una resolución conforme a la cláusula 10.2, el Comerciante puede desactivar temporalmente (pausar) el uso de JimdoPay en cualquier momento a través de la función que Jimdo pone a disposición para ello en la Cuenta de Jimdo. A diferencia de la resolución, la desactivación temporal no pone fin a las presentes Condiciones Adicionales para el uso de JimdoPay; estas permanecen en vigor sin cambios. El Comerciante puede volver a utilizar JimdoPay en cualquier momento mediante su reactivación a través de la misma función, sin que sea necesario un nuevo Onboarding conforme a la cláusula 3, siempre que se sigan cumpliendo los requisitos necesarios para el uso de JimdoPay, en particular la existencia continuada de un Connected Account utilizable.

10.5 Consecuencias jurídicas comunes: fase de liquidación. Desde el momento en que surta efecto una resolución conforme a las cláusulas 10.2 o 10.3, así como desde el momento en que surta efecto una desactivación conforme a la cláusula 10.4, no podrán iniciarse nuevas operaciones de pago a través de JimdoPay. Las operaciones de pago iniciadas con anterioridad, así como los abonos, Refunds, Disputes, Chargebacks, Reversals y demás medidas de liquidación relacionados con ellas, seguirán tramitándose durante una fase de liquidación. Durante esta fase de liquidación, el Comerciante conserva el acceso al panel de JimdoPay para iniciar Refunds, responder a Disputes y Chargebacks y consultar el estado de las operaciones de pago; colabora con Jimdo y Stripe en la liquidación de todas las operaciones pendientes hasta su resolución definitiva. La fase de liquidación se prolonga hasta que todas las operaciones de pago, Disputes, Chargebacks y Reversals pendientes hayan sido liquidados por completo conforme a las condiciones de Stripe aplicables en cada caso. El Comerciante reconoce que no es Jimdo, sino Stripe, quien decide cuándo puede cerrarse definitivamente el Connected Account, y que los requisitos operativos de Stripe pueden impedir el cierre mientras existan saldos o Disputes pendientes. Jimdo informará al Comerciante, en una medida adecuada, sobre el avance de la fase de liquidación.

10.6 Otras consecuencias jurídicas de la resolución. Desde el momento en que surta efecto la resolución, el contrato sobre JimdoPay finaliza. La autorización de Jimdo para realizar actuaciones en relación con el Connected Account en nombre del Comerciante o para utilizar Connected Account Data con dicho fin finaliza, en principio, con la resolución; no obstante, Jimdo seguirá facultada para llevar a cabo dichas actuaciones y para tratar los datos correspondientes en la medida en que sea necesario para la liquidación conforme a la cláusula 10.5, para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales subsistentes o para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones. Las Processing Fees y demás obligaciones de pago del Comerciante frente a Jimdo generadas hasta la resolución no se verán afectadas. Si el Comerciante desea volver a utilizar JimdoPay tras una resolución, será necesario un nuevo Onboarding; este comprende, en particular, la nueva aceptación de las Condiciones Adicionales vigentes en ese momento, así como la realización de los procesos de Onboarding y verificación de Stripe aplicables.

10.7 Otras consecuencias jurídicas de la desactivación. El contrato sobre JimdoPay permanece en vigor sin cambios durante la desactivación. La autorización de Jimdo conforme a la cláusula 4.1 se mantiene durante este período en la medida en que sea necesario para el mantenimiento del Connected Account o para la liquidación conforme a la cláusula 10.5. Las Processing Fees y demás obligaciones de pago del Comerciante frente a Jimdo generadas hasta la desactivación no se verán afectadas. Para la reactivación se aplica la cláusula 10.4, frase 3.

10.8 Relación con el Connected Account en Stripe. Ni la resolución ni la desactivación de JimdoPay conllevan automáticamente la terminación de la relación contractual directa entre el Comerciante y la sociedad de Stripe correspondiente ni del propio Connected Account. En la medida en que el Comerciante desee poner fin también a su Connected Account o a la correspondiente relación contractual con Stripe, ello se regirá por las condiciones de Stripe aplicables a tal efecto y estará sujeto a los propios requisitos de cierre de Stripe, incluida la liquidación descrita en las cláusulas 10.5 y 10.6.

O. Información sobre el derecho de desistimiento y Modelo de formulario de desistimiento

Derecho de desistimiento

Solo para consumidores, no para clientes empresariales

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos (Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, support@jimdo.com, n.º de fax +49 40 - 8 22 44 998, tel.: +49 40 - 8 22 44 997) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario adjunto, aunque su uso no es obligatorio. También puedes enviarnos tu desistimiento sin formalidades por correo electrónico, fax o carta. Solo te pedimos que te asegures de enviarnos información que nos permita identificar tu contrato o tu sitio web.

Descargar formulario de desistimiento

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que desistas del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la recepción del desistimiento. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial.

Ten en cuenta: Tras la finalización de la relación contractual, Jimdo eliminará los dominios del usuario de Jimdo que no se hayan transferido a un nuevo proveedor, así como las cuentas de correo electrónico asociadas (incluidos los correos electrónicos que se encuentren en los buzones).

Última actualización

01. octubre 2026